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1、 第四章 文明旅游第三節(jié) 旅游常識(shí)和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)一、教學(xué)目標(biāo)(一)知識(shí)與技能1明確了解外出旅游的一種精神和兩種能力(團(tuán)隊(duì)精神,自我保護(hù)能力和人際交往能力)。2了解導(dǎo)游的基本知識(shí),培養(yǎng)實(shí)踐能力。(二)過程與方法1通過回憶個(gè)人旅行中的能力好品性要求,落實(shí)教材三個(gè)基本常識(shí)。2通過模擬導(dǎo)游的全過程,培養(yǎng)學(xué)生的理論聯(lián)系實(shí)際,分析問題,解決問題的能力。(三)情感態(tài)度與價(jià)值觀1通過旅游常識(shí)的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心,幫助,交流,溝通,理解,協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。2通過導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生健康,開放,自信的情感,樹立負(fù)責(zé)任的合格公民。3通過“地陪”活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)的情感,樂于宣傳家鄉(xiāng),做家鄉(xiāng)的“主人翁”。
2、二 、教學(xué)重點(diǎn)導(dǎo)游的基本原則三、 教學(xué)難點(diǎn) 如何通過活動(dòng)體現(xiàn)這些原則和鍛煉實(shí)踐能力。四、 課時(shí)安排:1課時(shí)五、 教學(xué)方法多媒體教學(xué) 討論法 研究性學(xué)習(xí)六、 教學(xué)過程【引入新課】播放旅游景觀圖片,讓學(xué)生在美的享受中激發(fā)出旅游的的欲望,然后引入新課?!拘率凇客ㄟ^活動(dòng)探究:作為旅游“地陪”應(yīng)具備哪些素質(zhì),才能使游客高興而來,滿意而歸?了解作為導(dǎo)游(地陪)應(yīng)具備什么素質(zhì)。同學(xué)們模擬“地陪”帶領(lǐng)某旅游團(tuán)完成長(zhǎng)沙一日游 旅行安排:7月13日18:00去火車站接旅游團(tuán),19:30入住7天連鎖酒店.第二天吃完早餐(8:00)游岳麓山(2小時(shí)),后乘車去橘子洲參觀(2小時(shí)),參觀完后到芙蓉華天大酒點(diǎn)吃中餐,下午
3、乘車去世界之窗參觀(2.5小時(shí)),參觀完后回五一大道自由購(gòu)物,2小時(shí)后集合車赴長(zhǎng)沙火車站乘20:45分火車返回結(jié)束行程。分組完成活動(dòng)第一組:負(fù)責(zé)到火車站接團(tuán),完成游客入住酒店任務(wù),等其他組任務(wù)完成后負(fù)責(zé)送站任務(wù)。第二組:任選其中某景點(diǎn)組織游客參觀,負(fù)責(zé)為旅游者講解。第三組:預(yù)測(cè)在游覽過程中可能碰到的問題并提出解決辦法。第四組:以游客的角色來評(píng)價(jià)前三組“地陪”在旅游過程中的表現(xiàn)并歸納“地陪”應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)。同學(xué)們討論后分組發(fā)言,老師歸納。一導(dǎo)游的基礎(chǔ)知識(shí)“地陪”的原則1、了解景區(qū),熟悉各方面的情況2、尊重游客,配合領(lǐng)隊(duì)和“全陪”工作3、注意形象,以誠(chéng)信為主要原則4、一視同仁,凡事講究豐富究分寸5、豐富自我,善解人意6、加強(qiáng)聯(lián)系,善始善終探究活動(dòng)二導(dǎo)游為我們提供了盡善盡美的服務(wù),而作為游客的我們?cè)谕獬鰰r(shí)又應(yīng)該具備什么樣的能力和精神品格?二旅游常識(shí)同學(xué)們集體討論后發(fā)言歸納。1、結(jié)伴出游,要有團(tuán)隊(duì)精神。2、學(xué)會(huì)在野外活動(dòng)中自我保護(hù)。3、要善于社會(huì)交往?!颈菊n總結(jié)】這節(jié)課我們通過模擬“地陪”進(jìn)行了長(zhǎng)沙一日游的活動(dòng)使大家了解了導(dǎo)游的基礎(chǔ)知識(shí)和游客在外出時(shí)應(yīng)該注意哪些基本常識(shí),希
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