售樓處保安崗位職責(zé)

1、-作者xxxx-日期xxxx售樓處保安崗位職責(zé)【精品文檔】售樓部保安員崗位職責(zé) 禮賓崗職責(zé) 1.上崗前仔細(xì)檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿(mǎn)杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。 2、站崗前清潔門(mén)崗雨陽(yáng)棚傘衛(wèi)生做到傘柄無(wú)積塵傘面無(wú)破損遇刮大風(fēng)天氣及時(shí)收傘。 3、門(mén)崗執(zhí)勤實(shí)行跨列式站崗車(chē)輛進(jìn)出行軍禮進(jìn)入車(chē)輛半面向左轉(zhuǎn)敬禮駛出車(chē)輛直接敬禮。 4、維持售樓處門(mén)崗處交通秩序確保交通暢通保持入口處地面清潔。 5、嚴(yán)格控制進(jìn)入售樓處的閑雜人員制止收垃圾人員、衣冠不整、精神異常人員進(jìn)入售樓處。 6、遇步行進(jìn)入售樓處的人員禮貌詢(xún)問(wèn)其來(lái)意得知是看房客戶(hù)要禮貌歡迎若是找售樓處工作人員的須本人與其要找的人聯(lián)系后方可進(jìn)

2、入。 7、工作人員搬運(yùn)大件物品出門(mén)需出示所屬部門(mén)上級(jí)簽字的出門(mén)證無(wú)出門(mén)證的禁止放行并扣留物品及時(shí)上報(bào)。 8、嚴(yán)格按照交接崗程序交接崗嚴(yán)禁隨意交接崗。 9、站崗期間不得接打私人電話(huà)不得與無(wú)關(guān)人員長(zhǎng)時(shí)間閑聊有急事需接打電話(huà)的需請(qǐng)示上級(jí)同意并派人頂崗后方可離開(kāi)。 車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé) 1. 上崗前仔細(xì)檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿(mǎn)杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。 2.崗前清潔車(chē)場(chǎng)、水池池面衛(wèi)生確保車(chē)場(chǎng)地面、水池池面無(wú)落葉、花朵、紙屑等垃圾。 3、檢查庭院內(nèi)雨陽(yáng)棚傘保持傘柄無(wú)積塵傘面完好無(wú)損座椅擺放有序遇刮大風(fēng)及時(shí)收傘。 4. 對(duì)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管制發(fā)現(xiàn)可疑車(chē)輛或車(chē)場(chǎng)可疑物及時(shí)上報(bào)處理。 5.認(rèn)

3、真執(zhí)勤有序指引客戶(hù)車(chē)輛停放車(chē)輛指揮手勢(shì)嫻熟停車(chē)后幫客戶(hù)開(kāi)車(chē)門(mén)并問(wèn)候問(wèn)候語(yǔ)為您好歡迎參觀引領(lǐng)客戶(hù)至售樓處門(mén)口交接給售樓人員。 6、車(chē)輛停放完及時(shí)檢查車(chē)況做好車(chē)輛安全檢查并記錄發(fā)現(xiàn)客戶(hù)車(chē)輛有新的損傷痕跡及時(shí)提醒客戶(hù)減少不必要的投訴。 7、客戶(hù)離開(kāi)及時(shí)提供開(kāi)車(chē)門(mén)服務(wù)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)手上拿有大件物品及時(shí)上前幫客戶(hù)拿物品。 8、合理安排車(chē)位確保車(chē)場(chǎng)交通暢通。 夜值崗職責(zé) 1、提前10分鐘進(jìn)行交接班對(duì)售樓部各處進(jìn)行全面檢查確認(rèn)完好無(wú)損后進(jìn)行簽字確認(rèn)。 2、負(fù)責(zé)售樓處庭院照明燈的開(kāi)、關(guān)辦公人員下班后及時(shí)將大門(mén)上鎖檢查辦公室門(mén)窗是否關(guān)好。 3、對(duì)售樓處照明設(shè)施、水電、消防器材等重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查檢查洗手間等隱蔽處是否有

4、可疑人員如有應(yīng)立即控制并問(wèn)明原因及時(shí)將情況向上級(jí)報(bào)告。 4、值班期間禁止喝酒、睡覺(jué)、脫崗、離崗嚴(yán)防偷盜事故的發(fā)生。 5、每隔一小時(shí)對(duì)售樓中心及外圍廣場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查并做好相關(guān)記錄。 樣板間崗位職責(zé)一、目的 為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),樹(shù)立企業(yè)優(yōu)秀形象,提升樓房品牌,創(chuàng)造優(yōu)雅、舒適的環(huán)境及保證樣板房?jī)?nèi)物品、設(shè)施的完好。 二、職責(zé) 1、熟悉樣板房之整體概況，包括面積、戶(hù)型、朝向、配置物品、物業(yè)管理費(fèi)等。（接待） 2、清潔并維護(hù)樣板房?jī)?nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)施的完好。（清潔） 3、維護(hù)樣板房?jī)?nèi)的物品完好，不丟失。（安全） 三、要求及工作規(guī)程 1、 著裝整潔，淡妝上崗，接待客戶(hù)做到禮貌、熱情、面帶微笑。2、當(dāng)值人員采取

5、定崗與機(jī)動(dòng)相結(jié)合的方法，文明當(dāng)值、禮貌服務(wù)。 3、每天上班后立即按照要求打開(kāi)房間內(nèi)的空調(diào)、燈光并對(duì)樣板房進(jìn)行一次徹底清潔，一般情況下，周一到周五按照光 4、有音響的樣板房上班后立刻開(kāi)啟音響，保證音樂(lè)不間斷，下班前關(guān)閉音響并切斷電源。（8：5019：50）。 5、客戶(hù)參觀樣板房工作人員應(yīng)在門(mén)口迎、送。 6、看房客戶(hù)詢(xún)問(wèn)敏感或無(wú)法確定答案的問(wèn)題（如：價(jià)格問(wèn)題）時(shí)，應(yīng)禮貌的請(qǐng)其到售樓處向銷(xiāo)售人員咨詢(xún)。 7、需要穿鞋套的樣板房，將椅子與鞋套取出，擺放整齊，當(dāng)有客戶(hù)來(lái)參觀時(shí)工作人員應(yīng)禮貌的提醒參觀人員穿鞋套，下班前將擺放物品收回。 8、客戶(hù)來(lái)參觀樣板房時(shí)應(yīng)盡量回避，但需注意物品的安全。 9、遇到多批次客戶(hù)應(yīng)做到全面兼顧，不冷落任何一個(gè)客戶(hù)。 10、注意調(diào)整樣板房?jī)?nèi)的空氣，上班前開(kāi)窗半小時(shí)通風(fēng)（注意風(fēng)向風(fēng)力，以免樣板房?jī)?nèi)的物品被風(fēng)吹倒、損壞）。 11、樣板房?jī)?nèi)的門(mén)、窗隨時(shí)保持關(guān)閉狀態(tài)，如看房客戶(hù)開(kāi)啟應(yīng)在其離開(kāi)后立即關(guān)閉。 12、每日例行檢查，清點(diǎn)樣板房?jī)?nèi)的設(shè)備、家具及物品，做到賬實(shí)相符。 13、客戶(hù)或維修人員移動(dòng)的家具、物品，待其離開(kāi)后應(yīng)