論宜居科技有限公司的營銷模式[精選]_第1頁
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文檔簡介

1、目 錄引言31 營銷模式的概述 311 營銷模式的概念 412 營銷模式的分類.4121 按傳統(tǒng)營銷觀念分類4122 按營銷手段的先進性分類6123 按營銷的導向性分類62 幾種新營銷模式的簡述721 會議營銷模式722 直接營銷模式823 營銷提成模式83 完善宜居.931 宜居932 宜居10321 宜居公司營銷模式的優(yōu)勢 營銷文化10322 宜居公司營銷模式中的現(xiàn)存問題1033 完善宜居.114 展望宜居營銷模式的未來1441 企業(yè)營銷模式的選擇與企業(yè)文化的發(fā)展1442 林杉品牌的塑造和宜居文化的發(fā)展145 結尾15參考文獻:16論宜居【關鍵詞】營銷模式 直接經(jīng)營模式 會議營銷 營銷提成

2、模式引言:改革開放以來,中國企業(yè)接觸了現(xiàn)代的營銷思想,并將其貫徹到行動中,形成了目前獨具特色的中國式營銷模式。而且中國企業(yè)更加注重捕捉稍縱即逝的營銷機會,主動地創(chuàng)造需求。從90年代開始以“消費者為中心”的營銷理念已經(jīng)被絕大多數(shù)的企業(yè)所接受。一些優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)開始引入國際上先進的cs戰(zhàn)略,即“顧客滿意工程”,取得了很好的效果。目前,關系營銷、綠色營銷、情感營銷、網(wǎng)絡營銷等等新型的營銷方式層出不窮,有些營銷方式剛剛在國外興起,不久之后便被引入國內。由此可以看出在知識經(jīng)濟時代,中國企業(yè)能夠緊跟世界營銷管理的最新潮流,并逐步縮小其間的差距。但是,中國企業(yè)的營銷模式的發(fā)展呈現(xiàn)出錯綜復雜的混合式發(fā)展狀態(tài)。這

3、一特點是和目前我國企業(yè)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀相適應的。由于市場容量巨大,各種類型、規(guī)模的企業(yè)同時并存,各種營銷模式交織在一起。因此,中國企業(yè)的整體營銷模式還有待發(fā)展和提高。本文就從一個企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題來談營銷模式對企業(yè)發(fā)展的影響。1 營銷模式的概述企業(yè)在其發(fā)展的各個階段需要不同的營銷模式與之相適應。營銷模式對于任何一個企業(yè)來說都是至關重要的,當一個產(chǎn)品即將轉化成商品營銷的時候,其模式的重要性就突顯出來了。這種模式運用的成功與否,與很多因素有關系。大至環(huán)境,小至產(chǎn)品的質量、定價、企業(yè)的文化、價值取向和員工的素質等方面。11 營銷模式的概念營銷的發(fā)展源于1929年的美國經(jīng)濟大危機,當時美國由于面臨有效

4、需求不足,于是帶來營銷活動的高度發(fā)展。所謂的營銷是在滿足客戶需要,實現(xiàn)企業(yè)目標而進行的包括市場調研,目標市場選擇,產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品定價,渠道選擇,產(chǎn)品促銷,產(chǎn)品儲運,產(chǎn)品營銷等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動的總稱?,F(xiàn)代市場營銷認為,營銷就是在動態(tài)的市場環(huán)境中指個人和群體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,并同他人進行交換以獲得所需所欲的一種社會與管理過程。營銷模式就是指不同特點(種類)的產(chǎn)品,與相應的促銷策略、渠道策略和價格策略的組合,其實質是各種營銷戰(zhàn)略的組合。還有一種觀點認為,營銷模式就是根據(jù)銷售活動的特點,及顧客購買活動的各階段心理演變,歸納出的一套程序化的標準銷售模式。它是企業(yè)用來指導銷售人員從事銷

5、售活動的模式,并被廣泛用來培訓銷售人員,由于營銷活動的復雜性,市場環(huán)境的多變性,銷售人員不應被標準化的程序所束縛,而應從掌握銷售活動的規(guī)律入手,來靈活運用營銷模式,只有這樣,才能起到提高營銷效率的作用。12 營銷模式的分類市場營銷的概念是不固定的,它是從工商企業(yè)的市場營銷活動和實踐中概括出來,隨著工商企業(yè)的市場營銷活動和實踐的發(fā)展而發(fā)展的,市場營銷模式也在不同時期按不同性質也會有不同的化分方式,有利于不同企業(yè)在不同時期不同環(huán)境的發(fā)展。121 按傳統(tǒng)營銷觀念分類傳統(tǒng)的營銷模式仍然是從西方市場營銷學中引入到中國的,并為中國市場營銷發(fā)展起到積極推動作用。4p營銷理論(產(chǎn)品product、價格pric

6、e、地點place、促銷promotion)也一直成為指導我國營銷實踐的主流理論。(1)以產(chǎn)品為核心的營銷模式。該模式以產(chǎn)品為核心來進行營銷策略的一種組合。典型的如:it行業(yè)和醫(yī)藥行業(yè)。在it行業(yè),沒有分銷的概念,因為it行業(yè)遵循摩爾定律,產(chǎn)品更新非???,要求渠道快速響應。這種企業(yè)十之七八的營銷費用是用于新產(chǎn)品的推廣,而不是投入渠道和包裝。在這種模式下,營銷組織以產(chǎn)品經(jīng)理為主,營銷的策源地也來自產(chǎn)品經(jīng)理。 (2)以價格為核心的營銷模式。該模式以價格為核心來進行營銷策略的一種組合,產(chǎn)品和渠道以及促銷策略都以價格戰(zhàn)為核心的。這種模式對資源和能力有如下要求:要有大規(guī)模的生產(chǎn)能力,行業(yè)要有規(guī)模經(jīng)濟性,

7、規(guī)模曲線非常明顯。采用以價格為核心的營銷模式,其營銷組織的管理重心較高,營銷權力在總部,下面人執(zhí)行好就行了。銷售隊伍不大,渠道結構扁平。目標市場明確,通過價格張力擴大市場份額。 由于中國企業(yè)的能力就是依靠廉價人力進行低成本制造,還沒有能力建營銷組織和渠道,也沒有能力進行大規(guī)模的促銷,銷售隊伍能力也不足,所以許多中小企業(yè)和行業(yè)挑戰(zhàn)者經(jīng)常采用這種模式。(3)以促銷為核心的營銷模式。該模式以促銷為核心進行的營銷策略的一種組合,在這種模式下,營銷組織和營銷的核心動力來自于產(chǎn)品推廣。大部分保健品和部分藥品,以及一些化妝品采用這種模式。應用這種模式要求企業(yè)的企劃能力和品牌傳播能力比較強,有管理能力和激勵能

8、力。產(chǎn)品雖然有一定差異性,但并不需要許多原創(chuàng)的差異,有組合差異和功能差異性就行。一般情況下,這種模式需要產(chǎn)品的目標人群比較精準。 這種模式下,營銷組織模式有多樣性,營銷重心比較高。需要統(tǒng)一企劃,策劃重心高,執(zhí)行重心卻比較低,走兩極,營銷組織非常簡單,人力資源質量要求高,組織管控體系要求也高。(4)以渠道為核心的營銷模式。該模式以渠道為核心進行營銷策略的組合,這是中國大部分企業(yè)采用的模式,因為:第一,中國大部分企業(yè)沒有產(chǎn)品競爭力;第二,產(chǎn)品低成本程度相似;第三,高空傳播對資源的要求高,大部分企業(yè)沒完成原始積累,高舉高打的傳播方式做不了,而人員推廣的方式需要產(chǎn)品可以高加價,這種方式中國企業(yè)也做不了

9、。應用這種模式的企業(yè)需要對營銷本土化有非常深刻的理解,對渠道結構、消費者特性都非常了解,也需要有很好的組織管理能力,有清晰的戰(zhàn)略,組織管控能力比較強。從制造來講,要有快速研、產(chǎn)、銷一體化響應能力。因為產(chǎn)品沒有差異性,靠渠道取勝,所以營銷組織重心低,遵循就近和對等原則:誰代表市場誰擁有權力,誰配置資源誰承擔責任。區(qū)域市場瞬息萬變,所以要有具備洞察力和執(zhí)行力的隊伍。這個隊伍要求部分精英與大量地方武裝,又需要指揮者比較精明。122 按營銷手段的先進性分類營銷模式定位是十分困難的,但也是十分必要的。這里按營銷手段的先進性將營銷模式歸結為四大類,交換銷售模式 、機械銷售模式 、合成化銷售模式和信息化銷售

10、模式。 (1)交換銷售模式。主要是商品交換的時代,這個時代產(chǎn)品銷售以交換貨物為主要目標,這樣的模式經(jīng)過了幾千年。 (2)模仿式機械銷售模式(熱模式)。以引進西方觀念為銷售起點,在通過漫長的計劃經(jīng)濟環(huán)境而產(chǎn)生的機械式營銷模式,這樣模式也花了幾百年。 (3)信息化營銷模式。完全與世界接軌,成為先進的營銷主流,這種營銷模式就是未來與現(xiàn)在營銷模式的發(fā)展與走向。 (4)合成模式。根據(jù)自己本國的具體情況,創(chuàng)造與發(fā)現(xiàn)了一些屬于自己家門口的營銷模式,加上與一些先進國家所套用的手法,成為中西結合的營銷模式在蔓延,這種模式花了幾十年,直接到了本世紀初。 應該說,這四種歸納高度概括了歷史上出現(xiàn)的各種營銷模式,是十分

11、有道理的。但是又不具體,沒有很好具體指出其中的細節(jié)。也就是說它有理論的指導意義,而沒有細化沒有操作性。123 按營銷的導向性分類從管理者的角度來說,英國商業(yè)學校研究員蒂姆安伯倫發(fā)現(xiàn)目前人們正在自覺或不自覺運用的營銷模式主要有三種,即:消費者導向模式、競爭導向模式和關系導向模式。 (1)消費者導向營銷模式。其主要內容是通過辨認現(xiàn)在還沒有得到滿足的需求和欲望,衡量其大小,從而確定一個最佳的目標市場,并決定服務于該目標市場的產(chǎn)品、價格、分銷渠道和促銷方式,即“4ps”的營銷組合。其理論依據(jù)為市場需求是企業(yè)生存的源泉,企業(yè)利潤來源于對市場需求的滿足,而作為企業(yè)營銷的核心則是顧客需求。因而該模式能通過識

12、別顧客需求來發(fā)現(xiàn)新的市場機會,并根據(jù)自身情況制訂各種戰(zhàn)略戰(zhàn)術,從而有利于企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。(2)競爭導向營銷模式。指的是通過對競爭對手及自身優(yōu)、缺點的分析,制訂并實施在競爭中取勝的各種策略。其理論依據(jù)是把市場競爭看作一種“零和游戲”,即競爭對手多占領一個市場份額,自己就得相應減少一個市場份額,因此要把競爭對手看成是“敵人”,運用各種手段擊潰他、打垮他。這種營銷模式的核心是競爭,而不是顧客的需求,企業(yè)營銷活動的目標是獲得競爭優(yōu)勢并在競爭中取勝。而對于“4ps”理論,則只有在規(guī)劃具體戰(zhàn)術時才會加以考慮。(3)關系導向營銷模式。其主要內容是通過建立和保持與顧客、供應商、主管部門、競爭對手等的和諧關

13、系來進行營銷活動。其理論依據(jù)在于買賣雙方的交換本身就是一種合作,雙方的密切合作可以降低交易成本,獲取更大的收益。事實表明維持一個老顧客的費用遠遠低于爭取一個新顧客的費用,因此合作比競爭更為重要。按照這種思想,關系導向模式以合作為核心,而把競爭置于次要地位,對于那種不可避免的競爭,該模式一般的處理方法則是:把競爭對手看成是其關系網(wǎng)的一部分,是潛在的合作伙伴。上述三種營銷模式雖然存在很大差別,但三者并非彼此完全獨立,事實上,它們之間有很多共同之處。比如對顧客需求的考慮,消費者導向模式把它看成是第一位的,而競爭導向模式和關系導向模式在考慮如何獲得競爭優(yōu)勢和搞好關系的同時,也必然涉及對顧客需求的滿足,

14、差異不過在于三種模式對其考慮的優(yōu)先次序不同而已。2 幾種新營銷模式的簡述目前,新型營銷方式層出不窮,關系營銷、綠色營銷、情感營銷、網(wǎng)絡營銷、共生營銷等等新型的營銷方式層出不窮,有些營銷方式剛剛在國外興起,不久之后便被引入國內。以關系營銷為例,這一營銷方式在90年代剛在美國興起,1998年國內第一家以關系營銷為目的的會員組織深圳萬科“萬客會”便誕生了,由此可以看出在知識經(jīng)濟時代,中國企業(yè)能夠緊跟世界營銷管理的最新潮流,并逐步縮小其間的差距。而且目前每個行業(yè)基本上都有自己的行業(yè)營銷模式,例如數(shù)字產(chǎn)品營銷模式,會議營銷模式,網(wǎng)絡營銷模式,汽車營銷模式,醫(yī)藥營銷模式,還有一些是由于自己的品牌非常成功,

15、使得這個企業(yè)的成功經(jīng)驗成為了自身的一種模式,例如安利模式,戴爾模式等等。21 會議營銷模式會議營銷也叫數(shù)據(jù)庫營銷,它的前身就是活動營銷,活動營銷分室內與室外,會議營銷就是室內活動營銷,就是指把消費者從室外請進室內進行宣銷的過程,而這個過程的演變是由于市場環(huán)境的變化而來的。其基本的要素分三塊:會議之前;會議之中;會議之后。會議之前是收集消費者名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費者通過不同渠道收集,要求名單真實、客觀、實用,收集完名單后,將名單根據(jù)不同的狀況進行分類處理,然后通知消費者到會議現(xiàn)場。會議之中是在現(xiàn)場進行宣銷活動,盡最大的效能去激發(fā)消費者的購買欲望,具體的做法與一般活動差不多,要根據(jù)企業(yè)文化

16、、產(chǎn)品功效、服務對象、環(huán)境因數(shù)等等的改變而靈活運用。會議之后是將活動的消費者進行再次篩選,確定名單的有效性,作好服務營銷工作是必要的前期準備,通過會議營銷擴大宣傳途徑與宣傳范圍。會議營銷適合于消費與市場雖已經(jīng)飽和,但產(chǎn)品卻仍適于推廣,且功效能夠經(jīng)的住考驗的產(chǎn)品。22 直接營銷模式直接營銷模式的前身是戴爾營銷模式(在美國被稱為“直接商業(yè)模式”)。所謂直銷,就是建立一條直接與客戶聯(lián)系的通道,由客戶直接向企業(yè)發(fā)出訂單,然后由企業(yè)“按單生產(chǎn)”?!爸变N模式”實質上就是簡化分銷渠道、消滅中間商。直接經(jīng)營模式的最大特點在于不經(jīng)過任何代理商、經(jīng)銷商或終端零售商,實現(xiàn)了廠家和消費者之間無縫“虛擬整合”,從而使廠

17、家能保持低成本、高效率的業(yè)務運行,并且確保了統(tǒng)一的價格體系,避免了部分經(jīng)銷商為追求銷售量而盲目降價出售而導致市場價格混亂。而消費者也能有效避開渠道中的種種陷阱,并實現(xiàn)按需和個性化的定制。23 營銷提成模式營銷提成模式是指利用對銷售環(huán)節(jié)中所發(fā)生的各項費用如差旅、住宿、餐飲等費用打包計入提成比例,來提高業(yè)務員的積極性,從而為企業(yè)賺取各高的價值。企業(yè)在實施營銷提成模式是應注意以下幾點。(1)將原來由營銷員自己承擔費用開發(fā)的渠道,統(tǒng)一納入公司的管理渠道。減少公司對某些營銷員的過份依賴,降低公司經(jīng)營風險。(2)樹立品牌經(jīng)營意識。對所有產(chǎn)品進行品牌包裝和推廣,統(tǒng)一產(chǎn)品定價。(3)建立營銷費用管理制。對營銷

18、費用實行公司、營銷部兩級共管;新渠道開發(fā)進行預算管理,控制不合理的營銷費用開支。(4)對營銷部及營銷員實行目標管理以及業(yè)績考核制。營銷業(yè)績考核與提成制度方面也進行相應的調整。該種模式是比較適應一些單一制的民營企業(yè)。3 完善宜居31 宜居宜居重慶市渝北區(qū),林杉木業(yè)是宜居重慶的木門生產(chǎn)基地,是專業(yè)從事高檔實木復合藝術套裝門等木制品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售工作的大型企業(yè),同時為客戶提供優(yōu)良的售前、售中及售后服務。產(chǎn)品涉及家裝及工程用實木復合藝術套裝門、窗套、啞口、特異啞口、木線、家具、各式柜體、隔斷等 10 多類產(chǎn)品, 200多種款式。 公司生產(chǎn)基地理位置優(yōu)越,交通便捷,環(huán)境幽雅。建有現(xiàn)代化的烘干房、烤漆

19、房、研發(fā)中心及產(chǎn)品展示大廳。公司先后花巨資引進了現(xiàn)代化的油漆砂光機、木線砂光機、真空覆膜機等先進生產(chǎn)設備,為保障產(chǎn)品的高質量,打下了堅實的基礎。 多年來,林杉堅持以客戶為中心,以超越客戶期望為目標,讓客戶不僅可獲得規(guī)模化生產(chǎn)所帶來的高質量、低價格的滿意產(chǎn)品,同時還可以享受到量身定做所帶來的個性化貼心服務。林杉視品質為企業(yè)生命,對產(chǎn)品實行嚴格的質量管理。做到層層把關,步步落實,絕不允許瑕疵產(chǎn)品發(fā)出工廠,切實維護客戶利益。先后 通過了 iso9001:2000 全面質量管理體系認證、 國家建材測試中心對室內裝飾裝修材料木家具有害物質( gb18584-2001 )綠色檢測認證。林杉產(chǎn)品高檔、 時尚

20、、精致、綠色環(huán)保,款式豐富,深得廣大消費者的信賴和支持,產(chǎn)品在北京、上海、重慶等地銷售旺盛。同時還出口到了新加坡、日本、俄羅斯等國。32宜居321 居佳宜公司營銷模式的優(yōu)勢 營銷文化公司為了達到自己的銷售任務,制定了一整套營銷理念,營銷思想,也成為來知道林杉人行為的準則。公司營銷理念:品質第一,客戶第一!產(chǎn)品如人品。尊重人,造就人,才能做好門!造門,原本就是一門藝術!我們醉心于造門之藝術享受!維護客戶利益,就是著眼于企業(yè)利益!任何問題先找自己的原因。積極思維,永不抱怨,創(chuàng)造性地解決問題。敢于面對困難,勇于接受挑戰(zhàn)。主動交流,虛心接受批評和建議。在學習中進步,在創(chuàng)新中提高。成功,從塌實工作開始;

21、勝利,就是堅持到底!公司的營銷精神:自強不息,團結創(chuàng)新,只爭朝夕。公司營銷使命:創(chuàng)造和諧家居新文化。公司營銷核心:厚道做人,認真做事,為客戶服務。公司營銷文化:人才-立業(yè)之根:為了共同的理想和事業(yè),不斷實現(xiàn)自我,超越自我,精誠團結,肝膽相照,不斷創(chuàng)新、進取的林杉團隊是林杉木業(yè)的立業(yè)之根。道德-感召天下:在不斷創(chuàng)造物質財富的同時,不斷充實林杉團隊的精神世界,凈化心靈,提高覺悟,德感天下。 誠信-樹業(yè)之本:用真誠取信于客戶、合作伙伴和員工是彬森的樹業(yè)之本。勤奮-天道酬勤:通過頑強地拼搏、持續(xù)地努力,撲捉住瞬間即逝的機遇、創(chuàng)造出讓人尊敬的業(yè)績和財富。公司一如既往地走精品、創(chuàng)新之路,依托公司深厚的文化

22、底蘊、科學的管理系統(tǒng),充分發(fā)揮團隊智慧,積極進取、不斷超越自我。以更加創(chuàng)新的款式、更加高檔的品質、更加優(yōu)良的服務,回饋各界新老客戶!從表面上看,林杉的文化方面是比較先進的,也就是說,林杉在理念層面確實有自己獨特的一面,也值得我們去學習,去體會,但在其他層面卻出現(xiàn)了許多問題。322 宜居公司營銷模式中的現(xiàn)存問題作為一家能夠自行研發(fā)生產(chǎn)的新公司,首先要有一個明確的產(chǎn)品定位,和已有的顧客群體,其次一個有獨特的創(chuàng)造風格,有自己的特色,也就是產(chǎn)品的差異化,這樣才有機會慢慢發(fā)展,可是公司尚未真正起步,價格經(jīng)驗都不在優(yōu)勢,在這樣的情況下公司要想發(fā)展壯大真是難上加難。宜居公司的現(xiàn)狀(1) 營銷模式 宜居公司采

23、取的是廠家直銷的形式,一直走小區(qū)發(fā)展線路,盡量不要做工程,主要原因是小區(qū)發(fā)展直接和業(yè)主打交道,并且可以直接收回現(xiàn)金,成為現(xiàn)金流。而工程的一個普遍現(xiàn)象就是押款嚴重使得很多中小公司對工程項目望而生畏;(2) 營銷思路的限制宜居公司似乎給他的業(yè)務員冠以銷售代表的名義做信息收集員,業(yè)務員只是被鎖定在他們的思路范圍內,做一些被動的事情,不能充分發(fā)揮銷售代表的主動性; (3)走品牌發(fā)展路線,打造自己的名牌但經(jīng)濟實力不強,無法與其他已經(jīng)成熟的品牌競爭,要走出一條屬于自己的路很難;(4)產(chǎn)品定位有這樣兩種觀點,客戶認定的是第一次的印象,如果宜居公司的產(chǎn)品定位在中低檔,那么以后就很難再要起價格了。所以市場初期定

24、位也是很重要的,而我們一直在中低和中高徘徊,一直都沒有一個準確的定位;(5)工廠和公司的配合問題工廠作為公司的堅強后盾,公司作為工廠的動力源泉,兩者是分不開的,那么兩者的配合就顯得尤為重要了。但事實上工廠和公司的配合也是矛盾重重;(6)業(yè)務員配備問題這是一個新公司必須面臨的重點問題,公司的業(yè)務量,工廠的正常運作都是業(yè)務員的責任,所以對業(yè)務員的培訓和業(yè)務員本身應具備的素質也該是營銷模式中應該涉及的。3通過之前的介紹,大家對宜居公司也有了一些了解,該公司是一個不怎么成熟的公司,同時也是一個處在創(chuàng)業(yè)期的公司,我覺得,作為一個新的公司,采用高額提成的營銷模式能有效的激勵營銷員,是非常有利于企業(yè)拓展業(yè)務

25、,順利渡過生存期的。而在這個時期,首先公司的領導者必須從思想上有所改變,改變之前所認為的只走家裝路線而忽視工程,因為如果我們只做家裝,那么,我們永遠都沒有固定的客戶群體,永遠只能不停的找新的客戶群,這樣對于一個做實體的企業(yè)是非常不利的。關于押款的問題,重在自己怎么去談,怎么去爭取到預付款的問題,而不是怕事情發(fā)生而不去做。這樣永遠都不會找到問題,而是一直在回避問題的存在,而給自身的機會減小。根據(jù)其它企業(yè)的一些經(jīng)驗,結合新營銷模式的思路,總結出以下對策。對策1:宜居公司應按照產(chǎn)品的不同型號類型不停地細分市場,多數(shù)公司主要是做產(chǎn)品細分,那么考慮大力地做顧客細分也是一個新的方式?!胺值迷郊?,我們就越能

26、準確預測顧客日后的需求和需求的時機?!睂Σ?:開拓網(wǎng)上銷售渠道,作為直銷模式的進一步推進,我們要建立了網(wǎng)上銷售渠道,開展電子商務。雖然初期會遇到很多客觀情況,但我們也要嘗試這種方法。網(wǎng)上營銷最大的優(yōu)勢是:1節(jié)約費用。因為網(wǎng)上營銷縮短了分銷環(huán)節(jié),拓寬了銷售范圍,減低了廣告等促銷成本,減少了庫存甚至零庫存。2良好的溝通,使提供個性化的產(chǎn)品和服務成為可能。利用網(wǎng)絡顧客可參與產(chǎn)品的設計、開發(fā)、生產(chǎn),從而獲得真正喜愛的、符合自己個性的產(chǎn)品和服務。 對策3:提供最新的技術和最便捷的服務,這一點就需要工廠和公司的配合,新的技術業(yè)務員必須知道,客戶的服務銷售人員必須馬上通知工廠,在行業(yè)間,大家的品質都差不多時

27、就應該比服務,這就是產(chǎn)品差異化。只有這樣公司才有自己的特色,才能在激烈的環(huán)境中生存下去。對策4:以信息代替存貨,對傳統(tǒng)的中間商分銷模式而言,要實現(xiàn)“零庫存”是很難的。通過將庫存轉移到分銷渠道中來實現(xiàn)所謂的“零庫存”可能是不切實際的,也就是說,絕對的零庫存是不存在的。但是中間商和代理商的存在也是一個企業(yè)必須想到的發(fā)展方向,有大量的經(jīng)銷商存在,我們才能保證我們的企業(yè)正常的運營。對策5:與顧客結盟,貼近顧客是信息時代企業(yè)競爭的利器。如何才能留住顧客,并與顧客建立最為有效的關系,也是我們目前必須考慮的問題。對策6:一個公司在其發(fā)展的不同階段需要不同的營銷模式與之適應。宜居公司現(xiàn)在正在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段,企

28、業(yè)面臨著生存問題。采用高額提成的營銷模式能有效的激勵營銷員,有利于企業(yè)拓展業(yè)務,順利渡過生存期。慢慢過度到企業(yè)的成長階段,企業(yè)的管理也就逐漸規(guī)范,企業(yè)文化也會逐步建立,但隨著銷售收入和利潤的快速增加,單純的高額提成模式已不適應企業(yè)的整體營銷管理的需要?,F(xiàn)在,以及將來中國的營銷模式是多模式的組合和整合。一個企業(yè)將自己的產(chǎn)品推向市場進行營銷,就要對各種模式進行一個選擇,把那些適合自己的模式加以利用,找出一個最大的模式來貫穿整個過程,發(fā)揮其他的模式的威力。對策7:營銷人員的培訓,我之所以要把培訓也放到企業(yè)的營銷模式中去,是因為,營銷模式的制定最終要銷售人員去完成,所以業(yè)務員是企業(yè)達到自己目標的重心。

29、所以怎么樣去培養(yǎng)自己的員工是一個企業(yè)營銷模式的方面之一,而且我們確實發(fā)現(xiàn),一個成功的企業(yè)都有自己的一套培訓方式,所以人員培訓和行銷模式一樣重要。兩者是一個整體,不因該割裂開來看?,F(xiàn)在的市場是一個“心”的市場,那么,未來的世界也是有“心”人的世界。要想成功開發(fā)新市場,我們每個業(yè)務員都要具備以下幾點,也是自我培訓的方法。(1)信心營銷人員開發(fā)新市場首先要有信心,有信心不見得會成功,但沒信心一定輸?shù)降?。曾有一個廣告公司的營銷員給筆者發(fā)來郵件,說談客戶時本來進行了充分的準備,但臨場卻因為心理因素而表達不足,以致談判失敗,他本人分析失敗的原因時,歸結為一句話,那就是缺乏自信心。開發(fā)新市場,要面臨很多的失

30、意和挫折,其所遇到的拒絕和難堪,超過任何一個行業(yè),因此,要想成功開發(fā)新市場,首先必須要“苦其心志”,堅定信心。(2)耐心有這樣一個故事,有一個推銷新手工作了一段時間后,因找不到客戶,自認為干不下去了,所以向經(jīng)理提出辭呈,經(jīng)理問:“你為什么要辭職呢?”,他坦白地回答:“我找不到顧客,業(yè)績很差,只好辭職。”經(jīng)理拉他到面對大街的窗口,指著大街問他:“你看到了什么?”推銷員回答:“人?。 ?,“除此之外呢,你再看一看”,“還是人啊”,經(jīng)理說:“在人群中,你難道沒有看出很多的準顧客嗎?”推銷員恍然大悟,馬上收回了辭呈。(3)恒心人貴有恒,開發(fā)新市場就必須要有一顆堅韌不拔的“恒心”。(4)誠心有一句話叫“心

31、誠則靈”,開發(fā)新市場亦是如此。(5)愛心營銷事業(yè)是一種愛心事業(yè),開發(fā)新市場,我們要抱有一顆愛心。開發(fā)新市場不是去“求”客戶,而是去“救”客戶,營銷人員就是“上帝”,我們要“傳播”愛心,愛自己、愛客戶、愛分銷商,愛消費者,我們通過我們的智慧與策略,為公司創(chuàng)造效益,為經(jīng)銷商創(chuàng)造財富,為消費者創(chuàng)造滿意。4 展望宜居營銷模式的未來營銷環(huán)境,銷售思路的變換,直接導致營銷模式的變革。未來的環(huán)境,不確定的因素越來越多,其復雜性超出了我們的想象。所以我們希望宜居公司需要對資源進行整合,尋求多種適合的模式來展開整個營銷過程。只要適合自己,任何模式都可以加以組合,多方位、多手段地尋求渠道。因此我們認為,未來的營銷

32、模式可能是多模式的組合,多模式的整合。這對我們的營銷人來說是一個很大的挑戰(zhàn),要求更高的駕馭市場的能力,和對復雜性的集中處理,成功與非很大程度上取決于我們對各種模式的組合。41 企業(yè)營銷模式的選擇與企業(yè)文化的發(fā)展 模式并不是越多越好,單純的去追求模式的數(shù)量。這要把握好模式之間的各種地位關系,將有一個主要的模式來通領整個的營銷的過程,將其他的模式很好的放在合適的位置。關鍵在于是否必要,是否合適,能不能加以組合成一個整體。只有這樣,公司的品牌,產(chǎn)品,文化,才能更快的發(fā)展。也就是說,企業(yè)營銷模式的選擇決定著企業(yè)其他方面的發(fā)展,一個成功的營銷模式會給企業(yè)帶來不只是利潤上的豐厚成績,更重要的是它能夠讓企業(yè)從文化上面得到提升,讓人們知道一個成熟的品牌,知道一個行業(yè)的標志。而這些方面也是印證一個企業(yè)模式選擇成功與否的標準。42 林杉品牌的塑造和宜居文化的發(fā)展一個品牌就像一個成長過程中的孩子,需要一個漫長的過程,需要我們不斷的去愛護,去培養(yǎng),讓他能在市場環(huán)境中歷練,讓他能在社會中獨占熬頭,讓他能在風雨中毅然堅挺。所以我

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