物業(yè)公司公共秩序部秩序員職業(yè)道德.doc

1、物業(yè)公司公共秩序部秩序員職業(yè)道德秩序員職業(yè)道德，是秩序員在從事安全服務工作中應該遵循的具有安全服務工作特點行為規(guī)范。它既有同其他企業(yè)職業(yè)道德的共性，又具有自己行業(yè)的特點，其主要內容應該包括以下幾方面：一、 遵紀守法、嚴以律己秩序員服務工作的特點是保護客戶單位的合法權益不受侵害，當受到不法侵害時，秩序員在自己的職責范圍內，有權采取合法措施和手段予以制止或減少損失。為此，秩序員遵紀守法，嚴以律己十分重要。1、嚴格遵守國家的法律法規(guī)，遵守公司的規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮，是秩序員必須具備的政治素質，為此，首先應按秩序員職責權限依法辦事，做到不違法、不犯法，其次是嚴格組織紀律，做到當班時不遲到，不早

2、退，不擅離職守，不私自串換他人頂崗替班；不在值班時飲酒，看電視，打撲克，睡覺；不留宿他人；不將秩序員服裝和防衛(wèi)械具轉借他人或亂扔亂放。2、不與不明身份人交往，不接受吹捧奉承，小恩小惠。違法犯罪分子，為了伺機作案或達到其破壞的目的，什么手段都可能使得出來；哥們義氣、人情軟化、金錢賄賂、色情引誘，是他們慣用的手段，如果秩序員人員沒有遵紀守法，嚴于律己的思想警戒，就會被拉下水，就會同流合污，走上犯罪道路。3、不參加賭博、流氓活動賭博是萬惡之源，它腐蝕思想、破壞社會風尚，秩序員不準參與，更不可在值班時執(zhí)勤點搞所謂“小剌激”。見到賭博要向公安部門報告，同時不可參與流氓活動，搞流氓奸宿，播看淫穢錄像，不受

3、流氓分子挑逗參與流氓斗歐，要堅持與破壞社會治安秩序員的丑惡現(xiàn)象作斗爭。4、不以權謀私秩序員保護國家、集體和業(yè)主財產的安全，是履行自己神圣的職責，絕對不允許利用看管財物或守衛(wèi)重要物質倉庫的條件以權謀私，更不能被犯罪所利用，秩序員人員應加強法律與組織觀念，加強自身修養(yǎng)、潔身自愛。二、 精誠團結、互助互愛秩序員工作單憑個人的能力是不可能處理好工作中的各種事務，必須做到精誠團結、互助互愛。1、一個企業(yè)需要一個團結的集體，只有同在這個集體的每個人心向一起想，力往一處使，企業(yè)才有凝聚力，才有戰(zhàn)斗力。2、嚴于律己、寬以待人，正確處理好個人與集體同事的工作關系，只有良好的協(xié)助精神，才能易于他人相處，才能企業(yè)融

4、為一體。3、愛別人就等于關愛自己，只有尊重別人才能得到別人的尊重，互助互愛是我們現(xiàn)代人所應具備的基本素質。三、 文明服務、禮貌待人秩序員的工作過程，就是為業(yè)主服務的過程，是公司的第一形象，所以執(zhí)勤服務時，文明服務、禮貌待人尤為重要。1、秩序員執(zhí)勤時，著裝必須穿戴整齊，精神振作，舉止端正，講究風紀，嚴肅認真，執(zhí)勤地點干凈舒適，清潔衛(wèi)生。2、講究使用十字文明禮貌用語：“請、您好、謝謝、對不起、再見”。這樣能使人們感到親切，并從秩序員身上看到單位的良好工作作風和精神風貌。3、工作上不推諉，不搪塞，不敷衍了事，有雷厲風行的作風，辦事、執(zhí)勤講求認真，廉潔自愛。4、執(zhí)勤處理事情，語言簡明，不帶刺，不挖苦，

5、不冷嘲熱諷，不講粗話臟話，糾正違法不良行為，嚴肅認真，耐心教育，嚴格執(zhí)行政策，不打人罵人，不濫用秩序員器械，以理服人。5、對待外國人及港澳臺同胞，要做到不卑不亢，既有禮貌，又不失國格人格，以維護國家的尊嚴和主權。四、 堅守崗位、克盡職守秩序員擔負的任務和職業(yè)特點，要求每個秩序員必須堅守崗位，格盡職守。在實際工作中應該做到：1、有強烈的工作責任感和事業(yè)心責任感、事業(yè)心是融為一體的。秩序員必須熱愛本職工作，增強做好本職工作的榮譽感，才會樹立牢固的責任感、事業(yè)心、不為名、不為利，無私地奉獻自己。2、有吃苦耐勞的精神秩序員工作是辛苦的，不論是年假節(jié)日，不論是嚴寒酷暑，常年累月地堅守在工作崗位上，不畏艱難困苦，以苦為榮，以苦為樂，以堅忍不拔的毅力，克盡職守。秩序員職業(yè)