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1、人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長述職報告 同志們: 遵照組織安排,我轉(zhuǎn)崗擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長職務(wù)。一年來,我在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助下,使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。 一、努力學(xué)習(xí),加強修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)。 自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預(yù)見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力 做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設(shè),努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。 二、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象
2、做貢獻。 1、強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來參加科室早會29次,科室專題協(xié)調(diào)會11次,組織院內(nèi)外專家危重病人大搶救16人次,組織醫(yī)院專家召開學(xué)術(shù)專題討論會12次,解決醫(yī)療糾紛21件,撰寫專題調(diào)研報告4遍。 2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、規(guī)范化,制度化轉(zhuǎn)變。編寫了40萬字的中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理安全手冊,組織要求全院專題學(xué)習(xí)36次,強化了醫(yī)療制度建設(shè),規(guī)范了醫(yī)療流程,使醫(yī)療管理向精細化轉(zhuǎn)變,確保醫(yī)療安全。 3、增強實
3、干精神,盡職盡責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。一年來加班100多次,特別是剛到醫(yī)務(wù)科上任之初3個月,基本上每天加班2小時以上,班外處理醫(yī)療問題63件,今年三甲復(fù)評,增加了許多三甲西醫(yī)新內(nèi)容,我負責(zé)三甲內(nèi)容占了426分,我邊學(xué)習(xí)新標準新內(nèi)容,邊請教三甲西醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,并參加了衛(wèi)生部主辦的三甲西醫(yī)院新標準培訓(xùn)班,依靠我們的團隊實干合作精神,我負責(zé)的三甲部分工作受到了三甲評審專家的好評。 4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結(jié)協(xié)作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患
4、者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院的信譽,維護醫(yī)務(wù)科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行。 四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題,一年來協(xié)助開展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,構(gòu)建流暢管理體系;增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度全面落實;倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制;加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛;改進服務(wù)流程,提高工作效率;合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強醫(yī)
5、療應(yīng)急管理建設(shè),強化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動醫(yī)院重點科室建設(shè),積極協(xié)助開展新技術(shù)新項目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗不足,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時比較急躁;思想觀念更新 不夠快;深入科室調(diào)研學(xué)習(xí)不夠。 醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院
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