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1、 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告系 部: 電氣信息工程系 專 業(yè): 班 級(jí): 學(xué)生姓名: 學(xué) 號(hào): 起止日期 : 2011年2月2011年5月 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1 概述實(shí)習(xí)是實(shí)習(xí)實(shí)質(zhì)是畢業(yè)前的模擬演練,是將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際生活中。在即將走向社會(huì),踏上工作崗位之即,這樣的磨礪很重要,人生能由此延展開(kāi)來(lái),真正使所學(xué)所想有用武之地。我所實(shí)習(xí)的單位是鄭州惠通制冷服務(wù)有限公司。1.1 實(shí)習(xí)單位基本情況鄭州惠通制冷服務(wù)有限公司是代理海爾、美的、格力、春蘭、三菱、海信、松下、三星、lg、tcl、新科、澳柯瑪、格蘭仕、三洋、日立、大金、科龍、古橋等各大品牌家用和商用空調(diào)售后維修、空調(diào)安裝、空調(diào)移機(jī)、空調(diào)加氟、空調(diào)清洗保養(yǎng)一條龍服

2、務(wù)。本公司技術(shù)力量雄厚,擁有一支具有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)、安裝、和維修保養(yǎng)的服務(wù)隊(duì)伍,有多年家用和商用空調(diào)專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)為國(guó)美空調(diào)售后維修點(diǎn),同時(shí)代理國(guó)內(nèi)外知名品牌.我們熟悉各種空調(diào)設(shè)備的性能、維護(hù)與管理,具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)常識(shí),并且接受專業(yè)課程的培訓(xùn),確保各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。公司技術(shù)力量雄厚,擁有一支有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝和維修隊(duì)伍, 統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一著裝、執(zhí)證上崗、技術(shù)力量雄厚,人員素質(zhì)高、服務(wù)質(zhì)量好??照{(diào)安裝與空調(diào)維修業(yè)務(wù)是北京奧康偉業(yè)公司多年潛心研究最最專業(yè)的空調(diào)服務(wù)項(xiàng)目。在北京各地區(qū)都有網(wǎng)點(diǎn),無(wú)節(jié)假日,24小時(shí)服務(wù)。時(shí)刻提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)維修,空調(diào)安裝,空調(diào)移機(jī),空調(diào)加氟,空調(diào)清洗服務(wù)。

3、1.2 實(shí)習(xí)崗位基本情況由于所從事工作與所學(xué)專業(yè)并沒(méi)有太多聯(lián)系,所以我在公司是個(gè)學(xué)徒,主要是跟著師傅到客戶家里或公司維修或安裝空調(diào),幫師傅遞工具,抬空調(diào)。2 實(shí)習(xí)內(nèi)容2.1 實(shí)習(xí)過(guò)程早上八點(diǎn)上班后,公司安排兩人一組為客戶移機(jī)、修機(jī)或拆機(jī),拆空調(diào)前,先要收氟,將氟利昂收集在壓縮機(jī)內(nèi),然后把管子拆開(kāi)??照{(diào)移機(jī)價(jià)格因其大小而異:1匹/臺(tái)(1.5匹歸入1匹)一般80元,2匹/臺(tái)100元,3匹/臺(tái)(2.5匹)150元。但其價(jià)格并非一塵不變,還要根據(jù)客戶距離公司的遠(yuǎn)近,安裝的環(huán)境作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。另外,加氟,接管子,卸防盜網(wǎng)還要另外收費(fèi)。實(shí)習(xí)成果2.2.1素質(zhì)提高說(shuō)起實(shí)習(xí)成果,那絕對(duì)是有的。在公司上班期間,認(rèn)

4、識(shí)到了把工作當(dāng)成自己份內(nèi)的事,不是考慮上班時(shí)間和下班時(shí)間,而是想辦法讓公司更好,盡力去把事情干到最好,積極進(jìn)取,不懂就問(wèn),尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩,負(fù)責(zé)任。抱定必勝的決心,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,將公司的榮辱興衰置于個(gè)人利益之上。心理素質(zhì)有了提高,特別是關(guān)鍵時(shí)刻要淡定,保持清醒的頭腦。做事情要合理規(guī)劃,穩(wěn)步實(shí)施,在非常時(shí)刻要采取非常手段。和諧的人際關(guān)系是每一位職場(chǎng)同仁必須做到的。然而在實(shí)際工作中,難免會(huì)有磕磕碰碰,不愉快的事情,這個(gè)時(shí)候我們就要難得糊涂,退一步海闊天空,自己忍讓一部。畢竟工作是生活的一部分,下班之后還可能見(jiàn)面,還可能合作。在溝通中,感動(dòng)是最原始,最質(zhì)樸的溝通方式。多結(jié)善緣,少處樹(shù)敵,合作愉快!這次

5、的實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),不僅僅是一次簡(jiǎn)單的社會(huì)實(shí)踐。他轉(zhuǎn)遍了我的思維模式提高了我解決問(wèn)題的能力。以前接觸到社會(huì)上的事較少,很多情況下只是憑自己的感覺(jué)去思考和處理問(wèn)題。而當(dāng)我真正得到社會(huì)上去實(shí)踐后才發(fā)現(xiàn),很多事并不是向我們這些剛走出校門(mén)的學(xué)生想的那么簡(jiǎn)單,真正的體會(huì)到理論與實(shí)踐時(shí)是差甚遠(yuǎn)的,時(shí)間遠(yuǎn)比理論上的東西要復(fù)雜的多得多。社會(huì)實(shí)踐大大地提高了我解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并從中發(fā)現(xiàn)自己處理問(wèn)題特有的方法與技巧。現(xiàn)代社會(huì)高新技術(shù)日新月異,他們的飛速發(fā)展已遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了我們?cè)跁?shū)中所能學(xué)到的內(nèi)容。只有到社會(huì)上去實(shí)踐才能夠提高自己對(duì)高新技術(shù)的接受和理解的能力,才不至于與社會(huì)的發(fā)展脫軌。實(shí)習(xí)的幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi),感覺(jué)自己的

6、安全意識(shí)、產(chǎn)品的品質(zhì)意識(shí)、時(shí)間觀念、經(jīng)濟(jì)觀念等都有很大的提高。2.2.2知識(shí)的學(xué)習(xí)與擴(kuò)展 在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多知識(shí),比如如何收氟,怎樣拆機(jī),氧焊銅管等等。(1)收氟:在制冷模式開(kāi)機(jī),用專用內(nèi)六角搬手關(guān)掉高壓閥(小閥),開(kāi)機(jī)30-50秒鐘后關(guān)掉低壓閥(大閥),收氟完畢,再拆管拆機(jī)。冬天收氟,把空調(diào)開(kāi)制熱然后把室外機(jī)的四通閥供電給拆下就可以像平時(shí)一樣收了。還可以用手捏住室內(nèi)感溫頭或把感溫頭放到里溫水,開(kāi)制冷,即可。(2)家用空調(diào)的選型(銷售人員包括設(shè)計(jì)人員)一般根據(jù)房間的面積負(fù)荷指數(shù)來(lái)估算。房間空調(diào)冷負(fù)荷與房間的地域、朝向、樓層、開(kāi)窗面積大小、室內(nèi)散熱設(shè)備的散熱量等好多因素有關(guān)。一般情況下可以

7、根據(jù)160w250w/m2來(lái)計(jì)算,然后根據(jù)估算的冷負(fù)荷來(lái)選擇相應(yīng)的空調(diào)匹數(shù)即可。值得注意的是,分體空調(diào)室內(nèi)、外機(jī)的距離影響機(jī)組的制冷效果。如果特殊情況室內(nèi)、外機(jī)距離過(guò)大,超出了設(shè)備的要求范圍,則制冷效果要受部分影響。(3)加氟:一、打開(kāi)維修閥,二、用二通閥連接好氟利昂和氟利昂罐,注意要排空氣。三、起動(dòng)空調(diào),打開(kāi)氟里昂罐開(kāi)關(guān)和氟里昂罐,即可加入,注意加到0.4-0.5pa即可。(4)空調(diào)壓縮機(jī)不工作主要有3種原因:1、電壓低造成、有的空調(diào)適合低電壓運(yùn)轉(zhuǎn)(187v-242v)都可以工作、可能你的廠家跟別人的不一樣、或者你的屬于老機(jī)型。(建議安裝穩(wěn)壓器)2、室外機(jī)過(guò)臟造成你的空調(diào)散熱不好、壓縮機(jī)過(guò)熱

8、保護(hù)。(清洗室外機(jī)就可以解決)3、壓縮機(jī)的啟動(dòng)電容容量降低造成、由于晚上電壓本身就低、如果電容的容量小的話、空調(diào)壓縮機(jī)就很難啟動(dòng)。(更換同規(guī)格的新電容)(5)空調(diào)外機(jī)風(fēng)扇不轉(zhuǎn)分為兩個(gè)原因,一指硬件算壞,二指信號(hào)傳輸障礙。硬件主要指電機(jī)繞組損壞,但是很少見(jiàn)。還有就是管道堵塞引起的壓力保護(hù),信號(hào)傳輸是指空調(diào)的電路板某個(gè)元件損壞導(dǎo)致外機(jī)接不到信號(hào)。2.2.3能力的提高與技能訓(xùn)練效果實(shí)習(xí)期間,我在師傅的細(xì)心和耐心指導(dǎo)下,積極參與實(shí)際操作。將師傅所叮囑的事項(xiàng)銘記于心,多多練習(xí),不斷掌握新的技術(shù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)空調(diào)維修、拆、裝有了新的和更深層次的感性和理性的認(rèn)

9、識(shí)。在工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些預(yù)想不到的問(wèn)題,問(wèn)題有大有小,如果沒(méi)有冷靜的頭腦,充分的專業(yè)知識(shí),以及認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度是很難出色完成工作的。通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不 可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度, 要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就

10、要努力去 兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與 人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)

11、立思考、綜合分析,并努 力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從 指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好為期2個(gè)多月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在2個(gè)多月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),收益非淺現(xiàn)在我對(duì)這2個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。 回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因 為

12、我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非 淺。短短2個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們 要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。師傅說(shuō)作為一名空調(diào)從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要。 這些 在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí),而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么

13、,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說(shuō) 對(duì)每臺(tái)空調(diào)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。 3總結(jié)簡(jiǎn)短的社會(huì)實(shí)踐工作結(jié)束了。能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,是一件很有意義的事。通過(guò)這次實(shí)踐,使我很好的發(fā)揮了自己的才能,加強(qiáng)了自己的自信心,鍛煉了自己的人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、與人交流溝通的能力。同時(shí)又提高了自己在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,豐富了自己的工作經(jīng)歷,為將來(lái)的就業(yè)做好了準(zhǔn)備。事無(wú)大小,自己都傾力而為,在這過(guò)程中不僅培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。相信此次的社會(huì)實(shí)踐會(huì)對(duì)自己今后踏入工作崗位帶來(lái)很

14、大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)將會(huì)是我一生的財(cái)富。很高興,自己最終很好地完成了這次富有意義的社會(huì)實(shí)踐的工作??梢哉f(shuō),近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟 ,下面就是我的一點(diǎn)心得:第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么 等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起 ,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得

15、,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它 卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得 了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。 第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解。第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。第四,效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,公司上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。4 致謝不知不覺(jué),在公司幾個(gè)月過(guò)去了。能夠在公司里發(fā)揮自己的能力,并通過(guò)努力實(shí)實(shí)在在的做事,為公司創(chuàng)造一定的價(jià)值,不管多少,都是非常有意義的事情。 首先,我應(yīng)該感謝*有限公司,他給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)在公司的工作,使我很好的鍛煉了自己的才能,加強(qiáng)了自己的自信

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