公司干部、領(lǐng)導(dǎo)守則

1、公司干部.領(lǐng)導(dǎo)守則（一）人事關(guān)系1、以誠相待盡可能的多了解下屬的生活背景和環(huán)境。2、培養(yǎng)輕松的工作氣氛避免千篇一律的工作原則。3、了解表現(xiàn)異常的原因?qū)τ谔厥馀e動的員工予以關(guān)注。4、疏導(dǎo)比防堵更為有效耐心傾聽別人的牢騷，妥善處理。5、不要吝惜掌聲不論事大事小，隨時并及時鼓勵你的下 屬。6、留心掌握情緒從最小處表達對員工的關(guān)切。7、后天下之樂而樂把下級的需要放在第一位。8、開誠布公與下屬打成一片，以談心了解對方的心思。（二）人員管理9、不可自卑體認工作的成熟，是從摸索開始。10、不要多管閑事別去干涉下屬職權(quán)范圍的事11、沒有全美容忍下屬的缺點，發(fā)揮員工的優(yōu)點。12、沒有例外法則對所有員工一視同仁，

2、沒有差別待遇。13、真正用心的解決抱怨 人的自私，無可愿非，人都只關(guān)心 切身的利益。4、養(yǎng)成征詢意見的習(xí)慣 凡事設(shè)身處地的為對方考慮，特別 是關(guān)系員工自身的權(quán)益時。15、別信口開河 開空口支票將打擊自己的威信，特別在談判 到前程和未來時。16、隨時控制自己的情緒強壓怒火很難，但有很多好處，特 別是在辦事的效率上。17、不要在盛怒中作決策只有在心平氣和時，對事才能有新 的體認。18、對事留有轉(zhuǎn)換的空間處理事情要留有余地，別讓事情縛 住手腳。（三）和藹可親19、禮多人不怪 越是自己熟悉的人，愈要想到 禮貌熱情。20、客客氣氣客套話會使員工互相默契，并融洽工作氣氛。21、通情達理 理解員工的困難和苦

3、衷，體諒別人。22、善于述說事理即使面對無理的要求，也不表達尖酸刻薄 的挖苦話。第3頁共12頁3、培養(yǎng)工作職能即使最好的員工，也無法忍受單調(diào)而次要 的工作。24、別作威作福 每個人都有自己的理念和抱負，不是任意擺 布的棋子。25、控制無常員工情緒爆發(fā)的時候，除了讓他冷靜，沒有更 好的方法。26、領(lǐng)導(dǎo)首要職責(zé)認知教育、培養(yǎng)干部和人才。（四）避免犯錯誤27、不要偏心如果必須特殊照顧一個人，不要偷偷的作，要 公正公開。28、富幽默感 談笑風(fēng)生，容易展開工作。29、千萬別爭吵應(yīng)聽別人說完，爭吵絕贏不了人心。30、珍惜時間價值莫讓在工作環(huán)境中，讓員工感受無聊或等 待。1、明辨是非沒有人想到自己會故意作錯

4、事，不要任意指控 動機不良。32、避免誤解 任何一句話，每人的解讀都不同，所以要不厭 其煩的說清楚。33、不要有鴕鳥心態(tài) 對困難視而不見，問題不會自然消失， 反而更容易激化。34、不斷的鉆研認清批評是為了求得更好，還是利用指責(zé)讓 人羞愧。35、謹慎說話幾句氣話會破壞一生的友誼，不注意說話將導(dǎo) 致互相拆臺。（五）領(lǐng)導(dǎo)方法36、隱惡揚善領(lǐng)導(dǎo)別人是為了順利的工作，做好工作，唯一 途徑是贊揚別人優(yōu)點。37、切誤自以為是滿招損，謙受益，聲稱自己事事正確最惹 人厭惡。3第5頁共12頁8、帶頭前進好領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì)是，挖掘員工的長處而帶領(lǐng) 他們。39、三思而后行創(chuàng)造性需要精心培育，無論員工有無創(chuàng)見， 都需要鼓

5、勵。40、別太自信征求別人的意見，容易解決問題，別人也感到 滿足。41、不要灰心 把員工從陳規(guī)陋習(xí)屮改變需要時間。42、勿小題大做 不要認為什么事都是沖著自己來，稍加讓步 避免沖突。43、凡事朝好的方向想要工作愉快取決于主觀態(tài)度，時常稱 贊別人是好方法。（六）工作配合44、同舟共濟要讓員工體認他的重要性，最好讓他充分了解 公司政策和經(jīng)營手段。45、避免牢騷怨言往往出自工作量不足的人，任務(wù)交辦予員 工，人數(shù)愈少愈好。46、要像個商人日復(fù)一日販賣守紀律，愛整潔，遵守時間等 良好品德素質(zhì)。47、反求諸己待人接物，上下級都需要不斷學(xué)習(xí)，別對自己 的缺點視而不見。48、自覺替代監(jiān)視通情達理，體諒別人，讓

6、員工對主管心存 敬意，讓他們感受到待遇合理。49、勿走極端 事情無絕對好壞，放大或扭曲看待問題有害無 益。50、共同負重盡量將工作的份額平均分擔(dān)，否則將使員工緊 張，挫折并破壞組織工作。51、培養(yǎng)默契群體協(xié)作至關(guān)重要，即使是烏合之眾，密切配 合也能成功。52、揭制虛榮心盡量表現(xiàn)下屬的才干和成就，自己躲在后 面，下屬才能盡心竭力。（七）避免進一步犯錯誤53、勿感情用事聽從別人的勸告，特別在你情緒失控的時 候。第7頁共12頁74、別抹黑別人對別人的缺點說長道短，絕無好處，最好保 持緘默。55、勿當(dāng)眾申訴 維持員工的自尊，如果要批評也要私下進 行。56、道不同不相為謀人都竭力證明自己是對的，不茍同就

7、別 開口才不傷感情。57、勿咎由自取不能保守機密將使管理陷入窘境。58、別威脅別人懲罰將使人應(yīng)付工作，因此耐心和善意的批 評才有效。59、別錯怪無辜出了問題先去調(diào)查，在控告別人之前，先弄 清楚事實。60、別卷入夙愿爭吵和勾心斗角損傷的是顧客，公司及職 貝。61、要一視同仁 任何評話要全面分析，別只看表面有成績 的、默默無聞也有貢獻。2、作好計劃大量的時間通常浪費在糾正錯誤上，預(yù)防一次勝于治療次。（八）組織工作63、首要任務(wù)明確制定工作的目標(biāo)。4、第二項任務(wù)按工作的難易將工作劃分實施步驟。5、第三項任務(wù)充分解釋、說明各階段工作重點后，再分配第11頁共12頁工作。6、第四項任務(wù)明確個人職責(zé)及分內(nèi)工

8、作，避免互相干擾。7、第五項任務(wù)作好文件歸檔，隨查隨得，保持文件放置適當(dāng)整潔。8、第六項任務(wù)表現(xiàn)咼昂的丄作情緒,帶動信心完成任務(wù)。69、依法辦事上梁不正，下梁歪，領(lǐng)導(dǎo)遵守制度，下級才會 效法。70、不要失言嚴守信用是建立威信的好辦法，讓人值得信賴。1、不居功諉過岀了問題先調(diào)查找出原因，別忙著了解誰應(yīng) 當(dāng)負責(zé)任。72、隨時保持鎮(zhèn)定岀了亂子而驚慌失措，將使亂子越鬧越 大、73、要有危機意識 工作愈順利，愈應(yīng)加以警惕，而且時常讓 下屬保持高昂的工作士氣。（九）精心安排74、妥善分工組織工作定后的下一步，應(yīng)考慮分組作業(yè)，且 分配得當(dāng)。75、了解組織完善的定義分配工作不只是各歸其位，更要表 現(xiàn)工作崗位的

9、活力。76、不要固步自封迷信典章制度將成為規(guī)章的奴隸，一切應(yīng) 以追求更高成效為目的。77、不斷創(chuàng)新不必懼怕超越舊的作法和規(guī)范，應(yīng)大膽改革。78、充分授權(quán)人非全能，把工作分工授權(quán)，才能使員工獲得 經(jīng)驗，增長才干。89、不可僵化 不要只知循規(guī)蹈矩，要采取靈活手段適應(yīng)新情 況。80、作業(yè)有輕重緩急不要把可能作的事情全安排在一起，一 次一件事才能集屮力量。81、不要自欺欺人當(dāng)工作已證明失敗，不要自我安慰，應(yīng)勇 于檢討。82、防微杜漸永遠不可能不犯錯，但深思熟慮可避免錯誤的 可能性。()經(jīng)營策略83、別紙上談兵人事關(guān)系同感覺、心情及真誠的友誼密不可 分。84、要親身體會不要以省時省力為藉口，而忽略與下屬

10、接觸 及直接溝通。85、白紙黑字作業(yè)要保持存查記錄，避免推諉責(zé)任。86、要有決心圓通和靈活之外，更要有決心才能保證工作做 好。7、止住謠言定期召開下屬有興趣且正在打聽的事，應(yīng)當(dāng)面 告訴他們。88、按正常途徑下指令不循正當(dāng)途徑，亂下指示是種破壞且 違反紀律的。89、別給戴高帽要隨時看穿拍馬屁的人且不予任何重用。（一）晉升90、謹慎提升作業(yè) 每個人都認為自己表現(xiàn)最好, 所以晉升要公平作業(yè)，否則將影響每個人的情緒。91、公告還不夠分告欄的告示95%會被遺忘，所以需要不厭 其煩的講解。92、要落實所要求的事項“記清楚了、” “，懂了”的回答， 往往只是口頭禪，應(yīng)舉例講解確認。93、要尊重下屬 表達不要盛氣凌人，沒人愿意被支使，所以 應(yīng)多使用商量的語氣。94、謖諏善道讓下屬表達陳述自己的意見，不必在乎他們是 否真的專業(yè)。5、尊重其他相關(guān)單位的意見別只徽詢下屬的意見，也應(yīng)參 考協(xié)力部門的意見，否則執(zhí)行仍不得順利。96、樹立下層主管的威信重金不見得能禮聘賢才，也有些人 考慮的是融