醫(yī)院健康教育的基本內(nèi)容與形式

1、醫(yī)院健康教育的基本內(nèi)容與形式1、醫(yī)護(hù)人員健康教育1）對(duì)專兼職健康教育人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)健康教育基本 理論和方法，提高業(yè)務(wù)技能。培養(yǎng)進(jìn)行社區(qū)干預(yù)研究，健康教育計(jì)劃 設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)的能力。2）對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn) ，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專題講座等形式， 結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)和工作需要， 普及有關(guān)知識(shí)；進(jìn)行人際溝通技巧培訓(xùn)， 提高健康教育的知識(shí)和技能與工作熱情。3）開展醫(yī)護(hù)人員健康促進(jìn)活動(dòng)。針對(duì)醫(yī)護(hù)人員存在的問題，有 計(jì)劃有組織的實(shí)施干預(yù)活動(dòng)， 促使醫(yī)護(hù)人員建立健康的生活方式、 促 進(jìn)和增強(qiáng)自身的心身健康。4）各醫(yī)院每年對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行 2 次以上健康教育培訓(xùn)，培訓(xùn)覆 蓋率達(dá)到 90%以上。培訓(xùn)資料（內(nèi)容

2、） 、培訓(xùn)人員簽到冊(cè)、培訓(xùn)記錄 及照片、測(cè)評(píng)等資料完整。5）開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建活動(dòng)有計(jì)劃，有措施，有記錄， 有總結(jié)。2、患者健康教育患者健康教育可分為門診教育、 住院教育、出院教育、 出院后（隨 訪）教育。1）門診健康教育門診健康教育是指對(duì)病人在門診治療過程中進(jìn)行的健康教育。 門 診健康教育包括候診健康教育、隨診健康教育、健康咨詢等。 候診健康教育：候診健康教育是在病人候診期間所進(jìn)行的教 育。主要采用的形式有在候診廳放置健康知識(shí)資料、 設(shè)置健康教育宣 傳欄、黑板報(bào)等。健康教育宣傳欄內(nèi)容要根據(jù)各類人群文化層次的特 點(diǎn)精心設(shè)計(jì)， 力求做到內(nèi)容新穎、 標(biāo)題醒目、形式美觀，注意科學(xué)性、 針對(duì)性

3、、通俗性和藝術(shù)性。 隨診健康教育： 隨診健康教育是醫(yī)生在給病人診療過程中， 根 據(jù)病人所患疾病的有關(guān)問題進(jìn)行簡(jiǎn)短的講解和指導(dǎo)。 為解決門診病人 多，診療工作量大與開展隨診教育的矛盾， 可使用健康教育處方來對(duì) 口頭教育進(jìn)行補(bǔ)充完善， 又便于病人保存閱讀， 指導(dǎo)病人進(jìn)行自我保 健和家庭保鍵是一種有效的輔助治療手段。 健康咨詢： 健康咨詢是醫(yī)務(wù)人員對(duì)咨詢者提出的有關(guān)疾病和健 康問題進(jìn)行的解答和醫(yī)學(xué)指導(dǎo)， 縣級(jí)以上醫(yī)院要設(shè)立咨詢室或心理門 診，以滿足各類人群不同需要。指標(biāo)要求：候診廳設(shè)置一至兩塊健康教育宣傳欄或健康教育櫥 窗，每塊面積不小于 3m2, 每?jī)蓚€(gè)月至少更換一次內(nèi)容，每期內(nèi)容原 始稿、版面照

4、片保存歸檔。 各科室隨時(shí)須有足量的針對(duì)該科各種常見 病、多發(fā)病的健康教育處方， 健康教育處方使用率達(dá)到 80%以上。候 診廳要有 “禁止吸煙 ”標(biāo)志和宣傳控?zé)煹膬?nèi)容。2）住院健康教育 住院健康教育是指醫(yī)護(hù)人員對(duì)住院病人或病人家屬進(jìn)行的健康 教育。住院健康教育可分為入院健康教育、病房健康教育、出院健康 教育和隨訪健康教育。 入院健康教育： 指在病人入院時(shí)， 對(duì)病人或家屬進(jìn)行的健康教 育。主要內(nèi)容是醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度、生活環(huán)境、注意事項(xiàng)等。通常 由護(hù)士承擔(dān)， 采用口頭教育或宣傳資料等形式， 旨在使病人和陪護(hù)人 員盡快熟悉住院環(huán)境，穩(wěn)定情緒，遵守住院制度。 病房健康教育：指在病人住院期間進(jìn)行的經(jīng)常性

5、的健康教育 工作，是健康教育的重點(diǎn)。 醫(yī)護(hù)人員根據(jù)各自的工作特點(diǎn)，針對(duì)病人 病情和需求，對(duì)病人及家屬、陪護(hù)人員進(jìn)行較系統(tǒng)、深入地教育和指 導(dǎo)，以建立良好的醫(yī)患關(guān)系，增強(qiáng)病人的治療信心，使其積極配合治 療，促進(jìn)早日康復(fù)。在方法上還有衛(wèi)生科普讀物進(jìn)病房，健康教育宣 傳（宣傳櫥窗、宣傳牌），有條件的醫(yī)院可采用閉路電視、電子屏幕、 播放電視錄像片等現(xiàn)代化電教手段配合實(shí)施病房健康教育工作。 出院健康教育：指病人病情穩(wěn)定或康復(fù)出院時(shí)所進(jìn)行的健康 教育。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)以口頭談話和健康教育處方形式向患者及其家屬介 紹治療結(jié)果、病情現(xiàn)狀，提出如何鞏固療效及防止復(fù)發(fā)的注意事項(xiàng)。 幫助病人規(guī)劃飲食、起居、活動(dòng)方式、功能

6、鍛煉、用藥方法等。 出院后（隨訪）健康教育：出院后健康教育是出院健康教育的延伸。 對(duì)象主要是有復(fù)發(fā)傾向， 需要接受長(zhǎng)期健康指導(dǎo)的慢性病人。 出院后 健康教育是一個(gè)連續(xù)追蹤過程， 主治醫(yī)生通過書信指導(dǎo)、 定期或不定 期家訪、電話咨詢等方式， 針對(duì)病情現(xiàn)況和病人需求， 修正治療方案， 給病人以長(zhǎng)期、動(dòng)態(tài)的相應(yīng)健康咨詢和指導(dǎo)。3、社區(qū)健康教育：醫(yī)院應(yīng)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)密切聯(lián)系，幫助 提高醫(yī)療和健康教育技能與水平，建立“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”的轉(zhuǎn)診制度，定期組織醫(yī)護(hù)人員面向社區(qū)居民及重點(diǎn)人群開展健康教 育活動(dòng)。4、社會(huì)性宣傳教育：醫(yī)院要按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門的安排，積極 參加世界衛(wèi)生日、計(jì)劃免疫日、世

7、界無煙日、糖尿病日、艾滋病日、 防治結(jié)核病日、精神衛(wèi)生日、國(guó)際助殘日、全國(guó)愛眼日、愛牙日、高 血壓日等重大衛(wèi)生日的宣傳咨詢活動(dòng)。指標(biāo)要求：各科、室有專人負(fù)責(zé)健康教育工作，有年度健康教育 工作計(jì)劃，工作有記錄、有總結(jié)；有健康教育宣傳欄（宣傳櫥窗、宣 傳牌）總面積不小于 3m2,有“禁止吸煙”標(biāo)志；有針對(duì)本科常見 病，多發(fā)病的各種健康教育處方和健康知識(shí)讀物， 健康教育處方使用 率達(dá) 80%以上，住院患者及陪護(hù)人員受教育率達(dá)到 90%以上、相關(guān) 健康知識(shí)知曉率達(dá)到 80%以上。社區(qū)健康教育和社會(huì)性宣傳教育活 動(dòng)每年不少于 10 次，以上各種資料齊全，檔案管理規(guī)范。 醫(yī)院健康教育與健康促進(jìn)工作 檢查考

8、核標(biāo)準(zhǔn)1、有健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、有領(lǐng)導(dǎo)分管健康教育工作的文件，成 立有健康教育科室，有健全的院、科、室三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò)，有經(jīng)費(fèi) 收支記錄。2、有“十二五 ”健康教育與健康促進(jìn)工作實(shí)施方案，有年度工作 計(jì)劃、總結(jié)、考評(píng)措施。3、醫(yī)院每季度對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行一次健康教育培訓(xùn)，每年對(duì)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 90%以上（以每次的培訓(xùn)記錄、 簽到冊(cè)、 圖片和評(píng)價(jià)報(bào)告為準(zhǔn)）。4、醫(yī)院每年對(duì)患者及陪護(hù)人員進(jìn)行 2 次相關(guān)健康知識(shí)、健康行 為及健康技能測(cè)評(píng) （查測(cè)評(píng)問卷、結(jié)果 ）。5、每年組織開展進(jìn)社區(qū)健康教育活動(dòng) 2 次以上。（查計(jì)劃、設(shè)計(jì)、 方案及活動(dòng)記錄、效果評(píng)價(jià) ）6、每年組織開展社會(huì)宣傳活動(dòng) 9 次以上（

9、以每次的活動(dòng)記錄、 圖片和評(píng)價(jià)報(bào)告為準(zhǔn)） 。7、門診至少有一處面積不少于 3m2 的健康教育宣傳專欄，每年 更換內(nèi)容 6 期（查閱每期圖片和文字資料） 。8、門診設(shè)有心理門診，導(dǎo)醫(yī)咨詢臺(tái)，向患者提供心理治療、就 醫(yī)、健康知識(shí)咨詢服務(wù)，有健康教育宣傳資料。9、各科室指定有專人負(fù)責(zé)健康教育工作，有年度工作計(jì)劃、評(píng) 價(jià)總結(jié)。10、各科室有完整的入院健康教育、病房健康教育、出院健康教 育和隨訪健康教育工作記錄。11、各科室有健康教育宣傳櫥窗或宣傳牌， 并根據(jù)不同季節(jié)特點(diǎn) 更換防病及護(hù)理知識(shí)內(nèi)容， 有適應(yīng)于本科室各種常見病、 易發(fā)病的健 康教育處方和其他健康知識(shí)資料。12、開展 “吸煙有害健康 ”宣傳活

10、動(dòng)，開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，有 控?zé)熡?jì)劃，有控?zé)熆荚u(píng)措施、 考評(píng)結(jié)果，有禁煙標(biāo)志， 無煙具、煙灰、 煙蒂。13、各項(xiàng)資料齊全，檔案規(guī)范14、醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員健康教育知識(shí)知曉率80%健康行為形成率、 健康技能掌握率分別70%。15、住院病人及陪護(hù)人員相關(guān)健康知識(shí)知曉率 80%，健康行 為形成率、健康技能掌握率分別70%。四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1 、有專、兼職健康教育人員、有年度健康教育計(jì)劃、總結(jié)，有 經(jīng)費(fèi)收支記錄。轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)完善，覆蓋 95%以上。2、有健康教育宣傳欄 2 處，每年 6 期（查閱每期照片、小樣或 文字底稿）。3、每年向居民提供不少于 12 種內(nèi)容的印刷資料 （包括健康教育 折

11、頁、處方、手冊(cè)等） ，播放不少于 6 種的影像資料（包括錄像帶、 VCD,DVD 等視聽傳播資料），有播放記錄。4、對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行不少于 4 次健康教育業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率 達(dá)到 90%以上。每次培訓(xùn)有安排、 簽到冊(cè)、照片、八要素說明及小結(jié)。5、有健康教育室或咨詢室， 有設(shè)備（電視機(jī)、 影碟機(jī)、照相機(jī)）6、開展居民健康現(xiàn)狀調(diào)查，建立居民健康檔案。7、每年承擔(dān)社區(qū)居民健康教育培訓(xùn)不少于 1 2次（以每次的活動(dòng) 記錄、圖片和小結(jié)為準(zhǔn)） 。8、開展衛(wèi)生防病知識(shí)宣傳咨詢活動(dòng)每年不少于 9 次，（以每次的 活動(dòng)記錄、照片和小結(jié)為準(zhǔn)） 。9、開展 “吸煙有害健康宣傳 ”，有禁煙標(biāo)志、控?zé)煷胧?、過程性 資料

12、10、各項(xiàng)資料齊全，檔案規(guī)范。11、醫(yī)護(hù)人員健康教育知識(shí)知曉率和健康行為形成率 80%，健 康行為形成率、健康技能掌握率分別70%?；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目村衛(wèi)生室開展健康教育活動(dòng)1 、設(shè)置健康教育宣傳欄，村衛(wèi)生室宣傳欄不少于 1 個(gè)，宣傳面 積不少于 2 個(gè)平方米，宣傳欄一般放置在戶外的顯眼處，距地面 1.5-1.6 米高的位置， 每季度最少更換一次健康教育宣傳欄。 每期有完 整記錄，包括主題、 內(nèi)容、日期、主辦方、照片、小樣或底稿等。 （查 閱相關(guān)資料）2、定期舉辦健康知識(shí)講座，以中國(guó)公民健康素養(yǎng) 66 條為核 心，引導(dǎo)村民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)和必要的健康技能， 村衛(wèi)生室至少 每?jī)蓚€(gè)月舉辦 1

13、次健康知識(shí)講座。 每次健教講座要有村民簽到表、 講 座內(nèi)容、小結(jié)、照片，聽取講座人數(shù)每次不低于 10 人3、做好健康教育各類資料的發(fā)放，村衛(wèi)生室要利用村民大會(huì)、 集會(huì)和村民前來就診的機(jī)會(huì)向村民發(fā)放從上級(jí)領(lǐng)取的各類健康教育 宣傳資料，并在診所顯眼處擺放各類健康教育宣傳資料和健康教育處 方，以供村民閱讀和學(xué)習(xí)。4 、開展衛(wèi)生防病知識(shí)宣傳咨詢活動(dòng)每年不少于 9 次，（以每次漢濱區(qū)健康教育資料歸檔標(biāo)準(zhǔn)健康教育資料歸檔要求 健康教育資料整齊規(guī)范，檔案資料齊全，按年度分類分卷裝訂， 有目錄、頁碼，照片有文字說明。單位的健康教育資料檔案按照一盒五卷一冊(cè)歸檔。/W井第一卷健康教育組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)卷第一卷 組織機(jī)構(gòu)

14、網(wǎng)絡(luò)卷1、單位的健康教育基本情況簡(jiǎn)介。 內(nèi)容包括健康教育機(jī)構(gòu)設(shè)置、 人員編制，辦公場(chǎng)所的面積，宣傳欄等設(shè)施、設(shè)備，下屬單位和主管 行業(yè)的名稱及數(shù)量等概況。2、成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組及建立健全健康教育組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。 有分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)， 有健康教育專兼職人 員。 有適用于健康教育工作的辦公場(chǎng)所。 有開展健康教育工作的設(shè)備、設(shè)施資產(chǎn)單，并顯示總價(jià)值（注 明設(shè)備、設(shè)施的名稱、型號(hào)、數(shù)量（面積以及價(jià)格） 。 每年要有開展健康教育工作的經(jīng)費(fèi)預(yù)算， 年終要有開展健康教 育活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出的發(fā)票復(fù)印件及當(dāng)年經(jīng)費(fèi)投入總數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字。 有健康教育工作機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖 （含機(jī)關(guān)、下屬單位、主管行業(yè)等）3、勞動(dòng)保

15、護(hù)制度和措施。目前本單位所執(zhí)行的國(guó)家、部（?。┦袆趧?dòng)部門所頒發(fā)的勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)以及本單位現(xiàn)行的勞動(dòng)保護(hù)制度 與措施。4、組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)卷的文件要求：必須以單位紅頭文件的形式，A4 紙打印，并加蓋公章報(bào)送、下發(fā)、歸檔第二卷 健康教育計(jì)劃、總結(jié)、評(píng)價(jià)卷1、上級(jí)有關(guān)健康教育與健康促進(jìn)工作的文件；2、健康教育與健康促進(jìn)工作中長(zhǎng)期計(jì)劃包括： 健康教育與健康促進(jìn)工作規(guī)劃； 健康教育與健康促進(jìn)工作實(shí)施方案； 健康教育與健康促進(jìn)工作年度計(jì)劃。計(jì)劃必須明確本單位健康教育工作的內(nèi)容、方法、實(shí)施時(shí) 間、預(yù)期目標(biāo)等。3、健康教育與健康促進(jìn)工作總結(jié)包括： 當(dāng)年健康教育與健康促進(jìn)工作計(jì)劃完成情況； 突發(fā)公共衛(wèi)生事件、衛(wèi)生月以

16、及大型衛(wèi)生日活動(dòng)情況； 總結(jié)資料要求結(jié)合年初的計(jì)劃對(duì)全年健康教育工作進(jìn)行總結(jié)， 并提出努力方向，總結(jié)資料所反映的具體數(shù)字，必須翔實(shí)準(zhǔn)確，不能 使用大概、可能、以上等詞語。4、健康教育工作效果評(píng)價(jià)（效果評(píng)價(jià)或?qū)ｍ?xiàng)評(píng)價(jià)） 。重點(diǎn)為職業(yè) 病、環(huán)保、女工保健、 控?zé)?、傳染病和慢性非傳染病疾病等健康知識(shí)， 針對(duì)不同職業(yè)、不同人群特點(diǎn)開展調(diào)研，并進(jìn)行可行性分析、其結(jié)果 要盡量為領(lǐng)導(dǎo)決策和針對(duì)性開展健康教育工作提供依據(jù)。5、健康教育與健康促進(jìn)工作計(jì)劃、總結(jié)、效果評(píng)價(jià)卷文件的要 求：規(guī)劃、方案、計(jì)劃、總結(jié)必須 A4 紙打印，以單位紅頭文件的形 式上報(bào)、下發(fā)存檔。第三卷健康教育記錄卷1、認(rèn)真做好健康教育會(huì)議記錄

17、（用統(tǒng)一的工作記錄本） 。會(huì)議記 錄（包括：各種會(huì)議研究工作、上級(jí)檢查、領(lǐng)導(dǎo)講話的原始） ，要注 明時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題、參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者姓名和職務(wù)、發(fā)言、最 后決定等。2、活動(dòng)記錄包括： 健康教育活動(dòng)記錄包括： 行業(yè)、 企事業(yè)單位每年向職工開展的 健康教育活動(dòng)的內(nèi)容、次數(shù)，全年不少于 4 次；針對(duì)老人、婦女等重 點(diǎn)人群的活動(dòng)，每年分別不少于 1 次。 所有開展健康教育活動(dòng)的記錄， 必須按照一事一件歸檔， 有圖 片反映，并按照 8 要素填寫（注明：時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式、教育 者、受眾人數(shù)、規(guī)模、效果） ，填寫說明（如培訓(xùn)活動(dòng)要有：會(huì)議通 知、簽到冊(cè)、講稿、照片及八要素說明、小結(jié)、培訓(xùn)前后測(cè)試

18、對(duì)比） 。 除活動(dòng)記錄按照 8 要素記錄以外，還要有活動(dòng)概況（簡(jiǎn)訊） 。3、健康知識(shí)與健康行為的測(cè)試：每年最少 1 次對(duì)單位職工進(jìn)行 健康知識(shí)知曉率、 健康行為形成率進(jìn)行測(cè)試， 測(cè)試人數(shù)每次不少于單 位職工總?cè)藬?shù)的 50%，測(cè)試問卷、測(cè)試結(jié)果以及評(píng)價(jià)要存入檔案。4、機(jī)關(guān)單位、企業(yè)、公共場(chǎng)所（含電影院、商場(chǎng)、超市）等行 業(yè)單位職工培訓(xùn)記錄：女工保健知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá) 95%以上； 從事有毒有害工種工作的培訓(xùn)覆蓋率達(dá) 100%； 崗前培訓(xùn)覆蓋率達(dá) 100%，培訓(xùn)資料參照活動(dòng)記錄的歸檔要求 搜集。5、居民、學(xué)生、職工保健檔案。6、健康教育宣傳欄出刊記錄包括： 宣傳欄要3平方米；版面規(guī)范美觀，要求

19、有單位名稱、出刊 年月、期數(shù)； 每二月更換一期； 宣傳欄內(nèi)容主要是衛(wèi)生科普知識(shí)、環(huán)保知識(shí)、控?zé)熜麄鳎?宣傳欄出刊記錄必須要有出刊的照片和文字底稿或小樣第四卷 健康教育資料卷1、單位每年要有編印、購(gòu)買、領(lǐng)取的健康教育資料的種類、數(shù) 量，資料要有發(fā)放到職工手中的數(shù)量和覆蓋率，最好是 5 種以上，要 有發(fā)放登記，領(lǐng)取資料要進(jìn)行登記。2、所有的宣傳冊(cè)、墻報(bào)、折頁、書刊、雜志、健康教育錄音帶、 光盤等，都必須留存在資料盒內(nèi)并造冊(cè)登記數(shù)量。第五卷 控?zé)熅?、要組織職工積極開展創(chuàng)建無煙單位活動(dòng)。2、要經(jīng)常對(duì)職工普及 “吸煙有害健康 ”的知識(shí)，開展控?zé)熜麄鹘?育活動(dòng)。有控?zé)煷胧┎?zhí)行3、公共場(chǎng)所、大型會(huì)議室有 “禁止吸煙 ”標(biāo)志，需要設(shè)立吸煙區(qū) 的單位，要有煙灰筒，有 “吸