X超市營運部組崗位工作職責

1、本文格式為word版，下載可任意編輯x超市營運部組崗位工作職責源 自物業(yè)管理資料 某超市營運部組崗位職責 營運部組長負責管理賣場商品的整理工作，培訓(xùn)、指導(dǎo)及監(jiān)督本部門員工的工作，領(lǐng)導(dǎo)下屬保持賣場的商品齊備，陳列整齊豐滿，做好商品促銷工作，營造一個整潔良好的購物環(huán)境。 一、基本要求： 1、敬業(yè)愛崗、忠于職守；品行端正、廉潔奉公；堅持原則、以身作則； 2、熟悉與工作有關(guān)的國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度； 3、熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進和創(chuàng)新的管理意識； 4、負責參與制訂營運部門階段工作目標并帶領(lǐng)所屬員工努力實現(xiàn)； 二、賣場管理 1、負責所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品

2、陳列、設(shè)施維護等硬件的規(guī)范管理控制； 2、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制； 3、負責處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等，協(xié)助客服處理顧客投訴。 4、監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況，防止議價、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生； 5、監(jiān)督賣場銷售狀況，積極分析經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素并及時、全面地向上級主管反應(yīng)和請示； 三、部屬管理 1、貫徹落實主管上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行； 2、負責主持定期的內(nèi)部例會，及時解決工作中的問題； 3、對部屬進行定期的專業(yè)知識培訓(xùn)，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求； 4、考察部屬的實際

3、工作能力并做正確地評估，將信息及時反饋到主管領(lǐng)導(dǎo)處； 5、負責協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜； 6、積極了解所屬員工的思想動態(tài)，進行必要的溝通，及時解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛； 四、上級關(guān)系 1、直接對店長負責。完成主管上級安排的各項工作任務(wù)； 2、就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經(jīng)常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順； 3、定期上交營業(yè)報告、述職報告，就銷售分析、市場調(diào)查和改進措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進行總結(jié)和自我檢查； 五、同級關(guān)系 1、積極與同級管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率；特別是與采購協(xié)調(diào)新品引進工作及滯銷品的淘汰工作。每周一次向采購提交建議促銷商品單。 2、在主管上級的安排下，完成同級部門要求的協(xié)作任務(wù)。如：協(xié)助防損部進行每日清場工作等； 六、其他 1、負責所轄區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度、通知通告等管理文件的簽收、傳閱和保管工作；負責正常訂單、報損單、返廠單、罰款單、耗材支