醫(yī)院保潔總結(jié)方案2

1、鹿邑婦幼保健院保潔方案保潔管理方案清潔管理無盲點； 管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔，環(huán)境垃圾日產(chǎn)日清； 合理調(diào)整果殼箱或者垃圾桶，每日清運2 次；保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩帶胸牌、儀容儀表整潔端莊； 為醫(yī)護人員及病人、訪客提供一個清潔、舒適的環(huán)境 和工作環(huán)境；操作規(guī)范化、管理科學化； 適時、及時、準時進行保潔服務(wù)； 愛護物業(yè)各項設(shè)施及財物； 及時處理垃圾、廢棄物分類按指定地點安放； 節(jié)約用電、用水； 服務(wù)標準 （7：00-8 ：00）拖掃病房，辦公室（醫(yī)生，護士，主任等） 門廳，走道，樓梯，沖洗開水間、衛(wèi)生間等。（9：30-10 ：30）再次打掃病房，保持衛(wèi)生區(qū)域的清潔。（ 13： 30-14 ： 30

2、）拖掃病房，各辦公室，門廳，走道等衛(wèi) 生區(qū)域。（ 15： 30-16 ： 30）垃圾清運人員收送垃圾（生活垃圾）至 垃圾站，分類處理。其他時間機動巡查公共區(qū)域衛(wèi)生以環(huán)境保護為目的，預(yù)防交叉感染，特作以下物料，工 具，消毒液使用規(guī)定。（一）垃圾袋使用規(guī)定品名垃圾袋顏色可回收垃圾（瓶、紙皮等）待定不可回收 垃圾生活垃圾黑色垃圾袋（二）衛(wèi)生工具使用規(guī)定（工具分區(qū)使用）名稱區(qū)域標記榨水車拖把 掃帚 簸箕病房、產(chǎn)房、手術(shù) 室、公共走道樓梯 等藍色標記衛(wèi)生間紅色標記辦公區(qū)域黃色標記（三）消毒液配制及使用標準品名配制比例和使用方法工具類：拖把、抹布等用（1： 20）84消毒液浸泡30分鐘后，方可使用地面，墻

3、面，扶手，窗臺等用（1： 20）84消毒液擦抹本草案呈院領(lǐng)導審閱，根據(jù)院方具體要求再做合理調(diào)整人員配置及工作范圍，流程（一）保潔范圍及人員配置表保潔區(qū)域人員配置人數(shù)（名）一樓辦公區(qū)及走廊院子保潔員1名1二樓病房區(qū)及樓梯保潔員1名三樓，四樓走廊樓梯及院 長辦公室，會議室保潔員1名1保潔領(lǐng)班（機動替換班）保潔員1名1合計4人（二）日常工作安排及標準內(nèi)勤工作內(nèi)容頻率/日標準1地面保潔濕拖3次，30分左右巡場一次無塵，無水，無雜物，無粘遺物。2墻面瓷磚保潔擦抹一次無印跡，無雜物，清潔光亮3門、窗、玻璃擦抹一次，清洗一次/周無膠質(zhì)，無雜物，透明光亮4衛(wèi)生間全面保潔4次，隨臟隨潔無異味，無臟跡，無 尿堿，

4、無水垢，鏡面、 墻面、地面清潔光亮6走廊樓梯全面保潔4次，隨臟隨潔，30分鐘牽 塵一次地面清潔，玻璃光亮，無污垢，雜物7辦公室及病房全面保潔3次，隨臟隨潔桌面、地面、垃圾等全面保潔2次8標示牌每周清洗次無塵，清潔光亮9樓梯抹手擦抹，濕拖2次，隨臟梯間無泥沙，無蜘蛛 網(wǎng)、掛灰，清潔光亮隨潔10垃圾收集垃圾日產(chǎn)日清垃圾簍無堆積，無積水，無污跡11院內(nèi)廣場隨臟隨潔地面清潔，無雜物（三）工具使用及消毒程序為預(yù)防交叉感染，嚴格規(guī)范工具使用及消毒程序。拖把、掃帚、簸箕、抹布等清潔工具分區(qū)使用，并設(shè)有 標記，共防4類。第一類為醫(yī)護人員辦公室使用，第二類為 病房使用，第三類為公共區(qū)域使用第四類為洗手間使用，工

5、 具在每日下班前消毒一次，抹布使用前后均經(jīng)（1: 20）84消毒液消毒30分鐘。（四）保潔員的工作內(nèi)容內(nèi)勤1、清潔各值班室、辦公室、治療室、換藥室、病室、大廳、 走廊、臺階地面，隨臟隨潔。2、各部門辦公室、會議室、開水間、污物間、廁所衛(wèi)生， 并隨臟隨潔。3、清理各部門辦公室、會議室、病區(qū)匯總垃圾一次。（五）保潔程序1、拖掃地面（1）打掃和干拖交替進行。（2）把墻身、墻邊，樓梯臺階、花盆底打掃干凈（3）地面必須保持清潔，無雜物。2、乳膠漆墻面的清潔（1）乳膠漆墻面每周清潔一次。（2）用雞毛撣子或干凈的拖把輕輕拂去墻面的灰塵。（3）用干毛巾清擦墻面的污跡，擦不掉的污跡使用細砂紙 輕輕擦掉。（4）用

6、鏟刀鏟掉墻面上粘附的泥沙、痰跡。（5）掃凈地面灰塵，再用濕拖把拖將地面。3、玻璃門、鏡的清潔（1）發(fā)現(xiàn)玻璃粘有污跡時，先用玻璃刀鏟除干凈。（2）用毛套沒入玻璃水中。（3）毛套用套按在玻璃頂端上下垂直抹（有污跡的地方重 復(fù)抹）。（4）玻璃刮刮去玻璃上的水分。（5）一洗一刮連貫進行，當玻璃的位置和地面較近時，可 把毛套和水刮作橫軸移動。（6）用毛巾抹玻璃面上的水珠和地面上的污水。4、門窗的清潔（1）門拉手接觸次數(shù)特別多，容易傳播細菌，故清潔時，把清潔劑噴在無毛絨的毛巾上抹，達到無污跡、無塵埃為止（2）定期用（1： 20） 84消毒液消毒。（六）日常工作考核細則日常工作考評表項 目滿分序號標準要求分

7、值得分備注內(nèi) 勤70分1地面保潔：無塵，無水， 無雜物，無粘遺物8分2墻面保潔：無印跡，無塵， 清潔光亮6分3立柱：無印跡，無雜物， 清潔光亮6分4門窗玻璃：無膠質(zhì)，無雜 物7分5衛(wèi)生間：無異味，無臟跡， 無尿堿，無水垢，鏡面， 墻面，地面清潔光亮7分6門廳：地面清潔，玻璃光 亮，無污垢，雜物5分7辦公室：桌面地面垃圾等全面保潔2次5分8公共過道：地面清潔，無 污垢，水跡，煙頭等雜物4分9燈具：無灰塵，清潔光亮4分10標示牌：無塵，清潔光亮4分11樓梯：梯間無泥沙，無蜘 蛛網(wǎng)，掛灰，清潔光亮4分12垃圾收集：垃圾簍無堆積， 無積水，無污跡，垃圾清運率達100%5分保潔質(zhì)量三查制度員工自查：每個

8、員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程，對自己負 責分管區(qū)域的保潔項目進行自查，及時發(fā)現(xiàn)問題、 解決問題，并做好記錄。領(lǐng)班巡查：領(lǐng)班應(yīng)把巡回檢查作為自己的主要工作， 對管理區(qū)域內(nèi)所有保潔部位、項目進行巡回檢查， 每天不得少于二次，并做好紀錄。主管抽查：主管每日抽查不得少于一次；主管還應(yīng) 會同物業(yè)管理處經(jīng)理(或陪同上級領(lǐng)導)每月三次 聯(lián)合檢查，并做好紀錄。o一、 走道、樓梯1、特點 走道、樓梯是人員移動的公共通道。走道為平行通道，樓梯 為立體通道，人流量大，處于不間斷使用狀態(tài)，容易臟污。2、清潔要點(1) 走道、樓梯的牽塵；(2) 樓梯扶手的擦拭；(3) 垃圾桶的清倒及擦拭。3、清潔要求及標準清掃樓梯應(yīng)自上而下倒

9、退作業(yè)，不能讓垃圾、塵土等從樓 梯邊灑落，拖擦時拖布不能太濕，不能讓樓梯邊側(cè)留下污水 痕跡，每天拖擦 2 次，巡視保潔若干次； 走道每天拖擦 2 次，每 30 分鐘巡視保潔 1 次；衛(wèi)生間1、特點 人員來往頻繁，利用頻繁，易臟污，清潔難度大。衛(wèi)生間如 不及時清潔所產(chǎn)生的臭味和異味將影響整個大樓的形象。2、清潔要點 便池及時沖洗； 手紙簍的清倒；地面拖擦；云臺、洗手盆等設(shè)施的擦拭；門窗、隔斷、墻壁、窗臺的擦拭；定期噴灑除臭劑、清香劑。3、清潔要求及標準及時沖洗便池，確保無污垢，每天定時清洗2次，不定時巡視若干次；及時清倒手紙簍，簍內(nèi)手紙不得多于1/2 ；地面保持干爽潔凈，每天拖擦 2次，巡視保潔

10、若干次； 門窗、隔斷、墻面、窗臺、云臺、洗手盆及時擦拭、維護， 確保潔凈無漬；三、病房1 、 特點 病房是醫(yī)院的核心區(qū)域，人員停留持續(xù)密集，是垃圾廢物產(chǎn) 生最多的區(qū)域，也是病人最需要享受良好衛(wèi)生環(huán)境的地方。2、 清潔要點 地面的拖擦及室內(nèi)消毒； 室內(nèi)垃圾簍的清倒； 室內(nèi)衛(wèi)生間的清洗；門、窗、窗臺、墻壁、地腳線、開關(guān)的擦拭及維護。3、 清潔要求及標準地面每天拖擦 2 次，每 2 小時維護一次； 室內(nèi)垃圾簍每天清倒 1 次，確保簍內(nèi)垃圾不多于 1/2 ； 室內(nèi)衛(wèi)生間每天清洗 1 次，每半天維護 1 次；門、窗、窗臺、墻壁、開關(guān)及時維護，無明顯污漬。四、垃圾清運、機動突出1、對大樓的垃圾每天清運 1

11、 次，保證樓內(nèi)無垃圾堆壓；2、每季度派出公司機動組對大樓玻璃進行全面清潔 1 次 （日常保潔的玻璃擦拭不含二層以上玻璃幕墻外壁及 公共區(qū)域以外的玻璃，不含二層以上玻璃的外壁） 。五、員工配備及崗前培訓1、根據(jù)醫(yī)院的實際需求，工作人員 4 人，其中確認領(lǐng)班 1 人，2、崗位和班次將依據(jù)院方的作息時間及本方案的實際操 作性而定；3、上崗人員由本公司采取提前培訓和邊作業(yè)邊培訓相結(jié)合的方式進行；4、培訓內(nèi)容包括：儀容儀表、行為舉止、禮貌禮節(jié)、服務(wù) 態(tài)度、工作紀律、保潔常識、安全規(guī)范等。六、管理機制1、本公司員工一律著統(tǒng)一工作服、 佩戴統(tǒng)一標識牌進入工 作區(qū)域；2、確保嚴格遵守“六定、三查、一會”制度；

12、定崗位、定任務(wù)、定時間、定規(guī)范、定標準、定責任；員工自查、領(lǐng)班巡查、經(jīng)理督查；每日一會：由領(lǐng)班簡要總結(jié)當日保潔服務(wù)時發(fā)現(xiàn)的問題， 針對問題找出原因，提出改進措施，對次日的工作提出要求。七、服務(wù)預(yù)算保價123456項目名稱基本工資/月各項福利管理費費用/月費用/年領(lǐng)班兼員工1人15001003001900保潔工人3人1500/人/月3004800每季度調(diào)用公司機動人員擦玻璃一次1000合計7700（3 欄=2 欄*36% , 4 欄=（2 欄 +3 欄）*5% , 5 欄=2 欄 +3 欄 +4 欄，6欄=5欄*12月）注：本方案中涉及到的清潔工具、垃圾袋、洗衣粉、除臭劑、潔廁 劑、消毒液等清潔用品費用不包含在以上費用中，可視雙方 意見協(xié)商而定，具體費用如下：項目名稱費用/月費用/年清潔工具費用（