代理商后臺培訓(xùn)

1、代理商后臺基本操作培訓(xùn)流程一 簽約合同 1 委托服務(wù)協(xié)議主協(xié)議 2委托服務(wù)協(xié)議補充協(xié)議3服務(wù)商業(yè)務(wù)管理規(guī)范服務(wù)商風(fēng)險處罰規(guī)范服務(wù)商審核規(guī)范樂富支付 爭議仲裁規(guī)范注：三個文件一式兩份由簽約地區(qū)分公司和代理商蓋公章 各留存一份 二 代理商后臺操作1代理商權(quán)限開通后 審核報件之前后臺必須要有機器 在終端管理里邊點擊確認收貨2代理商報單流程 在新增商戶里邊進行操作 注意點(1在開戶行后邊空格里邊點擊空格鍵 需要點擊系統(tǒng)默認的開戶行 聯(lián)行號會自動出來(2提交資質(zhì)這塊除了基本資質(zhì)的上傳外需要商戶填寫特約商戶補充協(xié) 樂惠寶商戶還需要填寫樂惠寶特約商戶受理銀行卡補充協(xié)議 郵寄商戶協(xié)議需要兩聯(lián)商戶協(xié)議 商戶補充

2、協(xié)議和除了照片外的其他基本商戶資質(zhì) 復(fù)印 件蓋公章3商戶資質(zhì)報單提交之后會顯示 帶審核審核中開通三個步驟4 通過之后 輸入商戶編號 點擊綁定pos然后機器簽到遠程更新 即可使用5商戶基本信息變更 結(jié)算信息變更(賬戶變更和新增結(jié)算卡) 網(wǎng)點信息變更（電話號碼變更） 商戶費率變更（同行業(yè)費率變更 不能跨行業(yè)變更費率）可以在商戶管理里邊進行 查詢在單據(jù)查詢里邊進行流程跟蹤6 風(fēng)險調(diào)單（普通調(diào)單）和風(fēng)險案例(疑似偽冒卡)查詢 流程處理有詳細介紹 （疑似偽冒卡需要提示近期一個月小票和擔(dān)保書）7 代理商可以開通操作員權(quán)限 三 代理商開具分潤發(fā)票 每個月五號之后可以按照后臺分潤查詢數(shù)據(jù)里邊開具金額 發(fā)票開頭

3、寫樂富支付有限公司 寄到總部 銷售支持收四 代理商需要定期郵寄商戶協(xié)議 打印一份郵寄清單 填寫完成之后隨商戶協(xié)議一起郵寄到總部 協(xié)議小組收 補充協(xié)議注意點1、 特約商戶受理境內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)合作協(xié)議（本協(xié)議）甲方信息需填寫完整、準確，字跡清晰，禁止有任何涂改。2、特約商戶受理境內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)合作協(xié)議7.1服務(wù)內(nèi)容及費用中交易類型、附加功能為必填項。行業(yè)類別及交易費率不填寫（會由審核人員根據(jù)情況填寫）。3、特約商戶受理境內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)合作協(xié)議根據(jù)簽約日期填寫協(xié)議終止日期。4、特約商戶受理境內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)合作協(xié)議甲方簽章處，個體戶分兩種情況：1)經(jīng)營者簽字及摁手印并填寫簽約日期。2)經(jīng)營者簽字及蓋商戶公章并填寫簽約日期。公司性質(zhì)要求法人簽字蓋企業(yè)公章并填寫簽約日期。5、特約商戶受理境內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)合作協(xié)議補充協(xié)議中，甲方名稱必須填寫，協(xié)議中要求填寫的三個日期處為