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1、健康管 理公司 市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)策 劃 書(shū)全案一、公司現(xiàn)有情況概述1、公司定位:中小規(guī)模自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)。2、主要客戶(hù)群體:一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的個(gè)人。屬于中高端消費(fèi)群體。3、主要營(yíng)銷(xiāo)手段:目前為與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院合作營(yíng)銷(xiāo),利潤(rùn)按比例分成。4、公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)狀況與支出比率:年利潤(rùn)在 400萬(wàn)左右??傮w與支出持平。5、公司現(xiàn)有人員比率:工作人員與管理人員之比約為 4: 1。二、目前營(yíng)銷(xiāo)狀況1、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況: 公司目前服務(wù)區(qū)域?yàn)閺V州地區(qū)。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為(1) 一部分初 具規(guī)模的健康管理公司。(2)各醫(yī)院獨(dú)立設(shè)立的健康管理科室。2、產(chǎn)品狀況:公司目前提供(1)企業(yè)健康管理服務(wù)(2)個(gè)人健康管理服務(wù)(3)附帶體
2、檢服務(wù)。3、宏觀環(huán)境狀況:作為經(jīng)濟(jì)及健康意識(shí)較為發(fā)達(dá)的省份,潛在客戶(hù)群較多,采用直營(yíng) 模式的利潤(rùn)空間較大。三、SWOT問(wèn)題分析四、未來(lái)五年目標(biāo)階段推廣目標(biāo)預(yù)計(jì)利潤(rùn)收入第一年與廣州本地大部分三 甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作 關(guān)系。并初步形成獨(dú) 立營(yíng)銷(xiāo)模式。以消費(fèi)者每人每年 300兀,目標(biāo)受眾4000 人計(jì),預(yù)計(jì)80力左右。第二年深化獨(dú)立營(yíng)銷(xiāo)模式, 同時(shí)在珠三角幾個(gè)重 點(diǎn)地區(qū)初步建立連鎖 機(jī)構(gòu)。總公司利潤(rùn)+分公司利潤(rùn)(總公司*60%)分 公司數(shù)量一推廣支出基本與上年持平。第三年將各連鎖機(jī)構(gòu)規(guī)?;?產(chǎn)業(yè)化,形成統(tǒng)一運(yùn) 營(yíng)模式。公司數(shù)量*獨(dú)立銷(xiāo)售額。約為 300萬(wàn)。第四年在珠三角其他地域建 立連鎖機(jī)構(gòu)公司數(shù)量*
3、獨(dú)立銷(xiāo)售額一推廣成本。約為500 萬(wàn)第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推廣,做出初步的品牌1000 萬(wàn)效應(yīng)五、具體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(一)營(yíng)銷(xiāo)方法:(以下為銷(xiāo)售模板的構(gòu)建,所有推廣的連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營(yíng)銷(xiāo)模式)1、由醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工引薦(渠道)(新增)(1)概述:以各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工為中介,公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)體檢后的客戶(hù)提供健康評(píng) 測(cè)等服務(wù)。醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工從中獲取提成。(2)具體方法:公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工溝通,達(dá)成協(xié)議后即簽署合同,視所推薦人消費(fèi)的具體情況給予提成(消費(fèi)額 *10%右)(3)、銷(xiāo)售達(dá)成政策:公司新增一批專(zhuān)門(mén)執(zhí)行此項(xiàng)的員工,負(fù)責(zé)包括合同的簽署。對(duì) 合作職工業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)。將從合作職工處收集的客戶(hù)情況及時(shí)整理
4、上報(bào)公司,將公司信 息及時(shí)反饋給合作職工。2、與醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)共同開(kāi)發(fā)(合作)(重點(diǎn))(1)、概述:深化與現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作。爭(zhēng)取將公司的項(xiàng)目和醫(yī)院自帶的健康項(xiàng)目 連接為整體。為客戶(hù)提供全程化一體化服務(wù)。(2)、辦法:和醫(yī)院協(xié)商,將體醫(yī)院檢與公司健康評(píng)估健康干預(yù)等服務(wù)項(xiàng)目連為整體, 共同推出“健康A(chǔ)套餐”,“健康B”套餐”,分別針對(duì)企業(yè)客戶(hù)群和個(gè)人客戶(hù)。客戶(hù)選 擇套餐可以得到部分優(yōu)惠,從而吸引更多的消費(fèi)者,雙方的總利潤(rùn)都將會(huì)增加。公司 固定承擔(dān)套餐計(jì)劃里2/3的成本費(fèi)用,而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很 大一筆開(kāi)支。扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)濟(jì)狀況。(3)、銷(xiāo)售達(dá)成政策:首先,必須加大廣告的宣傳力度。尤其
5、在合作醫(yī)院的顯著位置, 需要展示兩種套餐的醒目標(biāo)示。其次,加強(qiáng)培訓(xùn)駐點(diǎn)人員,使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹 套餐計(jì)劃。最后,利用醫(yī)院提供的場(chǎng)地建立專(zhuān)門(mén)的工作室,形成系統(tǒng)化的健康服務(wù)。 3、自主營(yíng)銷(xiāo)(新增重點(diǎn))(1)、概述:前期,公司直接與企業(yè)及白領(lǐng)及以上階層的人士聯(lián)系,為其提供個(gè)性化 的尊貴服務(wù)模式。在連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定階段后,開(kāi)展面向社區(qū)和學(xué)校的貼心式大眾 化服務(wù)。(2)辦法:前期,推出“ VIP健康卡”,為高端客戶(hù)提供一對(duì)一上門(mén)服務(wù),還可以在能 力范圍內(nèi)根據(jù)客戶(hù)要求提供個(gè)性化附加服務(wù)。VIP的價(jià)格高于現(xiàn)有服務(wù)價(jià)格的30%fc右, 需要先預(yù)付30%勺金額。后期,在前期的基礎(chǔ)上,推出“貼心健康卡”。與
6、社區(qū)和學(xué)校 負(fù)責(zé)人溝通合作,以“方便,貼心”作為突破口,吸引社區(qū)居民和學(xué)生教師群體性消費(fèi)?!百N心卡”實(shí)行消費(fèi)金額滿(mǎn)*元以上折扣制。并且設(shè)定積分獎(jiǎng)勵(lì)?!百N心卡”累計(jì) 消費(fèi)滿(mǎn)*元可以轉(zhuǎn)為VIP卡。(3)銷(xiāo)售達(dá)成政策:前期,必須加大公司廣告宣傳力度,主要資金應(yīng)投入在電視廣告?zhèn)髅街小H绻Y金允許,可以在電視臺(tái)做宣傳。公司的網(wǎng)站,LOGO,VI廣告語(yǔ)都需要 全面優(yōu)化和設(shè)計(jì)。其次,對(duì)于員工必須加大培訓(xùn)力度,使其專(zhuān)業(yè)性以及言談舉止得到 全面提高,以適應(yīng)VIP會(huì)員的要求。后期,需要增加大量人員,各個(gè)學(xué)社區(qū)校網(wǎng)點(diǎn)全面鋪開(kāi),利益合作為主,宣傳講解為輔。在價(jià)格無(wú)法提升的前提下,通過(guò)消費(fèi)人數(shù)的增多增加總利潤(rùn)。 模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工引薦(二)公關(guān)媒沐及形象策劃 r合作經(jīng)香帔雷式按影響力與資金投徐卿薊靴做年序,1. LOgoJvi.網(wǎng)站三者的人面優(yōu)而加作。經(jīng)我理念與工作精神的確限獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式0關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象,也關(guān)系日2.電視,網(wǎng)絡(luò)夕媒方式覆直接深入人心心摘氟A1O中妙,1舉&專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,最為重 影像傳播3巴士廣告位的股放4.報(bào)紙,相關(guān)雜志的宣傳
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