工程質(zhì)量管理規(guī)定_1

1、書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。工程質(zhì)量管理規(guī)定 泓信環(huán)境景觀工程有限公司園林工程施工質(zhì)量管理規(guī)定園林工程施工質(zhì)量管理規(guī)定1.園林工程建設(shè)施工的質(zhì)量管理1.1.基本要求1.1.1.質(zhì)量管理按照質(zhì)量管理的定義，公司對園林工程建設(shè)施工質(zhì)量管理的首要任務(wù)是：確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，建立有效的質(zhì)量體系。通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)，確保質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。由于園林工程的復(fù)雜性及重要性，質(zhì)量管理應(yīng)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并要求參加項(xiàng)目的全體職工參與并從事質(zhì)量活動(dòng)，才能有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)期的方針和目標(biāo)，杜絕存在僥幸心理和沒有長遠(yuǎn)目標(biāo)的短期的急功近利行為。如不加以重視，將會(huì)嚴(yán)重?fù)p害公司形象，乃

2、至斷送公司前程。 1.1.2.全面質(zhì)量管理本公司對全面質(zhì)量的要求是。以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本公司所有成員及社會(huì)受益，達(dá)到長期成功的管理途徑。項(xiàng)目經(jīng)理為工程質(zhì)量管理第一責(zé)任人，各分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收的原始記錄和質(zhì)量安全技術(shù)交底資料的得分值即為對項(xiàng)目工程的評定標(biāo)準(zhǔn)，最終各分部、分項(xiàng)工程得分的平均值和項(xiàng)目竣工驗(yàn)收綜合評定分值將作為項(xiàng)目經(jīng)理考評的依據(jù)，直接與獎(jiǎng)金掛鉤。 1.1.3.質(zhì)量控制園林工程建設(shè)中，產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程，在此過程中為使產(chǎn)品具有適應(yīng)性，需要進(jìn)行一系列的作業(yè)和活動(dòng)，必須使這些作業(yè)技術(shù)活動(dòng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行，才能生產(chǎn)出滿足規(guī)定和質(zhì)量要求的產(chǎn)

3、品。質(zhì)量控制要貫穿項(xiàng)目施工的全過程，包括施工準(zhǔn)備階段、施工階段、交工驗(yàn)收階段和保修階段。 1.2.全面質(zhì)量控制的管理程序和流程1.2.1.質(zhì)量控制的管理程序工程施工質(zhì)量控制管理和其他各項(xiàng)管理工作一樣，要做到有計(jì)劃、有措施、有執(zhí)行、有檢查、有總結(jié)，才能使質(zhì)量管理工作循序漸進(jìn)，保證工程質(zhì)量不斷提高。為不斷揭示項(xiàng)目施工過程中在生產(chǎn)、技術(shù)、管理諸方面的質(zhì)量問題，解決的方法就是先有分析，提出設(shè)想，安排計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行，在執(zhí)行中進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查、控制和調(diào)查。即個(gè)階段，質(zhì)量計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理。個(gè)階段又可具體分為個(gè)步驟第一階段為質(zhì)量計(jì)劃階段：確定質(zhì)量任務(wù)、目標(biāo)、活動(dòng)計(jì)劃和擬訂措施。第一步：分析現(xiàn)狀，找出存在的

4、質(zhì)量問題，并用數(shù)據(jù)加以說明。第二步：掌握質(zhì)量規(guī)格、特性，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種因素，并逐個(gè)進(jìn)行分析。第三步：找出影響質(zhì)量問題的主要因素，通過抓主要因素解決質(zhì)量問題。第四步：針對影響質(zhì)量問題的主要因素，制定計(jì)劃和活動(dòng)措施。計(jì)劃和措施應(yīng)該具體明確，有目標(biāo)、有期限、有分工。以上四步可在施工項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備時(shí)的施工項(xiàng)目策劃書中和施工組織設(shè)計(jì)中得以體現(xiàn)。第五步：即第二階段，為質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行階段：按照質(zhì)量計(jì)劃的要求及制定的質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程組織實(shí)施，并進(jìn)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)教育，按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)施工。第六步：即第三階段，通過作業(yè)過程、作業(yè)結(jié)果將實(shí)際工作結(jié)果與計(jì)劃內(nèi)容對比，并通過檢查，看是否達(dá)到預(yù)期效果，找出問題和異常情況

5、。第四階段為處理階段，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正缺點(diǎn)，將遺漏問題轉(zhuǎn)入下一輪循環(huán)。第七步：處理檢查結(jié)果。按檢查結(jié)果，總結(jié)成敗兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，成功的納入標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程，予以鞏固；1 泓信環(huán)境景觀工程有限公司園林工程施工質(zhì)量管理規(guī)定 不成功的出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)調(diào)查原因，消除異常，汲取教訓(xùn)，引以為戒，防止再次發(fā)生。第八步：處理本循環(huán)尚未解決的問題，轉(zhuǎn)入下一循環(huán)中去，通過再次循環(huán)求得解決。 1.2.2.質(zhì)量控制的管理流程 質(zhì)量控制質(zhì)事量先組織圖紙會(huì)審審批施工預(yù)控審查質(zhì)量體系檢查監(jiān)督和設(shè)計(jì)交底組織設(shè)計(jì)控制制組工質(zhì)上施測織序量工量崗機(jī)管自設(shè)定證構(gòu)理檢備位工序質(zhì)量跟蹤控制施過工程質(zhì)中項(xiàng)檢隱確題分工核（進(jìn)量控設(shè)和查蔽認(rèn)和析程查場控

6、制 備隱驗(yàn)工分事處更設(shè)苗制）檢故蔽收程部理改計(jì)木 查工質(zhì)分分質(zhì)變 材驗(yàn) 程量部項(xiàng)量更料收分和問竣工驗(yàn)收竣事工后質(zhì)控組織初驗(yàn)不合核定質(zhì)量等級編制竣工資料制量格質(zhì)量整改通過最終驗(yàn)收整理檔案控制工程移交2.施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制管理園林工程施工準(zhǔn)備是為保證園林施工正常進(jìn)行而必須事先作好的工作，不僅在工程開工時(shí)作好，而且貫穿于整個(gè)施工過程，施工準(zhǔn)備的基本任務(wù)就是為工程建立一切必要的施工條件，確保施工生產(chǎn)順利進(jìn)行，確保工程質(zhì)量符合要求。 2.1.研究和會(huì)審圖紙及技術(shù)交底2 泓信環(huán)境景觀工程有限公司園林工程施工質(zhì)量管理規(guī)定通過研究和會(huì)審圖紙，可以廣泛聽取技術(shù)人員、施工人員的正確意見，彌補(bǔ)設(shè)計(jì)的不足，提高設(shè)

7、計(jì)質(zhì)量；可以使施工人員了解設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)要求、施工難點(diǎn)。質(zhì)量、安全、技術(shù)交底是施工前的一項(xiàng)重要準(zhǔn)備工作，以使參與施工的技術(shù)人員與工人了解承建工程的特點(diǎn)，質(zhì)量、安全和技術(shù)要求，施工工藝及施工操作要求等。公司各項(xiàng)目部必須在開工前期準(zhǔn)備階段組織各施工人員對圖紙?jiān)敿?xì)研究，并作深入的質(zhì)量、安全和技術(shù)交底，避免工程在施工過程中的一些常規(guī)錯(cuò)誤。 2.2.施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)施工準(zhǔn)備和組織施工的全面性技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。對施工組織設(shè)計(jì)，要求進(jìn)行兩個(gè)方面控制：一是選定施工方案后，制定施工進(jìn)度時(shí)，必須考慮施工順序、施工流向，主要分部、分項(xiàng)工程的施工方法，特殊項(xiàng)目的施工方法和技術(shù)措施能否保證施工質(zhì)量；二是制定施

8、工方案時(shí)，必須進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，使園林工程滿足符合設(shè)計(jì)要求以保證質(zhì)量，求得施工工期短、成本低、安全生產(chǎn)、效益好的施工過程。施工組織設(shè)計(jì)需由技術(shù)總工來編寫，編寫完成后交由工程總監(jiān)和質(zhì)檢部同時(shí)審閱，最后由工程總監(jiān)批示執(zhí)行。 2.3.現(xiàn)場勘察四通一平和臨時(shí)設(shè)施的搭建各項(xiàng)目部開工前必須掌握現(xiàn)場地質(zhì)，水文勘察資料，檢查四通一平臨時(shí)設(shè)施搭建能否滿足施工需要，以保證工程順利進(jìn)行。 2.4.物資準(zhǔn)備項(xiàng)目部在開工前必須檢查原材料、購配件是否符合質(zhì)量要求，施工機(jī)具是否可以進(jìn)入正常進(jìn)行狀態(tài)。 2.5.勞動(dòng)力準(zhǔn)備項(xiàng)目總監(jiān)、行政人事部協(xié)助各項(xiàng)目部經(jīng)理做好開工前施工力量的集結(jié)，使其進(jìn)入正常的作業(yè)狀態(tài)；特別工種及缺門工種的

9、培訓(xùn)，是否具備應(yīng)有的操作技術(shù)和資格，勞動(dòng)力的調(diào)配，工種間的配合，能否為后續(xù)工種創(chuàng)造合理的足夠的工作面。 3.施工階段的質(zhì)量控制管理按照施工組織設(shè)計(jì)總進(jìn)度計(jì)劃，編制具體的目標(biāo)和分項(xiàng)工程施工作業(yè)計(jì)劃與相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，對材料、機(jī)具設(shè)備、施工工藝、操作人員、生產(chǎn)環(huán)境等影響質(zhì)量的因素進(jìn)行控制，以保持園林建設(shè)產(chǎn)品總體質(zhì)量處于穩(wěn)定狀態(tài)。 3.1.施工工藝的質(zhì)量控制工程項(xiàng)目施工應(yīng)執(zhí)行“施工工藝標(biāo)準(zhǔn)”，規(guī)定各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)和各道工序的操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)范要點(diǎn)、工作順序和質(zhì)量要求。上述內(nèi)容項(xiàng)目部施工技術(shù)人員應(yīng)預(yù)先向操作者進(jìn)行技術(shù)交底，并要求其認(rèn)真貫徹執(zhí)行，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量、工序、材料和環(huán)境項(xiàng)目部施工技術(shù)人員和項(xiàng)目質(zhì)檢員

10、應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證，使項(xiàng)目的質(zhì)量控制符合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的要求。 3.2.施工工序的質(zhì)量控制施工工序質(zhì)量控制的最終目的是要使園林建設(shè)項(xiàng)目保質(zhì)保量的順利竣工，達(dá)到工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)要求。施工工序質(zhì)量控制包含影響施工質(zhì)量的五個(gè)因素（人、材料、機(jī)具、方法、環(huán)境）。工序質(zhì)量的數(shù)據(jù)波動(dòng)應(yīng)處于允許的范圍內(nèi)，通過工序檢驗(yàn)等方式，準(zhǔn)確判斷施工工序質(zhì)量是否符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，以及是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。工序質(zhì)量在出現(xiàn)偏離標(biāo)準(zhǔn)的情況下，項(xiàng)目部應(yīng)分析產(chǎn)生的原因，并及時(shí)采取糾偏，使之處于允許的范圍內(nèi)。對施工質(zhì)量有重大影響的工序，項(xiàng)目部要對其操作人員，機(jī)具設(shè)備、材料、施工工藝、測試手段，環(huán)境條件等因素進(jìn)行分析與驗(yàn)證，并進(jìn)行必要的控制，同

11、時(shí)項(xiàng)目施工員和項(xiàng)目質(zhì)檢員做好驗(yàn)證記錄，以便向建設(shè)單位證實(shí)工序處于受控狀態(tài)。工序記錄的主要內(nèi)容為質(zhì)量特性的實(shí)測記錄和驗(yàn)證簽證記錄單。3 泓信環(huán)境景觀工程有限公司園林工程施工質(zhì)量管理規(guī)定3.3.人員素質(zhì)的控制項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)定期組織項(xiàng)目部技術(shù)人員對其進(jìn)行規(guī)程、規(guī)范、工序工藝、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢驗(yàn)等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，開展質(zhì)量安全管理、質(zhì)量安全意識教育。至少每月應(yīng)舉行一次。 3.4.設(shè)計(jì)變更與技術(shù)復(fù)核的控制項(xiàng)目部要加強(qiáng)對施工過程中提出的設(shè)計(jì)變更的控制。施工中出現(xiàn)重大問題須經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位三方同意，由設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)修改，并向施工單位簽發(fā)設(shè)計(jì)變更通知書后才能繼續(xù)施工。對建設(shè)規(guī)模、投資方案等有較大影響的變

12、更，須經(jīng)原批準(zhǔn)初步設(shè)計(jì)單位同意。方可進(jìn)行修改。所有設(shè)計(jì)變更資料，均須有文字記錄，并按要求歸檔。對重要的或影響全局的技術(shù)工作，必須加強(qiáng)復(fù)核，避免發(fā)生重大差錯(cuò)，影響工程質(zhì)量和使用。 4.竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制4.1.工序間的交工驗(yàn)收工作質(zhì)量控制工程施工中往往上道工序的質(zhì)量成果被下道工序所覆蓋，分項(xiàng)或分部工程質(zhì)量成果被后續(xù)的分項(xiàng)或分部工程所掩蓋。因此要對施工全過程的分項(xiàng)與分部施工的各工序進(jìn)行質(zhì)量控制，要求項(xiàng)目部施工技術(shù)人員和項(xiàng)目質(zhì)檢員與班組實(shí)行保證本工序，監(jiān)督前工序，服務(wù)后工序的自檢、互檢、交接檢和專業(yè)性的“中間”質(zhì)量檢查，保證不合格工序不轉(zhuǎn)入下道工序。施工過程中出現(xiàn)不合格工序時(shí)，作到“三不放過”（

13、原因未查清不放過、責(zé)任未明確不放過、措施未落實(shí)不放過）并采取必要的措施，防止再次發(fā)生。 4.2.竣工交付使用階段的質(zhì)量控制單位工程或單項(xiàng)工程竣工后，先由項(xiàng)目部經(jīng)理組織項(xiàng)目技術(shù)員和項(xiàng)目質(zhì)檢員對其進(jìn)行自檢，自檢通過后通知公司質(zhì)量安全部、技術(shù)部對其預(yù)驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)需嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對工程的施工質(zhì)量進(jìn)行全面鑒定、評定登記，作為竣工交付的依據(jù)。工程進(jìn)入交工驗(yàn)收階段，項(xiàng)目部應(yīng)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的進(jìn)行收尾工程的清理工作，通過交工時(shí)的預(yù)驗(yàn)收，找出漏項(xiàng)項(xiàng)目和需要修補(bǔ)的部位，并及早安排施工整改。同時(shí)項(xiàng)目部還應(yīng)作好竣工工程產(chǎn)品保護(hù)，以提高工程的一次成優(yōu)及減少竣工后返工維修。工程項(xiàng)目須自檢、互檢后，與建

14、設(shè)單位，設(shè)計(jì)單位和上級有關(guān)部門進(jìn)行正式的交工驗(yàn)收工作。 4.3.質(zhì)保期間的質(zhì)量控制園林工程在竣工驗(yàn)收合格交與甲方使用后，一般質(zhì)保期為一年，特殊情況下可與甲方進(jìn)行合同約定質(zhì)保期限。質(zhì)量保修期間，主要是綠化養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量問題。其控制應(yīng)按照以下規(guī)定執(zhí)行： 4.3.1.養(yǎng)護(hù)主管須對現(xiàn)場的苗木情況進(jìn)行巡查、記錄，并分析其存在的問題，制定養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。 4.3.2.養(yǎng)護(hù)主管依據(jù)計(jì)劃安排養(yǎng)護(hù)技工，分片區(qū)對其進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，對特殊的苗木應(yīng)做好養(yǎng)護(hù)技術(shù)交底，并做好交底資料。 4.3.3.養(yǎng)護(hù)主管須定期或不定期的檢查、巡查養(yǎng)護(hù)情況，對不合格的養(yǎng)護(hù)置頂特殊養(yǎng)護(hù)方案，并限期改正。 4.3.4.公司質(zhì)檢員定期對養(yǎng)護(hù)情況做檢查，并做好

15、園林植物養(yǎng)護(hù)質(zhì)量檢查記錄表，對養(yǎng)護(hù)不合格的限期其整改。 4.3.5.養(yǎng)護(hù)技工應(yīng)做好所轄區(qū)域內(nèi)的苗木的雜草清除、松土、施肥、修剪、澆水、病蟲害防治、補(bǔ)栽等工作，其合格率應(yīng)在95%以上。 5.園林工程建設(shè)質(zhì)量檢驗(yàn)與評定質(zhì)量檢驗(yàn)與評定是質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，是保證園林作品能滿足設(shè)計(jì)要求及工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)包含園林作品質(zhì)量和施工過程質(zhì)量兩部分，前者應(yīng)以安全程度、景觀水平、外觀造型、使用期限、功能要求及經(jīng)濟(jì)效益為主，后者則以工程質(zhì)量為主，包含設(shè)計(jì)、施工、檢查驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。因此，對上述全過程的質(zhì)量管理構(gòu)成了園林工程項(xiàng)目質(zhì)量全面監(jiān)督的主要內(nèi)容。 5.1.質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)的內(nèi)容4 泓信環(huán)境景觀工程有限公司

16、園林工程施工質(zhì)量管理規(guī)定質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，搞好質(zhì)量檢驗(yàn)，能確保工程質(zhì)量達(dá)到利用最經(jīng)濟(jì)的手段創(chuàng)造出最佳的園林藝術(shù)作品的目的，因此，重視質(zhì)量檢驗(yàn)，樹立質(zhì)量意識，是園林工作者的起碼素質(zhì)條件。要做好這一工作，必須做好以下幾個(gè)方面的工作： 5.1.1.對園林工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的分析和質(zhì)量保證體系的研究。 5.1.2.熟悉工程所需的材料，設(shè)備檢驗(yàn)資料。 5.1.3.施工過程中工程質(zhì)量管理。 5.1.4.與質(zhì)量相關(guān)的情報(bào)系統(tǒng)工作。 5.1.5.對所采用的質(zhì)量方法和手段進(jìn)行反饋和研究。 5.1.6.對技術(shù)人員，管理人員及工人進(jìn)行質(zhì)量教育和培訓(xùn)。 5.1.7.定期進(jìn)行質(zhì)量工作效果和經(jīng)驗(yàn)分析、總結(jié)。 5.1

17、.8.及時(shí)對質(zhì)量問題進(jìn)行處理并采取相關(guān)措施。 5.2.園林綠化工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)國標(biāo)（原材料）（基層）（裝飾）（木做）（電）（水）公司參照上述國家標(biāo)準(zhǔn)，制定泓信園林綠化工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)?；竞w了園林綠化工程內(nèi)容。作為對工程質(zhì)量的評定和考核，使園林綠化工程施工進(jìn)入正規(guī)化，系統(tǒng)化，條理化。 6.質(zhì)量問題（事故）處理6.1.在工程施工中，發(fā)生質(zhì)量問題，首先區(qū)分是技術(shù)原因（如圖紙問題、結(jié)構(gòu)問題、基礎(chǔ)問題、引用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范錯(cuò)誤）或者人為原因（施工工藝、工序錯(cuò)誤，施工隊(duì)伍能力，原材料缺陷或不合格，違章違規(guī)操作）。 6.1.1.技術(shù)原因。按本規(guī)定第二條，第一款，調(diào)查是否進(jìn)行技術(shù)交底，現(xiàn)場勘察等。由

18、于對圖紙理解不深，沒有詳細(xì)查看圖紙而導(dǎo)致施工與設(shè)計(jì)不符，而造成的經(jīng)濟(jì)損失超過5000元的，屬于責(zé)任事故，其情節(jié)比質(zhì)量事故更高一級，其處罰可由公司總經(jīng)理會(huì)議決定。 6.1.2.人為原因。按本規(guī)定第三條、第一至四款進(jìn)行調(diào)查，哪個(gè)環(huán)節(jié)出的問題，追究哪個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任。 6.1.3.質(zhì)量問題可分為一般質(zhì)量問題和嚴(yán)重質(zhì)量問題，一般質(zhì)量問題指直接經(jīng)濟(jì)損失在2021元以內(nèi)，嚴(yán)重質(zhì)量問題指直接經(jīng)濟(jì)損失在2021元5000元。 6.2.質(zhì)量事故的處理6.2.1.因人為原因發(fā)生質(zhì)量問題返工造成材料損失的，由材料部會(huì)同預(yù)算部，計(jì)算出單位造價(jià)，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)賠償。并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。a）損失（指主、付材）在500元以下，對相關(guān)責(zé)任人每次罰款100元；b）失在500元以上，1000元以下，處相關(guān)責(zé)任每次人200元罰款；c）材料損失在