噴涂廢水處理方案.doc

1、技術(shù)文件： WS16042150T/D 噴涂廢水處理一體化設(shè)備設(shè)計(jì)方案北京鼎清環(huán)保工程有限公司2016 年 04 月中國北京目錄1.工程概況 .42.藝設(shè)計(jì)參數(shù) .43.設(shè)計(jì)原則及設(shè)計(jì)依據(jù) .54.污水處理工藝 .85.構(gòu)筑物及設(shè)備設(shè)計(jì) .95.1構(gòu)筑物部分 .95.2設(shè)備材料表 .96.自控及儀表設(shè)計(jì) .137.電氣設(shè)計(jì) .158.安全、環(huán)保和節(jié)能 .169.維護(hù)管理 .1710.運(yùn)行成本分析 .1711.投資估算 .1912.初設(shè)圖紙 .1913.人員培訓(xùn) .2014.售后服務(wù)承諾及服務(wù)體系25第一章 項(xiàng)目設(shè)計(jì)1. 工程概況本項(xiàng)目為汽車 4S 店，其廢水由噴涂廢水、車輛維修沖洗廢水、餐廳廢

2、水、生活污水等組成。噴涂廢水是在噴漆處理工序中產(chǎn)生的一種工業(yè)廢水，其中含有大量的懸浮物、難降解有機(jī)物。噴涂中產(chǎn)生大量的漆霧和有機(jī)溶劑，如苯、甲苯、二甲苯、乙酸乙酯、丙酮等，這部分溶劑轉(zhuǎn)移到水中，在水循環(huán)使用中，污染物濃度越來越高，必須排放時(shí)，產(chǎn)水噴涂廢水。2. 藝設(shè)計(jì)參數(shù)廢水組成噴涂廢水；沖廁等生活污水：經(jīng)過化糞池處理；餐廳廢水：經(jīng)過隔油池處理；雨水：設(shè)置超越管，雨水水量大時(shí)，直接超越排入雨水管網(wǎng)；設(shè)計(jì)規(guī)模3設(shè)計(jì)污水處理水量50m/d.設(shè)計(jì)進(jìn)水水質(zhì)參考國家設(shè)計(jì)規(guī)范及結(jié)合我公司以往的污水處理工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)時(shí)考慮一定的變化系數(shù)，進(jìn)水水質(zhì)設(shè)計(jì)值如下：水質(zhì)參數(shù)CODcrBOD5SS油PH1500值

3、 (mg/l)5008001505001550782500設(shè)計(jì)出水水質(zhì)出水水質(zhì)滿足：污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB8978-1996 中一級排放標(biāo)準(zhǔn)。水質(zhì)參數(shù)CODcrBOD5SS值 (mg/l)10030703. 設(shè)計(jì)原則及設(shè)計(jì)依據(jù)3.1設(shè)計(jì)原則1) 貫徹執(zhí)行國家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的政策，按照國家頒布的有關(guān)法規(guī)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編制；2) 污水處理系統(tǒng)一方面應(yīng)體現(xiàn)環(huán)保理念；另一方面是污水處理系統(tǒng)的先進(jìn)性。所使用的工藝和技術(shù)應(yīng)在未來十年內(nèi)不會(huì)被淘汰，避免重復(fù)改造。因此在選擇中水處理工藝上應(yīng)首先考慮設(shè)備和技術(shù)的先進(jìn)性。3) 由于污水處理系統(tǒng)關(guān)系到周圍人們的安全問題，因此污水處理出水水質(zhì)不能存在任何問題，如果出現(xiàn)水質(zhì)

4、超標(biāo)，其影響面很大，是關(guān)系到大量人群身體健康的安全性問題。因此，本項(xiàng)目推薦使用的處理技術(shù)和處理系統(tǒng)具有高品質(zhì)的出水和安全保障措施；4) 根據(jù)設(shè)計(jì)進(jìn)水水質(zhì)和排放標(biāo)準(zhǔn)的要求，污水處理工藝選用技術(shù)先進(jìn)，處理效果好，操作管理簡單，運(yùn)行穩(wěn)定可靠，占地面積少，工程投資省和運(yùn)行費(fèi)用低的方案；5) 選用國內(nèi)先進(jìn)，性能可靠，運(yùn)行管理方便，節(jié)能的設(shè)備，確保污水處理系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和有效性，提高檢測水平，減少維護(hù)工作量，減輕工人的勞動(dòng)強(qiáng)度；6) 采用現(xiàn)代化管理模式，系統(tǒng)分散控制，集中管理，減少人員編制；7) 妥善處理污水處理過程中產(chǎn)生的柵渣、沉砂和污泥，避免對環(huán)境造成二次污染。3.2設(shè)計(jì)依據(jù)1） 設(shè)計(jì)院提供的技術(shù)資

5、料1） 城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)(GB18918-2002)2） 污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)(GB8978-1996)2） 室外排水設(shè)計(jì)規(guī)范 GB50101-20053） 建筑給水排水設(shè)計(jì)規(guī)范GBJ15-20084） 地下工程防水技術(shù)規(guī)范GBJ500037-19965） 給水排水工程構(gòu)筑物結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范 （GB500692002）6） 給水排水工程鋼筋混凝土水池結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)程（CEC138:2002）7） 工業(yè)建筑防腐蝕設(shè)計(jì)規(guī)范GB50046-19928） 建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范 GBJ16-19879） 建筑地面設(shè)規(guī)范計(jì) GBJ50037-9610） 工業(yè)管道工程及驗(yàn)收規(guī)范GBJ235-8211） 機(jī)械設(shè)備

6、安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范 （ T） 231( 五 )-7812） 低壓配電設(shè)計(jì)規(guī)范 GB50054-199513） 供電系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范 GB50052-1995我公司完成同類工程所積累的實(shí)際技術(shù)參數(shù)和經(jīng)驗(yàn)。4. 污水處理工藝4.1 工藝流程4.2 工藝說明下雨時(shí)，雨水經(jīng)過格柵前端超越排放。廢水先經(jīng)過隔油池處理， 去除部分油污，然后經(jīng)過格柵處理， 攔截粗大纖維雜質(zhì)，防止后續(xù)設(shè)備的堵塞；格柵出水自流進(jìn)入調(diào)節(jié)池，調(diào)節(jié)水量均衡水質(zhì)。調(diào)節(jié)池出水經(jīng)泵提升，管道上投加 PAC、PAM，絮凝混合，進(jìn)入氣浮機(jī)，氣浮除油以及部分難降解的有機(jī)物。氣浮處出水進(jìn)入缺氧池， 利用厭氧菌分解降解有機(jī)物， 提供污水的可生化性；缺

7、氧池出水自流進(jìn)入接觸氧化池進(jìn)行好氧，曝氣氧化處理，降解有機(jī)物、去除氨氮；接觸氧化池出水自流進(jìn)入沉淀池，沉淀污泥，實(shí)現(xiàn)泥水分離，上清液自流到后端中間池，經(jīng)泵提升到過濾器進(jìn)行過濾吸附處理，去除SS，保證后續(xù)不堵塞；過濾出水經(jīng)消毒后自流到清水池，達(dá)標(biāo)排放。沉淀池的污泥、氣浮池的浮渣，排入污泥池，濃縮后集中抽吸外運(yùn)；5. 構(gòu)筑物及設(shè)備設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)參數(shù)：3日處理能力 50m/d ；5.1 構(gòu)筑物部分序號構(gòu)筑物名稱長 (m) 寬 (m) 高（ m)數(shù)量(座)構(gòu)造隔油池1.5m 2.0m3.0m(H)2 座鋼混格柵井1.5m 1.0m3.0m(H)1 座鋼混調(diào)節(jié)池5.0m 2.0m3.0m(H)1 座鋼混污泥池

8、3.0m 2.0m3.0m(H)1 座鋼混設(shè)備基礎(chǔ)12.2m2.2m 0.2m(H)1 座鋼混5.2 設(shè)備材料表序號名稱型號單位數(shù)量備注計(jì)尺寸： 1000 500mm；不1格柵 臺(tái)1銹鋼材質(zhì)，柵隙 5mm調(diào)節(jié)池提23， H=5m， P=0.25kw臺(tái)2潛污泵Q=5m/h升泵JD 智能液調(diào)節(jié)池；高中低液位；停止3臺(tái)1位系統(tǒng)液位、啟動(dòng)液位、報(bào)警液位；污水處理4DBPF-50套1一體機(jī)4.1設(shè)備主體12.0 2.0 2.8m(H)臺(tái)1處理能力 5m3/h；含曝氣4.2氣浮機(jī)套1機(jī)、撇渣機(jī)等回轉(zhuǎn)鼓風(fēng)Qs=1.09m3/min,3m，4.3臺(tái)2一用一備機(jī)N=1.5kwPAC加藥裝100L，計(jì)量泵投加；含

9、攪拌4.4套1置裝置PAM加藥裝100L，計(jì)量泵投加；含攪拌4.5套1置裝置缺氧池填4.6料及其支150套1架缺氧池配4.7D100套1水器缺氧池出4.8200200套1水堰好氧池填4.9料及其支150套1架好氧池曝4.10216，微孔曝氣套1氣系統(tǒng)沉淀池排4.113， H=5m， P=0.25kw臺(tái)1潛污泵Q=5m/h泥泵沉淀池出4.12200200臺(tái)1潛污泵水堰過濾提升4.133， H=22m，P=2.2kw臺(tái)2潛污泵Q=3m/h泵中間池；高/ 中/ 低液位；停JD 智能液4.14止液位、啟動(dòng)液位、報(bào)警液 臺(tái) 1 位系統(tǒng)位；石英砂過4.15 600；含石英砂濾料 套 1 濾器活性炭吸4.1

10、6 600；含椰殼活性炭 套 1 附器4.17水流量計(jì)1.6-16m3/h臺(tái)24.18PLC控制柜全自動(dòng)控制柜組16. 自控及儀表設(shè)計(jì)控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)信息層圖 8-1 控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖遠(yuǎn)程工作站如圖 6-1 所示，本項(xiàng)目自控系統(tǒng)采用三層結(jié)構(gòu)，包括信息層、控制層和設(shè)備層?？刂茖庸こ處熣荆?）信息層即遠(yuǎn)程工作站，可通過RS-485 總線形式實(shí)現(xiàn)與控制層的通訊。設(shè)備層（2）控制層即觸摸屏設(shè)在成套設(shè)備電控柜內(nèi)部，操作界面采用嵌入式一體化工可編程控制器（PLC）控機(jī)，能實(shí)現(xiàn)無人值守運(yùn)行；控制層通過串口與設(shè)備層進(jìn)行通訊。（3）設(shè)備層即下位機(jī)，采用星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)方式，以硬接線方式連接儀表和現(xiàn)場傳感器等設(shè)備。嵌

11、入式一體化工控機(jī)利用通訊模塊可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場與遠(yuǎn)程工作站通訊的功能。在遠(yuǎn)程工作站可時(shí)時(shí)掌握現(xiàn)場設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)及系統(tǒng)的運(yùn)行數(shù)據(jù)。控制系統(tǒng)的功能本系統(tǒng)配置的硬件和軟件可實(shí)現(xiàn)如下功能：（1）多種運(yùn)行方式：本控制系統(tǒng)包括遠(yuǎn)程控制、就地控制、觸摸屏控制、下位機(jī)控制四種控制方式，每種方式都包括手動(dòng)、自動(dòng)。就地控制優(yōu)先于遠(yuǎn)程控制，下位機(jī)控制優(yōu)于觸摸屏控制。（2）在線參數(shù)設(shè)定：本控制系統(tǒng)具有重要參數(shù)在線設(shè)置功能，例如MBR出水泵抽吸壓力低限值、濁度限值、水位限值、出水泵運(yùn)行時(shí)間、反洗泵運(yùn)行時(shí)間、變頻泵切換時(shí)間、鼓風(fēng)機(jī)切換時(shí)間等參數(shù)可通過監(jiān)控畫面進(jìn)行設(shè)定，極大的方便了系統(tǒng)使用過程中對運(yùn)行狀態(tài)的控制。其中對部分關(guān)鍵參數(shù)

12、的設(shè)定有權(quán)限要求。（3）報(bào)警信息管理：本控制系統(tǒng)將報(bào)警分為停機(jī)報(bào)警和一般報(bào)警兩類，停機(jī)報(bào)警發(fā)生后系統(tǒng)發(fā)出聲光報(bào)警同時(shí)停止系統(tǒng)運(yùn)行；一般報(bào)警發(fā)生后系統(tǒng)只發(fā)出燈光報(bào)警，設(shè)備繼續(xù)運(yùn)行；產(chǎn)生這兩種報(bào)警聲光頻率不同，以示區(qū)分。報(bào)警發(fā)生后，觸摸屏將自動(dòng)跳出文字提示，提示報(bào)警對象、原因、時(shí)間等信息，同時(shí)，報(bào)警信息還生成故障報(bào)警表格。操作人員處理完報(bào)警后，按下觸摸屏或者控制柜面板復(fù)位按鈕，聲光報(bào)警解除。在觸摸屏重新啟動(dòng)“自動(dòng)啟”按鍵后，系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行。（4）用戶管理：將用戶組分為操作員和管理員，不同的用戶有不同的權(quán)限，不同的權(quán)限可看到不同的內(nèi)容。輸入對應(yīng)密碼方可進(jìn)入系統(tǒng)。（5）數(shù)據(jù)管理：本控制系統(tǒng)所管理的現(xiàn)場數(shù)

13、據(jù)由設(shè)備層PLC及通訊模塊自動(dòng)采集，如：流量、跨膜壓差、液位、濁度、余氯、閥門狀態(tài)、動(dòng)力設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等信息，上傳至觸摸屏，通過監(jiān)控畫面進(jìn)行顯示且記錄保存， 對重要參數(shù)可自動(dòng)生成歷史表格，同時(shí)對其數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算分析生成分析報(bào)表和趨勢圖， 連接打印機(jī)后還可對相應(yīng)報(bào)表進(jìn)行打印。（ 6）遠(yuǎn)程通訊：本控制系統(tǒng)兼容多種通訊協(xié)議，采用標(biāo)準(zhǔn)化模塊，通過485 總線，Modbus、以太網(wǎng)、調(diào)制解調(diào)器、藍(lán)牙等形式對設(shè)備層信息進(jìn)行遠(yuǎn)傳，實(shí)現(xiàn)信息層對現(xiàn)場設(shè)備的自動(dòng)化管理。7. 電氣設(shè)計(jì)配電系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)用電設(shè)備可以根據(jù)需要按一級負(fù)荷供電即從總配電室獨(dú)立引入一路220/380V 電源到本裝置控制柜作為總電源。配電系統(tǒng)

14、進(jìn)線采用3 相 5 線制。電控柜采用 IP54 標(biāo)準(zhǔn)。電氣設(shè)備的功能1) 電控柜內(nèi)設(shè)電源總空開，為動(dòng)力回路和控制回路供電，柜內(nèi)設(shè)照明和維修插座便于日常維護(hù)。動(dòng)力回路設(shè)計(jì)有短路、缺相、欠壓、過載保護(hù)功能?？刂苹芈吠ㄟ^隔離變壓器輸出 AC220V為 PLC、繼電器和指示燈供電；通過漏電斷路器為電動(dòng)閥門、水泵等低壓設(shè)備供電，提高設(shè)備運(yùn)行和人員操作的安全性。2) 各個(gè)用電設(shè)備（如水泵、電動(dòng)閥門等）均設(shè)置獨(dú)立的手動(dòng)功能，便于調(diào)試并能在自動(dòng)系統(tǒng)報(bào)警情況下，使系統(tǒng)手動(dòng)運(yùn)行，減少損失。所有電動(dòng)閥均設(shè)計(jì)開、關(guān)到位的信號指示燈，并反饋到 PLC，有效防止誤動(dòng)作發(fā)生。接地配電系統(tǒng)接地形式為TN - S 系統(tǒng)。柜內(nèi)分

15、裝零排和地排。接地裝置做法均見國家標(biāo)準(zhǔn)圖集接地裝置安裝（ 03D501-4）相應(yīng)部分。裝置安裝處建筑物須有等電位裝置，作法見國家標(biāo)準(zhǔn)圖集等電位聯(lián)結(jié)安裝（ 02D501-02）。8. 安全、環(huán)保和節(jié)能安全為保證安全生產(chǎn)操作，對流程中所有管道和設(shè)備進(jìn)行氣密試驗(yàn)，所有電氣設(shè)備的安裝和防護(hù)，滿足電氣設(shè)備有關(guān)規(guī)定，設(shè)備的布置留有足夠的安全操作距離。站內(nèi)設(shè)置消防設(shè)施，電控柜與其他建筑物防火間距應(yīng)滿足防火規(guī)范的要求。環(huán)保污水處理是一個(gè)變“廢”為“寶”的過程，但同時(shí)也可能是一個(gè)產(chǎn)生二次污染的過程。本方案在二次污染防治方面的具體完善措施，力爭不對周圍環(huán)境造成二次污染。污泥處理污水處理成套裝置內(nèi)的活性污泥可在污水

16、處理站內(nèi)部進(jìn)行消化，基本無需外排剩余活性污泥。噪聲處理污水處理站內(nèi)機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)都將產(chǎn)生噪聲，而這有可能影響周邊環(huán)境。本方案所選設(shè)備都為低噪音設(shè)備，力爭做到源頭消除污染，并且對整個(gè)設(shè)備間的降噪有一定要求。對于可能產(chǎn)生較大噪音的鼓風(fēng)機(jī)設(shè)備， 本方案在選用高質(zhì)低噪設(shè)備的同時(shí)要求所有鼓風(fēng)機(jī)安裝消音器，并且安裝在地下設(shè)備間內(nèi)，使其不對周圍環(huán)境造成影響。節(jié)能污水處理裝置中采用的節(jié)能措施主要通過自動(dòng)控制調(diào)節(jié)成套設(shè)備的運(yùn)行以降低能耗。由于污水水源流量不穩(wěn)定，本系統(tǒng)合理設(shè)計(jì)了調(diào)節(jié)池與污水池，通過調(diào)節(jié)池和污水池的容積來平衡污水來水量與污水用水量不匹配的問題。污水處理裝置為定量處理設(shè)備，當(dāng)調(diào)節(jié)池、污水處理成套裝置

17、和污水池水位在正常水位時(shí)，原水提升泵開始工作，將污水送至成套裝置，成套裝置將處理出水打入污水池，裝置進(jìn)行滿負(fù)荷運(yùn)行。當(dāng)來水量不足時(shí)，使調(diào)節(jié)池液位處于程序預(yù)設(shè)定的超低液位時(shí)，原水提升泵會(huì)自動(dòng)停止向成套裝置提升污水，由于沒有污水來源，故成套裝置的水位也將下降到超低液位，此時(shí)抽吸泵也會(huì)停止運(yùn)行，而鼓風(fēng)機(jī)則進(jìn)入間歇工作狀態(tài)，這樣整個(gè)系統(tǒng)處于待機(jī)狀態(tài)，充分節(jié)省能耗。若污水用水量很少，導(dǎo)致污水池達(dá)到高液位時(shí)，成套裝置同樣會(huì)進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)以節(jié)約能耗。所以該成套裝置可自動(dòng)根據(jù)污水來水量與污水用水量的情況來決定裝置是滿負(fù)荷運(yùn)行模式還是待機(jī)節(jié)能模式，是污水處理系統(tǒng)的理想選擇。9. 維護(hù)管理按照本方案設(shè)計(jì)的污水處理站

18、基本可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化無人值守運(yùn)行，設(shè)備可根據(jù)電控信號調(diào)節(jié)啟停以及節(jié)能運(yùn)行。為了更好的保障污水處理站的穩(wěn)定運(yùn)行，本方案建議設(shè)一名兼職操作人員，定時(shí)巡視設(shè)備的運(yùn)行情況，記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)。10. 運(yùn)行成本分析電費(fèi)處理每噸水電費(fèi)： 0.6 元/ 噸水藥劑費(fèi)用預(yù)計(jì)年化學(xué)藥劑的用量每噸水藥劑費(fèi)用成本： 0.45 元/ 噸水設(shè)備折舊費(fèi)每噸水設(shè)備折舊費(fèi)： 0.20 元 / 噸水人工費(fèi)值班人員 1 人（兼職），無需工資，直接運(yùn)行費(fèi)用系統(tǒng)總運(yùn)行費(fèi)用為電費(fèi)、藥劑費(fèi)和人工費(fèi)之和，即：運(yùn)行費(fèi)用 1.25 元/ 噸水11. 投資估算序號項(xiàng)目內(nèi)容投資估算備注池體 / 進(jìn)出水管網(wǎng) / 土方1土建工程萬元/ 現(xiàn)場恢復(fù)等工藝設(shè)備投工藝設(shè)

19、備制造/安裝/調(diào)2萬元資試3合計(jì)12. 初設(shè)圖紙13. 人員培訓(xùn)我公司組織一個(gè)以由總工+2 名專業(yè)技術(shù)人員組成的培訓(xùn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對客戶進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)，培訓(xùn)方式包括講課、操作示范、參觀和其他必須的指導(dǎo)，以保證招標(biāo)方的工作人員能對整個(gè)設(shè)備的操作和維護(hù)知識有全面和系統(tǒng)的了解。為了使客戶能夠正確操作水處理站內(nèi)設(shè)備，保證整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行，我公司提供人員集中培訓(xùn)兩次，培訓(xùn)時(shí)間視項(xiàng)目規(guī)模而定。第一次培訓(xùn)地點(diǎn)在會(huì)議室，主要內(nèi)容為水處理基本知識、工藝介紹和化驗(yàn)方法，講解設(shè)備使用說明書及操作大綱。第二次培訓(xùn)地點(diǎn)也在現(xiàn)場，內(nèi)容為水處理站內(nèi)設(shè)施操作方法和緊急事故處理方法，并進(jìn)行現(xiàn)場演示。具體培訓(xùn)計(jì)劃將在水處理設(shè)施調(diào)試前

20、提交客戶審核。水處理系統(tǒng)涉及到物理、化學(xué)及生物學(xué)的處理機(jī)制，并在處理過程中使用許多大型的機(jī)械設(shè)備及自動(dòng)控制裝置，在檢測工作中還使用一些技術(shù)先進(jìn)的測試儀器等。因此每個(gè)運(yùn)行人員，除具備一定的文化知識外，應(yīng)在物理、化學(xué)、微生物學(xué)等方面具有一定的專業(yè)知識。操作人員應(yīng)熟悉所處理的水質(zhì)性質(zhì)，整個(gè)處理工藝流程、原理，了解每個(gè)處理步驟的作用和各處理單元在處理系統(tǒng)中的地位、作用。熟悉操作的具體步驟，綜合分析運(yùn)行數(shù)據(jù)，進(jìn)行工藝調(diào)整，即會(huì)開車、會(huì)調(diào)整工藝。懂處理設(shè)備的原理、型號、操作步驟及有關(guān)規(guī)程。會(huì)進(jìn)行水處理的有關(guān)運(yùn)行中的工藝數(shù)據(jù)的測定。會(huì)維護(hù)使用處理設(shè)備。會(huì)處理異常運(yùn)行中的工藝問題。懂處理工藝的安全操作知識及處

21、理事故的應(yīng)急措施。熟悉有關(guān)技術(shù)規(guī)定。維修工作要求設(shè)備維修人員應(yīng)懂得處理設(shè)備的原理，會(huì)看懂處理設(shè)備的圖紙資料，會(huì)合理使用工具，維修人員應(yīng)懂處理設(shè)備的作用、型號及機(jī)械性能。維修人員應(yīng)會(huì)正確拆裝設(shè)備，科學(xué)檢修，維護(hù)人員會(huì)檢查設(shè)備中的不正常現(xiàn)象，能正確處理，熟悉本專業(yè)的有關(guān)安全知識及對應(yīng)急事故的處理。培訓(xùn)計(jì)劃表計(jì)劃培訓(xùn)教師構(gòu)成序號培訓(xùn)內(nèi)容工日地點(diǎn)備注數(shù)職稱人數(shù)1水處理相關(guān)基礎(chǔ)知識1 天工程師1會(huì)議室整體工藝說明、設(shè)備使用說21天工程師1會(huì)議室明書及操作大綱根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況3各設(shè)備運(yùn)行維護(hù)1 天工程師1會(huì)議室、現(xiàn)場要求增加人員及天4電氣儀表運(yùn)行維護(hù)1 天工程師1現(xiàn)場數(shù)5工藝調(diào)試1 天工程師1現(xiàn)場6實(shí)驗(yàn)方

22、法1 天助理工程師1實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)計(jì)劃詳述如下：(1) 培訓(xùn)目的通過自控知識講授和崗位培訓(xùn)，使買方技術(shù)人員掌握設(shè)備操作，保證設(shè)備正常運(yùn)行并能較為熟練地排除設(shè)備的一般故障。(2) 培訓(xùn)項(xiàng)目A. 水處理基礎(chǔ)知識水處理方法原理介紹及優(yōu)缺點(diǎn)水處理發(fā)展方向工藝設(shè)計(jì)原理及流程，主要功能B. 主要設(shè)備介紹設(shè)備維護(hù)設(shè)備配置電控設(shè)備主要結(jié)構(gòu)、原理、安裝操作方法；消毒設(shè)備主要結(jié)構(gòu)、原理、安裝操作方法；主要結(jié)構(gòu)、原理、安裝操作方法；水泵、曝氣機(jī)等主要結(jié)構(gòu)、原理、安裝操作方法；C. 自動(dòng)控制系統(tǒng)自控系統(tǒng)技術(shù)功能要求和系統(tǒng)的配置自控系統(tǒng)采集的信號控制系統(tǒng)的功能分工自控系統(tǒng)的硬件組成自控系統(tǒng)的軟件組成自動(dòng)控制系統(tǒng)的基本操作方

23、法現(xiàn)場站的組成和功能介紹D. 儀表系統(tǒng)(1) 在線儀表的配置(2) 常用儀表的性能、特點(diǎn)、校驗(yàn)方法(3) 儀表的常見故障及排除方法。(4) 培訓(xùn)人數(shù)：總的接受培訓(xùn)的人數(shù)不少于 2 人，可以增加；(5) 培訓(xùn)時(shí)間：工程整體調(diào)試時(shí)開始，不少于 5 個(gè)日歷日。(6) 培訓(xùn)費(fèi)用：免費(fèi)14. 售后服務(wù)承諾及服務(wù)體系售后服務(wù)承諾本企業(yè)按照 ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系中的規(guī)范要求， 嚴(yán)格控制工程設(shè)計(jì)、 設(shè)備制造、安裝調(diào)試與售后服務(wù)的每一個(gè)質(zhì)量要素，實(shí)現(xiàn)以下質(zhì)量目標(biāo)：項(xiàng)目一次自檢合格率 95%以上；項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格率 100；客戶滿意率達(dá)到 95以上。我們承諾：1）本工程質(zhì)量保修期為自驗(yàn)收合格之日起2 年。2

24、）我公司設(shè)有備品備件庫，長期、快速、低價(jià)為客戶提供各種備品備件。3）所提供的設(shè)備是全新的、沒有設(shè)計(jì)、材料及工藝上的缺陷、符合合同規(guī)定的用途和目的。4）所交付的技術(shù)數(shù)據(jù)是完整的、清楚的和正確的， 并且能夠滿足合同設(shè)備安裝、試運(yùn)行、性能考核、操作和維修的要求。5）所派遣的技術(shù)人員提供合同設(shè)備運(yùn)行必需的專業(yè)的、正確的和高效的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。6）合法擁有或取得合同設(shè)備和技術(shù)數(shù)據(jù)有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)。7）我們深知，無論是在民用或工業(yè)領(lǐng)域，水處理系統(tǒng)的可靠運(yùn)轉(zhuǎn)始終關(guān)系到客戶的核心利益， 因此自公司成立之日起， 我們就在持續(xù)不斷的提升服務(wù)質(zhì)量。以“售前、售中、售后并重”的服務(wù)理念為指導(dǎo)，現(xiàn)在我們已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了

25、貫穿每個(gè)項(xiàng)目全壽命周期的724 小時(shí)不間斷服務(wù)。8）在質(zhì)保期內(nèi)，我方無償并迅速更換由于元件缺陷及制造工藝等問題而發(fā)生故障的產(chǎn)品。定期質(zhì)量回訪承諾1、工程回訪，由企業(yè)售后服務(wù)部負(fù)責(zé)編制本工程質(zhì)量回訪計(jì)劃，報(bào)送本企業(yè)總工程師批準(zhǔn)后組織實(shí)施，工程交驗(yàn)后，按回訪計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量回訪，及時(shí)了解掌握業(yè)主對該工程的意見和進(jìn)一步的質(zhì)量要求。當(dāng)業(yè)主提出意見時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部遵照質(zhì)量回訪及服務(wù)程序和合同要求及時(shí)組織維修或更換，直至業(yè)主同意接收為止，確保業(yè)主 100%滿意。回訪采取走訪、座談、信訪、電訪等多種形式聽取顧客的意見，并指定專人做好工程質(zhì)量的回訪紀(jì)錄 。2、回訪發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題或缺陷時(shí)，進(jìn)行工程保修，直到顧客滿意為止3、對一般性的工程缺陷，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門，遵循保修的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，對損壞嚴(yán)重的設(shè)備，應(yīng)將修復(fù)報(bào)告上一級總工程師批準(zhǔn)后實(shí)施。維修承諾(1) 產(chǎn)品免費(fèi)質(zhì)保期維保承諾1) 雙方簽署驗(yàn)收報(bào)告后 24個(gè)月，在