A企業(yè)管理會計信息化建設中的問題與對策探析

1、 a企業(yè)管理會計信息化建設中的問題與對策探析 一、引言管理會計作為企業(yè)會計的一個分支，服務于單位內(nèi)部管理需要，通過利用有關信息，有機融合財務與業(yè)務活動，在單位規(guī)劃、決策、控制和評價等方面發(fā)揮重要作用。管理?計在國外早已風行各行各業(yè)，企業(yè)財務人員的90%從事的都是管理會計的工作，70%以上的時間都用在與決策相關的工作上。而我國約1800萬的會計人員，主要從事的都是財務會計的工作。從20世紀90年代開始，隨著企業(yè)市場化機制的落實，企業(yè)尋求發(fā)展，開始從管理上求效益，對內(nèi)部管理尋求更多的信息支持，企業(yè)財務人員才開始被動的從事一些管理會計的工作。2008年金融危機后，企業(yè)更加追求精益化管理，對管理會計的

2、規(guī)劃、控制、決策、績效考評等都有了比較明確的需求。同時，在少數(shù)管理較好的企業(yè)，也逐漸建立了較完善的管理會計體系，有力的支持了企業(yè)的發(fā)展壯大，如長虹、華為、華潤、海爾等。但對大部分企業(yè)，特別是中小企業(yè)來說，雖然對管理會計有極大的潛在需求，但限于財力、人力、時間有限，在企業(yè)中仍沒有形成完整的管理會計的制度體系，沒有系統(tǒng)的管理會計操作流程。2014年10月，財政部發(fā)布了關于全面推進管理會計體系建設的指導意見，對我國管理會計的發(fā)展進行了總體的部署和安排。指導意見指出，為深入推進會計強國戰(zhàn)略，全面提升會計工作總體水平，我國要努力在510年左右的時間完成管理會計的四項基本工作：形成管理會計理論體系，建成管

3、理會計指引體系，加強管理會計人才隊伍，顯著提高會計信息化水平。2016年10月發(fā)布的會計改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要中也明確指出，要以建設管理會計體系為抓手，引導、推動管理會計廣泛應用，探索會計信息資源有效利用機制，進一步推動各單位會計信息化水平的不斷提高，促進企業(yè)和其他單位會計工作轉(zhuǎn)型升級，提高管理水平和經(jīng)濟效益，更好的為經(jīng)濟社會發(fā)展服務。由此可見，推動管理會計及信息化的發(fā)展，已經(jīng)成為當前國家經(jīng)濟建設的中心工作和企業(yè)提高管理水平的主要工作。指導意見及規(guī)劃綱要均指出，信息化是管理會計的有效支撐，“要顯著提高會計信息化水平”。我國企業(yè)已經(jīng)全部或部分的使用了信息化軟件，魏新等（2012）年通過對3

4、9家大中型企業(yè)調(diào)查統(tǒng)計，全部企業(yè)實現(xiàn)了硬件設備架設和oa辦公自動化系統(tǒng)應用，46%67%的企業(yè)安裝了財務、人力資源、crm等信息系統(tǒng)，但全部被調(diào)查的企業(yè)，僅有11%實現(xiàn)了erp整體實施，13%建立了管控與決策信息平臺。對于眾多的中小企業(yè)來說，對應的比例就更低。由此可見，雖然企業(yè)信息化的普及率較高，但深入程度不夠，信息化軟件的全部效用并沒有得到充分的利用。我國企業(yè)在用的信息化軟件，有從國外引進的非常成熟的軟件，如sap、oracle等，也有我國自主研發(fā)的通用軟件，如用友、金蝶、浪潮等，還有的是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務情況有針對性研發(fā)的。由于軟件的供應商眾多，在研發(fā)中沒有統(tǒng)一的標準，軟件開發(fā)的基礎不同，數(shù)據(jù)

5、接口不同，因此，除了少數(shù)整體開發(fā)的企業(yè)信息化軟件能在部分企業(yè)得到較好運用外，絕大多數(shù)企業(yè)運用的信息化軟件，都只能單獨在某方面發(fā)揮作用，各種軟件很少能協(xié)同處理，相互支持，自動呈現(xiàn)企業(yè)管理需要的各類數(shù)據(jù)。能支持管理會計需求的信息化軟件更是極其稀缺。a企業(yè)管理會計信息化建設情況具有我國現(xiàn)階段管理會計運用不完整、不深入，企業(yè)信息化軟件沒有充分發(fā)揮作用的典型特點。本文選擇a企業(yè)作為研究案例，通過對a企業(yè)管理會計信息化建設的現(xiàn)狀和問題進行分析，探討加強管理會計信息化建設的對策措施。二、a企業(yè)管理會計信息化建設現(xiàn)狀和存在的問題（一）a企業(yè)簡介a企業(yè)是一家中型制造企業(yè)，員工500人，年產(chǎn)值約2億。近年來隨著外

6、部環(huán)境變化，a企業(yè)的市場正發(fā)生著收縮及競爭加劇的變化趨勢，及時調(diào)整經(jīng)營方向，提高管理水平，進而提高經(jīng)濟效益已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的不二選擇。a企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，在企業(yè)信息化方面已經(jīng)做了很多的工作。企業(yè)在多方面都采用了信息化工具，如企業(yè)自行研發(fā)了erp系統(tǒng)、費用審批系統(tǒng)、crm系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、外購了人力資源系統(tǒng)、電子郵件等，企業(yè)的各項工作都基本在這些信息化軟件的基礎上完成。這些信息化軟件也切實提高了企業(yè)相關的各項工作。（二）目前a企業(yè)管理會計及信息化建設存在的問題1.沒有系統(tǒng)的進行管理會計體系設置。作為一家國有企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的企業(yè)，a企業(yè)有基本的預算、績效考評等管理工具，但這些管理方式已經(jīng)落后于現(xiàn)代的

7、管理方式，預算工作基本控制在資本開支上；財務主要的工作是完成結(jié)賬，稅務、應收賬款的催收、應付賬款的審核等，應對審計是很多工作開展的動力。財務人員的工作基本都止于會計報表，沒有就各項成本費用進行更深入的挖掘，從而對企業(yè)的各項工作提供積極有效的支持。業(yè)務和財務融合程度低，企業(yè)運用現(xiàn)代管理會計的工具少，與管理會計系統(tǒng)的體系相比，與優(yōu)秀實施管理會計的企業(yè)相比，有一定的差距，管理會計的提高仍有很大的空間。 2.企業(yè)在用的信息系統(tǒng)間不兼容，彼此獨立，不能直接取數(shù)。雖然企業(yè)采用了多種信息化軟件，但進入財務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，需要分別從各個系統(tǒng)中導出，再手動錄入到財務系統(tǒng)中。系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)核對需要人工完成并調(diào)校，因此

8、，財務核算的工作量大，工作集中，每月的結(jié)賬工作都需要財務人員加班加點才能完成。有些信息軟件在使用中經(jīng)常出現(xiàn)問題，需要it人員手動操作進行更改，智能化程度還不夠。各個信息系統(tǒng)僅僅為了完成單項任務，沒有統(tǒng)籌起來為企業(yè)提高經(jīng)濟效益服務的設計理念。3.財務人員管理意識淡薄，管理會計知識、信息化知識不足。財務人員在觀念上沒有對業(yè)務支持與控制的意識，工作集中于完成財務核算、稅務；在學習中更注重于財務會計知識的積累，對管理會計的概念淡漠，缺乏管理會計相關的知識體系；信息化的知識比較淺顯，更多的依賴于it部門，主動學習信息化知識的意向低。三、完善a企業(yè)管理會計信息化建設的對策建議（一）借鑒成功實施管理會計信息

9、化企業(yè)的具體經(jīng)驗：以長虹為例指導意見指出，建立管理會計案例庫，為單位提供直觀的參考借鑒，是管理會計指引體系指導實踐的重要內(nèi)容和有效途徑。對a企業(yè)這樣希望通過深入發(fā)展管理會計，借助信息化提升工作效率的企業(yè)來說，向已成功實施財務信息化建設的企業(yè)學習，是一個節(jié)省財力成本，避免走彎路的有效辦法。目前，我國也出現(xiàn)了一批已成功實施管理會計信息化，管理會計能夠統(tǒng)籌和引領企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)。長虹是我國比較早成功實現(xiàn)管理會計信息化的企業(yè)之一。長虹的信息化歷程，可以分為三個階段，即2000年前的會計電算化階段，20002004年的erp階段，及2004年后的財務一體化階段。1999年，長虹引進了國外軟件巨頭sap

10、公司的r/3系統(tǒng)，r/3是全世界最具代表性的erp軟件。到2004年，r/3的5個主要模塊全部使用并在企業(yè)管理中發(fā)揮出強大的威力來。2004年后，長虹在erp的基礎上，不斷整合企業(yè)的產(chǎn)、供、銷、人、財、物資源，實現(xiàn)了erp系統(tǒng)與其他應用系統(tǒng)如oa系統(tǒng)、crm系統(tǒng)、srm系統(tǒng)、pdm系統(tǒng)、條碼及倉庫管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、海關監(jiān)管系統(tǒng)、銀行稅務系統(tǒng)、bi（數(shù)據(jù)分析及決策支持系統(tǒng)）等的全面集成，建立、完善了包括企業(yè)管理各個方面的“6+1”核心系統(tǒng)平臺。通過企業(yè)信息化系統(tǒng)的全面集成，長虹實現(xiàn)了經(jīng)營目標、財務、人事的高度管控。在財務一體化背后，最強有力的支撐就是“一個核心，兩個平臺”。核心即sap平臺

11、，即以sap的erp平臺為主的財務核心系統(tǒng)、財務協(xié)作處理系統(tǒng)，以及基于web平臺的業(yè)務協(xié)作管理系統(tǒng)（sei）?？梢哉f，erp解決了企業(yè)長期存在的業(yè)務和財務兩張皮的問題；sei平臺實現(xiàn)了主數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。財務共享服務中心的副總經(jīng)理張曉龍總結(jié)說：信息化對財務管理工作最大的貢獻首先是為財務管理提供了一個有效的財務信息平臺，這個平臺可以實現(xiàn)財務與業(yè)務信息的集成和無縫連接；其次，信息化使傳統(tǒng)的事后核算演變?yōu)槭轮械谋O(jiān)控，同時可以及時有效地提供經(jīng)營決策需要的信息。長虹財務信息化建設的成功，除了依靠系統(tǒng)的管理會計理念和先進的計算機技術為基礎外，另一個重要因素是集團領導對財務管理和信息化的高度重視。2004年長

12、虹公司董事長趙勇在上任后即明確了企業(yè)要“以財務管理為主線，以利潤為中心”，在這個指導思想下，企業(yè)財務工作的重點從傳統(tǒng)的財務管理和會計核算，擴展到了財務核算、決策支持、公司內(nèi)部資源分配和風險控制等方面。同時，董事長親自掛帥，統(tǒng)一推進長虹旗下各產(chǎn)業(yè)領域全系統(tǒng)信息化，長虹的it部門并入到經(jīng)營管理部門，信息化被放在一個戰(zhàn)略的高度進行全面的規(guī)劃和建設。長虹管理會計信息化的成功，不僅規(guī)范簡化了工作流程，更是節(jié)省了大量的人力物力成本，并為企業(yè)科學決策提供了強大的支持。長虹在財務信息化方面長期探索的經(jīng)驗教訓，以及形成的成功模式，給了很多企業(yè)積極的啟發(fā)。（二）加強企業(yè)內(nèi)部管理會計信息化具體建設1.根據(jù)指導意見重

13、新梳理、部署企業(yè)管理會計的框架。結(jié)合指導意見的基本思路，重新梳理本企業(yè)業(yè)務流程，完善企業(yè)管理會計的基本框架。要結(jié)合現(xiàn)代信息技術，在業(yè)務流程中嵌入管理會計的基本工具，如戰(zhàn)略地圖、作業(yè)成本法、滾動預算、本量利分析、平衡積分卡、風險管理、經(jīng)濟增加值等，使企業(yè)的所有?營決策，都有管理會計強有力的數(shù)據(jù)支撐，提高決策的科學性。要將財務與業(yè)務流程有機的結(jié)合起來，實現(xiàn)財務對業(yè)務活動的支持、監(jiān)控、指引，要使管理會計在企業(yè)經(jīng)營管理的規(guī)劃、控制、績效、決策等主要方面，充分發(fā)揮作用。2.整合現(xiàn)有的各種管理軟件，搭建企業(yè)信息化數(shù)據(jù)整合平臺。a企業(yè)現(xiàn)有的各種信息化軟件，已經(jīng)包括了企業(yè)信息化管理的基本模塊，現(xiàn)在需要一個平臺

14、將這些軟件融合起來，實現(xiàn)相互直接取數(shù)，自動生成企業(yè)經(jīng)營決策需要的一切經(jīng)濟數(shù)據(jù)。a企業(yè)運用的軟件多數(shù)是自行研發(fā)的，企業(yè)具備一定的研發(fā)能力，企業(yè)可以搭建一個數(shù)據(jù)整合平臺，將各個模塊產(chǎn)生的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為平臺能夠直接使用的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)整合平臺是信息化整合的關鍵，要具備先進性、穩(wěn)定性、安全性、可持續(xù)發(fā)展的特點，以便后續(xù)新增軟件或?qū)榆浖母律?；平臺要能提供必要的公共服務，如數(shù)據(jù)存儲、交換、系統(tǒng)管理、權(quán)限管理等。根據(jù)成功企業(yè)的實踐，數(shù)據(jù)整合平臺可以是在某種應用系統(tǒng)的基礎上拓展實現(xiàn)整合平臺的功能，a企業(yè)可以以其自行研發(fā)的erp系統(tǒng)為基礎搭建數(shù)據(jù)整合平臺，打通與其他信息化軟件之間的數(shù)據(jù)口徑和數(shù)據(jù)基礎，自動生成企業(yè)經(jīng)營管理需要的各種管理數(shù)據(jù)。3.財務人員轉(zhuǎn)變思路，用管理會計的思想改變傳統(tǒng)的記賬思想。企業(yè)財務人員要告別以會計核算為目標的工作思維方式，要理解會計是一門管理學科，與企業(yè)的業(yè)務活動有千絲萬縷的聯(lián)系，財務要主動融合到業(yè)務中，了解、支持業(yè)務的發(fā)展。在國家進行會計改革的大形勢下，主動響應新政策新需要，熟練掌握管理會計的知識，更新知識結(jié)構(gòu)，將管理會計應用到日常工作中去。同時，隨著信息化與財務管理的深度融合，要熟練掌握與信息化過程相關的計算機知識。4.管理層要高度重視管理會計及信息化的