IVR合作協(xié)議模板

1、合同編號：（2005） 第 號 北京*信息技術(shù)股份有限公司與語音業(yè)務(wù)運營平臺接入?yún)f(xié)議書（本協(xié)議正文共 頁）協(xié) 議 書本協(xié)議由北京*信息技術(shù)股份有限公司 （以下稱*公司)，其住所在北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街6號,郵編100086，電話010傳真010 ；與（以下稱乙方），其住所在 ，郵編 ，電話 ，傳真 ，經(jīng)協(xié)商一致簽署。第一條、目的及內(nèi)容1乙方向*公司提供 ivr（交互式語音應(yīng)答） 平臺（以下稱服務(wù)平臺)技術(shù)通道（以下稱通道），該通道的專用識別號碼或標(biāo)志是 12590*（默認(rèn)擴展一位即30-35）2*公司使用通道進(jìn)行歌曲、藝人資料（如個人信息、原聲）等ivr產(chǎn)品信息資源（以下稱信息內(nèi)容）的運營活

2、動，以使 手機、固話用戶客戶（以下稱客戶）可以通過ivr方式自動實現(xiàn)對信息源之信息的獲取或交互（以下稱增值服務(wù)）。3. *公司的經(jīng)營地區(qū)范圍：乙方已建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系的中國移動（以下簡稱電信運營商）覆蓋的所有地區(qū)（申請未獲電信運營商批準(zhǔn)的除外）。4*公司應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)開始信息內(nèi)容的運營。*公司負(fù)責(zé)信息內(nèi)容的采集、制作、更新。所有內(nèi)容均須經(jīng)乙方審核后方能上線。乙方在收到*公司的上線內(nèi)容材料后一個工作日內(nèi)應(yīng)給予回復(fù)，乙方?jīng)]有按時答復(fù)的，視為乙方對*公司的上線內(nèi)容沒有異議。第二條、期限為 2005 年 12 月 1日至2006年 11 月 30 日。第三條、不競爭條款在中國地域內(nèi)，在本合同期限內(nèi)，乙

3、方不得再以任何身份親自或經(jīng)代理人、直接或間接、獨自或與任何人士、機構(gòu)或公司共同或代其等經(jīng)營與本協(xié)議內(nèi)容相同的業(yè)務(wù)或交易。（與本協(xié)議內(nèi)容相同的業(yè)務(wù)或交易的含義：是指由*公司獨創(chuàng)或者被授權(quán)使用的，使用本合作碼號推廣且北京上行下行公司在本合作前沒有的內(nèi)容或業(yè)務(wù)；北京上行下行公司原有的內(nèi)容或業(yè)務(wù)提供給*公司用于本合作碼號的，不在此范圍內(nèi)）若有違反，違約方應(yīng)按已發(fā)生增值服務(wù)費累計（自本協(xié)議簽署日起算）數(shù)額的雙倍向?qū)Ψ街Ц堆a償金。第四條、結(jié)算和支付1客戶請求且實現(xiàn)一增值服務(wù)應(yīng)收取的費用（以下稱增值服務(wù)費），通過電信運營商直接向該客戶收取。增值服務(wù)費計入該客戶的手機、固話通話費。乙方每月自電信運營商結(jié)算回的

4、增值服務(wù)款項（以下稱結(jié)算款項）在交納營業(yè)稅后的部分（以下稱電信結(jié)算稅后款項）與*公司進(jìn)行信息內(nèi)容費（以下稱信息費）的結(jié)算。信息費的結(jié)算依據(jù)是電信運營商就增值服務(wù)費向乙方提供的結(jié)算或?qū)螕?jù)（以下稱結(jié)算單據(jù)）。若乙方不能提供通道專用識別號碼的結(jié)算數(shù)據(jù)，則雙方信息費的結(jié)算依據(jù)是通道運營頁面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 2信息費的支付方式和標(biāo)準(zhǔn)：(這部分內(nèi)容請修改)(1)*公司和乙方按“電信結(jié)算稅后款項”的80%：20分成。(2) 結(jié)算款項的構(gòu)成：實際結(jié)算收入=有效增值服務(wù)費-8%壞帳-移動代收手續(xù)費%備注：以上計算公式中的代收費、壞賬損失等，將服從中國移動的實際規(guī)定及今后可能出現(xiàn)的調(diào)整變化。(3)計費周期1259

5、0移動計費周期為：每月1日0時至月末最后一日24時；(4)結(jié)算方式：結(jié)算周期為按月結(jié)算。以乙方收到電信運營商項目結(jié)算款項7天內(nèi)支付*公司為原則。依據(jù)電信運營商現(xiàn)行實際結(jié)算周期，雙方結(jié)算周期如下：產(chǎn)生計費收入的次次次月20日前結(jié)算。如3月1-31的計費在6月20日前結(jié)算。（移動在次次次月15日前支付乙方）雙方每月結(jié)算一次。如因電信運營商原因結(jié)算賬期拖延，乙方本著互諒協(xié)商的精神可以適當(dāng)墊付。若電信運營商出現(xiàn)計費結(jié)算錯誤或依據(jù)統(tǒng)一政策對當(dāng)月或已經(jīng)結(jié)算的分成進(jìn)行乙方不可抗的調(diào)帳，雙方應(yīng)本著公平合理的原則協(xié)商調(diào)整賬務(wù)。在乙方收到電信運營商項目結(jié)算款項5個工作日內(nèi)，將收入明細(xì)分成表提供給*公司，經(jīng)*公司確

6、認(rèn)無誤后，*公司開具正式稅務(wù)發(fā)票。乙方在收到*公司的發(fā)票后在5個工作日內(nèi)將*公司的信息費以支票方式為*公司結(jié)算。應(yīng)交稅款按國家稅法規(guī)定，由雙方各自負(fù)責(zé)納稅。(5)遞延收益：本合作協(xié)議終止后，如果本協(xié)議下雙方的合作項目因有效老用戶的存在或新用戶的增加而繼續(xù)產(chǎn)生收益時，則對全部這些收益應(yīng)在合作結(jié)束后遞延3個月繼續(xù)分配，分配方式仍遵循上文。第五條、保證條款1*公司保證其經(jīng)營及推廣活動不會給乙方造成損害和影響；妥善處理客戶因信息內(nèi)容產(chǎn)生的疑問或投訴；*公司的各類對外宣傳必須符合行業(yè)主管部門和國家廣告發(fā)布的有關(guān)法律法規(guī)的要求；*公司在任何媒體上（報紙雜志、電臺、電視臺、短信群發(fā)，宣傳單頁、網(wǎng)頁等）宣傳的

7、雙方合作業(yè)務(wù)內(nèi)容，不得違背雙方簽訂的合作協(xié)議及其有關(guān)附件中對合作業(yè)務(wù)的描述。2乙方保證增值平臺的后臺技術(shù)支持（包括但不限于乙方提供語音平臺、上傳語音文件的帶寬、保證語音平臺24小時服務(wù)質(zhì)量、語音平臺的維護(hù)和客戶服務(wù)與投訴）；在增值平臺上向*公司開放查看通道運營情況的權(quán)限，保證*公司能方便、及時、有效地查看通道運營真實情況；及時進(jìn)行信息服務(wù)費的結(jié)算和對賬，按時給付*公司的信息服務(wù)費；妥善處理客戶因增值業(yè)務(wù)運營技術(shù)或資費支付而產(chǎn)生的疑問或投訴。第六條、補償1一方應(yīng)就其違反本協(xié)議項下義務(wù)所導(dǎo)致的、與其有關(guān)的或由其引發(fā)的一切損失、損害、責(zé)任、支出、費用、稅額等（合稱“損害”）補償另一方,使之不受損害。

8、2乙方逾期付款的，每逾期一日，按應(yīng)付款的日萬分之五給付補償金。3乙方保證向*公司出具的每月結(jié)算材料和數(shù)據(jù)的真實和完整，不含任何虛假或不實，否則，乙方對虛假或不實部分承擔(dān)雙倍的賠付責(zé)任。4乙方在收到*公司的群發(fā)語草稿后，應(yīng)在一個工作日之內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)，乙方?jīng)]有按時回復(fù)的，視為乙方對*公司的群發(fā)語草稿沒有異議。第七條、提前終止1如果一方違反本協(xié)議項下的主要義務(wù),經(jīng)書面通知送達(dá)后10天內(nèi)違約方仍不糾正的，則該發(fā)出通知的一方即可單方提前終止本協(xié)議，違約方應(yīng)承擔(dān)因協(xié)議提前終止而可能給對方及任何第三方帶來的損失和其它法律責(zé)任。2任何一方不得違反本協(xié)議的規(guī)定而擅自解除本合同。若本協(xié)議一方擅自解除本合同的，該違約方應(yīng)給予對方不低于雙方合作期間已經(jīng)發(fā)生增值服務(wù)費總計數(shù)額一倍的補償，該補償不能彌補對方損失的，違約方還應(yīng)另行予以足額賠償。3雙方約定的其他終止條件：如果前三個月或連續(xù)三個月沒有達(dá)到增值服務(wù)費月收入5000元的，則通道方可關(guān)閉增值平臺的通道。第八條、其它條款1. 本協(xié)議發(fā)生糾紛，協(xié)商不成，雙方的任何一方均可提交 *公司方住所地人民