《現(xiàn)代企業(yè)管理》教學(xué)大綱

1、現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)大綱現(xiàn)代企業(yè)管理課程考試大綱一、課程性質(zhì)和任務(wù) 課程描述:本課程是一門(mén)研究現(xiàn)代企業(yè)管理的基本知識(shí)， 是研究現(xiàn)代企業(yè)基本特征、運(yùn)作規(guī)律、管理方法 的一門(mén)學(xué)科，具有綜合性和應(yīng)用性的特點(diǎn)。內(nèi)容 有五篇十七章內(nèi)容，包括企業(yè)與企業(yè)管理概論、 組織管理、資源管理、運(yùn)作管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng) 新管理等內(nèi)容。本課程要求學(xué)生必須掌握現(xiàn)代企 業(yè)管理的基本原理、方法；具備初步解決企業(yè)管 理實(shí)際問(wèn)題的能力。課程目標(biāo)：學(xué)目的在于使學(xué)生獲得現(xiàn)代企業(yè)管理的基本思 想、了解基本方法，增強(qiáng)企業(yè)管理意識(shí)，培養(yǎng)作 為具有企業(yè)管理人員的基本素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng) 濟(jì)生活的需要。課時(shí)安排:序 號(hào)課程內(nèi)容學(xué) 時(shí)1第一章企業(yè)22第

2、二章管理與管理基本職能43第三章企業(yè)管理概述24第四章企業(yè)組織結(jié)構(gòu)35第五章企業(yè)戰(zhàn)略i管理36第六章企業(yè)管理!體系27第七章人力資源開(kāi)發(fā)與管理48第八章公司理財(cái)49第九章企業(yè)設(shè)施與工作環(huán)境310第十章信息管理與信息系統(tǒng)211第十一章市場(chǎng)研究與市場(chǎng)營(yíng) 銷(xiāo)312第十二章生產(chǎn)運(yùn)作管理313第十三章質(zhì)量管漉4本課 程的 教學(xué) 要求 是使 學(xué)生 掌握 現(xiàn)代 企業(yè) 管理 的基 本原 理、 基本 方法， 獲得第十四章管理企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理 的基 本思 想，增強(qiáng) 企業(yè) 管理 的基 本意 識(shí)。包括 掌握 現(xiàn)代 企業(yè) 及管 理的 基本 特征； 現(xiàn)代 企業(yè) 的組 織結(jié) 構(gòu)； 現(xiàn)代 企業(yè)管理 的發(fā) 展趨 勢(shì)； 企業(yè)

3、 戰(zhàn)略管 理； 企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng) 銷(xiāo)、 財(cái)務(wù)管 理、 生產(chǎn)管 理、 質(zhì)量管 理、 人力資本 管理、 物流理、 管理 信息 系統(tǒng) 和創(chuàng) 業(yè)企 業(yè)管 理等 基本 內(nèi)容。 能用 所學(xué) 的知 識(shí)， 分析 現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì) 生活 中的 有關(guān) 企業(yè) 管理 的一 些現(xiàn) 象， 具備 初步 解決 企業(yè) 管理 實(shí)際 問(wèn)題 的能 力。本課 程的 教1415第十五章企業(yè)環(huán)境與企業(yè)發(fā) 展216第十六章創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的成長(zhǎng) 過(guò)程與管理117第十七章企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)新管理118總復(fù)習(xí)2合計(jì)48二 教學(xué)內(nèi)容和要求第一篇企業(yè)與企業(yè)管理（8學(xué)時(shí)）第一章企業(yè)（2學(xué)時(shí)）教學(xué)目的與要求使學(xué)生了解企業(yè)和企業(yè)組織的基本理論，學(xué) 會(huì)運(yùn)用這些基本理論來(lái)理解和解釋

4、當(dāng)前企業(yè)發(fā) 展中存在的問(wèn)題。掌握企業(yè)的含義、本質(zhì)，了解 企業(yè)產(chǎn)生的過(guò)程；掌握企業(yè)的分類(lèi)。教學(xué)內(nèi)容 1-1企業(yè)誕生條件（重點(diǎn)）企業(yè)的含義，企業(yè)的產(chǎn)生 1-2企業(yè)發(fā)展時(shí)期手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期，工廠生產(chǎn)時(shí)期，企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期 1-3企業(yè)法律形式（重點(diǎn)）個(gè)體企業(yè)，合伙制企業(yè)，合作制企業(yè)，無(wú)限 責(zé)任公司，有限責(zé)任公司，股份有限公司 第二章管理與管理的基本職能（4學(xué)時(shí)） 教學(xué)目的與要求了解管理的任務(wù)，掌握管理的概念，了解管 理者和管理工作的評(píng)判方法，掌握目標(biāo)管理的主 要內(nèi)容，了解管理的性質(zhì)，掌握管理的職能，掌 握西方管理思想的主要內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容2-1管理的定義（重點(diǎn)）管理的任務(wù)，管理的定義， 2-2管理者和管理工作

5、的評(píng)判管理者，管理者的作用，管理工作的有效性和效率2-3目標(biāo)管理（重點(diǎn)）目標(biāo)的定義和目標(biāo)原則，企業(yè)的外部和內(nèi)部 目標(biāo)，企業(yè)的目標(biāo)范疇，目標(biāo)管理的理論，目標(biāo) 管理的內(nèi)容，目標(biāo)管理為組織帶來(lái)的益處2-4管理職能（重點(diǎn)）計(jì)劃職能，組織職能，領(lǐng)導(dǎo)職能，控制職能2-5西方經(jīng)典的管理理論（重點(diǎn)）f. taylor的科學(xué)管理，h. fayol的14條管理原則，m. weber的行政管理理論，e. mayo和howthorne實(shí)驗(yàn)，a. maslow與“需要層次理論，d.mcgregor與“x理論一y理論”，barnard與社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派，h. simon與決策理論學(xué)派，系統(tǒng)管理學(xué)派，p. drucker與經(jīng)驗(yàn)

6、主義學(xué)派，權(quán)變理論學(xué)派，e. buffa與管理科學(xué)學(xué)2-6學(xué)習(xí)管理的目的第三章 企業(yè)管理概述（2學(xué)時(shí)） 教學(xué)目的與要求掌握企業(yè)管理的概念，了解企業(yè)管理的任務(wù)，了解企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)，掌握管理者的含 義、分類(lèi)和技能要求。教學(xué)內(nèi)容3-1企業(yè)管理的概念與任務(wù)（重點(diǎn)）企業(yè)管理的概念，企業(yè)管理的任務(wù) 3-2現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)管理重心的轉(zhuǎn)移，管理組織的變化，企業(yè)管理發(fā)展中的其他變化3-3企業(yè)管理者的素質(zhì)與技能（重點(diǎn)）管理者的含義，管理者的分類(lèi)，管理者的技能，未來(lái)管理者應(yīng)具備的能力 第二篇企業(yè)組織與戰(zhàn)略（8學(xué)時(shí)） 第四章企業(yè)組織結(jié)構(gòu)（3學(xué)時(shí)） 教學(xué)目的與要求掌握直線(xiàn)制、職能制、直線(xiàn)參謀制、事業(yè)部 制的內(nèi)容

7、、特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍，掌握組織 設(shè)計(jì)中的三個(gè)基本問(wèn)題，掌握影響組織設(shè)計(jì)的因 素，了解組織結(jié)構(gòu)的變化。教學(xué)內(nèi)容4-1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式（重點(diǎn)）直線(xiàn)制，職能制，直線(xiàn)參謀制，事業(yè)部制， 超事業(yè)部結(jié)構(gòu)和模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)，矩陣制，立體的 多維式組織結(jié)構(gòu)4-2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的基本問(wèn)題（重點(diǎn)） 部門(mén)化，管理幅度，組織中的權(quán)力分配 4-3組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變思想（重點(diǎn)） 權(quán)變組織理論考慮的影響因素，有效組織管 理的基本原則4-4組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展組織成長(zhǎng)的演化和變革模型，企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 變革的方向第五章 企業(yè)戰(zhàn)略管理（3學(xué)時(shí)）教學(xué)目的與要求掌握企業(yè)戰(zhàn)略的概念及層次，了解企業(yè)戰(zhàn)略的重要性及發(fā)展，掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程

8、掌握企 業(yè)宗旨與組織使命、戰(zhàn)略方案選擇及其標(biāo)準(zhǔn)，掌 握企業(yè)戰(zhàn)略?xún)?nèi)外環(huán)境分析方法，了解 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 戰(zhàn)略選擇與實(shí)施，了解企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制。教學(xué)內(nèi)容5-1企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理（重點(diǎn)）企業(yè)戰(zhàn)略的概念，企業(yè)戰(zhàn)略的重要性，企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展及其特征，企業(yè)戰(zhàn)略的層次，企業(yè)戰(zhàn) 略管理過(guò)程，企業(yè)宗旨與組織使命，戰(zhàn)略方案選 擇及其標(biāo)準(zhǔn)5-2企業(yè)戰(zhàn)略?xún)?nèi)外環(huán)境分析（重點(diǎn)）pest分析法與swot分析法,行業(yè)環(huán)境分析, 競(jìng)爭(zhēng)者分析，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析法價(jià)值鏈理論5-3企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇與實(shí)施（重點(diǎn)）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要解決的兩個(gè)核心問(wèn)題，三種 基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及其選擇與實(shí)施 5-4企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)

9、的標(biāo)準(zhǔn)，戰(zhàn)略評(píng)價(jià)中的關(guān)鍵問(wèn)題，戰(zhàn)略實(shí)施后的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)第六章 企業(yè)管理體系（2學(xué)時(shí)）教學(xué)目的與要求掌握體系和管理體系的概念及主要特征，掌握iso 9000族標(biāo)準(zhǔn)，掌握質(zhì)量管理八項(xiàng)原則,了解和 iso 14001： 了解與 iso 14001： 2004 的 區(qū)別，了解ohsas 18000系列標(biāo)準(zhǔn)，掌握一體化管理體系的概念及關(guān)鍵要求。教學(xué)內(nèi)容 5-1管理體系發(fā)展的背景5-2管理體系概述（重點(diǎn)） 5-3質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介（重點(diǎn)） 5-4管理體系一體化的必要性與可行性5-5 一體化管理體系的內(nèi)涵與實(shí)現(xiàn)要求（重點(diǎn)） 第三篇企業(yè)資源管理（13學(xué)時(shí)） 第七章人力資源開(kāi)發(fā)與管理（4學(xué)

10、時(shí)） 教學(xué)目的與要求掌握人力資源的含義和特點(diǎn)，掌握人力資源開(kāi)發(fā)與管理的主要內(nèi)容，了解人力資源開(kāi)發(fā)與管 理的基本原理、途徑,掌握人員選聘的基本原則, 掌握員工培訓(xùn)教育的內(nèi)容和形式，了解激勵(lì)理論 的類(lèi)型，了解人力資源規(guī)劃及方法，掌握崗位分 析、崗位規(guī)范的概念，了解心理測(cè)試方法，掌握 員工績(jī)效考評(píng)的方法。教學(xué)內(nèi)容7-1人力資源開(kāi)發(fā)與管理概述（重點(diǎn)）人力資源及其特點(diǎn)，人力資源開(kāi)發(fā)與管理的 含義與內(nèi)容，人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本原理7-2人力資源開(kāi)發(fā)（重點(diǎn)）人力資源開(kāi)發(fā)的基本途徑，人員選聘，人員 培訓(xùn)，人員激勵(lì)， 7-3人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃的任務(wù)及內(nèi)容，人力資源規(guī)劃 的程序，人力資源供求預(yù)測(cè)，人力資源

11、規(guī)劃的綜 合平衡7-4人力資源評(píng)價(jià)（重點(diǎn)）崗位評(píng)價(jià)，人員素質(zhì)評(píng)價(jià)，人員績(jī)效考評(píng) 7-5人力資源的組織與使用勞動(dòng)組織，勞動(dòng)定額第八章 公司理財(cái)（4學(xué)時(shí)）教學(xué)目的與要求了解企業(yè)理財(cái)目標(biāo)影響因素，掌握企業(yè)理財(cái)對(duì)象及內(nèi)容，掌握貨幣時(shí)間價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)價(jià) 值，掌握資產(chǎn)負(fù)債表和損益表的作用，了解杜邦 財(cái)務(wù)分析體系，掌握固定資產(chǎn)折舊方法了解融資 渠道和方式的特征和利弊，掌握成本要素的內(nèi) 容，了解目標(biāo)成本控制方法。教學(xué)內(nèi)容8-1公司理財(cái)?shù)挠嘘P(guān)基本概念（重點(diǎn)）8-2財(cái)務(wù)分析（重點(diǎn)）會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，企業(yè)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理的關(guān)系，報(bào)表介紹，分析方法8-3投資管理（重點(diǎn)）固定資產(chǎn)的投資管理，流動(dòng)資產(chǎn)的投資管 理，有價(jià)證券的投資管

12、理，企業(yè)并購(gòu)等8-4融資管理（重點(diǎn)）涉及企業(yè)長(zhǎng)期股權(quán)融資和長(zhǎng)期債務(wù)融資、短期融資與營(yíng)運(yùn)資金政策、資本成本和資本結(jié)構(gòu)決 策等問(wèn)題 8-5成本核算與成本控制成本要素與成本項(xiàng)目，產(chǎn)品成本費(fèi)用核算的一般程序與方法 第九章 企業(yè)設(shè)施與工作環(huán)境（3學(xué)時(shí)） 教學(xué)目的與要求了解進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施管理的必要性，掌握基礎(chǔ) 設(shè)施管理的主要內(nèi)容，掌握設(shè)備選擇的基本原 則，掌握設(shè)備壽命周期、無(wú)形磨損、有形磨損的 概念、原因及補(bǔ)償，掌握設(shè)備保養(yǎng)與修理，了解 工作環(huán)境管理的要求，掌握5s的內(nèi)涵。教學(xué)內(nèi)容 9-1基礎(chǔ)設(shè)施管理基礎(chǔ)設(shè)施的范圍，基礎(chǔ)設(shè)施的提供，基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)，基礎(chǔ)設(shè)施的評(píng)價(jià)與改進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施可 能引起的環(huán)境問(wèn)題，基礎(chǔ)設(shè)施

13、管理的文件9-2設(shè)備管理（重點(diǎn)）設(shè)備的選擇與使用，設(shè)備的維護(hù)與修理，設(shè) 備的改造與更新 9-3工作環(huán)境管理工作環(huán)境的兩大類(lèi)因素，工作環(huán)境管理的要求，工作環(huán)境管理的文件9-4 5s管理（重點(diǎn)）5s內(nèi)涵，整理，整頓，清掃，清潔，自律 第十章 信息管理與信息系統(tǒng)（2學(xué)時(shí)）教學(xué)目的與要求掌握系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期方法和原型化方 法思想及其過(guò)程，掌握it/is對(duì)企業(yè)的影響，了 解在企業(yè)戰(zhàn)略管理中it/is的角色和地位。 教學(xué)內(nèi)容10-1信息、系統(tǒng)與管理（重點(diǎn)）信息，系統(tǒng)，管理10-2信息系統(tǒng)基本分類(lèi)與架構(gòu)（重點(diǎn)）按支持層次與對(duì)象進(jìn)行分類(lèi)，按解決問(wèn)題的 結(jié)構(gòu)性分類(lèi)，按對(duì)組織支持的主要目標(biāo)分類(lèi) 10-3信息系統(tǒng)

14、的開(kāi)發(fā)方法信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的復(fù)雜性，信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的準(zhǔn) 備工作，生命周期方法，原型化方法10-4信息系統(tǒng)的獲取方式（重點(diǎn)） 自行開(kāi)發(fā)，協(xié)作開(kāi)發(fā)，購(gòu)買(mǎi)軟件包，外包 10-5信息系統(tǒng)的it基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的概念，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本功能 第四篇企業(yè)運(yùn)作管理（13學(xué)時(shí)）第十一章市場(chǎng)研究與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（3學(xué)時(shí)） 教學(xué)目的與要求掌握營(yíng)銷(xiāo)管理的基本觀念，掌握市場(chǎng)細(xì)分的有效性，掌握產(chǎn)品的整體概念及特點(diǎn)，掌握產(chǎn)品 生命周期四個(gè)階段的特點(diǎn)及策略，掌握企業(yè)定價(jià) 的方法，掌握營(yíng)銷(xiāo)渠道種類(lèi)，掌握廣告、人員推 銷(xiāo)及營(yíng)業(yè)推廣。教學(xué)內(nèi)容11-1市場(chǎng)與市場(chǎng)研究（重點(diǎn)）市場(chǎng)與市場(chǎng)需求，市場(chǎng)研究方法與設(shè)計(jì)，抽 樣調(diào)查，市場(chǎng)預(yù)測(cè)技術(shù)

15、11-2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略（重點(diǎn)）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，產(chǎn)品策略，價(jià)格策略,營(yíng)銷(xiāo)渠道策略11-3市場(chǎng)促銷(xiāo)策略（重點(diǎn)）市場(chǎng)促銷(xiāo)策略概念，人員推銷(xiāo)和營(yíng)業(yè)推廣,廣告促銷(xiāo)第十二章生產(chǎn)與運(yùn)作管理（3學(xué)時(shí)）教學(xué)目的與要求掌握生產(chǎn)的概念及分類(lèi)，了解三種社會(huì)組織 的生產(chǎn)，掌握生產(chǎn)/服務(wù)設(shè)施選址應(yīng)考慮的因素 以及選址的方法，了解生產(chǎn)計(jì)劃類(lèi)型及內(nèi)容，掌 握訂貨點(diǎn)法、mrp、提前期及準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，了解推 進(jìn)式系統(tǒng)和拉動(dòng)式系統(tǒng)。教學(xué)內(nèi)容12-1引言（重點(diǎn)）生產(chǎn)的概念，生產(chǎn)的分類(lèi)12-2生產(chǎn)/服務(wù)設(shè)施選址與布置（重點(diǎn)） 設(shè)施選址，設(shè)施的布置 12-3生產(chǎn)計(jì)劃組織（重點(diǎn)）綜合生產(chǎn)計(jì)劃，物料需求計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn) 第十三章質(zhì)量管理（4學(xué)時(shí)）

16、 教學(xué)目的與要求了解juran螺旋曲線(xiàn)，掌握質(zhì)量、質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理的概念，了解企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ) 工作，了解生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制的目的及內(nèi)容，掌 握過(guò)程控制常用的幾種工具。教學(xué)內(nèi)容13-1質(zhì)量與質(zhì)量管理概述（重點(diǎn)）產(chǎn)品，質(zhì)量，顧客，質(zhì)量管理理論與實(shí)踐的 發(fā)展，質(zhì)量管理的基本概念，企業(yè)質(zhì)量管理的基 礎(chǔ)工作 13-2生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程的質(zhì)量控制，制造過(guò)程的質(zhì)量控制，輔助服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量控制13-3過(guò)程控制常用的幾種工具（重點(diǎn)）常用的分析方法，控制圖方法，抽樣檢驗(yàn)方第十四章 企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理（3學(xué)時(shí)） 教學(xué)目的與要求掌握物流及企業(yè)物流的概念，掌握幾類(lèi)典型 企業(yè)的物流過(guò)程，了解企業(yè)物流

17、系統(tǒng)、物流信息 系統(tǒng)及庫(kù)存管理中的定量技術(shù)，了解供應(yīng)鏈管理 思想，掌握供應(yīng)鏈、牛鞭效應(yīng)的概念，了解供應(yīng) 鏈戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)。教學(xué)內(nèi)容14-1企業(yè)物流的一般概念（重點(diǎn)）物流的概念，企業(yè)物流的概念，幾類(lèi)典型企業(yè)的物流過(guò)程，企業(yè)主要物流工作14-2信息為基礎(chǔ)的企業(yè)物流系統(tǒng)（重點(diǎn)）企業(yè)物流系統(tǒng)，物流信息系統(tǒng)，庫(kù)存管理中 的定量技術(shù) 14-3物流領(lǐng)域的若干新觀點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)物流概念的產(chǎn)生與傳播，物流領(lǐng)域若干新觀點(diǎn),際物流發(fā)展趨勢(shì)14-4供應(yīng)鏈管理的一般概念（重點(diǎn)）供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景，供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念，供應(yīng)鏈的特征與類(lèi)別 14-5供應(yīng)鏈管理主要內(nèi)容與基本原理 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)第五篇企業(yè)變革與

18、發(fā)展（4學(xué)時(shí)） 第十五章 企業(yè)環(huán)境與企業(yè)發(fā)展（2學(xué)時(shí)） 教學(xué)目的與要求了解環(huán)境與組織之間的關(guān)系，掌握構(gòu)成企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的主要因素及內(nèi)容，了解管理者如何面 對(duì)環(huán)境的影響與挑戰(zhàn)，掌握組織變革的動(dòng)因、阻 力、企業(yè)變革的程序與方法。教學(xué)內(nèi)容15-1企業(yè)與環(huán)境的互動(dòng)（重點(diǎn)）管理萬(wàn)能論與管理象征論，企業(yè)管理系統(tǒng),企業(yè)管理者的作為，企業(yè)管理環(huán)境分析，企業(yè)對(duì) 環(huán)境的影響作用 15-2企業(yè)變革與發(fā)展（重點(diǎn)）企業(yè)變革的定義，企業(yè)變革的動(dòng)因，企業(yè)變革的阻力，企業(yè)變革的程序與方法，企業(yè)變革的 阻力的消除，企業(yè)的發(fā)展第十六章創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程與管理（1學(xué) 時(shí)） 教學(xué)目的與要求掌握創(chuàng)業(yè)者需要具備哪些素質(zhì)，掌握風(fēng)險(xiǎn)投 資的特點(diǎn)，了解創(chuàng)業(yè)型企業(yè)如何穩(wěn)定和吸引技術(shù) 和管理人才，了解創(chuàng)業(yè)型企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵 因素，掌握知識(shí)管理的兩種戰(zhàn)略選擇。教學(xué)內(nèi)容16-1創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)特征