關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)的幾點(diǎn)建議

1、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)的幾點(diǎn)建議 關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)的幾點(diǎn)建議 摘 要：供電所是國家電網(wǎng)中最基層的組織，是電力公司的下屬派出機(jī)構(gòu)，廣泛分布在城市以下的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為響應(yīng)國家電網(wǎng)建設(shè)“四化的要求，即集團(tuán)運(yùn)作化，集約化開展，精益化管理，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求。本文即針對建設(shè)供電所提出幾點(diǎn)建議，希望能有效促進(jìn)供電所的標(biāo)準(zhǔn)化開展。 關(guān)鍵詞：供電所；標(biāo)準(zhǔn)化；建設(shè)；建議 中圖分類號(hào)：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 04-0000-01 供電所的主要工作是進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電線路維護(hù)、送電效勞、抄表、收取電費(fèi)等工作，主要面對的是廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)用電客戶。供電所由于所處的重要基層作用且分布廣泛，在提高國家

2、電網(wǎng)整體水平的建設(shè)上能起到了至關(guān)重要作用，對供電所進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有利于從電力基層完善經(jīng)營管理，從而到達(dá)提高國家電網(wǎng)整體的標(biāo)準(zhǔn)化水平，樹立良好的電網(wǎng)形象。 一、目前我國供電所存在的問題 硬件設(shè)施較差 供電所的硬件設(shè)施配置，直接影響供電所的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。例如隨著居民用電量逐年增加，假設(shè)低壓配電線路缺乏合理規(guī)劃，易導(dǎo)致進(jìn)戶線老化，主桿線徑變小，在用電頂峰期時(shí)，較大的電器如空調(diào)、洗衣機(jī)等家電就不容易運(yùn)行，居民用電需求無法得到滿足。其次，某些地區(qū)的供電所由于資金缺乏，雖然辦公設(shè)施齊全，但是在搶修車輛等的配置上不重視，搶修車輛較少，無法進(jìn)行定期的保養(yǎng)和維修，在應(yīng)急供電設(shè)備的配備上不齊全，直接影響了供電所工

3、作的開展。 信息化水平缺乏 目前，在我國的供電所系統(tǒng)，建立信息化管理的地方供電所為多數(shù)，但是仍然存在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)低下的情況，在一些供電所中，由于計(jì)算機(jī)配置缺乏或低下，難以滿足辦公人員的需求，在業(yè)務(wù)上也無法做到及時(shí)流轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及備份較為繁雜，未建立統(tǒng)一的電子數(shù)據(jù)庫等等。 工作人員素質(zhì)較低 在供電所系統(tǒng)中，各種工作人員都有，有的是工作幾十年的老員工，有的是原職工子女，這些人員由于沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和教育，或是專業(yè)技術(shù)能力缺乏，在工作上難以勝任。隨著農(nóng)電體制的改革和供電所的不斷進(jìn)步，這些員工的工作水平已經(jīng)逐漸跟不上時(shí)代開展和新的工作要求，為群眾效勞的意識(shí)也比擬低，在工作中態(tài)度生硬或是對群眾表現(xiàn)得很漠然，

4、降低了供電所的效勞水平。其次，由于供電所屬于國家工作人員，導(dǎo)致有些工作人員不求上進(jìn)，政治素質(zhì)低下，利用職務(wù)之便，謀取私利，嚴(yán)重影響了供電所的形象。 管理監(jiān)督不到位 由于配電所的性質(zhì)及農(nóng)電工本身的工性質(zhì)，導(dǎo)致了供電所形成了粗放式的管理。首先是在配電設(shè)施的管理上，在一些配電線路標(biāo)識(shí)和編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)上沒有做到標(biāo)準(zhǔn)管理，地區(qū)偏遠(yuǎn)的小型供電所甚至沒有進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，對平安工具的保管和質(zhì)量測驗(yàn)等都是由農(nóng)電工負(fù)責(zé)，這使得配電設(shè)施的管理變得較為散亂。其次，由于農(nóng)電工工作地點(diǎn)的流動(dòng)性和工作性質(zhì)的多樣性，使的農(nóng)電工經(jīng)常游走于各家各戶，供電所對于其工作上的監(jiān)督不可能做到面面俱到，對于工作流程上的步驟也不容易做到標(biāo)準(zhǔn)化，特

5、別是在電表上的抄核收管理上，實(shí)抄率無法做到100%，或是徇私枉法，進(jìn)行搭車收費(fèi)等，這些都是由于管理監(jiān)督不到位造成的。 以上種種問題導(dǎo)致了供電所效勞不到位，相關(guān)職能不能夠較好的落實(shí)，嚴(yán)重拖了國家電網(wǎng)開展的后腿，不利于我國電力系統(tǒng)的整體開展，急需改良與完善。 二、對建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化供電所的建議 完善硬件設(shè)施結(jié)構(gòu) 首先應(yīng)按照國家要求建設(shè)相應(yīng)的配備配電線路、配電變壓器和相應(yīng)配電設(shè)施，完善控制保護(hù)設(shè)備，保證設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理到位。保證每個(gè)供電根據(jù)地區(qū)用戶數(shù)量和該地情況配備足夠的搶修車輛，完善應(yīng)急配電設(shè)施，以便于出現(xiàn)意外情況時(shí)進(jìn)行及時(shí)的搶修。保證辦公設(shè)施的完整配套，例如打印機(jī)等，保證業(yè)務(wù)工作人員工作的順利進(jìn)行。

6、 提高信息化水平 首先應(yīng)該配備足夠的健全的計(jì)算機(jī)電子設(shè)備，保證每個(gè)辦公人員擁有一臺(tái)屬于自己的計(jì)算機(jī)，滿足其業(yè)務(wù)需要。其次，應(yīng)該建立一個(gè)一體化的供電所信息網(wǎng)絡(luò)，建立數(shù)據(jù)庫，保證信息和數(shù)據(jù)在工作人員之間的及時(shí)的分享與傳遞。其次，還可以建立新系統(tǒng)，采用新技術(shù)，對用戶進(jìn)行集中抄表，減少農(nóng)電工的工作負(fù)擔(dān)，提高抄核收的效率。 提高員工素質(zhì) 針對員工素質(zhì)低下的問題首先應(yīng)該從源頭做起，在招聘工作人員時(shí)，應(yīng)該首先要求其經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持國家電網(wǎng)公司供電人員上崗證上崗，杜絕職工子女直接上崗現(xiàn)象。其次要對在職員工業(yè)務(wù)再培訓(xùn)，更新員工老舊的業(yè)務(wù)知識(shí)，將經(jīng)過培訓(xùn)的工作人員做好已培訓(xùn)記錄，保證每個(gè)人都能學(xué)習(xí)，提高其專業(yè)素質(zhì)

7、能力，在以后的工作中提高工作水平。 加強(qiáng)管理監(jiān)督力度 根據(jù)國家電網(wǎng)的相關(guān)要求，標(biāo)準(zhǔn)供電所各階層工作人員的標(biāo)準(zhǔn)管理，定期重申管理方法或制度，要求其嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作。特別是針對農(nóng)電工的管理，由于農(nóng)電工特殊的工作性質(zhì)，應(yīng)加強(qiáng)對其的工作監(jiān)督，保證其抄表率到達(dá)要求，具名超標(biāo)率應(yīng)該大于等于98%，電費(fèi)過失率為0，保證在電價(jià)執(zhí)行上正確無誤，實(shí)行計(jì)算機(jī)開票等等，在錯(cuò)誤的操作上進(jìn)行扣分，計(jì)入考核機(jī)制，對其進(jìn)行相應(yīng)的處分，保證工作的準(zhǔn)確性與標(biāo)準(zhǔn)性。其次還應(yīng)該隨機(jī)進(jìn)行用電檢查，有針對性的開展反竊電和違章用電工作，并進(jìn)行依法查處。 完善效勞體系 完善供電所的效勞體系是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化供電所的重要局部。首先應(yīng)該加強(qiáng)對內(nèi)部員工的效勞質(zhì)量管理，使員工業(yè)務(wù)分工明確，對其進(jìn)行效勞標(biāo)準(zhǔn)的宣傳，堅(jiān)持為人民效勞、客戶至上的根本效勞理念。其次，可以定期進(jìn)行客戶走訪，從客戶處取得反應(yīng)信息，及時(shí)改良，最終建立起適合當(dāng)?shù)靥厣墓╇娝鶚?biāo)準(zhǔn)化效勞體系。 三、結(jié)束語 綜上所述，供電所在我國的電力系統(tǒng)中具有重要的地位，供電所的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要各階層各部門的不懈努力與配合，同時(shí)還需要人民群眾的理解與支持，不斷促使供電所進(jìn)步與改良，最終建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn)化的供電所，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的效勞。 參考文獻(xiàn)： 【1】徐亞靜.創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)化供電所推進(jìn)農(nóng)電