切實轉(zhuǎn)變工作方式真正提升服務(wù)水平.doc

1、切實轉(zhuǎn)變工作方式真正提升服務(wù)水平（規(guī)劃與服務(wù)貿(mào)易科存在問題與整改措施）最近，商務(wù)局集中開展了“強兩基、重民生、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展”主題活動，結(jié)合本科室實際工作和承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)認真查擺并廣泛征求服務(wù)對象意見， 現(xiàn)就本科室在基層工作中存在的問題，經(jīng)認真剖析原因并提出整改措施， 現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下，肯請局領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評監(jiān)督：科室工作中存在的問題：一、政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，工作服務(wù)時比較被動。由于工作中涉及到方方面面的政策和專業(yè)知識，并且這些知識更新變化較快，平常學(xué)習(xí)不夠，工作時比較被動，需要大量查找有關(guān)文件，費時費力，影響工作效率。二、工作積極性不夠，創(chuàng)新不夠。由于工作的性質(zhì)影響，長期以來形成了被動

2、型的工作方式， 積極性不夠。 加上工作受政策條條框框硬性影響，死搬教條，創(chuàng)新不夠。三、工作方式存在缺陷，作風(fēng)需要轉(zhuǎn)變。工作方式需要轉(zhuǎn)變，長期以來形成了坐在辦公室等工作， 到基層調(diào)查研究少， 對基層情況掌握不夠。工作熱情度不高，對待服務(wù)對象態(tài)度不夠好，作風(fēng)需轉(zhuǎn)變。四、服務(wù)貿(mào)易特別是服務(wù)外包業(yè)務(wù)， 對我市來說是薄弱環(huán)節(jié)，沒有軟硬件環(huán)境，沒有實際運營經(jīng)驗，工作開展某有頭緒，有為難情緒等等。就以上存在的問題提出整改措施如下：一、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，強化學(xué)習(xí)。以這次主題活動為契機，進一步提升思想解放水平， 把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)，徹底轉(zhuǎn)變觀念，領(lǐng)會“四個重在” （重在持續(xù)、重在提升、重在為民

3、、重在運作）實踐要領(lǐng)，強化學(xué)習(xí)， “用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”重要思想和“三具兩基一抓手”的工作理念，轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀念、領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法。二、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，增強服務(wù)能力。加強對政策業(yè)務(wù)知識點學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 加強對先進工作經(jīng)驗的學(xué)習(xí)和積累， 不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，不斷增強服務(wù)水平和能力。三、改變工作作風(fēng)，提高工作效率，提升執(zhí)行力水平。在工作中變被動為主動，變消極為積極，變死板為創(chuàng)新發(fā)展，克服為難情緒，加強作風(fēng)建設(shè)，按照“創(chuàng)先爭優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進一步提高工作效率，從實際工作上提升執(zhí)行力水平。四、經(jīng)常開展調(diào)查研究，走出辦公室，服務(wù)到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中去。 要經(jīng)常聯(lián)系基層服務(wù)單位，融入到他們的生產(chǎn)經(jīng)營活動中去，掌握第一手資