變更管理程序講義ppt課件

1、變更管理程序講義變更管理程序講義 一一. . 目的目的 二二. . 工程變更及制程變更工程變更及制程變更 三三. ECN. ECN運(yùn)作范圍運(yùn)作范圍 四四. . 量產(chǎn)量產(chǎn)ECNECN運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)作系統(tǒng) 五五. . 執(zhí)行執(zhí)行ECNECN易發(fā)生的問題易發(fā)生的問題 一一. .目的目的 1.1 1.1 定義舊版產(chǎn)品處置程序定義舊版產(chǎn)品處置程序, ,新版新版 產(chǎn)品與舊版產(chǎn)產(chǎn)品與舊版產(chǎn) 品之切換方式品之切換方式. . 1.2 1.2 保証保証ECNECN變更及時(shí)變更及時(shí), ,有效地執(zhí)行有效地執(zhí)行. . 1.3 1.3 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作, ,協(xié)同作業(yè)協(xié)同作業(yè), ,確保確保ECNECN 變更變更“零零 缺陷缺陷.

2、 . 二二. .工程變更及制程變更工程變更及制程變更 2.1 ECN2.1 ECN變更切換之定義變更切換之定義 A. 全球變更含召回已售品全球變更含召回已售品 B. 全球變更不召回已售品全球變更不召回已售品 C. 全廠變更全廠變更 D. 立刻切換立刻切換 E. 自然切換自然切換 F. 新購物料新購物料 ECN.變更切換特征變更切換特征: A全球變更含召回已售品全球變更含召回已售品.包括一切包括一切 受影響之產(chǎn)品受影響之產(chǎn)品, 已生已生 產(chǎn)之一切產(chǎn)品必須處理產(chǎn)之一切產(chǎn)品必須處理,已交貨客已交貨客 戶產(chǎn)品戶產(chǎn)品,必須召回必須召回 並作處理並作處理. B:全球變更不召回已售品全球變更不召回已售品.一

3、切未交一切未交 付客戶之產(chǎn)品付客戶之產(chǎn)品,必必 須予以更換或重工須予以更換或重工,含廠內(nèi)已生產(chǎn)含廠內(nèi)已生產(chǎn) 之廢品之廢品,在途品及海在途品及海 外庫存與銷售單位之庫存外庫存與銷售單位之庫存. C:全廠變更全廠變更.廠內(nèi)已生產(chǎn)之廢品予以廠內(nèi)已生產(chǎn)之廢品予以 更換重工更換重工. D:立刻切換立刻切換.制程中一切未完廢品立刻開始執(zhí)行此制程中一切未完廢品立刻開始執(zhí)行此 類變更類變更,但已生產(chǎn)品則既往不究但已生產(chǎn)品則既往不究. E:自然切換自然切換.庫存舊物料運(yùn)用完后執(zhí)行切換庫存舊物料運(yùn)用完后執(zhí)行切換. F:新購物料新購物料.依新規(guī)格下訂單到貨后即執(zhí)行切換依新規(guī)格下訂單到貨后即執(zhí)行切換. 2.2 2.2

4、 工程工程 變變 更更 2.2-1.定義定義: 凡是產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中對(duì)于改變產(chǎn)品形凡是產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中對(duì)于改變產(chǎn)品形 態(tài)或規(guī)格均謂之態(tài)或規(guī)格均謂之. 2.2-2.變更項(xiàng)目變更項(xiàng)目: a). 設(shè)計(jì)變更設(shè)計(jì)變更 b). 原資料原資料/材質(zhì)變更材質(zhì)變更 c). 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改變 專案管理接納到客戶變更要求時(shí)將其專案管理接納到客戶變更要求時(shí)將其 轉(zhuǎn)化本錢廠的轉(zhuǎn)化本錢廠的ECR/ECN知會(huì)相關(guān)單位。知會(huì)相關(guān)單位。 2.3制程變更制程變更 2.3-1定義定義 在生產(chǎn)過程中對(duì)于改變生產(chǎn)程序參數(shù)者在生產(chǎn)過程中對(duì)于改變生產(chǎn)程序參數(shù)者 均謂之。均謂之。 2.3-2.變更項(xiàng)目變更項(xiàng)目: a). 新治具之導(dǎo)入

5、與手加工之切換新治具之導(dǎo)入與手加工之切換. b) .新檢驗(yàn)治具之導(dǎo)入與目視檢查之切換新檢驗(yàn)治具之導(dǎo)入與目視檢查之切換. c.機(jī)器設(shè)備變更或參數(shù)變更機(jī)器設(shè)備變更或參數(shù)變更 d.包材包裝方式的變更包材包裝方式的變更 e ) 資料規(guī)格的變更特指不影響產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的資料規(guī)格的變更特指不影響產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的 制造單位在生產(chǎn)過程中如發(fā)現(xiàn)制程需求改進(jìn)制造單位在生產(chǎn)過程中如發(fā)現(xiàn)制程需求改進(jìn) 時(shí)則提出時(shí)則提出PCR/PCN. 3.1 3.1 適用范圍適用范圍 設(shè)計(jì)開發(fā)設(shè)計(jì)開發(fā) + + 量試量試 + + 量產(chǎn)量產(chǎn) 設(shè)計(jì)開發(fā)設(shè)計(jì)開發(fā): RD: RD 量試量試: Trial Run , Pilot Run, Qual Buil

6、d: Trial Run , Pilot Run, Qual Build 量產(chǎn)量產(chǎn): Mass Production: Mass Production獲客戶正式承認(rèn)之獲客戶正式承認(rèn)之 后之依訂單之大量生產(chǎn)后之依訂單之大量生產(chǎn). . 外購廠商 客戶 專案管理 內(nèi)部制造 QAQE DWG BOM SOP POP PMP IS SIP 檢治具檢治具 CSIFMEA 專案管理專案管理ME 3.4 3.4 流程流程 變更通知變更通知接納與分發(fā)接納與分發(fā)分析分析 接納工程接納工程 資訊資訊 IS/SIP變更變更 ECN掌控掌控 執(zhí)行執(zhí)行ECN 變更計(jì)劃變更計(jì)劃 擬定切換擬定切換 計(jì)劃計(jì)劃 ECNECNDA

7、TA CENTERDATA CENTER制工制工生管生管品管品管/ /品工品工 3.5.13.5.1專案管理專案管理-接納接納 變更時(shí)間預(yù)估變更時(shí)間預(yù)估, ,考量庫存考量庫存, ,切換方切換方 式式 3.5.2 3.5.2 車間工程車間工程-執(zhí)行執(zhí)行 a). a). 變更檢討變更檢討 b). b). 變更執(zhí)行與跟催變更執(zhí)行與跟催 c). c). 通知生管執(zhí)行狀況通知生管執(zhí)行狀況 d). d). 異常執(zhí)行協(xié)調(diào)異常執(zhí)行協(xié)調(diào) e). e). 擬定切換計(jì)劃擬定切換計(jì)劃 a). 教育訓(xùn)練教育訓(xùn)練 b). SOP變更變更 3.5.3 3.5.3 品工品工 a). a). 教育訓(xùn)練教育訓(xùn)練 b). IS/S

8、IP b). IS/SIP變更變更 c). c). 切換掌控切換掌控, ,品質(zhì)計(jì)劃掌控品質(zhì)計(jì)劃掌控 d). FAI, d). FAI,評(píng)估報(bào)告審核評(píng)估報(bào)告審核 3.5.4 3.5.4 品管品管 a). a). 變更掌控變更掌控 b). b). 出貨控制出貨控制 3.5.5 3.5.5 生管生管 a). a). 現(xiàn)有庫存現(xiàn)有庫存 b). b). 準(zhǔn)備切換庫存準(zhǔn)備切換庫存 c). c). 預(yù)估切換日預(yù)估切換日 d). d). 備料備料 主流程主流程 工程評(píng)估工程評(píng)估ECN可執(zhí)行性可執(zhí)行性 ECN變更計(jì)劃說明會(huì) ECN內(nèi)容執(zhí)行與驗(yàn)証內(nèi)容執(zhí)行與驗(yàn)証 ECN 送 客 戶 認(rèn) 可 ECN 切 換 執(zhí) 行

9、ECN生效與交貨生效與交貨 四四. .量產(chǎn)量產(chǎn)ECNECN運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)作系統(tǒng) 4.1 ECN4.1 ECN變更切換計(jì)劃說明會(huì)變更切換計(jì)劃說明會(huì) 會(huì)議主導(dǎo)會(huì)議主導(dǎo): 專案管理專案管理 與會(huì)人員與會(huì)人員: 品工品工,品管品管,業(yè)務(wù)業(yè)務(wù),倉庫倉庫,生管生管,制工采購制工采購 與會(huì)目的與會(huì)目的: 公告公告ECN具體切換時(shí)機(jī)具體切換時(shí)機(jī) 與會(huì)內(nèi)容與會(huì)內(nèi)容: 1. 庫存儲(chǔ)量庫存儲(chǔ)量 2. 切換方式切換方式 3. 切換時(shí)間切換時(shí)間 4. 切換地點(diǎn)切換地點(diǎn) 5. 品管方式品管方式 6. 交貨控制交貨控制 4.2 ECN4.2 ECN送客戶認(rèn)可送客戶認(rèn)可 a). Sample a). Sample b). b).

10、 客戶承認(rèn)文件客戶承認(rèn)文件 FAI FAI 1 BOM 專案專案 2 藍(lán)圖藍(lán)圖 專案專案 3 SOP 工程工程 4 POP專案專案 6 SIP 品工品工 4.3 ECN變更切換執(zhí)行變更切換執(zhí)行: ECN變更切換導(dǎo)入量產(chǎn)由專案管理單位主導(dǎo)變更切換導(dǎo)入量產(chǎn)由專案管理單位主導(dǎo), 根據(jù)根據(jù)ECN切換方式和現(xiàn)有庫存來預(yù)估切換時(shí)切換方式和現(xiàn)有庫存來預(yù)估切換時(shí) 間間,以以ECN切換前之舊版資料批號(hào)為準(zhǔn)切換前之舊版資料批號(hào)為準(zhǔn),掌控掌控 切換日切換日. ECN變更切換日期應(yīng)在物料標(biāo)識(shí)單備注欄中變更切換日期應(yīng)在物料標(biāo)識(shí)單備注欄中 標(biāo)出標(biāo)出. OQC也應(yīng)在出貨外箱上標(biāo)示也應(yīng)在出貨外箱上標(biāo)示ECN切換之狀況切換之狀

11、況 ,以備日后追溯以備日后追溯. 4.4 ECN4.4 ECN運(yùn)作中各單位之責(zé)任運(yùn)作中各單位之責(zé)任 4.4.1 4.4.1工程單位之責(zé)任工程單位之責(zé)任. . 1. 1. 對(duì)對(duì)ECNECN做可行性評(píng)估做可行性評(píng)估, ,確認(rèn)能否執(zhí)行確認(rèn)能否執(zhí)行. . 2. 2. 召集召集ECNECN執(zhí)行驗(yàn)証說明會(huì)執(zhí)行驗(yàn)証說明會(huì). . 3. 3. 跟進(jìn)與驗(yàn)証跟進(jìn)與驗(yàn)証ECNECN執(zhí)行狀況執(zhí)行狀況, ,並及時(shí)通知生管單位並及時(shí)通知生管單位. . 4. 4. 協(xié)調(diào)相關(guān)單位完成修模計(jì)劃及備料計(jì)劃協(xié)調(diào)相關(guān)單位完成修模計(jì)劃及備料計(jì)劃. . 5. ECN 5. ECN執(zhí)行驗(yàn)証異常協(xié)調(diào)執(zhí)行驗(yàn)証異常協(xié)調(diào). . 6. 6. 無需修模

12、時(shí)無需修模時(shí), ,主導(dǎo)主導(dǎo)SWRSWR執(zhí)行驗(yàn)証執(zhí)行驗(yàn)証. . 7. 7.主導(dǎo)樣品量試制造及主導(dǎo)樣品量試制造及FAIFAI報(bào)告作成報(bào)告作成. . 8. 8. 樣品送樣作業(yè)樣品送樣作業(yè). . 9. 9. 召集召集ECNECN變更切換說明會(huì)變更切換說明會(huì). . 10. 10. 有關(guān)工程文件修訂有關(guān)工程文件修訂. . 4.4.2 4.4.2 品工單位之責(zé)任品工單位之責(zé)任 1.1.協(xié)助工程完廢品質(zhì)驗(yàn)証計(jì)劃協(xié)助工程完廢品質(zhì)驗(yàn)証計(jì)劃. . 2.2.會(huì)同工程跟進(jìn)與驗(yàn)証會(huì)同工程跟進(jìn)與驗(yàn)証ECNECN執(zhí)行狀況執(zhí)行狀況. . 3.3.確認(rèn)確認(rèn)ECNECN執(zhí)行試作結(jié)果執(zhí)行試作結(jié)果, ,必要時(shí)執(zhí)行功能測(cè)試必要時(shí)執(zhí)行功能

13、測(cè)試. . 4.4.無需修模時(shí)無需修模時(shí), ,協(xié)助完成協(xié)助完成SWR.(SWR.(評(píng)估用評(píng)估用). ). 5.5.確認(rèn)工程單位發(fā)出的確認(rèn)工程單位發(fā)出的FAIFAI報(bào)告及樣品報(bào)告及樣品, ,並簽核並簽核. . 6.6.按進(jìn)度修訂按進(jìn)度修訂SIP(SIP(沖壓沖壓, ,組裝各段組裝各段). ). 7.7.協(xié)助品管確定物料標(biāo)示方式協(xié)助品管確定物料標(biāo)示方式. . 8.8.更新更新ECNECN執(zhí)行履歷庫執(zhí)行履歷庫. . 4.4.3 4.4.3 模具單位之責(zé)任模具單位之責(zé)任: : 1. 1. 協(xié)助做協(xié)助做ECNECN執(zhí)行驗(yàn)証前的工程評(píng)估執(zhí)行驗(yàn)証前的工程評(píng)估. . 2. 2. 完成修模計(jì)劃完成修模計(jì)劃. .

14、 3. 3. 對(duì)執(zhí)行驗(yàn)証時(shí)之模具異常進(jìn)行處理對(duì)執(zhí)行驗(yàn)証時(shí)之模具異常進(jìn)行處理. . 4. 4. 模具及模具履歷卡之修訂模具及模具履歷卡之修訂. . 4.4.4 4.4.4 生產(chǎn)單位之責(zé)任生產(chǎn)單位之責(zé)任: : 1. 1. 確認(rèn)切換前有關(guān)工程文件已在手確認(rèn)切換前有關(guān)工程文件已在手(BOM,SOP,(BOM,SOP, POP POP等等). ). 2. 2. 做好物料標(biāo)示及新舊品區(qū)隔做好物料標(biāo)示及新舊品區(qū)隔. . 3. 3. 教育訓(xùn)練教育訓(xùn)練. . 4.4.5 4.4.5 生管生管( (業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)) )單位之責(zé)任單位之責(zé)任 1. 1. 現(xiàn)有庫存清查現(xiàn)有庫存清查. . 2. 2. 準(zhǔn)備切換庫存準(zhǔn)備切換庫存

15、. . 3. 3. 確定切換日期及交貨日期確定切換日期及交貨日期 4. 4. 做好新舊品的區(qū)隔及做好新舊品的區(qū)隔及FIFO.FIFO. 4.4.6 4.4.6 品管單位之責(zé)任品管單位之責(zé)任 1. 1. 確定物料標(biāo)示方式及在切換時(shí)做確認(rèn)確定物料標(biāo)示方式及在切換時(shí)做確認(rèn). . 2. 2. 跟催有關(guān)工程文件完成狀況跟催有關(guān)工程文件完成狀況(SIP,(SIP,藍(lán)圖藍(lán)圖,POP,POP等等).). 3. ECN 3. ECN切換后之批號(hào)控制切換后之批號(hào)控制. . 4. 4. 教育訓(xùn)練教育訓(xùn)練. . 五五. . 執(zhí)行執(zhí)行 ECN ECN易發(fā)生的問題易發(fā)生的問題 ECN ECN涉及的范圍廣泛涉及的范圍廣泛,

16、 ,縱向、縱向、 橫向易出現(xiàn)不橫向易出現(xiàn)不 協(xié)調(diào)協(xié)調(diào), ,經(jīng)常導(dǎo)致停線或產(chǎn)品經(jīng)常導(dǎo)致停線或產(chǎn)品 不良不良, ,甚至引起客戶甚至引起客戶 投訴投訴. . 5.1 5.1 系統(tǒng)運(yùn)行檢討系統(tǒng)運(yùn)行檢討: : 目前目前E E執(zhí)行缺失檢討執(zhí)行缺失檢討( (一一) ) 5.1.1. ECN5.1.1. ECN切換時(shí)現(xiàn)場(chǎng)所需之文件未到位切換時(shí)現(xiàn)場(chǎng)所需之文件未到位, ,如如 SOP/SIP/SOP/SIP/藍(lán)圖藍(lán)圖 /BOM/POP/BOM/POP等等. . 5.1.2. ECN5.1.2. ECN切換時(shí)各相關(guān)單位協(xié)調(diào)不一致切換時(shí)各相關(guān)單位協(xié)調(diào)不一致, ,如沖如沖 壓壓, ,塑膠組裝塑膠組裝, ,烤烤 漆等漆等

17、. . 結(jié)果結(jié)果: :混料被埋怨混料被埋怨. . 5.1.3. ECN5.1.3. ECN執(zhí)行驗(yàn)証不切底執(zhí)行驗(yàn)証不切底. . 結(jié)果結(jié)果: :現(xiàn)場(chǎng)停線待判現(xiàn)場(chǎng)停線待判. . 5.1.4. 5.1.4. 以為自然切換就無須知會(huì)一切單位以為自然切換就無須知會(huì)一切單位. . 結(jié)果結(jié)果: :舊版次產(chǎn)品長(zhǎng)期用不完舊版次產(chǎn)品長(zhǎng)期用不完. . 目前目前ECN執(zhí)行缺失檢討執(zhí)行缺失檢討(二二) 5.1.5: ECN切換標(biāo)示不清切換標(biāo)示不清,特別是經(jīng)常無版次升級(jí)時(shí)特別是經(jīng)常無版次升級(jí)時(shí). 結(jié)果結(jié)果:混料被埋怨混料被埋怨,以為做錯(cuò)以為做錯(cuò). 5.1.6: 未有未有ECN變更切換說明會(huì)變更切換說明會(huì),相關(guān)人員不知道相關(guān)

18、人員不知道. 結(jié)果結(jié)果:莫明其妙莫明其妙,以為做錯(cuò)以為做錯(cuò). 5.1.7: 未建立未建立ECN執(zhí)行履歷卡執(zhí)行履歷卡. 結(jié)果結(jié)果:ECN能否執(zhí)行能否執(zhí)行,不知不知;客戶查詢客戶查詢,不能回復(fù)不能回復(fù). 5.2 ECN. 5.2 ECN.問題改善方法問題改善方法 采用采用P-D-C-AP-D-C-A循環(huán)方法循環(huán)方法, ,進(jìn)行持續(xù)改善進(jìn)行持續(xù)改善 P D C A 產(chǎn)品與產(chǎn)品與 規(guī)格不符規(guī)格不符 TECNTECN 過期過期 規(guī)格規(guī)格/ /文件文件 / /治具錯(cuò)誤治具錯(cuò)誤 規(guī)格規(guī)格/ /文件文件 不及時(shí)不及時(shí) 切換條切換條 件欠缺件欠缺 驗(yàn)證驗(yàn)證 不徹底不徹底 明確目標(biāo)落實(shí)責(zé)任明確目標(biāo)落實(shí)責(zé)任, ,把指把指 標(biāo)下標(biāo)下 改善改善, ,逐漸邁向逐漸邁向 ECN ECN零缺點(diǎn)零缺點(diǎn). . 予以通告予以通告, ,促使促使ECNECN單位限期單位限期 達(dá)到部門及個(gè)人達(dá)到部門及個(gè)人, ,對(duì)任務(wù)效果對(duì)任務(wù)效果 PM/ME/QE 責(zé)任部門責(zé)任部門: 推行ECN看板管理 責(zé)任部門責(zé)任部門: 責(zé)任部門責(zé)任部門: PM/QE/ME/ 生產(chǎn)/生管/業(yè)務(wù) 5.2.3 召開ECN切換說 部門統(tǒng)一