招商部招商代表工作說(shuō)明

1、本文格式為word版，下載可任意編輯招商部招商代表工作說(shuō)明 招商部招商代表工作說(shuō)明 崗位職能 在部門(mén)經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)下做好招商及客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)，確保公司招商的實(shí)現(xiàn)。 崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)： 1、負(fù)責(zé)招商工作和開(kāi)發(fā)客戶(hù); 2、完成每月招商部下達(dá)的招商任務(wù)； 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)拜訪(fǎng)及回訪(fǎng); 4、做好客戶(hù)問(wèn)題的回答,并熱情向其推薦合適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地； 5、負(fù)責(zé)招商客戶(hù)簽定預(yù)定單、租賃協(xié)議、記錄客戶(hù)檔案、整理客戶(hù)資料； 6、負(fù)責(zé)招商客戶(hù)辦理相關(guān)經(jīng)營(yíng)手續(xù)及合同的簽訂； 7、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息，定期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行跟蹤調(diào)查； 8、負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的搜集與整理； 9、負(fù)責(zé)客戶(hù)定期拜訪(fǎng)、回訪(fǎng)客戶(hù),并及時(shí)反映

2、客戶(hù)問(wèn)題； 10、負(fù)責(zé)客戶(hù)在租賃房屋時(shí)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作； 11、定期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行跟蹤調(diào)查； 協(xié)助： 1、協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好疑難客戶(hù)的處理工作； 2、協(xié)助物業(yè)部、工程部處理好客戶(hù)的異議； 3、協(xié)助完成各種招商說(shuō)明會(huì)及推薦會(huì)等活動(dòng)的召開(kāi)舉行； 4、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成客戶(hù)的簽約及收款； 崗位工作內(nèi)容 例行工作： 1、負(fù)責(zé)每日客戶(hù)接待,認(rèn)真講解招商政策； 2、回答客戶(hù)疑問(wèn)； 3、完成招商工作； 4、積累客戶(hù)并建立客戶(hù)檔案； 5、負(fù)責(zé)招商道具的正確使用與維護(hù)； 6、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,遵守值班安排； 7、定期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行跟蹤調(diào)研并將情況上報(bào)經(jīng)理或主管； 8、幫助客戶(hù)挑選中意的房源并辦理后續(xù)手續(xù)（交定金、下預(yù)定單、簽房屋租賃合同、交租金、領(lǐng)鑰匙等）； 9、做好招商統(tǒng)計(jì)工作； 10、每天例會(huì)匯報(bào)各自的招商情況及其他需要解決疑難問(wèn)題； 11、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶(hù)簽定意向書(shū)、辦理租賃的相關(guān)手續(xù)； 12、幫助客戶(hù)辦理開(kāi)業(yè)前的相關(guān)準(zhǔn)備工作保證客戶(hù)能順利開(kāi)業(yè)； 13、保證招商部?jī)?nèi)外環(huán)境整潔、有序。 偶發(fā)工作： 1、有大型活動(dòng)要及時(shí)參加； 2、及時(shí)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那去做市場(chǎng)調(diào)查并掌握市場(chǎng)信息； 3、客戶(hù)合理退房； 4、做好客戶(hù)的說(shuō)服工作； 6、幫助其辦理有關(guān)退房手續(xù)； 7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作； 8、不