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文檔簡介

1、采納 賢良設計出品質量監(jiān)控單 chinasj編號 作 品名 稱項目經理出 品 人項目等級作業(yè)出品標準1、 基礎低級錯誤:色差太大;字體不對;顏色不對;網線不對;文件格式不對;圖片清晰度不高;無廣告設計必要元素;設計前未參與項目研討,不看文字內容;不明確創(chuàng)意方向及其它原因2、人為因素:電腦故障;菲林公司出錯;噴繪等制作公司失誤;其它不可抗因素3、專業(yè)創(chuàng)意不到位:圖片選擇不恰當;構圖不協(xié)調;創(chuàng)意表現(xiàn)不佳監(jiān)控小組審核意見審核人審核時間審核意見質品分數(shù)自我審核部門主管審核總監(jiān)審核qa小組審核qa副組長審核qa組長審核備注:本單與工作單同時使用,并作為員工工作績效考核依據之一。采納 賢良設計出品質量監(jiān)控

2、單 chinasj編號 作 品名 稱項目經理出 品 人項目等級作業(yè)出品標準1、 基礎低級錯誤:色差太大;字體不對;顏色不對;網線不對;文件格式不對;圖片清晰度不高;無廣告設計必要元素;設計前未參與項目研討,不看文字內容;不明確創(chuàng)意方向及其它原因2、人為因素:電腦故障;菲林公司出錯;噴繪等制作公司失誤;其它不可抗因素3、專業(yè)創(chuàng)意不到位:圖片選擇不恰當;構圖不協(xié)調;創(chuàng)意表現(xiàn)不佳監(jiān)控小組審核意見審核人審核時間審核意見質品分數(shù)自我審核部門主管審核總監(jiān)審核qa小組審核qa副組長審核qa組長審核備注:本單與工作單同時使用,并作為員工工作績效考核依據之一。采納 賢良文案出品質量監(jiān)控單類別:文案 chinaw

3、a編號 作 品名 稱項目經理出 品 人項目等級作業(yè)出品標準監(jiān)控小組審核意見審核人審核時間審核意見質品分數(shù)自我審核部門主管審核總監(jiān)審核qa小組審核qa副組長審核qa組長審核備注:本單與工作單同時使用,并作為員工工作績效考核依據之一。采納 賢良文案出品質量監(jiān)控單 chinawa編號 作 品名 稱項目經理出 品 人項目等級作業(yè)出品標準1、監(jiān)控小組審核意見審核人審核時間審核意見質品分數(shù)自我審核部門主管審核總監(jiān)審核qa小組審核qa副組長審核qa組長審核備注:本單與工作單同時使用,并作為員工工作績效考核依據之一。采納 賢良文案出品質量監(jiān)控單 chinawa編號 作 品名 稱項目經理出 品 人項目等級作業(yè)出

4、品標準1、 基礎低級錯誤:錯別字多,病句多;出現(xiàn)老文案的痕跡;未用標準模版;廣告文案必要元素沒有(如批號、企業(yè)或產品名稱、地址、電話等);策劃前未充分創(chuàng)意,甚至不消化客戶資料;不明確創(chuàng)意方向;其它原因2、 非人為因素:文案師電腦故障;其它不可抗因素3、專業(yè)創(chuàng)意不到位:結構不合理;文筆不流暢;創(chuàng)意不出色監(jiān)控小組審核意見審核人審核時間審核意見質品分數(shù)自 我 審 核部門經理審核總 監(jiān) 審 核qa小組審核qa副組長審核qa組長審核備注:本單與工作單同時使用,并作為員工工作績效考核依據之一。 采納 賢良文案出品質量監(jiān)控單 chinawa編號 作 品名 稱項目經理出 品 人項目等級作業(yè)出品標準1、礎低級錯

5、誤:錯別字多,病句多;出現(xiàn)老文案的痕跡;未用標準模版;廣告文案必要元素沒有(如批號、企業(yè)或產品名稱、地址、電話等);策劃前未充分創(chuàng)意,甚至不消化客戶資料;不明確創(chuàng)意方向;其它原因2、非人為因素:文案師電腦故障;其它不可抗因素3、 業(yè)創(chuàng)意不到位:結構不合理;文筆不流暢;創(chuàng)意不出色監(jiān)控小組審核意見審核人審核時間審核意見質品分數(shù)自 我 審 核部門經理審核總 監(jiān) 審 核qa小組審核qa副組長審核qa組長審核備注:本單與工作單同時使用,并作為員工工作績效考核依據之一。采納 賢良調研出品質量監(jiān)控單 chinady編號 作 品名 稱項目經理出 品 人項目等級作業(yè)出品標準1、問卷、方案設計:a、基礎低級錯誤:

6、錯別字、病句;出現(xiàn)老方案的痕跡;問卷中有前后矛盾的表述;方案執(zhí)行性不強;未用標準模板;排版錯誤b、非人為因素:電腦故障;客戶的錯誤要求;其它不可抗因素c、專業(yè)性不強:結構不合理;文筆不流暢;問題界定不清楚;針對性不強2、調研實施:未按方案執(zhí)行;出現(xiàn)做假舞弊現(xiàn)象;訪員培訓不到位;督導不嚴格3、報告撰寫:a、基礎低級錯誤:錯別字、病句;出現(xiàn)老方案的痕跡;報告中前后表述矛盾;未用標準模板;排版錯誤b、非人為因素:電腦故障;客戶的錯誤要求;其它不可抗因素c、專業(yè)性不強:結構不合理;文筆不流暢;結論針對性不強;觀點不正確d、觀點論述不充分監(jiān)控小組審核意見審核人審核時間審核意見質品分數(shù)自我審核部門主管審核

7、總監(jiān)審核qa小組審核qa副組長審核qa組長審核備注:本單與工作單同時使用,并作為員工工作績效考核依據之一。采納 賢良調研出品質量監(jiān)控單 chinady編號 作 品名 稱項目經理出 品 人項目等級作業(yè)出品標準1、問卷、方案設計:a、基礎低級錯誤:錯別字、病句;出現(xiàn)老方案的痕跡;問卷中有前后矛盾的表述;方案執(zhí)行性不強;未用標準模板;排版錯誤b、非人為因素:電腦故障;客戶的錯誤要求;其它不可抗因素c、專業(yè)性不強:結構不合理;文筆不流暢;問題界定不清楚;針對性不強2、調研實施:未按方案執(zhí)行;出現(xiàn)做假舞弊現(xiàn)象;訪員培訓不到位;督導不嚴格3、報告撰寫:a、基礎低級錯誤:錯別字、病句;出現(xiàn)老方案的痕跡;報告

8、中前后表述矛盾;未用標準模板;排版錯誤b、非人為因素:電腦故障;客戶的錯誤要求;其它不可抗因素c、專業(yè)性不強:結構不合理;文筆不流暢;結論針對性不強;觀點不正確d、觀點論述不充分監(jiān)控小組審核意見審核人審核時間審核意見質品分數(shù)自我審核部門主管審核總監(jiān)審核qa小組審核qa副組長審核qa組長審核備注:本單與工作單同時使用,并作為員工工作績效考核依據之一。采納 賢良客戶服務質量評估單 chinafw編號 作 品名 稱項目經理出 品 人項目等級服務質量標準一、基礎類1、按要求與客戶方進行良好的溝通2、客戶方資料的管理3、項目組成員的管理二、技巧類項目突發(fā)事件的處理;質量突發(fā)事件的處理;人員突發(fā)事件的處理

9、;1、 客戶方人員變動的處理;項目進度推遲的處理;項目組成員溝通;三、客觀類依據客戶的對項目及項目人員的評分來卻定;依據公司內部評定(回款及業(yè)務能力方面);監(jiān)控小組審核意見審核人審核時間審核意見質品分數(shù)自我審核總監(jiān)審核qa小組審核qa副組長審核qa組長審核備注:本單與工作單同時使用,并作為員工工作績效考核依據之一。 采納 賢良客戶服務質量評估單 chinafw編號 作 品名 稱項目經理出 品 人項目等級服務質量標準一、基礎類1、按要求與客戶方進行良好的溝通2、客戶方資料的管理3、項目組成員的管理二、技巧類項目突發(fā)事件的處理;質量突發(fā)事件的處理;人員突發(fā)事件的處理;2、 客戶方人員變動的處理;項

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