工程項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié).doc

1、.工作總結(jié) 2015.3.31作者： XX自 2008 年大學(xué)畢業(yè)至今，參加工作已近7 年，工作期間寫過(guò)漢源臨供水工作總結(jié)3 篇、海勃灣工作總結(jié)5 篇、雅礱江流域工作總結(jié)2 篇、成本分析案例8 篇、新聞稿 9 篇，如今很有必要就工程外營(yíng)點(diǎn)的工作和生活做階段性的總結(jié)。一路走來(lái)，根本談不上一帆風(fēng)順，經(jīng)歷過(guò)各種坎坷、孤單、無(wú)奈、失落，但也有幸遇到不少生命中的貴人，給予我莫大的幫助和指引，鍥而不舍、金石可鏤。平心而論，能力和專業(yè)水平自然不可或缺，但個(gè)人的修養(yǎng)和心性的提高更是至關(guān)重要，這少不了付出不亞于任何人的努力，也還需要一定的際遇和名師的指點(diǎn)。我喜歡看書，從開始的細(xì)節(jié)決定成敗、誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪、窮爸爸

2、富爸爸等勵(lì)志方面的書籍，到后來(lái)的稻盛和夫自傳、活法、干法、德魯克的管理的實(shí)踐、蘇菲的世界、鯨魚哲學(xué)、藏獒法則等哲學(xué)和管理學(xué)方面的書籍，再到現(xiàn)在的司馬懿吃三國(guó)、劉邦大傳、毛澤東和他的麾下將領(lǐng)、春秋逐鹿、權(quán)術(shù)論、五千年演義等歷史方面的書籍。雖然沒(méi)有深入的鉆研和細(xì)細(xì)的咀嚼，也沒(méi)有吃透每本書的奧義和精華，但至少有益于對(duì)自己靈魂的修養(yǎng)和覺(jué)悟的提高。有選擇性的學(xué)習(xí)，有創(chuàng)新性的學(xué)習(xí)，讓優(yōu)秀成為習(xí)慣！原先考慮按個(gè)人的經(jīng)歷和時(shí)間的推移來(lái)進(jìn)行總結(jié)，但這樣又難免覺(jué)得像記流水賬一般，夸夸其談、毫無(wú)重點(diǎn)，索性從以下諸個(gè)方面談?wù)勛约旱男牡煤拖敕?。一、?chuàng)新精神：這兩年公司一直都在推行改革創(chuàng)新、順應(yīng)新常態(tài)， 但這往往都是公司

3、高層面的領(lǐng)導(dǎo)所推行的戰(zhàn)略式創(chuàng)新，雖然我在各項(xiàng)目部也要搖旗吶喊發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新精神”，但成效甚微。從我個(gè)人的經(jīng)歷而言，“創(chuàng)新”給我?guī)?lái)了無(wú)數(shù)的機(jī)遇和成就，做一個(gè)有想法的人，總比那些混混沌沌過(guò)日子的人要容易創(chuàng)造機(jī)會(huì)和抓住機(jī)會(huì)。其實(shí)很多人不理解我這種想法，也有不少覺(jué)得這是瞎折騰、愛(ài)表現(xiàn)， 他們習(xí)慣按照以往的方式和節(jié)奏日復(fù)一日、年復(fù)一年的走下去，不愿意改變，有的甚至害怕改變。我不能否認(rèn)別人的工作理念，但自己通過(guò)不斷的創(chuàng)新，往往能夠使工作更加高效、總能比同等層面的人領(lǐng)先一步、總能更加容易受到領(lǐng)導(dǎo)的器重和培養(yǎng)。例如：.1、通過(guò)自己的摸索和總結(jié)，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，養(yǎng)成一些良好的工作和生活習(xí)慣：（ 1）出門“三帶”：帶

4、筆、帶本、帶手機(jī)，走到哪、記到哪、拍到哪；（ 2）勤總結(jié)：睡覺(jué)前經(jīng)常進(jìn)行反省，定期寫工作總結(jié)；（ 3）勤學(xué)習(xí)：學(xué)無(wú)止境，只有學(xué)得越多，反而越覺(jué)得自身的不足；（ 4）常做筆記：學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)談話、開會(huì)、施工管理、工程驗(yàn)收等等都要常做筆記（ 5）電子資料的歸集整理：將工作以來(lái)的所有成品的電子資料進(jìn)行分類歸集整理，從不亂丟亂刪；（ 6）建立各類管理臺(tái)帳：臺(tái)帳的建立并不是為了應(yīng)付檢查，而是為了提高工作效率，充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的眼睛，最多的時(shí)候僅一個(gè)項(xiàng)目就建立10 幾個(gè)臺(tái)帳；（ 7）時(shí)常換位思考，模擬不同的崗位和角色：如果我是領(lǐng)導(dǎo)該怎么樣才能做得更好、如果是我下屬會(huì)喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)、如果我。2、在漢源新縣城臨供水項(xiàng)目

5、部的時(shí)候，瀑布溝供水的總經(jīng)濟(jì)師認(rèn)為只要追求利潤(rùn)最大化，忽悠也好、坑蒙拐騙也好，這些手段和過(guò)程都不重要，重要的是結(jié)果。我并不認(rèn)同這種觀念，反而提倡與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、審計(jì)坦誠(chéng)相處，以朋友之心來(lái)對(duì)待，我希望通過(guò)自己日積月累的努力來(lái)感化對(duì)方，進(jìn)而建立信任和共識(shí)。最終，項(xiàng)目部扭虧為盈，國(guó)電業(yè)主大力表?yè)P(yáng)臨供水項(xiàng)目部的同時(shí)，還將我表彰為“大渡河援建優(yōu)秀移民工作者”；監(jiān)理部的合同總監(jiān)對(duì)我申報(bào)的變更報(bào)價(jià)也是充分的相信，并在業(yè)主組織的會(huì)議上對(duì)我們進(jìn)行表?yè)P(yáng)；與設(shè)計(jì)院的老總們和華信的審計(jì)成了多年的朋友，每次到成都都會(huì)盡量一起聚聚。3、剛?cè)ズ２獮稠?xiàng)目部的時(shí)候，每個(gè)部門寫的案例分析都是word 文檔，我花費(fèi)近 1 個(gè)月

6、的時(shí)間在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍攝取證，采用幻燈片的方式做了一期案例分析，給大家耳目一新的感覺(jué)；4、在雅礱江流域的項(xiàng)目部推行“雅礱江流域項(xiàng)目部舉辦培訓(xùn)講座（試行）”、“雅礱江流域項(xiàng)目部績(jī)效考核管理辦法（試行）”。任何人都可以參與講座，講一次（1-2 小時(shí)）項(xiàng)目部獎(jiǎng)勵(lì)300 元，將相互學(xué)習(xí)變成福利；將原來(lái)每月的績(jī)效考核由領(lǐng)導(dǎo)拍板改變?yōu)橛刹块T長(zhǎng)或分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每月的部門工作進(jìn)行工作進(jìn)行細(xì)分和安排，再根據(jù)每個(gè)員工的工作完成情況進(jìn)行陳述和宣讀，最終再由考核小組進(jìn)行月績(jī)效考核。5、編制“成都分公司成本分析管理辦法”和“成都分公司商務(wù)經(jīng)營(yíng)結(jié)算管理辦法”，并在分公司各項(xiàng)目部進(jìn)行推廣和實(shí)施，規(guī)范雅礱江流域的商務(wù)管理，統(tǒng)一要

7、求、統(tǒng)一指導(dǎo)、統(tǒng)一實(shí)施、統(tǒng)一管理。.6、在雒總管理伊拉克項(xiàng)目部期間，在雅礱江流域各項(xiàng)目部普及和宣貫分公司行動(dòng)綱要的管理理念、管理辦法，提倡“創(chuàng)新精神”。用我自己以前的話來(lái)說(shuō)，為了“適應(yīng)” ，首先我們要完成思想上的轉(zhuǎn)變，切勿滿足現(xiàn)狀、驕傲自滿， 不要因?yàn)槿兆舆^(guò)得安逸，每月每年都有那么些的固定利潤(rùn)就安于現(xiàn)狀。隨著市場(chǎng)開發(fā)的推進(jìn)， 我們將要面對(duì)的是大項(xiàng)目的建設(shè)和管理， 我們只有不斷開拓創(chuàng)新， 始終銳意進(jìn)取，才能避免不被吞并和淘汰。 而我們?cè)趺慈ミm應(yīng)， 行動(dòng)綱要中的戰(zhàn)略實(shí)施管理辦法就非常清晰的給我們以明確和要求，因此，我們應(yīng)當(dāng)熟悉制度、尊重制度、執(zhí)行制度。7、 2014 年公司推行的創(chuàng)新措施“實(shí)施新上

8、項(xiàng)目的兩級(jí)策劃、優(yōu)化項(xiàng)目責(zé)任制考核”，而成都分公司2014 年下半年分別中標(biāo)“雅安滎經(jīng)嚴(yán)青水廠”和“雅礱江楊房溝施工供水工程總承包及運(yùn)行維護(hù)管理”。在沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)和成果可以借鑒的情況下，我牽頭項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)商議并編制項(xiàng)目管理策劃、分包策劃和成本策劃，擬定勞務(wù)采購(gòu)招標(biāo)文件、合同文件， 參與集采中心的勞務(wù)采購(gòu)工作。通過(guò)多次調(diào)整和實(shí)踐，以及大家的不懈努力，所取得的成果得到了公司職能部門和分公司領(lǐng)導(dǎo)們的一致認(rèn)可。以上事例， 無(wú)一不說(shuō)明了創(chuàng)新精神的重要性， 創(chuàng)新精神就是有計(jì)劃的放棄一些熟悉的做事方法、管理原則和商業(yè)模式，進(jìn)而形成更加完整、系統(tǒng)的思維模式和管理制度。二、戰(zhàn)略管理我所談到的戰(zhàn)略管理與公司領(lǐng)導(dǎo)層面

9、的戰(zhàn)略管理，雖然相差甚遠(yuǎn)， 但也至關(guān)重要。 小到項(xiàng)目部職能部門，大到分公司的未來(lái)與發(fā)展， 如果沒(méi)有戰(zhàn)略管理， 那就是盲人摸象、瞎子過(guò)河。其實(shí)以前只能簡(jiǎn)淺的領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別，但不知道如何去實(shí)踐和運(yùn)用，嘴巴上面總說(shuō)考慮問(wèn)題要有大局觀、全面性，到底該有多大有多全？！始終還是一頭霧水。隨著見識(shí)的增長(zhǎng)，慢慢看多了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議發(fā)言材料，才認(rèn)識(shí)到自己與領(lǐng)導(dǎo)們眼界和能力的差距，才慢慢體會(huì)到戰(zhàn)略管理的真正重要性。雖然我現(xiàn)在還不能更深層次的領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)略管理，但用自己的話來(lái)說(shuō)， 首先要明確戰(zhàn)略思想，例如： “做正確的事”和“正確的做事”的區(qū)別；其次是戰(zhàn)略定位，明確分公司和項(xiàng)目部到底適合做

10、什么、 應(yīng)該做什么，我們?cè)谑袌?chǎng)中有什么優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，知己知彼；再次是設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)， 以分公司為單位來(lái)設(shè)定短期和長(zhǎng)期的目標(biāo)，再分解到各個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行落實(shí)；最后是戰(zhàn)略措施，為了達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，所應(yīng)該采取的創(chuàng)新措施和戰(zhàn)術(shù)手段。.以自己的親身經(jīng)歷來(lái)談，瀑布溝供水項(xiàng)目部從小到大、從大到無(wú)， 前前后后也就是幾年的時(shí)間， 到底是哪里出了問(wèn)題。也許有的人說(shuō)是管理出了問(wèn)題，也許有的人說(shuō)是市場(chǎng)開發(fā)出了問(wèn)題， 也許還有人說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)層出了問(wèn)題，但我個(gè)人覺(jué)得是戰(zhàn)略管理出了問(wèn)題。從一個(gè)小項(xiàng)目逐漸做大， 慢慢忘記了為什么要做大，不知道到底要做多大才好，做大了也不知道該如何管理。 在這樣一個(gè)模糊不清的大環(huán)境下，就算有個(gè)別項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)效

11、應(yīng)再大，依然無(wú)法改變項(xiàng)目部走向末路的命運(yùn)。同樣以成都分公司而言，雒總對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)則是在完全不同的高度，早已明確了成都分公司“兩大主業(yè)、兩條主線和四個(gè)主攻方向”、每年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)和近三年的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)， 宣貫分公司價(jià)值理念和管理理念，制定和落實(shí)戰(zhàn)略實(shí)施的管理制度、 管理辦法。當(dāng)分公司的管理逐漸走向成熟，哪怕雒總忙于學(xué)習(xí)和國(guó)際項(xiàng)目管理，但分公司依舊能保持正常運(yùn)作和良性發(fā)展。孫子兵法說(shuō)：上兵謀伐！要做好戰(zhàn)略管理，不是簡(jiǎn)單一兩句話所能表達(dá)的，還需要我繼續(xù)加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和總結(jié)。三、項(xiàng)目治理從最開始的漢源新縣城臨供水項(xiàng)目部， 到內(nèi)蒙的海勃灣水電樞紐項(xiàng)目部， 再到雅礱江流域的錦屏一二級(jí)項(xiàng)目

12、部、兩河口項(xiàng)目部、官地項(xiàng)目部，以及目前的楊房溝施工供水項(xiàng)目部。從經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看， 我是幸運(yùn)的， 因?yàn)槲医?jīng)手的每一個(gè)項(xiàng)目都處于盈利狀態(tài)， 沒(méi)有出現(xiàn)任何經(jīng)營(yíng)虧損或者公司通報(bào)批評(píng)的項(xiàng)目。是不是真的如此幸運(yùn)呢？其實(shí)不然，至少我接手漢源新縣城臨供水和海勃灣商務(wù)工作時(shí)，項(xiàng)目部都處于虧損狀態(tài)，為何后期能夠扭虧為盈，終歸是一分耕耘一分收獲。工程項(xiàng)目管理， 可能一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就有一套做法， 但最終目的還是為了確保工程履約、 創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。因此，我個(gè)人感覺(jué)的萬(wàn)變不離其宗，但必須確保的一點(diǎn)，那就是商務(wù)統(tǒng)籌化。以前也遇到不少生產(chǎn)型項(xiàng)目經(jīng)理，干起工程談起技術(shù)頭頭是道，但卻不擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理，也不重視經(jīng)營(yíng)管理。 履約才是硬道理， 這

13、話確實(shí)很正確， 但在確保履約的同時(shí)更要確保經(jīng)濟(jì)效益。 往往經(jīng)營(yíng)不善的項(xiàng)目， 項(xiàng)目部會(huì)進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)， 那就是項(xiàng)目部資金周轉(zhuǎn)困難甚出現(xiàn)資金鏈斷裂， 施工生產(chǎn)效率低下， 工程進(jìn)度嚴(yán)重滯后， 農(nóng)民工鬧事上訪事件頻發(fā)，嚴(yán)重地影響了項(xiàng)目部的生存和發(fā)展。我就只總結(jié)一下商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的思路和方法：1、施工技術(shù)化、技術(shù)商務(wù)化、商務(wù)統(tǒng)籌化；.通過(guò)商務(wù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌管理，無(wú)論是變更索賠、 成本分析， 還是分包單位的結(jié)算管理，一切以商務(wù)為中心，將項(xiàng)目部捏成一股繩，就能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。2、建立各類商務(wù)臺(tái)帳；（ 1）結(jié)算臺(tái)帳： 對(duì)業(yè)主結(jié)算產(chǎn)值臺(tái)帳、對(duì)業(yè)主結(jié)算工程量臺(tái)帳、分包單位的8 大臺(tái)帳、對(duì)內(nèi)對(duì)外結(jié)算工程量對(duì)比臺(tái)

14、帳等；（ 2）變更索賠臺(tái)帳：變更索賠進(jìn)展情況匯總臺(tái)帳、變更索賠明細(xì)臺(tái)帳、變更索賠取號(hào)登記臺(tái)帳等；（ 3）其它臺(tái)帳：個(gè)人傳閱文件臺(tái)帳（記錄重點(diǎn)）、外供砂石骨料結(jié)算明細(xì)臺(tái)帳等。3、做好變更索賠管理；首先需要提高認(rèn)識(shí)，將“被動(dòng)變更”化為“主動(dòng)變更”，將“生產(chǎn)型方案”變?yōu)椤吧虅?wù)型方案”，在變的同時(shí)，還要分析尋找盈虧點(diǎn)，做到利潤(rùn)最大化。其次， 做好變更索賠支撐資料的收集工作，現(xiàn)場(chǎng)拍照取證、及時(shí)辦理工程量簽證、相關(guān)支撐文件做好記錄和掃描等等，這項(xiàng)工作務(wù)必貫要穿這個(gè)工程施工的全過(guò)程，這樣才能提高變更索賠工作的效率和減少缺乏時(shí)效性所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。再次，要做好變更索賠工作，建立良好的人際關(guān)系，創(chuàng)建信任、理解的工作

15、氛圍，同樣顯得尤為重要。 也要善于運(yùn)用關(guān)系成本，有關(guān)系好辦、沒(méi)關(guān)系照辦，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，這樣工作起來(lái)方能事半功倍。然后， 商務(wù)人員更有必要多下工地、多看圖紙和方案，很多商務(wù)人員不懂技術(shù)、不下工地，喜歡在辦公室閉門造車。當(dāng)業(yè)主、監(jiān)理、審計(jì)問(wèn)起工地具體情況或者施工工序流程時(shí)，要么一問(wèn)三不知、 要么胡編亂造， 那么這樣子報(bào)出去的商務(wù)資料誰(shuí)又敢放心大膽的簽字蓋章。勤下工地， 還能摸清分包單位的實(shí)際成本，在進(jìn)行分包單位新增變更單價(jià)審核時(shí)，便于做到心中有數(shù)。最后，商務(wù)人員還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對(duì)各類定額及取費(fèi)原則的熟悉、不同的工程類別的界定、做價(jià)原則的選取等等，大力營(yíng)造學(xué)習(xí)之風(fēng)，通過(guò)學(xué)習(xí)提

16、高工作實(shí)效。4、重視成本管理；談到成本管理， 不少領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得就是單純的節(jié)約或是開源節(jié)流，這是一種狹隘而又片面的理解，成本管理離不開“計(jì)劃、執(zhí)行、分析、糾偏、考核、激勵(lì)”，要做好成本管理不僅僅只是經(jīng)營(yíng)人員的工作，更需要?jiǎng)訂T整個(gè)項(xiàng)目部共同參與。一套完善而又準(zhǔn)確的月成本分析資料，離不開各職能部門所提供的大量而又準(zhǔn)確的支撐數(shù)據(jù)。例如：材料費(fèi)和機(jī)械使用費(fèi)以機(jī)物部提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；項(xiàng)目部的人工費(fèi)、間接費(fèi)、期.間費(fèi)用和其它直接費(fèi)則是以財(cái)務(wù)部提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；單機(jī)核銷也主要依靠機(jī)物部的所提供相關(guān)數(shù)據(jù)；還有技術(shù)部的每月進(jìn)度計(jì)劃、 施工部的月進(jìn)度完成情況、 質(zhì)安部的安全檢查記錄表、綜合辦的績(jī)效考核和考勤表、務(wù)虛會(huì)會(huì)議紀(jì)

17、要、以及各職能部門與廠隊(duì)的案例等等。從 2013 年 3 月至今，我已組織參與成都分公司的成本分析會(huì)共計(jì)23 期，編制了分公司成本管理文件匯編文件，并在分公司各個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行普及和執(zhí)行。就我個(gè)人的總結(jié)和心得，要做好成本管理， 首先就應(yīng)該提高認(rèn)識(shí)， 不能把成本管理工作理解為就是為了應(yīng)付檢查、應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)會(huì)成本管理的目的和意義； 其次每月召開的成本分析會(huì)最重要的不是盈虧結(jié)果，而是分析和糾偏，盈利的原因、 虧損的原因和應(yīng)該采取的措施；再次成本分析講究收入和成本的實(shí)效性和對(duì)等性，不要刻意為了追求盈虧結(jié)果，而加入過(guò)多的主觀因素；然后，成都分公司月成本分析會(huì)的案例分析屬于一種很有意義的“創(chuàng)新” ，各職能部門

18、每月成本分析資料必須寫一篇案例分析（內(nèi)容與成本管理相關(guān)），并進(jìn)行投票選取每月優(yōu)秀案例并予以獎(jiǎng)勵(lì)，這樣不僅能夠提供給員工提供一個(gè)表現(xiàn)自己我的舞臺(tái)，還能夠讓大家相互學(xué)習(xí)、提高成本管理意識(shí)。最后，為了確保成本管理制度的執(zhí)行，還要對(duì)各職能部門進(jìn)行考核和約束，例如：各職能部門每月成本分析資料如不能在召開會(huì)議之前上報(bào)商務(wù)部，扣除該部門所有員工（包括部門長(zhǎng)）當(dāng)月績(jī)效工資的5%。5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度；說(shuō)到公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，這也是很多項(xiàng)目部所忽視的地方，結(jié)果就是 “不清楚、 不重視、不執(zhí)行”。商務(wù)工作的對(duì)口部門是公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部，我就以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)規(guī)章制度為例來(lái)談?wù)劇?014 年公司下發(fā)了分包

19、管理工作要點(diǎn)、國(guó)內(nèi)工程變更索賠管理規(guī)定、國(guó)內(nèi)工程分包結(jié)算管理規(guī)定、國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目策劃管理暫行辦法、合同管理辦法、黑名單供應(yīng)商管理規(guī)定（試行）、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理規(guī)定、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目尾工管理等管理文件。2015 年公司下發(fā)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位考核辦法管理文件。分公司及項(xiàng)目部務(wù)必要熟悉公司各項(xiàng)管理制度，并按照文件要求去執(zhí)行和上報(bào)相關(guān)資料，這樣能夠讓工程項(xiàng)目管理更加系統(tǒng)和規(guī)范。同時(shí)，還要培養(yǎng)時(shí)間觀念， 摒棄辦事拖拖拉拉、毛毛躁躁的陋習(xí)，確保上報(bào)資料的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。四、市場(chǎng)開發(fā)平心而論， 自己參與市場(chǎng)開發(fā)招投標(biāo)工作的經(jīng)驗(yàn)有限，偶爾幫忙配合別人做做商務(wù)標(biāo)的.工作，唯一一次正式參與市場(chǎng)開發(fā)投標(biāo)工作的是在成都辦

20、事處編制楊房溝施工供水項(xiàng)目的投標(biāo)文件商務(wù)部分。雖說(shuō)經(jīng)驗(yàn)有限， 但也是同等重視，我更提倡市場(chǎng)開發(fā)以大項(xiàng)目做支撐，有相對(duì)固定的業(yè)主、市場(chǎng)， 用滾雪球或者打包的形式進(jìn)行可持續(xù)的發(fā)展。 那么履約就顯得更加尤為重要，進(jìn)而培養(yǎng)感情，交一批朋友、拓一片市場(chǎng)。五、人才培養(yǎng)雖然公司和分公司多年來(lái)一直都在倡導(dǎo)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備，但結(jié)果卻是人才越培養(yǎng)越少，越儲(chǔ)備越不足，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題值得讓人深思和反省。就以我身邊的同事和大學(xué)生而言，可以毫不夸張的話， 絕大多數(shù)的人選擇加入施工企業(yè)，都是因?yàn)闆](méi)有什么背景或者無(wú)奈的選擇，出于想來(lái)葛洲壩干一番事業(yè)的人絕對(duì)是極少數(shù)。存在這樣的現(xiàn)象， 注定了我們單位的人員流失嚴(yán)重，不過(guò)既然無(wú)法改

21、變現(xiàn)狀，那么我們又該如何去留住真正的人才？很多領(lǐng)導(dǎo)把心思花在了“培養(yǎng)”上面，卻忽視了“留”?？赡芨覀€(gè)人的感悟和理解有關(guān)，我認(rèn)為人才培養(yǎng)更應(yīng)該講究道家思想的“順其自然”，刻意的拔苗助長(zhǎng)可能導(dǎo)致結(jié)果適得其反， 能否成才的主觀因素在于個(gè)人的修養(yǎng)和提高，公司或分公司只需要適當(dāng)提供機(jī)會(huì)和平臺(tái)即可。比方說(shuō)我以前與不少大學(xué)生談過(guò)心，有的怕因?yàn)樽鍪露鴶埵?，有的因?yàn)殚L(zhǎng)期不受領(lǐng)導(dǎo)器重而氣餒， 有的性格偏激而固執(zhí)、有的從其它部門才轉(zhuǎn)行商務(wù)部，其工作能力基本上屬于空白 通過(guò)和他們進(jìn)一步地溝通和了解，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有自己獨(dú)特的想法和性格，那么又該如何提高大家工作的積極性呢？我開始嘗試用私下談心的方式，盡量消除他們心中的

22、陰暗面，多灌輸一些正能量，并希望用自己的工作經(jīng)歷來(lái)鼓舞他們。既然他們不是自燃性的人，通過(guò)我的努力， 讓他們受到自燃性的人或其他已活躍起來(lái)的人的影響，做個(gè)可燃性的人也行。我給他們說(shuō)自己去海勃灣的時(shí)候根本沒(méi)有職務(wù)，靠的是自己努力和拼搏，別人不愿意做的事情我來(lái)做， 有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間平均每天都只睡5-6 個(gè)小時(shí)，雒總也多次說(shuō)過(guò)分公司以業(yè)績(jī)論英雄等等。他們聽后大多數(shù)人都很沉默，也沒(méi)有人發(fā)表看法和意見，但有一個(gè)年輕人跟我說(shuō)：“裴總你的經(jīng)歷很感人也很勵(lì)志，但是不適合我。”讓我頓時(shí)感到一陣無(wú)語(yǔ)。事后我一直在反思到底哪里出了問(wèn)題，后來(lái)我慢慢想明白是自己錯(cuò)了，每個(gè)人的人生觀和價(jià)值觀都不一樣，所追求和向往的東西自

23、然不一樣，我不應(yīng)該用自己的想法和思維刻意去.要求別人、 改變別人。我也不能直接否定他們今后就不能成才，因?yàn)殡S著年齡的增長(zhǎng)、認(rèn)知的改變，等他們自己能夠感受工作所帶來(lái)的樂(lè)趣的時(shí)候，同樣也能成就一番事業(yè)?，F(xiàn)在我們?cè)賮?lái)談?wù)劇傲簟保€是以商務(wù)人員是為例。成都分公司海勃灣項(xiàng)目部商務(wù)部原先有 5 個(gè)人（含部門長(zhǎng)），其中有3 個(gè)女生，商務(wù)工作的工齡至少都是在3 年以上。項(xiàng)目部花了不少心思來(lái)培養(yǎng)， 結(jié)果全部都是因?yàn)樯碓性颍?前前后后都離開了分公司。而且由于商務(wù)人員的特殊性，讓其他人來(lái)接手基礎(chǔ)商務(wù)工作又需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)了解和磨合。因此， 培養(yǎng)人才的策略出了問(wèn)題，自然談不上留了。這只是人才流失的一個(gè)方面，還有大學(xué)生不受重視又看不到希望辭職的、老家不在宜昌而在老家買房后辭職的、遇到更好的選擇辭職的等等。也許有的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這些人自私、沒(méi)有責(zé)任心、沉不住氣，走了也無(wú)所謂。話雖沒(méi)錯(cuò)，但如果是一個(gè)核心骨干或者關(guān)鍵崗位的人才突然離職，對(duì)項(xiàng)目部和公司造成的損失是不可估量的。我和大學(xué)生打交道的比較多一點(diǎn)，個(gè)人認(rèn)為要想留住人， 還是要用感情留人。多一分關(guān)懷、多一分理解、多一分支持，在對(duì)工作嚴(yán)格要求的同時(shí)，用感情來(lái)維持同事關(guān)系。我沒(méi)有任何的人事任命權(quán)， 也有些領(lǐng)導(dǎo)比較反感我為大學(xué)生的提拔而出頭，哪怕我會(huì)挨過(guò)不少領(lǐng)導(dǎo)的