社區(qū)黨員網(wǎng)格化管理方案

1、黨員網(wǎng)格化管理 打造精細服務模式新格局 xxxx社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案 為扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)新達街道黨工委關于加強“黨員網(wǎng)格化管理”工作實施意見，社區(qū)黨支部制定“網(wǎng)格化管理、打造精細服務模式新格局”工作方案如下：一、指導思想以科學發(fā)展觀為指導，以利民、惠民、便民為宗旨，以樹旗幟、優(yōu)服務、做奉獻為抓手，整合資源、搭建平臺、分類指導、建立長效服務機制，探索“職責明確、管理精細、服務有效”的網(wǎng)格體系，真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出、黨群關系更加密切、社區(qū)居民更加和諧的工作目標。二、工作思路依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺建設，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務對象，劃

2、成東、西區(qū)域，每個區(qū)域劃分成3或4個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格又囊括五至七個樓棟。同時，每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)成立一個黨小組，網(wǎng)格書記（由社區(qū)黨員擔任）、管理員、助理員、協(xié)警員、消防宣傳員、司法員等6類人員由積極分子擔任。實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全天候、零距離動態(tài)管理和服務，這樣既縮小了工作力量的單位面積，擴大了社區(qū)服務的密度，更大程度的激發(fā)了居民群眾參與社區(qū)管理的積極性和主動性，使公共資源整合化，管理水平更有效率。也為我們開展精細服務提供了翔實、準確的第一手資料。同時要求網(wǎng)格書記在工作中，亮黨員身份，樹黨員形象，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以點帶面，努力營造和諧氛圍，進一步增

3、強服務意識，提高服務質(zhì)量。 三、工作領導小組為加強對社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，xxxx社區(qū)成立黨員網(wǎng)格化管理工作領導小組，社區(qū)書記任組長，副主任任副組長，工作人員及黨小組組長為成員，同時在每個網(wǎng)格內(nèi)聘請一位聯(lián)絡員，由社區(qū)內(nèi)較有威信和熱愛居民工作的黨員擔任，同時兼任黨小組組長。網(wǎng)格化管理領導小組：組 長： 陳秋霞（社區(qū)書記）副組長： 劉 偉（社區(qū)副主任）成 員： 李建昌（社區(qū)副主任） 張昳麗（社區(qū)副主任） 郭鳳英（勞動保障平臺） 林紅梅（社區(qū)工作人員） 陳銀霞（社區(qū)工作人員） 王秀娥（社區(qū)工作人員） 王 祥（社區(qū)黨員） 信明德（社區(qū)黨員） 白淑英（社區(qū)黨員） 陳新林（社區(qū)黨員） 李學連（社區(qū)黨員） 張

4、文梅（社區(qū)黨員） 董 娜（社區(qū)黨員）聯(lián)絡員：王 祥 信明德 白淑英 陳新林 李學連 張文梅 董 娜 四、工作方法 （一）夯實網(wǎng)格化管理工作基礎 1. 明分工。制作網(wǎng)格范圍劃分示意圖。明確社區(qū)范圍內(nèi)的網(wǎng)格劃分，有效納入人員配備、房屋、駐街單位等工作信息，明確了每個網(wǎng)格的范圍，充分發(fā)揮網(wǎng)格的作用.2.劃網(wǎng)格。結(jié)合小區(qū)分布現(xiàn)狀，及分界線、路線范圍將轄區(qū)合理劃分為東、西區(qū)域，七大網(wǎng)格，每個網(wǎng)格內(nèi)風別包含七個相鄰的樓棟，每個網(wǎng)格內(nèi)居民290戶左右，人口約700人，網(wǎng)格內(nèi)的車棚、小商鋪納入網(wǎng)格管理之中。3.互協(xié)作。由社區(qū)網(wǎng)格化管理領導工作小組領導，每個網(wǎng)格成立一個黨小組，負責網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務，定

5、期上黨課，傳達政策法規(guī)，暢通基層群眾直接反映問題的渠道。同時，社區(qū)網(wǎng)格與社區(qū)綜治工作站、街道綜治工作中心緊密聯(lián)系，履行社會治安綜合治理工作職責，以網(wǎng)格工作運行為軸心，主動發(fā)現(xiàn)問題、積極介入、有效化解穩(wěn)控，形成常態(tài)化主動服務管理。4.建信息。了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)。針對社區(qū)內(nèi)的空巢老人、殘疾人、困難群體、4050成員、低保家庭、矯正人員、出生死亡、留守兒童等重點服務對象，做到服務有重點，工作有方向。（二）訂制度、定職責、優(yōu)服務，打造全方位工作新格局 1.訂制度。建立服務管理制度，形成一種工作機制。如制定網(wǎng)格化管理聯(lián)絡員

6、制度、網(wǎng)格化管理工作人員工作職責、網(wǎng)格化管理工作例會制度、網(wǎng)格化管理問題反饋制度等，用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作，使服務工作開展有的放矢。同時，制定關于聘用網(wǎng)格聯(lián)絡員考核獎懲制度，對于服務精細到位、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀的聯(lián)絡員，每月支付100元的報酬，以此激勵工作熱情，保障工作正常有序開展。2.定職責。首先，社區(qū)成立網(wǎng)格化管理領導工作小組，社區(qū)書記牽頭，副主任協(xié)助，聘用網(wǎng)格聯(lián)絡員，使網(wǎng)格化管理工作順利開展。聯(lián)絡員定期的將對網(wǎng)格內(nèi)調(diào)查到的信息整理匯總，對居民反映求助的事件，進行分類處理：一般性事務，由聯(lián)絡員現(xiàn)場處理；需要協(xié)調(diào)處理的，上報工作領導小組協(xié)商處理；緊急性事務，聯(lián)絡員立即上報社區(qū)，并全

7、程跟蹤，做到“去有目的、來有問題、后有反饋”，服務更有針對性和有效性。3.優(yōu)服務。為確保網(wǎng)格化服務見成效，社區(qū)網(wǎng)格化管理聯(lián)絡員與社情民意工作室工作成員協(xié)同服務，向社區(qū)居民群眾提供近距離服務，幫助黨組織全掌握社區(qū)實際情況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。并推出網(wǎng)格備忘錄，網(wǎng)格聯(lián)絡員隨時記錄了解到的居民情況，并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系，掌握動態(tài)信息。對于記錄事件，解決一件注銷一件，讓工作落在實處。五、工作要求1.通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務，網(wǎng)格隊伍準確搜索群眾基礎數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性地為老百姓排憂解難，有針對性地預測、預防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。2.通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務綜合化。堅持“以人為本，便利公