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文檔簡介
1、跟單員個人年終總結700字_簡短個人年終工作總結 工作總結必需有狀況的概述和敘述,有的比較簡潔,有的比較具體。這部分內容主要的是對工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和基礎的等進行分析。工作總結頻道為您整理了跟單員個人年終總結700字,感謝閱讀! 【篇一】 (一)主要工作內容: 經過半年的時間,對跟單員這個概念有了肯定的熟悉,這幾個月持續(xù)處于學習狀態(tài),對單據制作的學習,除了精準還要做到格式的統(tǒng)一以及整體結構協調。對于業(yè)務跟單,目前還只是在跟一個客戶的單子,一邊和領導學習,一邊自己漸漸地做一些,從中學習跟單過程。繼而發(fā)覺跟單過程具有肯定模式可循。接受客人訂單-向工廠發(fā)出購銷合同-確
2、認工廠出貨時間-接近出貨前再次確認出貨時間-向船務公司(一般為客戶指定)訂艙-收到船公司送貨通知-給工廠發(fā)送貨通知-郵寄報關單據-確認貨物進倉-索要預入單-提單確認(船開走后)-費用確認-收到客人貨款郵寄正式提單等等。有了這樣的過程指導,有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學習中。 (二)工作中存在的問題: 1、細心,還是我工作中的不足,簡單忽視一些細節(jié),變得更加細心注意細節(jié),考慮問題全面性等,也將是我以后工作的一大重心。 2、缺乏主動性: 雖然跟單的流程已經比較熟識,跟工廠以及托付代理商也有了溝通,但由于對時間的支配把握不太好,不明確何時詢問會更加合適,從而使自己工作支配顯得
3、被動。但是信任長期的磨合之后對各個環(huán)節(jié)更加了解時,就能轉變缺乏主動性的缺點。 應變力量不足: 這半年的工作中也消失一些突發(fā)大事,工廠不能按時完活,船公司不能按時發(fā)船,或是由于自己的錯誤導致后續(xù)大事不能如期完成,當面對這些突發(fā)大事不知如何處理時,在主管和經理的準時關心下安穩(wěn)解決。 (三)下一季度學習內容: 下一季度學習的重心是跟單,目前只是一個客戶,之后會有更多的客戶需要溝通,所以,有關跟單過程中存在的不足以及學習如何與客戶進行良好的溝通,是我改正和工作的重點。了解與我們公司合作工廠的業(yè)務來往,到工廠去驗貨等,在主管領導的支配下,漸漸增加自己的業(yè)務工作,進一步擴大自己業(yè)務工作范圍,使自己工作內容
4、更加全面。 總結: 這半年的時間說長不長,說短不短,經過了半年的時間我對公司的主要產品也有了較具體的了解,參與了公司的許多活動,員工生日-大家團聚一堂,各種節(jié)假日公司也極為人性化,還有就是廣交會,這次廣交會是一個很大的學習機會,我主要的任務也就是去學習,了解了公司主要的客戶來源,向主管和經理學習如何和客人談判,長時間的不使用口語,致使口語退化,與客人交談過程中記錄也沒有什么條理,但是能夠做到不怯場,回來之后,與客人之間的郵件溝通中存在不足,多看往來郵件從中學習。還有就是去工廠驗貨,目前主要是檢驗包裝,基本已經把握重點,開膠,盒子的光澤度,印刷,等主要細節(jié)。今后也會連續(xù)學習,完善自己工作中的不足
5、,爭取更大的進步。 意見及建議: 我們公司雖然不是很大,但是業(yè)務量還是許多的,公司員工工作比較充實,但是員工之間也需要溝通,適當的公司集體活動能夠使員工之間相處更加和諧,相處起來更加具有共同語言。 【篇二】 伴隨著新年鐘聲的接近,依依惜別了任務繁重、碩果累累的xx,滿懷熱忱的迎來了明媚絢爛、布滿盼望的20xx。年終之際,現對過去一年的工作匯報如下: 一、工作內容,對公司的貢獻(xx年) 首先,特別感謝公司對我的信任和支持,給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。 xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外,同比去年,銷售
6、量有了很好的提升。(老客戶corwikxx年定單相對較少,不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎。堅信20xx會拿到我們想要的)。 對于訂單,在生產過程中準時向客戶、主管反饋生產進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,關心解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準時出運,促使順當收匯。 自己的成長與突破、變化(xx年) 進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的方案性。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預先防范。相應加強工作力度,完善細化前期工作。削減乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、準時處理問題并總結閱歷,對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。 自己的不足及需要改進的地方(xx年) 回首過去,
7、每次為自己順當解決一個個問題而自我確定當然,這些成果的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力幫助。但同時也深刻地熟悉到自己在工作中還有許多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。 1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。 2、加強產品學問,生產工藝,加工過程學問上的學習。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務)員,假如缺乏這方面的學問,那么其學問結構是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實。在這也誠心盼望公司能夠連續(xù)組織和加強這方面學問的培訓。 3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不
8、漏。 4、面對來自大江南北的客戶,再多花點心思去了解他們(處事習慣,工作節(jié)奏)以便賜予更周到的服務。 二、對公司的意見與建議(xx年現狀) 1.我們的產品質量仍是問題。像e882每次做大貨,都會有不同程度的品質問題,好在服裝廠比較協作,最終也沒有太大的索賠。有問題,最終沒有索賠,并不代表我ok了。假如換個服裝廠,結果誰也不敢保證了。現在很多領域消失的產品生產力量供大于求。所以客戶的選擇性增加。對客戶來說,產品來源的渠道增多,產品買賣的替代性增加,所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么,買多少,需求的選擇性非常突出。所以在這樣的條件下產品“優(yōu)勝劣汰,適者生存”已成為現實。對此,我們要精
9、確把握市場需求變化,提高產品質量,品質是爭取訂單的基石。 2.正是因為供大于求,所以客戶對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產品線寬度,滿意客戶的需求。當然不屬于我們的,沒把握的產品提前告知客戶。避開相互鋪張時間。 3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟識各加工廠的生產、經營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估,做到知根知底。 三、公司如何應對當前的經濟危機的建議 1.企業(yè)樂觀應對危機,首先要把經營的目標定在保現金流上遇到逆境我們可實行減產、停產等措施,等待金融環(huán)境好轉。短期內減產、停產并不代表企業(yè)垮了,反而可以避開虧損的風險??傊?,就是要守,不行輕舉妄動,注意風險管理,隨時隨地保持著最低的負債比例,隨時隨地保持著的現金流。雖然公司的進展會收到限制,可是無所謂,因為只有保守經營穩(wěn)健經營才可以關心你渡過危機,這就是保守經營的實際。 2.降低產品成本比例。對于內部產品的成本掌握按形成過程可分為三個部分:產品投
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