2021年物業(yè)致業(yè)主一封公開信

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡整理！祝您工作順利！2021年物業(yè)致業(yè)主一封公開信 物業(yè)管理不是單向進展的，物業(yè)管理靠得是物業(yè)公司與業(yè)主的雙方協(xié)作，業(yè)主才能更好地生活。下面是我為大家整理的物業(yè)致業(yè)主一封公開信，盼望對大家有關心。 物業(yè)致業(yè)主一封公開信篇一 敬重的廣闊業(yè)主(住戶)： 您好! 近期，我公司收到xx莊園廣闊業(yè)主提出的物業(yè)管理現(xiàn)存問題聯(lián)名函，華北區(qū)zh物業(yè)管理公司指導特別重視，并組織總公司各部門負責人及xx莊園工程經(jīng)理對業(yè)主提出的問題進展逐一落實整改措施，同時也特別感謝小區(qū)廣闊業(yè)主對物業(yè)公司工作的高度關注及監(jiān)視，現(xiàn)對相關事宜回復小區(qū)廣闊業(yè)主。 一、平安方面的問題： 1、關于小區(qū)大門車輛進出管理及

2、小區(qū)車輛停放問題。 針對車輛進出管理方面，物業(yè)公司已經(jīng)向全體業(yè)主發(fā)放關于道閘和門禁系統(tǒng)啟用的通知，并在通知發(fā)放后進展道閘與門禁系統(tǒng)的維護與啟用工作。小區(qū)大門門禁自動刷卡系統(tǒng)擬在2021年15日零晨開頭正式用法，在用法期間，請業(yè)主自行刷卡進出小區(qū)，對外來訪客和車輛，物業(yè)人員將與業(yè)主進展核實并登記其到訪樓號與車輛號碼后放行。在小區(qū)車輛停放方面，物業(yè)人員將進展主動的疏導工作，標準小區(qū)停車秩序，盼望廣闊業(yè)主賜予主動協(xié)作。 2、關于外來人員管理方面的問題。 (1)物業(yè)公司對進入小區(qū)送水、送報等外來人員將集中辦理小區(qū)出入證(必需有公司營業(yè)執(zhí)照復印件和公司開的介紹信本人身份證員件進展辦理)，沒有辦理小區(qū)出入

3、證的根據(jù)來訪人員登記制度進展管理。 (2)針對小區(qū)業(yè)主在本小區(qū)開設公司，其員工根據(jù)外來人員辦證要求一并執(zhí)行，未辦理小區(qū)出入證的員工必需根據(jù)外來人員來訪登記制度執(zhí)行。 3、關于小區(qū)圍墻安防措施等方面的問題。 我公司已將小區(qū)周界紅外對射系統(tǒng)、小區(qū)平安監(jiān)控系統(tǒng)進展了晉級，同時我們將加大保安員巡查密度，進一步進步小區(qū)技防加人防管控結合力量，進步業(yè)戶平安感。 4、針對保安員流淌性大、保安工作質(zhì)量進步問題。 保安流淌性大，是全國整體物業(yè)公司面臨的問題。目前物業(yè)公司已針對保安流淌性大的問題加以高度重視，增加保安員聘請渠道，使其保安員充分。在提升保安工作質(zhì)量方面，物業(yè)公司開設了保安員培訓中心，對新入職保安員進

4、展為期15天集中培訓，培訓合格后安排工程進展工作。保安員在工作期間，小區(qū)業(yè)主對其工作不滿足或在分公司監(jiān)管中發(fā)覺其問題較多的，分公司會將員工退回培訓基地進展再次培訓，以這種制度轉(zhuǎn)變保安員效勞質(zhì)量問題。 二、小區(qū)私自搭建方面問題： 1、物業(yè)公司將針對該項事宜與業(yè)主代表進展溝通并對施行方案征求廣闊業(yè)辦法見。 2、物業(yè)公司針對裝修審核掌握問題，現(xiàn)由工程經(jīng)理進展裝修審核，進一步標準裝修管理。 3、加強對裝修期間的管理、掌握力度，由六個管家進展分片管理，遇有違章馬上發(fā)放停工整改通知，并在門口加以掌握，嚴禁其人員及材料進入(每次進出必需有放行單)，并準時與城管、公安等部門進展綜合治理。施工期間將實行管家、安

5、管、工程多重檢查機制，發(fā)覺問題準時制止并準時上報。 三、物業(yè)公司動態(tài)： 1、從如今開頭到今年年底，物業(yè)公司將逐步復原可視對講用法功能，保證大門崗與業(yè)主家聯(lián)絡暢通，對每戶業(yè)主用法對講的方法逐一進展講解。 2、本月開頭至明年三月份，物業(yè)公司將對小區(qū)全部的園林小品、標識牌、業(yè)主戶外樓梯扶手、花園扶手、小區(qū)水系木地板、各種電表箱、燃氣箱等進展粉刷更新，使小區(qū)以嶄新的相貌面對廣闊業(yè)主。 3、本月底，物業(yè)公司預備在轄區(qū)內(nèi)進展消防演習，用法小區(qū)現(xiàn)有設備，最遠間隔 的針對西山雜草進展滅火，保證轄區(qū)平安。 4、物業(yè)公司近期將對小區(qū)環(huán)境方面進展梳理、改良，并將在明年春季進展進一步治理，以提升小區(qū)景觀質(zhì)量。 5、關

6、于本小區(qū)物業(yè)管理品質(zhì)整體提升方案將于12月底出臺并逐步施行。 四、其他方面問題 1、綠化改良 目前小區(qū)已進入冬季，不適合綠化問題的改造，物業(yè)公司將于近期制定詳細措施并與明年春季施行。 2、裝修垃圾方面問題 日前就小區(qū)裝修垃圾問題，分公司已向小區(qū)業(yè)主發(fā)送關于小區(qū)垃圾清運的建議書。物業(yè)公司將進一步加強監(jiān)視、管理小區(qū)內(nèi)裝修戶的垃圾清運工作。本月開頭對小區(qū)內(nèi)木質(zhì)垃圾桶進展翻新整改，并將對破舊的塑料垃圾桶進展逐步更換。 總之，物業(yè)公司有信念在廣闊業(yè)主的大力支持和公司指導的關心下，進一步提升物業(yè)效勞品質(zhì)，進一步改善xx莊園的居住環(huán)境。 xxx xx年x月x日 物業(yè)致業(yè)主一封公開信篇二 萬科新里程各相關業(yè)主

7、： 廣州市萬科穗東房地產(chǎn)有限公司關于申請調(diào)整科學城kxc-h3地塊規(guī)劃設計方案的函及相關變更資料，經(jīng)我局技術審核合格后，于20xx年6月10日至6月25日在開發(fā)區(qū)網(wǎng)站及萬科售樓部同時開展批前規(guī)劃公示。本次調(diào)整涉及a2棟東南角居委會與b3棟東北角商業(yè)互換位置內(nèi)容。 6月26日公示期完畢后，經(jīng)統(tǒng)計，公示期間共收到電子信件19份，其中認為調(diào)整居委會不合理、存在平安隱患內(nèi)容的信件有4份，其余郵件均無支持調(diào)整看法。經(jīng)我局開會討論，本著對業(yè)主負責的看法打算在批復文稿中接受此局部合理建議，文件進入審批流程，并于20xx年6月27日對全部電子郵件統(tǒng)一回復。其中關于居委會位置調(diào)整問題回復內(nèi)容如下：依據(jù)網(wǎng)上反應看

8、法，考慮到業(yè)主反映調(diào)整后存在平安隱患的問題，我局打算不批準居委會與商業(yè)調(diào)整位置的申請，按原批復看法執(zhí)行。 6月30日以后，我局陸續(xù)接到新里程局部業(yè)主電話、電子郵件、傳真件及快遞件，反映支持居委會調(diào)整問題并供應一些業(yè)主簽名件。考慮到廣闊群眾對于規(guī)劃公示流程的不理解的情況，本著公正公開的看法，經(jīng)我局再次討論打算，依據(jù)存在分歧看法的實際狀況，對于居委會調(diào)整事宜，作另案處理，并修改關于科學城kxc-h3地塊工程用地再次調(diào)整修建性具體規(guī)劃的批復(穗開規(guī)批20xx154號)方案批復，要求廣州市萬科穗東房地產(chǎn)有限公司開展相應工作，相關內(nèi)容詳細如下：依據(jù)批前公示期間及之后的業(yè)主反應狀況，a2棟東南角居委會與b3棟東北角商業(yè)互換位置事宜本次暫不審批，另案處理。請你司仔細征求相關業(yè)辦法見，做好搜集、整理、統(tǒng)計工作，形成統(tǒng)一書面看法，備齊資料后，再向我局單獨申報。 請萬科新里程各相關業(yè)主主動協(xié)作，并連續(xù)關注我局網(wǎng)站的相關信息，感謝。 xxx xx年x月x日 物業(yè)致業(yè)主一封公開信篇三 敬重的各位業(yè)主： 您們好! 在此我謹代表萬科星園物業(yè)效勞中心全體員工感謝您始終以來對我們工作的理解和支持! 萬科星園自建園以來，在您的陪伴下，我們共同走過了7年的風風雨雨，在過去的歲月中，正是因為有了您對我們無限地理解和支持，才促使我們不斷地進步現(xiàn)場效勞品質(zhì)和效勞質(zhì)量。 由于北京萬科物業(yè)效勞有限公司進展的需要，我將與我的