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1、本文格式為word版,下載可任意編輯平平淡淡才是真收費站職工個人總結平平淡淡才是真收費站職工個人總結平平淡淡才是真收費站職工個人總結我叫,年月畢業(yè)分配到永館路沾化收費站。我常想,我是一名普通職工,必須平平淡淡、腳踏實!地的干好自己的本職工作。一個人的價值不在于他的崗位是否重要,而在于他能否在最平凡的崗位中做出最大的貢獻。在自己平凡的崗位上辛勤耕耘,帶領中隊人員“積極進取,全新服務”,逐步打造出一支紀律嚴明,業(yè)務精湛得收費隊伍。在不斷提高自己的業(yè)務知識的同時,思想積極要求進步,嚴格要求自己,工作上積極主動,勤勤懇懇。始終以黨性的原則要求自己,以自己的模范行為影響和帶動大家一起前進,為收費站的發(fā)展

2、抒寫著華美的樂章。作為中隊負責人,我深知能否管理和領導好中隊收費工作,不僅僅是檢驗自身能力的標準,更是實現(xiàn)自我人生價值的重要途徑,為此我總是不斷的學習有關管理方面的知識,并將學到的管理知識運用到日常工作當中,形成了規(guī)范而高效的管理模式。年,本站提出了創(chuàng)建文明行業(yè)的號召,評比文明中隊的活動,我又將其視為管理創(chuàng)新點,結合一直實行的班前、班后會,組織中隊人員認真總結,及時糾正和解決其中存在的問和不足;并對每位收費人員的表現(xiàn)進行民主評議。真正做到了“管理規(guī)范化,制度嚴細化,工作高效化”的目標要求。我在“規(guī)范化管理”和“創(chuàng)新性管理”更注重“人性化管理,即以人為本,用情管理”!。去年,在優(yōu)化組合中一位同志

3、落聘,經(jīng)過一段時間的學習,思想和業(yè)務發(fā)生了明顯的轉變,重新被錄用,我主動要求吸收這位同志。這位女職工剛回到工作崗位,因思想包袱過重,難與同事溝通。我發(fā)現(xiàn)這一情況后,多次與這位女職工誠心交流,并分別找中隊的每位收費人員談話,要求大家積極主動的幫助她,消除其思想顧慮。在中隊姐妹的共同努力下,這名職工終于走出陰影,融入中隊大家庭中。收費工作既平凡瑣碎,又單調枯燥。然而我一點也沒有感覺到。我對所從事的工作有執(zhí)著的追求和熱愛,無怨無悔的忘我的工作。在工作中,作為負責人,真正起到了模范帶頭作用,我認為,愛崗就要敬業(yè),敬業(yè)就要精業(yè)。參加工作十年來,對待工作總是兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,甘于奉獻。只要全身心的投入到

4、工作中去,就一定會在平凡的崗位上作出不平凡的成績。思想上我樹立起了勞動光榮的觀念,熱愛本職工作。愛崗敬業(yè),反映一個人的人格。魅力就在于此。在收費區(qū)域,護攔兩側最臟,油污、口痰,不怕臟,不怕累,任勞任怨。我?guī)ьI大家清掃死角,使收費區(qū)域干干凈凈,給人一種舒服的感覺。不畏艱難,不記個人得失,以科學的態(tài)度和扎實的作風,真抓實干,務求實效。我在思想上爭做一名與時懼進,具有創(chuàng)新精神的新時代收費員。我從學校畢業(yè)后,一直沒間斷過學習,我認為我們正處在信息社會,科技飛速發(fā)展,知識的增長與更替大大加快,要想適應時代發(fā)展得變化,求的生存和發(fā)展、成功,必須從外界及時獲取信息和知識,在學習中不斷提升自己應變的能力和適應

5、力,才能在激烈的勞動市場中不落伍,不被淘汰。在工作中,養(yǎng)成了勤于思考的習慣,收費站是一個窗口單位,面對的是全國各地來往的司機,交費之間必然存在著矛盾,如何使司機滿意而來,滿意而走,掌握了四心,即:一是對待司機要熱心;二是對于司機提出的問題要有耐心;三是要有恒心;四是愛崗敬業(yè)要出自真心。在今年的中隊評比工作中,四個月中三面紅旗,我沒有滿足當前的工作,我常想:“中隊是一個小集體,如何能夠使本站一支獨秀,脫穎而出,在我的腦海中反復推敲?!蔽姨岢隽嗽趧?chuàng)建文明行業(yè)中要善于創(chuàng)新,創(chuàng)新不是蠻干,而是遵循客觀規(guī)律,工作上遇到困難,就是創(chuàng)新的起點。一是結合本站的特點,發(fā)揮本站的優(yōu)勢;二是尋找支點,創(chuàng)亮點。三是加強宣傳報道,今年我超額完成了站上規(guī)定的任務,良好的塑造了永館路沾化收費站的文明形象。辛勤的勞動換來累累碩果,我連續(xù)年被評為先進個人,勞動模范等。是

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