2021年二級人力資源考試理論知識點備考習題（4）

1、 2021 年二級人力資源考試理論知識點備考習題（4）1、以下關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法錯誤的是()。a、以正式文件的形式公布b、用人單位可不考慮職工的意見c、內容不合法的不具有法律效力d、其制定程序是先職工參與后正式公布【答案】：b【解析】：制定用人單位內部勞動規(guī)則，用人單位有義務保證職工參與，聽取職工意見。2、例會制度的有點不包括()。a、信息不易受到歪曲b、溝通具有親切感c、易獲得溝通對方的反饋d、有利于雙向溝通【答案】：a【解析】：此種溝通方式具有親切感，可以通過語調、表情、形體語言增強溝通效果，容易獲得溝通對方的反饋，具有雙向溝通的優(yōu)勢。3、以下關于工作時間的說法錯誤的是()。a

2、、每月制度工作時間為20.83天b、用人單位延長工作時間每日可超過3個小時c、勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班d、勞動者超過日標準工作時間以外延長工作時間的稱為加點【答案】：b1 【解析】：因特殊原因需要的，在保證勞動者身體健康的條件下，每日不得超過3小時，但每月不得超過36小時。4、勞動行政部門應當自受理工傷認定申請之日起()內做出工傷認定。a、30日b、45日c、60日d、90日【答案】：c【解析】：勞動保障行政部門應當自受理工傷認定申請之日起60日內作出工傷認定的決定，并書面通知申請工傷認定的職工或者其直系親屬和該職工所在單位。5、非勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個

3、工資支付周期內，用人單位()支付勞動者工資。a、無需b、應當按照約定c、應當酌情d、應當按照提供正常勞動【答案】：d【解析】：非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內，用人單位應當按照提供正常勞動支付勞動者工資6、選擇關鍵評價要素，確定權重，并賦予分值，然后對每個崗位進行評價的崗位評價方法是()。a、排列法b、分值法c、因素比較法d、評分法【答案】：d2掃碼關注老師公眾號 【解析】：評分法是指，選擇關鍵評價要素和權重對各要素劃分等級，并分別賦予分值，然后對每個崗位進行評價。7、下列不屬于勞動法律關系特征的是()。a、它是一種雙務關系b、具有國家強制性c、內容是權利和義務

4、d、平等性和隸屬性【答案】：d【解析】：勞動法律關系的特征包括：1.勞動法律關系的內容是權利和義務;2.勞動法律關系是雙務關系;3.勞動法律關系具有國家強制性8、在勞動關系的調整方式中，()的基本特點是企業(yè)或雇主意志的體現(xiàn)。a、勞動法律法規(guī)b、企業(yè)內部勞動規(guī)則c、勞動爭議處理制度d、勞動監(jiān)督檢查制度【答案】：b【解析】：企業(yè)內部勞動規(guī)則的基本特點是企業(yè)或者說雇主意志的體現(xiàn)。9、集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。a、工會b、企業(yè)人事部門c、企業(yè)法人d、職工所在部門負責人【答案】：a3 【解析】：根據(jù)勞動法的規(guī)定，集體合同由工會代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會組織的，由職工代表與企業(yè)簽訂。10、勞

5、動行政部門在收到集體合同后的()內未提出異議的，集體合同即行生效。a、7日b、10日c、15日d、30日【答案】：c【解析】：若勞動行政部門在收到集體合同的15日內未提出異議的，集體合同即行生效。11、間接形式的薪酬不包括()。a、利潤分成b、額外補貼c、社會保險d、員工福利【答案】：a【解析】：間接薪酬即福利，包括公司向員工提供的各種保險、非工作日工資、額外的津貼和其他服務，比如單身公寓、免費工作餐等。12、薪酬水平低的企業(yè)應關注市場()點處的薪酬水平。a、25%b、50%c、75%d、90%【答案】：a4掃碼關注老師公眾號 【解析】：薪酬水平低的企業(yè)應注意25%點處的薪酬水平13、()為企

6、業(yè)崗位歸級列等奠定了基礎。a、崗位分析b、崗位評價c、績效考核d、培訓開發(fā)【答案】：b【解析】：系統(tǒng)全面的工作崗位評價制度為企事業(yè)單位崗位歸級列等奠定了基礎。14、評價指標計量的基礎標準不包括()。a、計分b、誤差調整c、權重d、權重調整【答案】：d【解析】：評價指標的計量標準通常由計分、權重和誤差調整等三項基礎標準組成。15、在工作崗位評價中，不適合采用平衡系數(shù)調整法對評價總分進行()調整。a、事先b、初始c、中期d、終結【答案】：a5 【解析】：調整誤差的方法有事先調整和事后調整兩種。事先調整主要是通過加權來解決，而事后調整多采用平衡系數(shù)調整法。平衡系數(shù)可用于調整總分，也可用于調整各要素結

7、構和各項目指標。它適用于測評過程各個階段，可以是初始調整、中期調整，也可以是終結調整。16、以下關于績效管理的說法錯誤的是()。a、考評時間的確定只取決于績效考評的目的b、考評時間的確定包括考評時間和考評期限的設計c、用于員工晉升晉級的績效考評屬于不定期的績效考評d、以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評是定期舉行的【答案】：a【解析】：評時間除取決于績效考評的目的外，還應服從于企業(yè)人力資源與其他相關的管理制度。17、()面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉換過渡到另一種面談形式。a、單向勸導式b、綜合式績效c、雙向傾聽式d、解決問題式【答案】：b【解析】：所謂綜合式績效面談

8、，也就是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉換過渡到另一種面談形式。18、()即在本期績效管理活動完成之后，將考評結果以及有關信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。a、績效計劃面談b、績效指導面談c、績效考評面談d、績效總結面談6掃碼關注老師公眾號 【答案】：d【解析】：績效總結面談。即在本期績效管理活動完成之后，將考評結果以有關信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。19、以下關于行為錨定等級評級法的說法錯誤的是()。a、設計和實施的費用比較低b、績效評價的等級是5-9級c、將關鍵事件和等級評價有效地結合d、是關鍵事件法的進一步拓展和應用【

9、答案】：a【解析】：行為錨定等級評價法設計和實施的費用高，比許多考評方法費時費力。20、結果導向型考評方法不包括()。a、直接指標法b、績效標準法c、成績記錄法d、關鍵事件法【答案】：d【解析】：結果導向型的考評方法是以實際產出為基礎，考評的重點是員工工作的成效和勞動的結果。一般來說，主要有四種不同的表現(xiàn)形式：目標管理法、績效標準法、直接指標法和成績記錄法。21、在案例分析法中，解決問題的過程包括7個環(huán)節(jié)：找問題;查原因;分主次;提方案;細比較;試運行;做決策。排序正確的是()。a、b、c、7 d、【答案】：b22、態(tài)度型培訓法適合于()方面的培訓。a、知識b、行為調整和心理訓練c、技能d、調

10、動員工積極性【答案】：b【解析】：態(tài)度型培訓法主要針對行為調整和心理訓練，具體包括角色扮演法和拓展訓練等。23、針對()的培訓與開發(fā)，應采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓方法。a、基礎理論知識b、創(chuàng)造能力c、解決問題能力d、特殊技能【答案】：c【解析】：與解決問題能力培訓相適應的培訓方法，如案例分析法、文件筐法、課題研究法和商務游戲法等。24、在案例分析法中，案例討論的步驟包括：展示案例資料;確定核心問題;小組分別討論;選擇最佳方案;全體討論解決問題的方案。排序正確的是()。a、b、c、d、8掃碼關注老師公眾號 【答案】：b【解析】：先由培訓者展示案例資料，讓學員了解、熟悉案例內容，各小組再

11、分別研討案例，確定核心問題，并通過討論選擇最佳方案，最后全體討論解決問題的方案。25、容易受到個人因素影響，有一定局限性的績效考評方式為()。a、上級考評b、同級考評c、下級考評d、自我考評【答案】：d【解析】：但在績效管理中，由于自我考評容易受到個人的多種因素的影響，使其有一定的局限性，所以其評定結果在總體評價中一般控制在10%左右。26、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的內容不包括()。a、外部環(huán)境b、組織條件c、目標任務d、人員變動【答案】：c【解析】：戰(zhàn)略層次分析包括：外部環(huán)境、組織條件、人員變動。27、培訓規(guī)劃的主要內容不包括()。a、培訓項目的確定b、培訓需求的分析c、評估手段的選擇d、培訓

12、成本的預算9 【答案】：b【解析】：培訓規(guī)劃的主要內容：(一)培訓項目的確定;(二)培訓內容的開發(fā);(三)實施過程的設計;(四)評估手段的選擇;(五)培訓資源的籌備;(六)培訓成本的預算28、以下關于培訓師的說法錯誤的是()。a、授課技巧的高低是影響培訓效果的關鍵因素b、培訓師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學工具c、內部培訓師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)新動向d、外部培訓師的一般知識較扎實，但對企業(yè)情況不甚了解【答案】：c【解析】：內部開發(fā)的教師對企業(yè)的情況比較了解，業(yè)務技能也很嫻熟，但這類教師的缺點在于對專業(yè)范圍內的理論新動向或新開發(fā)的技術或產品并不了解，這就是他們在培訓中需要補充的東西。29、在培訓效果評估的指標中，技能轉換通常是用()來判斷的。a、筆試b、問卷法c、面談d、觀察法【