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文檔簡介

1、書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。住房質(zhì)量保證書4篇 【一】 住房質(zhì)量保證書 尊敬的住戶: 感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護您的合法權(quán)益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例,實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。 開發(fā)公司地址:_物業(yè)管理公司地址:_ 銷售聯(lián)系人:_聯(lián)系人:_ 電話:_電話:_ 開發(fā)公司(章)_法人代表:_(簽章) _年_月_日 本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室,建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保

2、證和承諾: 一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號為:建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為:預(yù)售許可證號為: 二、該住宅工程由進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進行施工。 三。本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負責(zé)維修完畢。 四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中商品住宅質(zhì)量反

3、饋表寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。 五、住戶人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。 六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務(wù)院建設(shè)工程質(zhì)量管理條例及建設(shè)部房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法的有關(guān)規(guī)定,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)院城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁

4、。 七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。 八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。 附件:商品住宅質(zhì)量反饋 1、屋面防水:5年 2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏:3年 3、墻面、頂棚抹灰脫落:2年 4、地面空鼓開裂、大面積起砂:2年 5、門窗翹裂、五金件損壞:2年 6、管道堵塞:6個月 7、供冷系統(tǒng)和設(shè)備:2個采暖期、供冷期 8、已生潔具:2年 9、電器管線:2年 10、給、排水管道安裝:2年 11、地基

5、基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu):正常合理使用壽命內(nèi) 監(jiān)制說明: 1、本保證書是根據(jù)國務(wù)院城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例第三十一條以及建設(shè)部商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制; 2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供本質(zhì)量保證書; 3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定,每套商品住宅一式兩份,一份開發(fā)企業(yè)存檔,一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。 【二】 住房質(zhì)量保證書 歡迎您入住本公司開發(fā)建設(shè)的房。 本廉租房經(jīng)_市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站檢查驗收,工程質(zhì)量等級定為合格??勺C享受質(zhì)量保證服務(wù)。質(zhì)量保證服務(wù)內(nèi)容: 正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限: 1、地基

6、基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。 2、建筑維護結(jié)構(gòu)墻體、屋面、地面(樓面)等保溫工程和節(jié)能門窗為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。 3、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年。 4、供熱、供冷和設(shè)備系統(tǒng)為2個采暖期、供冷期。 5、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。 6、地面飾面空鼓、開裂為1年。 7、門窗翹裂、五金件損壞為1年。 8、墻面、頂棚抹灰層脫落為1年。 9、衛(wèi)生潔具為1年。 10、燈具、電器及開關(guān)為6個月。 11、智能化系統(tǒng)為1年。 12、管道堵塞為2個月。 13、裝飾工程為約定上門保修時間內(nèi)予以保修。 在質(zhì)量保證期間(從交付使

7、用領(lǐng)鑰匙之日起計)。非使用不當(dāng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,由施工單位給予免費維修,如因用戶使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題,由住房者承擔(dān)維修費用。 超過保修期后,亦可上門為用戶進行維修服務(wù),維修費用由用戶承擔(dān)。 維修電話:見附表(具體維修人員聯(lián)系電話) 監(jiān)督投拆電話:_ _市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃局 _項目部 20_年_月_日 住房質(zhì)量承諾保證書住房質(zhì)量保證書(2)|返回目錄本公司對您購買的xx市_區(qū)(縣)_路_號_小區(qū)_棟_單元室,建筑面積_平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾: 一、該房屋于_年_月_日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號為:_建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為_;建筑工程施工許可證編號為_;竣

8、工驗收備案登記編號為:_預(yù)售許可證號為: 二、該住宅工程由_進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進行施工。 三、本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負責(zé)維修完畢。 四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。 五、住戶人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量

9、的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。 六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務(wù)院建設(shè)工程質(zhì)量管理條例及建設(shè)部房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法的有關(guān)規(guī)定,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)院城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。 七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。 八、本質(zhì)量保證書作為商

10、品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。 附件。商品住宅質(zhì)量反饋表。 商品住房質(zhì)量保證書住房質(zhì)量保證書(3)|返回目錄尊敬的住戶: 感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護您的合法權(quán)益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例,實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。 開發(fā)公司地址:物業(yè)管理公司地址: 銷售聯(lián)系人:聯(lián)系人: 電話:電話: 開發(fā)公司(章)法人代

11、表:(簽章) 年月日 本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室,建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾: 一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號為:建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為:預(yù)售許可證號為: 二、該住宅工程由進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進行施工。 三。本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負責(zé)維修完畢。 四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅

12、保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。 五、住戶人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。 六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務(wù)院建設(shè)工程質(zhì)量管理條例及建設(shè)部房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法的有關(guān)規(guī)定,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)院城市房地產(chǎn)開發(fā)

13、經(jīng)營管理條例等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。 七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。 八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。 附件。商品住宅質(zhì)量反饋表。 序號 維修項目 國家規(guī)定的保修期 公司承諾的保修期 問題處理期限 屋面防水 5年 墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏 3年 墻面、頂棚抹灰脫落 2年 地面空鼓開裂、大面積起砂 2年 門窗翹裂、五金件損

14、壞 2年 管道堵塞 6個月 供冷系統(tǒng)和設(shè)備 2個采暖 期、供冷期 已生潔具 2年 電器管線 2年 給、排水管道安裝 2年 地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu) 正常合理使用壽命內(nèi) 監(jiān)制說明: 1、本保證書是根據(jù)國務(wù)院城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例第三十一條以及建設(shè)部商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制; 2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供本質(zhì)量保證書; 3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定,每套商品住宅一式兩份,一份開發(fā)企業(yè)存檔,一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。 住房質(zhì)量保證書范本住房質(zhì)量保證書(4)|返回目錄尊敬的住戶: 感謝您選購了我公司新

15、建的商品住宅。 為維護您的合法權(quán)益,我公司對您購買的_路_小區(qū)_號樓_單元第_層_戶,建筑面積為_平方米的住房,做出如下質(zhì)量保證和承諾: 一、符合山東省住宅建筑標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定。 二、通過市或(縣市)質(zhì)量監(jiān)督部門核驗,建筑工程質(zhì)量被評為_等級。 三、通過市、縣房地產(chǎn)開發(fā)管理部門竣工驗收,小區(qū)(組團)配套設(shè)施齊全,達到_標(biāo)準(zhǔn),具備了新建住宅交付使用許可條件。 四、住房自交付之日起,在正常使用情況下,本公司免費承擔(dān)以下項目保修期內(nèi)的維修責(zé)任: 1、房屋防水5年; 2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年; 3、墻面、頂棚抹灰層脫落1年; 4、地面空鼓開裂、大面積起砂1年; 5、門窗翹裂、五金

16、損壞1年; 6、管道堵塞2個月; 7、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個采暖期或供冷期; 8、衛(wèi)生潔具1年; 9、電器管線2年; 10、水管線安裝工程和裝修工程為2年; 11、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用情況下,按國家規(guī)范有關(guān)規(guī)定設(shè)計壽命年限承擔(dān)保修。 12、煙道一個采暖期;抽氣孔兩個月。 13、有防水要求的衛(wèi)生間,房間和外墻面的防滲漏,為5年。 住戶對商品住宅交接驗收簽之日即為該住房交付使用日期,也是本保證書的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書簽訂之日起計算。 因住戶使用不當(dāng)或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。 五、住戶入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托_

17、物業(yè)公司及時給予答復(fù)和妥善處理,若對我們服務(wù)人員的工作不滿意,可向本公司投訴,我們將及時處理。 六、對住戶報修的答復(fù)和處理時限,詳見本小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定或見附頁。 七、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,可根據(jù)建設(shè)部1993第29號建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定,向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,可根據(jù)山東省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定,向本地的房地產(chǎn)開發(fā)管理辦公室申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的,可向本地仲裁委員會申請裁決或通過人民法院解決。 凡因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的,住戶可向工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴;凡因住宅配套質(zhì)量久拖得不到解決的,可向房地產(chǎn)開發(fā)管理部門投訴。 八、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險住宅,將予以退房或調(diào)換。 九、本公司愿承諾的其他

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