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1、年中工作總結(jié)范文一段時(shí)間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編收集整理的年中工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。年中工作總結(jié)1隨著時(shí)間的推移,20xx上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,上半年的時(shí)間里,我們組的工作做得不是很好,較去年同期有同顯的下降,工作總量較上年有明顯的增加,工作量較上年同期增長(zhǎng)了一半多。今年5月份我們參與了倉庫搬遷,倉庫搬遷后我們面臨著許多的問題,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,已經(jīng)漸漸的形成新的模式。在搬遷以來的工作中,我們組在人員管理方面也出現(xiàn)了許多問題,復(fù)核
2、差異居高不下等這一系列問題,都是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦行枰ッ媾R和解決的?,F(xiàn)結(jié)合下半年的工作計(jì)劃,將上半年的工作作如下總結(jié):一、常規(guī)工作上半年我們組的復(fù)核工作基本上能做到日清日結(jié),倉庫搬遷以前,我們組全組工作量最大的時(shí)侯能完成xx萬余品項(xiàng),基本上能完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),差異控制基本上能保持在x/萬左右;倉庫搬遷后,我們組人員作了新的調(diào)整,而且商品的品種有了很大的變動(dòng),相對(duì)而言,我們對(duì)新的商品都不是很熟,所以在一定程度上影響了我們的工作效率,同時(shí)也帶了差異大幅上升的趨勢(shì)。二、人員管理倉庫搬遷以前,我們組總共有四人,工作量也不是很大,但是人員工作態(tài)度不是很好,經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),但是仍然存在
3、一些問題。五月份,倉庫搬遷后,我們組人員增加到6人,相對(duì)工作量較大,同時(shí)對(duì)商品不熟,導(dǎo)至經(jīng)常性的加班,因此,有個(gè)別員工支持不住,最后曠工離職。當(dāng)然這些也有我工作沒做到位的方面。三、差異處理門店上報(bào)的各種數(shù)量、質(zhì)量差異都能按時(shí)給予處理,但是有部分門店上報(bào)的差異未能及時(shí)得以處理,原因是:倉庫庫存是正確的,而且復(fù)核員也能夠回憶確實(shí)下了該商品的。當(dāng)然這些問題,不能全部責(zé)任都推到門店,我們自己應(yīng)該檢核一下我們自身是否存在問題,是不是執(zhí)行了復(fù)核出庫的裝箱標(biāo)準(zhǔn)。四、店名書寫我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn),但店名錯(cuò)寫還是偶然發(fā)現(xiàn),追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問題,這些都是我們?cè)?/p>
4、以后的工作中要注意改進(jìn)的地方。五、早、晚班的配合早班是我們工作效率的核心,早班由于精神狀態(tài)較好,不容易疲憊,也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異,而且效率較高,在早班的工作中,我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率,以提前完成工作,為晚班爭(zhēng)取時(shí)間,不至于加班。同時(shí),晚班盡可能的提前將全天的工作完成,余下的時(shí)間用以處理各種門店上報(bào)的差異,并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備(周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等),當(dāng)然,自從倉庫搬遷以后,我們雖然讓早班盡力的多完成一些,但是感覺晚的工作依然存在一定的壓力,致使每天晚上復(fù)核工作完成后沒有多余的周轉(zhuǎn)箱,也就影響到了第二天的工作。六、工作量相對(duì)較大搬遷后我們組工作量有了很大程度的增加,搬遷
5、以前我們組每月全組完成最高工作量約為xx萬品項(xiàng),搬遷后一個(gè)月達(dá)到了xx萬余品項(xiàng),第二個(gè)月達(dá)到了xx萬余品項(xiàng)。因此帶來了我們組連續(xù)兩個(gè)月的循環(huán)加班的情況。由于人員在連續(xù)作戰(zhàn),疲憊工作的情況下,導(dǎo)至差異有了明顯的上升。七、下半年工作計(jì)劃1、做好我們組團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力;2、控制好復(fù)核差異(數(shù)量差異與質(zhì)量差異);3、做好早、晚班的配合與交接;4、做好規(guī)范操作相關(guān)的各方面的工作。年中工作總結(jié)220xx年上半年我院護(hù)理工作主要是以二級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)管理,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展,全面提升護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,保證護(hù)理安全目標(biāo)的貫徹落實(shí),積極完成院部安排的臨時(shí)性指令任務(wù)。現(xiàn)將上半年的
6、主要工作情況總結(jié)如下:一、建立并完善護(hù)理管理組織1、建立了二級(jí)(護(hù)理部病區(qū))護(hù)理管理組織體系,逐步達(dá)到護(hù)理垂直管理。2、完善了全院各科室的應(yīng)急管理,各科室成立了應(yīng)急小組,并結(jié)合各科室的實(shí)際情況制定了相應(yīng)的應(yīng)急措施及管理規(guī)定。3、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核,要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月底前交護(hù)理部進(jìn)行查閱,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的科室月重點(diǎn),周計(jì)劃等進(jìn)行督促實(shí)施,評(píng)價(jià)效果等,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。4、每周堅(jiān)持召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,安排工作重點(diǎn),總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),每月對(duì)質(zhì)控信息進(jìn)行反饋,督促整改,持續(xù)推進(jìn)護(hù)理工作。二、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理1、根據(jù)年初制定的招聘計(jì)劃,今年上半年我院共招聘護(hù)士2人次,充實(shí)在臨
7、床護(hù)理一線。2、合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病房(病區(qū))護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力,基本滿足了臨床護(hù)理工作需要。3、每月組織一次業(yè)務(wù)知識(shí)講座,由護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干輪流授課,科內(nèi)護(hù)士人人準(zhǔn)備筆記本,認(rèn)真聽課,上半年講課的主要題目為:壓瘡的預(yù)防與護(hù)理、心肺復(fù)蘇、新形勢(shì)下溝通的技巧。4、上半年舉行兩次三基理論考核,并對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行多媒體視頻教學(xué),準(zhǔn)備下半年進(jìn)行護(hù)理操作考核。5、根據(jù)年初制定的計(jì)劃,上半年我院一名護(hù)士赴鄭大二附院心內(nèi)科學(xué)習(xí),并取得優(yōu)異的成績(jī)。6、上半年我院護(hù)士中有1人參與上級(jí)醫(yī)院舉辦的手術(shù)室專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。7、充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。(1)修訂完善績(jī)效考核制度,將患者滿意度與護(hù)士評(píng)優(yōu)評(píng)
8、模結(jié)合與績(jī)效考核相結(jié)合,指導(dǎo)科室利用好績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。(2)“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了活動(dòng),表彰獎(jiǎng)勵(lì)了優(yōu)秀護(hù)士,并開展了護(hù)理禮儀風(fēng)采展示及情景劇表演,豐富了護(hù)士的業(yè)余生活,展示了我院護(hù)理人員的風(fēng)采。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)1、成立了護(hù)理質(zhì)量管理小組,明確了小組職責(zé),每月底對(duì)當(dāng)月護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、總結(jié),并頒發(fā)流動(dòng)紅旗。2、每月定期或不定期組織質(zhì)控小組內(nèi)成員對(duì)各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū),及時(shí)整改。主要針對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作質(zhì)量、護(hù)理文件書寫質(zhì)量、急救物品管理質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等進(jìn)行了質(zhì)控檢查,分析原因
9、,認(rèn)真總結(jié)。3、堅(jiān)持對(duì)重大節(jié)日節(jié)前的安全檢查,如春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié),重點(diǎn)抽查急救物資的準(zhǔn)備是否完備,人員排班是否合理,有無薄弱環(huán)節(jié),是否安排有聽班等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,將安全隱患降到最低。4、各科內(nèi)質(zhì)控小組每月堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量自查自糾,保證科室護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。四、加強(qiáng)護(hù)理管理,保證護(hù)理安全1、制定并實(shí)施了非懲罰性護(hù)理安全不良事件報(bào)告與管理制度,截止6月,護(hù)理部共接到護(hù)理不良事件3件,分別給予了相關(guān)處置。未接到護(hù)理相關(guān)投訴。2、針對(duì)重點(diǎn)人群的高危安全因素,如患者導(dǎo)管異常脫落、跌倒、墜床、壓瘡等,制定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施及緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案和處理流程。責(zé)任護(hù)士對(duì)其高危因素準(zhǔn)確評(píng)估,積極采取防范
10、措施。上半年未接到壓瘡報(bào)告。3、繼續(xù)完善急救藥品、急救器材的管理。搶救車嚴(yán)格做到“四定三無兩及時(shí)一?!?,保證標(biāo)簽醒目,登記目錄與車內(nèi)藥品一致,無過期。各科室的急救器材保持功能完好,隨時(shí)備用。4、加強(qiáng)對(duì)高危藥品、毒麻藥品的管理。5、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日五查房制度,在查房中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。6、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理表格書寫。強(qiáng)調(diào)危重病員記錄的重要性,做到及時(shí),準(zhǔn)確、真實(shí)、完整,為病情提供完整的資料和證據(jù),留下我們工作真實(shí)的影子。五、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展,提升護(hù)士服務(wù)形象1、五月底成立了導(dǎo)診科,開啟了轉(zhuǎn)診的綠色通道,并將一些特殊人群列入優(yōu)撫行列,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念更加細(xì)致的進(jìn)行了落實(shí)。2、各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護(hù)理服務(wù)理念,采取多形式、多樣化的便民服務(wù)措施,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3、重視護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,加強(qiáng)與患者的溝通,通過對(duì)患者實(shí)施健康宣教、提供??苹o(hù)理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感,也督促自己不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)理論知識(shí),方能在工作中游刃有余。六、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理質(zhì)量,尤其是重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室。督導(dǎo)全院護(hù)士提高手衛(wèi)生依從性和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防落實(shí)到位。2、治療中嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)和消毒隔離技術(shù)。重復(fù)類使用醫(yī)療器
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