跨境電子商務(wù)專業(yè)方向改建解決方案

1、院校商貿(mào)流通行業(yè)相關(guān)專業(yè)跨境電子商務(wù)方向改建方案（試用版）中國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會(huì)中國(guó)商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)2015年8月一、綜述1二、工作背景1三、指導(dǎo)思想2四、改建思路與依據(jù)3五、專業(yè)教學(xué)模式建議10六、專業(yè)師資配置建議15七、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)建議18八、職業(yè)技能競(jìng)賽建議22九、附錄一中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（示例）23十、附錄二 高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案（示例）361 /2-、綜述（一）本方案由中國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì) 依據(jù)商務(wù)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SB/T 11089-2014職業(yè)院校商業(yè)與貿(mào)易類專業(yè)人才培 養(yǎng)能力建設(shè)與評(píng)價(jià)規(guī)范（Norms of nurtur ing co

2、mpetence and eva I uat ion for spec i a Iities of trade and commerce at vocational co I Ieges） 制 定。（二）本方案可為職業(yè)院校和應(yīng)用型本科物流管理、國(guó)際貿(mào)易、報(bào)關(guān)與國(guó) 際貨運(yùn)、國(guó)際商務(wù)、商務(wù)英語、電子商務(wù)和其他商貿(mào)流通業(yè)相關(guān)專業(yè)進(jìn)行“跨境電子商務(wù)”方向改造提供建議。二、工作背景近年來，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易受市場(chǎng)需求、資源、勞動(dòng)力成本等多方面因素 影響，綜合業(yè)務(wù)成本不斷攀升，企業(yè)發(fā)展受到較大阻礙?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的跨 境電商運(yùn)營(yíng)模式應(yīng)運(yùn)而生，它打破了在傳統(tǒng)外貿(mào)模式下出口商、進(jìn)口商、 批發(fā)商、分銷商、零售商的格局，重

3、塑國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈，使得企業(yè)可以直 接面對(duì)個(gè)體批發(fā)商、零售商，甚至最終消費(fèi)者，有效減少了貿(mào)易環(huán)節(jié)和商 品流轉(zhuǎn)成本，為提升企業(yè)營(yíng)利能力和消費(fèi)者福利提供了巨大空間。與此同 時(shí)電商平臺(tái)綜合了進(jìn)出口環(huán)節(jié)的諸多服務(wù)功能，擁有商品智能檢索、商品 信息公開、消費(fèi)者反饋公開、傳播速度快、支付便捷等多方面優(yōu)勢(shì)，為廣 大中小企業(yè)和本土品牌進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)打開了道路，為保持對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)定持 續(xù)增長(zhǎng)起到了重要作用。當(dāng)前，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，絕大多數(shù)進(jìn)出口企業(yè)已經(jīng)使用跨 境電商運(yùn)營(yíng)模式，跨境電商已成為外經(jīng)貿(mào)企業(yè)新的贏利點(diǎn)。面對(duì)這一趨勢(shì), 我國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)教學(xué)受到了巨大挑戰(zhàn)。如何順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨 勢(shì)，以傳統(tǒng)專業(yè)架構(gòu)

4、為骨架，以互聯(lián)網(wǎng)+為視角，重新構(gòu)建專業(yè)建設(shè)各要 素，使其具備跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)能力，已成為各院校亟待解決的重大課 題。中國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)長(zhǎng)期致力于 商貿(mào)流通行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，2008年受國(guó)標(biāo)委和商務(wù)部委托提出、起草了 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 28158-2011國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的職業(yè)分類和資質(zhì)管理、GB/T 30539-2014國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員商務(wù)外語能力標(biāo)識(shí)規(guī)范和SB/T 11089-2014職業(yè)院校商業(yè)與貿(mào)易類專業(yè)人才培養(yǎng)能力建設(shè)與評(píng)價(jià)規(guī)范， 2015年著手起草商務(wù)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)商貿(mào)企業(yè)職業(yè)教育實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)規(guī)范。為 實(shí)踐上述標(biāo)準(zhǔn)，提升商貿(mào)流通行業(yè)相關(guān)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力，兩家協(xié)

5、會(huì)聯(lián)合 行業(yè)龍頭企業(yè)與院校開展了 “校行企合作計(jì)劃”，旨在將行業(yè)、企業(yè)資源 引入院校，改造院校傳統(tǒng)專業(yè)，使其具備培養(yǎng)符合當(dāng)前行業(yè)需求人才的能 力，大幅降低企業(yè)二次培訓(xùn)成本，提升社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，從根本上改善 商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。本方案是兩家協(xié)會(huì)實(shí)施上述“校行企合作計(jì)劃”的工作內(nèi)容之一，旨 在為職業(yè)院校和應(yīng)用型本科商貿(mào)流通相關(guān)專業(yè)進(jìn)行“跨境電子商務(wù)”方向 改建提供改造建議。三、指導(dǎo)思想（一）以商務(wù)部行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SB/T 11089-2014職業(yè)院校商業(yè)與貿(mào)易類專 業(yè)人才培養(yǎng)能力建設(shè)與評(píng)價(jià)規(guī)范為依托，開展跨境電子商務(wù)方向改建工 作，強(qiáng)化從業(yè)能力的培育。（二）專業(yè)改建須符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、技術(shù)

6、進(jìn)步和學(xué)校實(shí)際情 況，在堅(jiān)持教育部門專業(yè)建設(shè)基本要求的同時(shí)，結(jié)合當(dāng)?shù)乜缇畴娮由虅?wù)行 業(yè)需求、院校實(shí)際情況開展專業(yè)改建工作。（三）鼓勵(lì)院校與國(guó)際貿(mào)易組織、跨境電子商務(wù)企業(yè)建立校行企合作關(guān) 系，在合作平臺(tái)上組合社會(huì)職業(yè)教育資源，形成對(duì)接緊密、特色鮮明、動(dòng) 態(tài)調(diào)整的專業(yè)課程體系。（四）堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合，強(qiáng)化教學(xué)、學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)相融合的教育教學(xué)活動(dòng)。在 跨境電子商務(wù)核心課中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、工作過程導(dǎo)向教學(xué)等教 學(xué)模式。在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)階段實(shí)踐現(xiàn)代學(xué)徒制。四、專業(yè)改建工作路徑改建路徑設(shè)計(jì)以商務(wù)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SB/T 11089-2014為依據(jù)，以“核心 技能一體化”（具體為“核心技能與課程設(shè)置一體化”、“核心技能

7、與教 學(xué)情景一體化”、“核心技能與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)一體化”、“核心技能與職業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)一體化”四個(gè)一體化）為思路，具體完成以下工作：（一）開展區(qū)域經(jīng)濟(jì)跨境電子商務(wù)相關(guān)人力資源供求調(diào)研并完成以下工 作：1、調(diào)研區(qū)域本院校傳統(tǒng)就業(yè)區(qū)域和跨境電商產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。2、調(diào)研范圍調(diào)研區(qū)域內(nèi)跨境電商的產(chǎn)業(yè)聚集。其中包括電子平臺(tái)提供商，上下游 供貨分銷商，倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送服務(wù)商，供應(yīng)鏈綜合服務(wù)商，貨代、報(bào)關(guān)、 報(bào)檢代理商，其他電商服務(wù)企業(yè)以及為上述企業(yè)提供畢業(yè)生的院校。3、調(diào)研對(duì)象與內(nèi)容（1）在調(diào)研范圍內(nèi)與被改建專業(yè)當(dāng)前就業(yè)面向相符的行業(yè)與企業(yè)。該 調(diào)研為需求調(diào)研，調(diào)研重點(diǎn)為：A. 明確與被改建專業(yè)當(dāng)前就業(yè)面向相符的行業(yè)受電

8、子商務(wù)因素影 響而導(dǎo)致的變化趨勢(shì)以及對(duì)人力資源的需求結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)。B. 明確與被改建專業(yè)當(dāng)前就業(yè)面向相符的企業(yè)典型業(yè)務(wù)流程（基 本工作任務(wù)和業(yè)務(wù)承接關(guān)系）、崗位要素（含名稱、工作內(nèi)容、層級(jí)、類 別、技能描述、知識(shí)描述、人員素養(yǎng)描述等）、與調(diào)研專業(yè)匹配的人力資 源使用特點(diǎn)（含崗位要素、薪酬方案、使用規(guī)模、招募節(jié)奏等）。（2）大型跨境電商企業(yè)（因其跨地區(qū)的運(yùn)作形式宜單獨(dú)研究）。該調(diào) 研為需求調(diào)研，調(diào)研重點(diǎn)為：A. 明確該企業(yè)與跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)的典型流程（基本工作任務(wù)和 業(yè)務(wù)承接關(guān)系）、崗位要素（含名稱、工作內(nèi)容、層級(jí)、類別、技能描述、 知識(shí)描述、人員素養(yǎng)描述等）與調(diào)研專業(yè)匹配的人力資源使用特點(diǎn)（

9、含崗 位要素、薪酬方案、使用規(guī)模、招募節(jié)奏等）。B. 在調(diào)研區(qū)域使用本校畢業(yè)生的原則。（3）為上述調(diào)研對(duì)象提供洪人力資源的同類院校。該調(diào)研為競(jìng)爭(zhēng)性調(diào) 研，調(diào)研重點(diǎn)為：A. 與跨境電商產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)建設(shè)特點(diǎn)、教學(xué)特點(diǎn)、畢業(yè)生與企業(yè) 跨境電商崗位適配度特點(diǎn)。B. 與跨境電商產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)在調(diào)研對(duì)象就業(yè)情況以及未來發(fā)展趨 勢(shì)。4、調(diào)研成果（1）在調(diào)研范圍內(nèi)與被改建專業(yè)當(dāng)前就業(yè)面向相符的行業(yè)接受本專 業(yè)跨境電商方向畢業(yè)生潛在需求規(guī)模、人力資源使用特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。（2）在調(diào)研范圍內(nèi)與被改建專業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)的其他院校相近專業(yè)的態(tài)勢(shì)。（3）跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)群業(yè)務(wù)流程、典型工作任務(wù)以及各崗位要素。（二）根據(jù)改建專業(yè)屬

10、性和調(diào)研成果調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)并完成以下工作1、改建專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)清晰指向跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群中的具體行業(yè)。2、改建專業(yè)需明確畢業(yè)生的初始就業(yè)崗位群與職業(yè)發(fā)展崗位群。（三）根據(jù)改建專業(yè)畢業(yè)生初始就業(yè)崗位群與職業(yè)發(fā)展崗位群在跨境電 子商務(wù)產(chǎn)業(yè)群業(yè)務(wù)流程中的定位完成以下工作：1、確定改建專業(yè)典型業(yè)務(wù)模型，包括典型業(yè)務(wù)流程和典型工作任務(wù)。2、確定改建專業(yè)畢業(yè)生初始就業(yè)與職業(yè)發(fā)展崗位群各崗位典型工作 任務(wù)。（四）圍繞典型工作任務(wù)歸總分析各完成任務(wù)需要的技能點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)和素 養(yǎng)匯總描述，完成課程設(shè)計(jì)籌備并完成各崗位要素定義。（五）以典型業(yè)務(wù)流程為主干，以典型任務(wù)為分支，以技能點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)和 職業(yè)素養(yǎng)為果，串聯(lián)整個(gè)教

11、學(xué)內(nèi)容，形成工作過程導(dǎo)向型的教學(xué)情境設(shè)計(jì)。（六）以上述設(shè)計(jì)為依據(jù)完成專業(yè)課程體系調(diào)整、核心課程設(shè)計(jì)和教學(xué)方 法設(shè)計(jì)。1、在專業(yè)課程體系調(diào)整上力圖兼顧本專業(yè)屬性和專業(yè)方向；兼顧初次 就業(yè)和職業(yè)發(fā)展階段知識(shí)、技能的不同側(cè)重。2、在核心課程設(shè)計(jì)上需體現(xiàn)以典型業(yè)務(wù)流程-典型任務(wù)-技能點(diǎn)、知識(shí) 點(diǎn)和職業(yè)素養(yǎng)三者關(guān)系，以流程貫穿任務(wù)，以任務(wù)展示知識(shí)與技能點(diǎn)，最 終實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。3、在教學(xué)方法設(shè)計(jì)上采用理論與實(shí)踐教學(xué)相互平行、融合交叉，縱向 上前后銜接、橫向上相互溝通的形式，使教學(xué)過程圍繞核心技術(shù)技能展開。（七）以校行企合作引入社會(huì)資源，搭建跨境電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)教學(xué)平臺(tái) 支持專業(yè)改建并完成如下工作：1、指導(dǎo)

12、改建專業(yè)社會(huì)調(diào)研，指導(dǎo)專業(yè)改建全過程。2、修訂專業(yè)建設(shè)方案和人才培養(yǎng)方案，建設(shè)改建專業(yè)的以實(shí)踐教學(xué)為 核心的課程體系，提供行業(yè)、企業(yè)特色課程，提供課證融合的教學(xué)規(guī)范， 植入職業(yè)證書。3、完成改建專業(yè)雙師型師資培訓(xùn)。4、引企入校建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)基地，引入企業(yè)能工巧匠指導(dǎo)學(xué)生頂 崗實(shí)習(xí)和創(chuàng)業(yè)。5、建立校外頂崗實(shí)習(xí)基地，并實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實(shí)習(xí)制度。6、提供改建專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)通道。7、建立由行業(yè)企業(yè)參與的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度。8、實(shí)施改建專業(yè)人才培養(yǎng)能力第三方評(píng)價(jià)。五、跨境電商方向改建依據(jù)經(jīng)我會(huì)調(diào)研，跨境電子商務(wù)核心技能點(diǎn)見表1,當(dāng)前跨境電子商務(wù)企業(yè)主要崗位見表2,跨境電子商務(wù)崗位技能分析見表3表

13、1跨境電子商務(wù)核心技能點(diǎn)匯總表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識(shí)要求一、網(wǎng)店開 設(shè)與維護(hù)（一）在第 三方電子 商務(wù)平臺(tái)1. 能夠進(jìn)行網(wǎng)店開設(shè)申請(qǐng)2. 能夠配置網(wǎng)店布局3. 能夠配置網(wǎng)店功能模塊1. 典型電子商務(wù)平 臺(tái)2. 網(wǎng)店功能結(jié)構(gòu)知上開設(shè)網(wǎng) 店4. 能夠配置網(wǎng)店風(fēng)格主題5. 能夠進(jìn)行商品和信息錄入6. 能夠配置支付方式識(shí)3.網(wǎng)上支付及電子 支付知識(shí)（二）網(wǎng)店 維護(hù)1. 能夠調(diào)整網(wǎng)店布局2. 能夠增刪網(wǎng)店功能模塊3. 能夠修改網(wǎng)店風(fēng)格1.網(wǎng)店功能結(jié)構(gòu)知 識(shí)二、商務(wù)信 息處理（一）網(wǎng)絡(luò) 信息收集 整理1. 能夠使用網(wǎng)絡(luò)檢索工具采 集信息2. 能夠使用網(wǎng)絡(luò)問答、論壇、 RSS、郵件訂閱等信息交流工

14、 具搜索信息3. 能使搜索符合要求的相關(guān) 網(wǎng)站、論壇、博客4. 能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行分類 整理1. 搜索引擎使用方 法2. 網(wǎng)絡(luò)問答、論壇、 RSS、郵件訂閱等工 具的使用方法3. 論壇、博客相關(guān) 知識(shí)（一* ）商品 信息操作1. 能夠進(jìn)行商品信息的發(fā)布2. 能夠進(jìn)行商品信息的撤銷3. 能對(duì)商品信息進(jìn)行更新和 維護(hù)1. 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布方 法2. 網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布方 法3. 常用的產(chǎn)品發(fā)布 平臺(tái)和信息發(fā)布平 臺(tái)4. 商品分類知識(shí)（三）商務(wù) 信息發(fā)布1. 能夠按照要求在網(wǎng)站上發(fā) 布、維護(hù)和撤銷商務(wù)信息2. 能夠按照要求在外部網(wǎng) 站、論壇、博客、SNS上發(fā)布 商務(wù)信息1. 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布方 法2. 論壇、博客

15、相關(guān) 知識(shí)三、客戶服 務(wù)（一）售前 咨詢1. 能夠完成商品信息、價(jià)格 方面的售前咨詢2. 能夠完成商品交付方面的 售前咨詢3. 能夠完成商品服務(wù)保障方 面的售前咨詢4. 能夠完成支付方面的售前 咨詢1. 網(wǎng)上留言板、即 時(shí)通訊工具、電子 郵件、短信使用技 巧2. 電話咨詢服務(wù)技 巧3. 網(wǎng)絡(luò)成交技巧（二）訂單 操作1. 能夠錄入和生成訂單2. 能夠進(jìn)行訂單信息的審核3. 能夠進(jìn)行訂單信息的變更4. 能夠進(jìn)行訂單狀態(tài)查詢1. 網(wǎng)上購(gòu)物知識(shí)2. 網(wǎng)上單證知識(shí)3. 常用的訂單操作 平臺(tái)和物流平臺(tái)（三）支付 操作1. 能夠使用電子支付工具或 第三方支付平臺(tái)完成電子支 付2. 能夠指導(dǎo)客戶完成支付3.

16、能夠使用網(wǎng)上支付平臺(tái)、 網(wǎng)上銀行等進(jìn)行網(wǎng)店賬務(wù)查 詢1. 信用卡、借記卡、 電子支票等使用知 識(shí)2. 網(wǎng)上銀行知識(shí)3. 密碼設(shè)置和使用 的基本安全知識(shí)（四）配送 操作1. 能夠完成商品配送方式的 選擇2. 能夠填寫、打印出貨單、 配貨單、快遞單等3. 能夠進(jìn)行商品配送狀態(tài)查 詢1. 物流基礎(chǔ)知識(shí)2. 物流單證填制知 識(shí)（五）售后服務(wù)1. 能夠在線進(jìn)行客戶常見問 題的解答2. 能夠記錄和整理客服相關(guān) 信息3. 能夠按照要求進(jìn)行客戶回 訪1. 售后服務(wù)規(guī)范2. 售后服務(wù)技巧3. 電子商務(wù)法律知 識(shí)4. 消費(fèi)者權(quán)益法律 知識(shí)四、跨境作 業(yè)操作（一）報(bào)關(guān) 報(bào)檢1. 能夠完成出口商品的報(bào)關(guān) 報(bào)檢2. 能

17、夠完成進(jìn)口商品的報(bào)關(guān) 報(bào)檢1. 國(guó)際貿(mào)易慣例、 法律法規(guī)2. 報(bào)關(guān)報(bào)檢的法律 法規(guī)、規(guī)定（二）出口 退稅資料 整理1. 能夠收集出口退稅資料2. 能夠整理出口退稅資料1.出口退稅的法律 法規(guī)、規(guī)定表2跨境電子商務(wù)主要崗位分析表3跨境電子商務(wù)崗位能力技能分析崗位設(shè) 置能力要求知識(shí)技能實(shí)操技能拓展 技能跨境 電子商 務(wù) 操作崗 位1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷1. 網(wǎng)絡(luò)促銷方式2. 網(wǎng)絡(luò)促銷知識(shí)3. 消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)4. 產(chǎn)品策劃知識(shí)1. 能夠選擇網(wǎng)絡(luò)促銷形式2. 能夠設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷方案3. 能夠選擇網(wǎng)絡(luò)促銷渠道4. 能夠制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算2.網(wǎng)上交易1. 網(wǎng)上采購(gòu)2. 電子合同處理3. 網(wǎng)上支付1. 能夠在網(wǎng)上收集商品

18、信息2. 能夠在網(wǎng)上發(fā)布商品采購(gòu) 信息3. 能夠?qū)Σ少?gòu)信息進(jìn)行分類 處理4. 能夠編制網(wǎng)上采購(gòu)合同的 主要條款5. 能夠按照電子合同操作流 業(yè)行操作6. 能夠進(jìn)行電子合同的身份 認(rèn)證和電子簽名的操作7. 能夠選擇網(wǎng)上支付工具8. 能夠進(jìn)行網(wǎng)上支付3.跨境作業(yè) 管理與策劃國(guó)際貿(mào)易慣例、法律 溫見4.客戶服務(wù) 與訂單處理1. 網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)知識(shí)2. 客戶關(guān)系管理知識(shí)3. 消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)4. 買家下單與付款5. 線上發(fā)貨6. 備貨7. 收款1. 能夠制訂網(wǎng)站客戶服務(wù)工 作流程2. 能夠制訂客戶營(yíng)銷計(jì)劃3. 能夠設(shè)計(jì)和執(zhí)行客戶服務(wù) 滿意度調(diào)查4. 能夠進(jìn)行異常狀況的處理2跨境 電商運(yùn) 營(yíng)與維 護(hù)崗位1.

19、網(wǎng)店搭建 與管理1. 電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 樹只2. 電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù) 流程3. 常用網(wǎng)上商店生成 系統(tǒng)4. 網(wǎng)站信息安全管理 畑只5. 網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)知識(shí)1. 能夠進(jìn)行網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)2. 能夠進(jìn)行網(wǎng)站布局設(shè)計(jì)3. 能夠進(jìn)行交易流程設(shè)計(jì)2.網(wǎng)站功能 內(nèi)容設(shè)計(jì)與 開發(fā)1. 商務(wù)網(wǎng)站功能模塊 設(shè)計(jì)畑只2. 商務(wù)網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì) 樹只3. 網(wǎng)上交易流程知識(shí)1. 能夠制訂信息管理方法2. 能夠進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的組織3.網(wǎng)絡(luò)推廣 與促銷1. 網(wǎng)絡(luò)促銷方式2. 網(wǎng)絡(luò)促銷知識(shí)3. 消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)4. 典型電子商務(wù)平臺(tái)1. 能夠撰寫營(yíng)銷文案和組織 實(shí)施電子郵件營(yíng)銷2. 能夠撰寫營(yíng)銷短信和組織 實(shí)施短信營(yíng)銷的促銷功能模塊5.市

20、場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)3. 能夠制訂網(wǎng)絡(luò)廣告 (CPC/CPS/CPA等)投放方案4. 能夠制訂搜索引擎關(guān)鍵字 (SEM)營(yíng)銷方案5. 能夠制訂網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(SNS) 營(yíng)銷方案5.能夠根據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，制 定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站優(yōu)化方案4. 020運(yùn)營(yíng)1. 電子郵件營(yíng)銷基礎(chǔ)2. 短信營(yíng)銷3. 搜索引擎優(yōu)化 (SE0)基礎(chǔ)4. 國(guó)內(nèi)主要網(wǎng)站聯(lián)盟 與合作模式5. 整合營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)6. 網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)知識(shí)3電子 口岸操 作 崗位1.報(bào)檢報(bào)關(guān) 操作1. 國(guó)際貿(mào)易慣例、法 律法規(guī)2. 報(bào)關(guān)報(bào)檢的法律法 規(guī)、規(guī)定1. 能夠管理與罠劃出口商品 的報(bào)關(guān)報(bào)檢2. 能夠管理與罠劃進(jìn)口商品 的報(bào)關(guān)報(bào)檢3. 能夠管理與疑劃保稅貨物 的物品的銷

21、售2.艙單操作1. 海豳口2. 海運(yùn)出口3. 艙單運(yùn)配與裝載4. 提(運(yùn))單操作3.電子賬冊(cè) 與內(nèi)銷征稅1. 電子賬冊(cè)管理2. 電子賬冊(cè)報(bào)關(guān)申報(bào) 與數(shù)據(jù)報(bào)核3. 內(nèi)銷征稅聯(lián)系單4. 內(nèi)銷征稅報(bào)關(guān)單申 報(bào)4.跟單運(yùn)營(yíng)1.采購(gòu)業(yè)務(wù)2. 生產(chǎn)加工業(yè)務(wù)3. 銷售物流業(yè)務(wù)4出口 退稅操 作 崗位1.進(jìn)口付匯外匯管理的法律法 規(guī)、規(guī)定能夠合理使用、調(diào)度人民幣支 付貨款或外幣支付貨款2.出口收匯3.進(jìn)口增值稅進(jìn)口增值稅相關(guān)法規(guī)4.出口退稅出口退稅的法律法 規(guī)、規(guī)定1. 能夠收集出口退稅資料2. 能夠整理出口退稅資料3. 能夠匯總出口退稅資料5成本 核算操 作 崗位1.進(jìn)口成本 核算1 .進(jìn)口貨物進(jìn)銷存環(huán) 節(jié)

22、成本分析2. 利潤(rùn)分析3. 稅費(fèi)分析2.出口成本 核算1. 出口貨物進(jìn)銷存環(huán) 節(jié)成本分析2. 利潤(rùn)分析3. 稅費(fèi)分析3.進(jìn)出口價(jià) 格規(guī)劃1. 貿(mào)易術(shù)語2. D組貿(mào)易術(shù)語3. 綜合價(jià)格轉(zhuǎn)換與規(guī) 劃4.稅費(fèi)籌劃1. 進(jìn)出口稅費(fèi)常識(shí)2. 進(jìn)出口稅費(fèi)設(shè)計(jì)6國(guó)際 物流操 作 崗位1.物流倉(cāng)儲(chǔ) 與配送規(guī)劃1. 物流配送流程設(shè)計(jì) 方法2. 產(chǎn)品供應(yīng)管理知識(shí)3. 外包物流商的監(jiān)管 方法和管理規(guī)范1. 物流酉程流程設(shè)計(jì)方法2. 產(chǎn)品供應(yīng)管理知識(shí)3. 外包物流商的監(jiān)管方法和 管理規(guī)范2.海外倉(cāng)運(yùn) 作1. 海外倉(cāng)儲(chǔ)的基礎(chǔ)知 識(shí)2. 虛擬倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)3. 地緣環(huán)境分析3.航線規(guī)劃 與運(yùn)營(yíng)1. 通用海陸空航線常 識(shí)2. 航

23、線綜合規(guī)劃4.供應(yīng)鏈規(guī) 劃與運(yùn)營(yíng)1. 跨境電商供應(yīng)鏈分 析2. 跨境電商供應(yīng)鏈 規(guī)劃3. 跨境電商供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)六、專業(yè)教學(xué)模式建議專業(yè)教學(xué)模式是在一定教學(xué)思想和教學(xué)理論指導(dǎo)下建立起來的，較為 穩(wěn)定的教學(xué)活動(dòng)結(jié)構(gòu)框架和活動(dòng)程序，其構(gòu)成要素包括指導(dǎo)思想、教學(xué)目 標(biāo)、操作程序、實(shí)現(xiàn)條件、活動(dòng)程序、效果評(píng)價(jià)等六個(gè)方面。（一）指導(dǎo)思想踐行校企合作、工學(xué)結(jié)合的總體思路，以“做中學(xué)、做中教”，對(duì)實(shí)踐 教學(xué)進(jìn)行內(nèi)容、手段、方式、方法的重新整合以達(dá)到畢業(yè)生與區(qū)域經(jīng)濟(jì)中 跨境電商企業(yè)的“適應(yīng)性”。（二）課程教學(xué)目標(biāo)任課教師要熟悉專業(yè)課程體系，明確每門課程在培養(yǎng)學(xué)生掌握“專業(yè) 核心技能”中的地位和作用，明確課程服務(wù)于

24、“核心技能”中的哪些“知 技能”，明確課程達(dá)成的目標(biāo)、完成任務(wù)及其內(nèi)在聯(lián)系，通過課程載體，培 養(yǎng)學(xué)生掌握“專業(yè)核心技能”的目標(biāo)。（三）課程教學(xué)操作程序強(qiáng)調(diào)“核心技能”及相關(guān)技能經(jīng)整合后，在不同情況下的反復(fù)出現(xiàn)， 實(shí)現(xiàn)“核心技能課程設(shè)置一體化”。根據(jù)“專業(yè)核心技術(shù)一體化”的專業(yè)建 設(shè)思想，教學(xué)模式以六步教學(xué)法為基礎(chǔ)，課程實(shí)施遵循基于工作過程的做 中學(xué)、學(xué)中做的操作程序，從專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)設(shè)置課程體系，構(gòu)建 教學(xué)條件和打造師資團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新教學(xué)方法與考核手段。課程實(shí)施要注意分析職業(yè)的“基礎(chǔ)能力”，“關(guān)鍵能力”和“核心能力”。 基礎(chǔ)理論課程及內(nèi)容要以應(yīng)用為目的，以必需夠用”為度，專業(yè)課要加 強(qiáng)針對(duì)性

25、和實(shí)用性，實(shí)踐課程要形成相對(duì)獨(dú)立的體系，在教學(xué)計(jì)劃中占有 較大的比重。突出專業(yè)理論課的綜合化，突出專業(yè)實(shí)踐課的應(yīng)用性，以崗 位群需要為依據(jù)，以行業(yè)和產(chǎn)業(yè)為依托、以技能和崗位能力為目標(biāo)，打造 實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。首先是專業(yè)認(rèn)知，專業(yè)認(rèn)知旨在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)興趣，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè) 的感性認(rèn)識(shí)。通過組織參觀、座談以及對(duì)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)作品的觀摩，讓學(xué) 生了解與感受本專業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)、工作內(nèi)容及能力要求，讓學(xué)生對(duì)自己將 來所要從事的職業(yè)、崗位的現(xiàn)狀與未來發(fā)展有清楚的整體的認(rèn)識(shí)，明確從 事的工作需要具備的知識(shí)與技能，明確專業(yè)學(xué)習(xí)的目的及內(nèi)容，以初步形 成對(duì)專業(yè)的感性認(rèn)識(shí)。其次是進(jìn)行必需的專業(yè)基本理論學(xué)習(xí)，專業(yè)基礎(chǔ)理論作為

26、工作導(dǎo)向教 學(xué)的必要鋪墊是必要的?；A(chǔ)理論對(duì)指導(dǎo)專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和接受新技術(shù)及學(xué) 生可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)有著重要意義。三是專業(yè)課程教學(xué)模式以“項(xiàng)目教學(xué)”為主，根據(jù)核心技術(shù)進(jìn)行專項(xiàng) 技能訓(xùn)練。分模塊采用六步教學(xué)法，注重專業(yè)能力和實(shí)踐能力的提升。以學(xué)生為主體，在工作任務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。四是結(jié)束專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)后，進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練，使學(xué)生逐步 形成工程實(shí)踐能力，培養(yǎng)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，完成熟 練掌握“專業(yè)核心技能”的目標(biāo)。（四）課程教學(xué)的實(shí)現(xiàn)條件課程教學(xué)的實(shí)施要擁有“核心技能教學(xué)情景一體化”的教學(xué)環(huán)境。建 設(shè)一支專兼結(jié)合的雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)的首要條件。其次是要 營(yíng)造仿真

27、和真實(shí)的職業(yè)教學(xué)環(huán)境，利用光盤、錄像、投影、電視、虛擬等 先進(jìn)的教學(xué)手段，表現(xiàn)抽象教學(xué)內(nèi)容和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì) 量。三要重視崗位實(shí)踐，學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，根據(jù)單項(xiàng)技能和綜合技能掌握 情況，完成三年不間斷的實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)。分期到行業(yè)一線參加行業(yè)真實(shí) 環(huán)境的崗位實(shí)踐，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)崗位的認(rèn)知。崗位實(shí)踐可以使學(xué)生對(duì)照實(shí)際、 發(fā)現(xiàn)差距、有針對(duì)性地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。圍繞專業(yè)核心技術(shù)在第六學(xué)期進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)“核心技能實(shí)訓(xùn)實(shí) 習(xí)一體化”。“核心技能一體化”專業(yè)建設(shè)過程中，行業(yè)企業(yè)工程技術(shù)人員 從專業(yè)建設(shè)的最前端開始介入，校企專業(yè)人員共同從典型職業(yè)崗位群的現(xiàn) 場(chǎng)需求中確定專業(yè)核心技術(shù)技能，強(qiáng)化了專業(yè)建設(shè)的

28、開放性、針對(duì)性和職 業(yè)性，有效實(shí)現(xiàn)了學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，同時(shí)培養(yǎng)和鍛煉了 學(xué)生的協(xié)作、合作意識(shí)，熟悉企業(yè)文化，畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí) 的綜合運(yùn)用，也是實(shí)現(xiàn)學(xué)生零距離就業(yè)的重要環(huán)節(jié)。（五）專業(yè)核心課程導(dǎo)圖表4專業(yè)核心課程導(dǎo)圖跨境電商核心技能轉(zhuǎn)換 校、企彳丁 .政1/ |國(guó)際賈易電子商務(wù)1 網(wǎng)詁運(yùn)營(yíng)枝第 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)誚枝能 網(wǎng)卜交易技微 暗潢作業(yè)拎能專業(yè)層皿g 豈戶上（六）考試評(píng)價(jià)與核心技能取證1、考試評(píng)價(jià)方法考試是教育效果測(cè)量的主要形式，也是教學(xué)達(dá)標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。它具有 顯示功能、反饋功能和導(dǎo)向功能?？己藘?nèi)容注重與行業(yè)企業(yè)認(rèn)證相結(jié)合， 實(shí)現(xiàn)“核心技術(shù)職業(yè)資格一體化”。通過對(duì)專業(yè)課程核心

29、知技點(diǎn)的分析，參 照職業(yè)崗位要求，對(duì)照國(guó)家職業(yè)分類大典和職業(yè)崗位技術(shù)證書的知識(shí)和技 能點(diǎn)要求，將職業(yè)崗位要求嵌入到職業(yè)專業(yè)教學(xué)體系，實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能考核 與國(guó)家職業(yè)資格考試及社會(huì)化技能證書考試接軌，實(shí)施以工作過程為導(dǎo)向、 以真實(shí)任務(wù)為驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目/產(chǎn)品為載體的教學(xué)培訓(xùn)取證一體的教學(xué)過程，為 推動(dòng)構(gòu)建專業(yè)認(rèn)證體系，推行“雙證書”制度提供了知識(shí)技能互換對(duì)照依 據(jù)。（1）應(yīng)建立以專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)的考試考核體系。在考 試考核內(nèi)容選擇方面，既要體現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程（環(huán)節(jié)）目標(biāo)要求， 又要有利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技術(shù)分析問題和解決問題的能力。真 正做到既考知識(shí)，又考能力（技能）和素質(zhì)，體現(xiàn)應(yīng)知

30、、應(yīng)會(huì)、應(yīng)是。（2）在考試考核方法選擇方面應(yīng)根據(jù)考試課目的特點(diǎn)，采取多樣化的 考試考核方法，筆試與技能操作相結(jié)合，或采取項(xiàng)目設(shè)計(jì)與項(xiàng)目制作相結(jié) 合，著重考核學(xué)生的思維方法和解決實(shí)際問題的能力。（3）在評(píng)判學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)方面要把課程終結(jié)考試與過程考核中學(xué)生 取得的成績(jī)，作為判斷學(xué)生成績(jī)的重要依據(jù)。要加強(qiáng)教學(xué)考試考核辦法及 有關(guān)實(shí)施細(xì)則制定，以確保教學(xué)工作的有序進(jìn)行。（4）將職業(yè)資格證書考核內(nèi)容納入到教學(xué)中，通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練，考取維 修電工、可編程控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師等于崗位相適應(yīng)的職業(yè)資格證書，增 強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2、職業(yè)能力證書（1）專業(yè)必修職業(yè)證書：A. 商務(wù)英語（四級(jí)、八級(jí)）B. 跨境電子商務(wù)師（助

31、理、中級(jí)）C. 國(guó)際貿(mào)易師（助理、中級(jí)）（2）專業(yè)選修資格證書（以下證書各校根據(jù)情況任選一個(gè)）A. 關(guān)務(wù)師（助理、中級(jí)）B. 國(guó)際貿(mào)易會(huì)計(jì)師(助理、中級(jí))C. 電子口岸操作員D. 出口退稅員(3) 其他證書：A. 全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試B. 普通話證書C. 國(guó)家四、六級(jí)英語考試D. 其他語言類考試3、課證融合、一考雙修把職業(yè)技能證書鑒定與學(xué)校校內(nèi)課程無縫鏈接，實(shí)行考試鑒定同步、 課程大綱與鑒定標(biāo)準(zhǔn)同步、課程考查與鑒定測(cè)試同步。每學(xué)期期末相關(guān)課 程校內(nèi)學(xué)分修滿，可以同步申請(qǐng)職業(yè)技能證書，由第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。 校內(nèi)外完成基礎(chǔ)題庫建設(shè)、大綱建設(shè)、實(shí)踐考查方案建設(shè)，使“核心技能 與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一體化”。相關(guān)

32、課程與職業(yè)技能證書對(duì)應(yīng)表見表5:七、專業(yè)師資配置建議專業(yè)教學(xué)是職業(yè)教育教學(xué)中的核心工作，專業(yè)教學(xué)質(zhì)量直接決定了畢 業(yè)生的質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵在于教師。因此，在當(dāng)前職業(yè)教育不斷 深化教育教學(xué)改革、強(qiáng)化辦學(xué)特色、全面提高教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)涵發(fā)展時(shí)期， 專業(yè)教學(xué)師資建設(shè)，尤其是專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義?？缇?電子商務(wù)師資培訓(xùn)內(nèi)容豐富，視野開闊，圍繞我國(guó)跨境電子商務(wù)的理論研 究與實(shí)踐展開，從跨境電子商務(wù)開始階段的信息發(fā)布與交流功能拓展到了 現(xiàn)在的交易閉環(huán)功能、大數(shù)據(jù)分析功能及貿(mào)易鏈的集成、整合與外包功能 等來自跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)一線的實(shí)戰(zhàn)分析，為職業(yè)院校代表如何創(chuàng)新跨境 電子商務(wù)研究及專業(yè)人才培

33、養(yǎng)模式提供了新的理念與框架。(一) 師資配置標(biāo)準(zhǔn)1、專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)要求包括以下主要內(nèi)容：(1) 師資團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由在就業(yè)目標(biāo)指向的行業(yè)內(nèi)具有長(zhǎng)期從業(yè)經(jīng)歷者組 成，持有該行業(yè)一等或二等級(jí)資質(zhì)者可擔(dān)任師資團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；(2) 主要實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能目標(biāo)的課程，需配置能獨(dú)立完成或指導(dǎo)下屬完 成與就業(yè)目標(biāo)相應(yīng)工作內(nèi)容的師資；(3) 授課教師應(yīng)持有與授課內(nèi)容相應(yīng)的職業(yè)資質(zhì)(格)；(4) 授課教師應(yīng)由專任教師和兼任教師組成。應(yīng)在就業(yè)目標(biāo)指向的行 業(yè)選聘企業(yè)技術(shù)骨干和能工巧匠作兼任教師。鼓勵(lì)專任教師在企業(yè)兼任就 業(yè)目標(biāo)指向的職務(wù)。2、根據(jù)專業(yè)教學(xué)需求，將教學(xué)團(tuán)隊(duì)分為以下四個(gè)層次：基本層：以通識(shí)教育課程構(gòu)建基本層教學(xué)團(tuán)隊(duì)

34、；支持層：以職業(yè)技能基礎(chǔ)課程構(gòu)建支持層教學(xué)團(tuán)隊(duì)；核心層：以職業(yè)能力課程構(gòu)建核心層教學(xué)團(tuán)隊(duì)；互動(dòng)層：以特色課程構(gòu)建互動(dòng)層教學(xué)團(tuán)隊(duì)。（二）教學(xué)團(tuán)隊(duì)主要工作探討教學(xué)與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，了解專業(yè)、行業(yè)現(xiàn)狀，追蹤專業(yè) 前沿，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)方法科學(xué)，教學(xué)手段先進(jìn)，重視實(shí)驗(yàn)/實(shí)踐 性教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng)新性實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解 決問題的興趣和能力。重視教材建設(shè)和教材研究，在教學(xué)工作中有強(qiáng)烈的 質(zhì)量意識(shí)和完整、有效、可持續(xù)改進(jìn)的教學(xué)質(zhì)量管理措施。（三）師資建設(shè)主要途徑建設(shè)高質(zhì)量、高效率且運(yùn)行良好的職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，其主要特 征包括素質(zhì)特征（雙師素質(zhì)）、結(jié)構(gòu)特征（專兼結(jié)合）、運(yùn)

35、行特征（開放性）。 實(shí)現(xiàn)上述要求的培養(yǎng)辦法主要有以下幾點(diǎn)：1、建立師資實(shí)習(xí)制度即學(xué)校必須以產(chǎn)學(xué)合作為依托，加強(qiáng)與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系，為教師提供 必要的資料和實(shí)訓(xùn)條件，從而能夠有計(jì)劃地安排專業(yè)課教師到企業(yè)去跟班 學(xué)習(xí)，或親自去參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，了解生產(chǎn)第一線，應(yīng)用新技術(shù)，提高動(dòng)手 能力；中青年教師可以采取脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)形式輪流下企業(yè)實(shí)習(xí)，或獨(dú)立去 完成相關(guān)項(xiàng)目，形式可靈活多樣。2、引進(jìn)企業(yè)人才大力引進(jìn)企業(yè)人才。引進(jìn)企業(yè)人才可以通過全職和兼職的兩種方式結(jié) 合進(jìn)行。即學(xué)?？梢砸院献鞯钠髽I(yè)為依托，借助企業(yè)的技術(shù)力量，聘請(qǐng)或 調(diào)進(jìn)企業(yè)高技能人才作為師資力量的補(bǔ)充。在引進(jìn)企業(yè)人才的過程中，要 求專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)有較好的

36、運(yùn)行機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制，同時(shí)也需要學(xué) 校師資管理政策上的支持和激勵(lì)，包括師資待遇、任職、評(píng)聘等各方面。 促進(jìn)師資“雙元互補(bǔ)，競(jìng)相發(fā)展”，改善專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)，從而加強(qiáng)其 整體實(shí)踐能力，最終成為具有“雙師”結(jié)構(gòu)特征、專兼結(jié)合的專業(yè)教學(xué)團(tuán) 隊(duì)。八、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)建議（一）跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)思路“跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”以企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)為中心架構(gòu)，包含多個(gè)類 型企業(yè)與配套的云平臺(tái)相結(jié)合進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)：電子商務(wù)有限公司、國(guó)際貿(mào) 易企業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)、報(bào)關(guān)報(bào)檢企業(yè)、船公司、集裝箱碼頭企業(yè)等，覆 蓋了現(xiàn)代跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的整個(gè)過程。平臺(tái)將上述類型企業(yè)的真實(shí)工作場(chǎng)景進(jìn)行布置，盡可能地將企業(yè)真實(shí) 的工作環(huán)

37、境全部搬進(jìn)實(shí)訓(xùn)室里面來，讓學(xué)生有一種完全的沉浸感，使學(xué)生 更快地掌握跨境電商企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的主要技能。（二）跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容該平臺(tái)對(duì)現(xiàn)代跨境電商業(yè)與國(guó)際貿(mào)易業(yè)實(shí)行全方位的模擬技能操作及 管理。學(xué)生通過在競(jìng)賽平臺(tái)中從事不同職業(yè)崗位“工作”，訓(xùn)練在現(xiàn)代跨境電商業(yè)中從事電商業(yè)所需的綜合執(zhí)行能力、綜合決罠能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力, 感悟復(fù)雜電商實(shí)誠(chéng)環(huán)境下的跨境電商網(wǎng)上店鋪的經(jīng)營(yíng)，學(xué)會(huì)跨境網(wǎng)上交易 流程技能，從而培養(yǎng)自身的全局意識(shí)和綜合技能素養(yǎng)。1、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)全景圖5.9. ss.ga跨境電廣商務(wù)綜合咲訓(xùn)平臺(tái)8.人達(dá)慮交易& ssa運(yùn)代Jit.酮?jiǎng)駍t業(yè)務(wù)SUS代手$統(tǒng)公)毎機(jī)構(gòu)2 RS581_?!在

38、敢騒商2、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)總框架跨境電子商努綜合實(shí)訓(xùn)FF臺(tái)J&ilk務(wù)流程沁林企業(yè)、自礦I、閔位與業(yè)為滌程.可進(jìn)行仝方位的夾詡女訓(xùn)陀境商威運(yùn):訓(xùn)饑4?在第?:易従由尖UI氓性agcrtsMrcKCiJiiKiT刃第單證$作亦訓(xùn)盹(D広茶:女譏純線稅笑強(qiáng)15 5：譏丹彥場(chǎng)運(yùn)代 onoKiiinus逐宙口捋興妻訕眈誑出口報(bào)輕尖匕砂氏條館征口 稠呈33BWXSS 沅S5RI 耐映誦命爐訕饑促3、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)總業(yè)務(wù)流程條碼中國(guó)境內(nèi)電商條硏瞬或HW賬冊(cè).企業(yè)審批過機(jī)分揀戲品入庫恢放單跨境貿(mào)易電子商務(wù)公共服務(wù)平2 土?xí)?wù)端b運(yùn)馳吿審訂、支忖支付條 W/儲(chǔ)企業(yè)商品直接岀區(qū)交消費(fèi)者跨境貿(mào)易電子商務(wù) 公共服務(wù)平臺(tái)海關(guān)IB

39、包【冬瑪 區(qū)內(nèi)倉(cāng)聽業(yè)J 境 內(nèi)消費(fèi)巷備 案QD 備 案（三）資源配置建議教學(xué)資源以真實(shí)工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)整合實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，根 據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和完成職業(yè)崗位實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識(shí)、能力、素質(zhì) 要求，選取實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，融“教”、“學(xué)”、“練”、“考”四大模塊為一體。教學(xué)資源所采用的資料、圖片及單證模版豐富， 包括文字、圖片、視頻、動(dòng)畫等，以真實(shí)現(xiàn)代流通活動(dòng)為范例，而且操作 簡(jiǎn)單，能使學(xué)習(xí)者更直觀更方便的學(xué)習(xí)掌握配送業(yè)務(wù)流程。建議實(shí)訓(xùn)基地 平面布局圖如下：（四）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目建議根據(jù)各個(gè)學(xué)校的專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)應(yīng)用方式不同，綜合實(shí)訓(xùn)的課時(shí) 及教學(xué)計(jì)劃設(shè)置也不盡相同。現(xiàn)以典型的跨專業(yè)綜合實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程為例， 說明教學(xué)計(jì)劃的設(shè)置。本課程建議以小班的形式連續(xù)集中開展，共計(jì)86學(xué)時(shí)。順序?qū)嵱?xùn)項(xiàng)目名稱實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目模塊學(xué)時(shí)1項(xiàng)目課程：電商運(yùn)營(yíng)中心模塊一：電子商務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)模塊202項(xiàng)目課程：貨代報(bào)關(guān)報(bào)檢企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)模塊二：國(guó)際貨代報(bào)關(guān)報(bào)檢企業(yè)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)模塊143項(xiàng)目課程：集裝箱碼頭企業(yè)模