維修中心新員工培訓(xùn)管理辦法

1、維修中心新員工培訓(xùn)管理辦法初稿1目的使新進(jìn)人員了解本部門概況及規(guī)章制度，使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作 任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色，融入新的環(huán)境中來(lái)，更快地勝任擬任崗位的 工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合的時(shí)間。2對(duì)象維修中心所有新員工。3定義2.1 所指新員工是指新入職，處于試用期、見(jiàn)習(xí)期、學(xué)習(xí)期尚未獨(dú)立上崗的員工。2.2 新員工按來(lái)源分類為社招新員工、應(yīng)屆新員工、其它部門調(diào)整到維修中心技術(shù) 崗員工；按崗位分類為：技術(shù)管理崗位、生產(chǎn)技工崗位。4培訓(xùn)方式4.1脫崗培訓(xùn)：由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及討 論、參觀的形式。4.2在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有

2、的技能與工作崗位所要求的技能 進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人 力資源部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。5培訓(xùn)內(nèi)容各部門入職培訓(xùn)的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)工作與實(shí)際操作技術(shù)的培訓(xùn)，其培訓(xùn)內(nèi)容如下：5.1部門組織架構(gòu)、職權(quán)、工作內(nèi)容、工作流程及部門規(guī)章制度，詳細(xì)講解工作流 程防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效 率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán) 境的基礎(chǔ)。5.2安全培訓(xùn)知識(shí)：消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違 章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理以減少

3、事故損失等。5.3每天例行工作、可能的臨時(shí)任務(wù)以及日常注意事項(xiàng)。5.4擬任崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。5.5部門要求掌握的其他知識(shí)與技能。6培訓(xùn)周期6.1社會(huì)招聘人員和研究生學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)行試用期制度；本科及以下學(xué)歷應(yīng)屆畢 業(yè)生實(shí)行試用期和見(jiàn)習(xí)期制度。其中屬于技工須持證上崗的生產(chǎn)崗位新員工同時(shí)實(shí) 行學(xué)習(xí)期制度。1）試用期限：試用期限一般為六個(gè)月。其中專業(yè)對(duì)口、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，且在試 用期內(nèi)表現(xiàn)突出，經(jīng)部門考核和分公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意的，可以提前轉(zhuǎn)正，但試用期 限不少于三個(gè)月。2）見(jiàn)習(xí)期限：見(jiàn)習(xí)期限為一年，試用期滿考核合格后轉(zhuǎn)為見(jiàn)習(xí)期，試用期時(shí)間 計(jì)算在見(jiàn)習(xí)期內(nèi)。

4、3）學(xué)習(xí)期限：須持證上崗的生產(chǎn)崗位新員工在未取得上崗證并獨(dú)立上崗之前的 期限為學(xué)習(xí)期，學(xué)習(xí)期限視各工種具體情況而定。學(xué)習(xí)期和試用期為兩個(gè)相互獨(dú)立， 基于不同目的設(shè)立的期限，學(xué)習(xí)期限可以長(zhǎng)于或短于試用期限。7培訓(xùn)流程7.1新員工憑人力資源部出具的 運(yùn)營(yíng)分公司員工入職通知書 到部門報(bào)到入職。車 間新員工培訓(xùn)工作組負(fù)責(zé)在新員工部門報(bào)道一周內(nèi)制定新員工進(jìn)崗反饋表 （附件1）7.2新員工報(bào)道后部門培訓(xùn)工作組組織對(duì)其進(jìn)行部門級(jí)培訓(xùn)，包括部門綜合管理培 訓(xùn)及二級(jí)安全培訓(xùn)。7.3部門培訓(xùn)完畢后由車間培訓(xùn)工作組組織對(duì)其進(jìn)行車間級(jí)培訓(xùn)及輪崗。車間級(jí)培 訓(xùn)主要包括車間級(jí)的綜合管理培訓(xùn)及專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。新員工車間

5、級(jí)理論培訓(xùn) 期間，每?jī)芍苤辽龠M(jìn)行考試一次，考試采用閉卷方式。7.4車間級(jí)培訓(xùn)完成后進(jìn)入輪崗階段， 車間應(yīng)屆技術(shù)崗新員工按車間進(jìn)行輪崗， 四個(gè)車間（供電、機(jī)電、工建、AFQ的輪崗的時(shí)間各為一周（社招）或一月（應(yīng)屆），通信、信號(hào)車間按線進(jìn)行輪崗，每條線輪崗的時(shí)間為半個(gè)月，輪崗期間，各工班應(yīng) 制訂專人負(fù)責(zé)新員工輪崗培訓(xùn)管理，并組織班組安全培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)（不少于8小時(shí)），輪崗結(jié)束后提交學(xué)習(xí)小結(jié)一篇。生產(chǎn)技工崗位新員工工班輪崗期滿，由所在工 班工班長(zhǎng)對(duì)其工作表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)；技術(shù)管理崗位新員工在轉(zhuǎn)正前由車間（室）主任、 主管工程師做出工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)?？荚嚱Y(jié)果、學(xué)習(xí)小結(jié)及評(píng)價(jià)結(jié)果由車間（室）存檔， 作為工作表現(xiàn)

6、的考核參考由車間存檔。7.5新員工輪崗結(jié)束后，車間召開(kāi)新員工雙選討論會(huì)，通信、信號(hào)車間新員工進(jìn)行雙 選分線，其他車間新員工按照雙選分專業(yè)。由各線或各專業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)新員工在輪 崗時(shí)的表現(xiàn)來(lái)挑選新員工，按照尊重個(gè)人志愿，雙方選擇相結(jié)合，經(jīng)協(xié)商評(píng)議確定 新員工的分配結(jié)果。如果協(xié)商有分歧，在尊重個(gè)人志愿的基礎(chǔ)上，結(jié)合生產(chǎn)需求， 由各線（專業(yè)）負(fù)責(zé)人挑選新員工。7.6新員工分配到工班后，工班進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)及理論專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)， 理論專業(yè)知 識(shí)培訓(xùn)按照培訓(xùn)大綱的要求進(jìn)行培訓(xùn)。車間每個(gè)月組織一次考試，考試成績(jī)納入新 員工綜合考核。7.7部門、車間、工班級(jí)的培訓(xùn)當(dāng)人數(shù) 15人以上時(shí)培訓(xùn)須開(kāi)班集中授課，人數(shù)不足

7、 15人時(shí)采取自學(xué)方式，由各級(jí)培訓(xùn)工作組對(duì)其進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)及監(jiān)督。理論課程完成 之后進(jìn)行崗位資格證件理論考試。7.8上崗證理論考試合格后，以師徒代教的形式進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)。實(shí)操培訓(xùn)的內(nèi)容按照 培訓(xùn)大綱的要求進(jìn)行培訓(xùn)。7.9新員工試用期滿提前一個(gè)月寫運(yùn)營(yíng)分公司新員工試用期滿鑒定表（附件2），同時(shí)提交一份1000字以上的培訓(xùn)總結(jié)，總結(jié)格式要求如下：1）標(biāo)題：培訓(xùn)總結(jié)（員工姓名），小二黑體，2）正文：小四號(hào)宋體，行距1.5倍。3）雙面打印。車間根據(jù)新員工在試用期間的表現(xiàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)實(shí)事求是對(duì)其作出評(píng)價(jià)，填寫運(yùn) 營(yíng)分公司員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核評(píng)價(jià)表（附件3），經(jīng)車間（室）、部門負(fù)責(zé)人審核 認(rèn)定后交人力資源部。社

8、會(huì)招聘人員和研究生學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生在試用期滿時(shí)必須完 成理論及實(shí)操培訓(xùn)及崗位資格證件實(shí)操考試。本科及以下應(yīng)屆畢業(yè)生在見(jiàn)習(xí)期滿時(shí) 必須完成理論及實(shí)操培訓(xùn)及崗位資格證件實(shí)操考試。7.10應(yīng)屆生在見(jiàn)習(xí)期滿前一個(gè)月底填寫應(yīng)屆畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)考核表（附件4）。8培訓(xùn)考核培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培 訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績(jī)的50%書面考核考題由各位授課教師提供, 政人事部統(tǒng)一印制考卷；應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中 對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資 源部共同鑒定。8.1必須嚴(yán)格入職培訓(xùn)考勤，所有受訓(xùn)人員須

9、在上課前簽到確認(rèn)并領(lǐng)取培訓(xùn)相關(guān)素 材。8.2確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓(xùn)前持有部門主管簽字確認(rèn)的說(shuō) 明，否則將作遲到、早退論。無(wú)故曠課、遲到、早退及中途缺課者，將作缺勤、遲 到、早退論處，并書面告知其部門主管。8.3凡未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)而不參加入職培訓(xùn)或考核不合格者，將不予轉(zhuǎn)正。9培訓(xùn)效果評(píng)估行政人事部通過(guò)與學(xué)員、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn) 后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富 有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)（附表5）。10附則10.1 本辦法由維修中心負(fù)責(zé)解釋10.2 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。附件1:新員工進(jìn)崗反饋表部門：車間（室

10、）：（存根）姓名性別出生年月參加工 作時(shí)間報(bào)到時(shí)間畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷職稱擬定崗位車間（室）：部門經(jīng)理：日期：人力資源 部意見(jiàn)簽名：日期：分公司領(lǐng) 導(dǎo)審批簽名：日期：新員工進(jìn)崗反饋表部門：車間（室）：姓名性別出生年月參加工 作時(shí)間報(bào)到時(shí)間畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷職稱擬定崗位車間（室）：部門經(jīng)理：日期：人力資源 部意見(jiàn)簽名：日期：分公司領(lǐng) 導(dǎo)審批簽名：日期：附表2 :運(yùn)營(yíng)分公司員工試用期滿鑒定表部門、車間（室）:工號(hào)姓名入司用限 詞期崗位自我鑒疋（可另 紙）簽名：日期：試用期滿 考核得分考核等級(jí)車間（室） 意見(jiàn)簽名：日期：部門意見(jiàn)簽名：日期：人力資源 部審核簽名：日期：分公司領(lǐng)導(dǎo)審批注：本表在試用期滿時(shí)由員

11、工本人填寫，逐級(jí)審批，公司人事部存檔。內(nèi)容較多時(shí)可用附頁(yè)。附表3 :運(yùn)營(yíng)分公司員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核評(píng)價(jià)表工號(hào)姓名入司時(shí)間試5六個(gè)月崗 位考核 內(nèi)容評(píng)估要點(diǎn)分直指導(dǎo)人1 評(píng)估得分指導(dǎo)人2 評(píng)估得分適岡相關(guān)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力和技能與崗位的符合程度10程度對(duì)本岡位職能與職責(zé)的認(rèn)識(shí)程度10工作在規(guī)定時(shí)間能否完成工作任務(wù)，遇到問(wèn)題的處理能10表現(xiàn)完成的工作是否符合要求、達(dá)到頃期效果10個(gè)人積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，提咼自身的知識(shí)水平和技能的能力10能力與人協(xié)調(diào)、溝通的能力，是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神10業(yè)務(wù)工作的月服從與配合情況10素質(zhì)對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)程度10思想具有良好的職業(yè)道德，品行端正10品德具有務(wù)實(shí)與敬業(yè)精神，

12、熱愛(ài)本崗位工作10指導(dǎo)人評(píng)古合計(jì)分并簽字確認(rèn)指導(dǎo)人評(píng)估試用期間季績(jī)?cè)囉闷陂g考試考平均分A效平均分 B核成績(jī)平均分C(A)(B)(C總評(píng)分D = A*30%+B*50%+C*20%(D)對(duì)應(yīng)考核等z/優(yōu)秀級(jí)合格基本合格車間（室）部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人意見(jiàn)意見(jiàn)注：1.評(píng)估要點(diǎn)打分要求：9分以上為完全符合，8-9分為大部分符合，6-8分為基本符合， 6分以下為不符合，其中不符合需提供證明材料。2.考核得分與等級(jí)對(duì)應(yīng)：90分以上為優(yōu)秀的基本條件，70-89分為合格，60-69分為基本合格。附表4:應(yīng)屆畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)考核表見(jiàn)習(xí)生姓名工號(hào)專業(yè)部門*年 月曰姓名.性別年齡政治 面貌畢業(yè)學(xué)校及專業(yè)文化 程度報(bào)到 時(shí)間擬定 崗位工資 定級(jí)見(jiàn)習(xí)計(jì)劃見(jiàn)習(xí)期滿定職定薪意見(jiàn)指 導(dǎo) 人 員意 見(jiàn)日 月 年車間，至L息見(jiàn)日 月 年部門意見(jiàn)日