下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、美容導(dǎo)師年終總結(jié)結(jié)尾_工作總結(jié)結(jié)尾 書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、談?wù)摓橹鳎f明為輔,可以?shī)A敘夾議說??偨Y(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面,要抓主要沖突,無論談成果或是談存在問題,都不需要面面俱到。另一方面,對(duì)主要沖突進(jìn)行深化細(xì)致的分析,如談成果要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,閱歷是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會(huì)消失這種問題,其性質(zhì)是什么,教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié),才能對(duì)前一段的工作有所反思,并由感性熟悉上升到理性熟悉。以下是工作總結(jié)頻道為你整理的美容導(dǎo)師年終總結(jié)結(jié)尾,感謝您的閱讀! 【篇一】 2021年已經(jīng)過去了,在這一年里,我也在勞
2、碌之中不斷的學(xué)習(xí)和熬煉自己,取得了一些成果,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能準(zhǔn)時(shí)滿意顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的閱歷不夠豐富,在美容院接受的熬煉還比較少,對(duì)顧客的推斷力量和處理突發(fā)性大事的力量還比較弱。 雖然每天美容院的工作很忙,許多,但我會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題,并且找出問題所在,準(zhǔn)時(shí)解決問題。解決不了的會(huì)向同事和上級(jí)主管準(zhǔn)時(shí)詢問,在這個(gè)過程中,我覺得自己的力量得到了提升和熬煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠心情,工作激情不夠昂揚(yáng),沒有樂觀主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平常做銷售的時(shí)候自信念也不是很足
3、,不能夠談大單和顧客溝通溝通。感覺我的專業(yè)學(xué)問和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的把握都不夠嫻熟等。接下來我會(huì)努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品學(xué)問、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。 在接下來2021年的工作中,我也會(huì)連續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。究竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中的奮斗時(shí)刻,過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和力量了,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空! 【篇二】 每個(gè)美容院都特別重視新員工入職后培訓(xùn),重點(diǎn)都是采納一種灌輸?shù)姆椒?。?shí)際上培訓(xùn)是進(jìn)
4、行美容院文化建設(shè)的一個(gè)主要組成部分。我在擔(dān)當(dāng)美容導(dǎo)師的這一年里,快速有效的完成了對(duì)新學(xué)員的培訓(xùn)工作?,F(xiàn)將這一年的工作做如下總結(jié): 一、為員工進(jìn)行文化培訓(xùn) 美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內(nèi)容,可以讓員工對(duì)美容院的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。另外美容院文化是美容院?jiǎn)T工長(zhǎng)期積累并得到美容院認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系,將美容院的文化傳授給他們,可以使他們快速融入美容院。 二、存在的不足 1、在時(shí)間投入方面:沒有支配特地的時(shí)間,只是在不自覺中進(jìn)行了一些相關(guān)方面的培訓(xùn),未上升到肯定的高度。在后期工作中,沒有準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn),一講完事,將美容院文化工作簡(jiǎn)潔化。 2、在形式方面
5、:沒有制作規(guī)范性的文本或講義,只是天馬行空式的進(jìn)行一些說教。同時(shí)未設(shè)立特地的美容院文化工作部門,僅由某些人事或行政管理人員兼職,未對(duì)美容院文化工作進(jìn)行系統(tǒng)的討論. 3、在內(nèi)容方面:主要是將自己的一些口號(hào)式的觀念給員工念一念,大家根本不曾了解這些內(nèi)容對(duì)自己今后開展各項(xiàng)工作的重要性,也無從理解這些觀念在工作中的詳細(xì)體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓(xùn),也是局限在行為、制度的約束上,重點(diǎn)突出的是不準(zhǔn)干什么,美容院文化的真正的核心部分未進(jìn)行重點(diǎn)展現(xiàn)。 三、宣講美容文化需要留意的幾個(gè)細(xì)節(jié) 1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點(diǎn),讓大家在就對(duì)美容院的文化有一個(gè)比較系統(tǒng)的熟悉,并樹立一種必需在行動(dòng)、思想上與美容院保持全都
6、的意識(shí)。此項(xiàng)工作必需由一個(gè)比較了解美容院進(jìn)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成,包括美容院的進(jìn)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法與載體。 2、許多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣,更無美容院高層對(duì)員工的態(tài)度與思想。假如讓員工在進(jìn)美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導(dǎo)見面,會(huì)讓新進(jìn)者對(duì)美容院及美容院領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感,在樹立一種為美容院服務(wù)的意識(shí)。 3、預(yù)備一份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)性文本,有一份全面介紹美容院各方面狀況的員工手冊(cè)等,讓員工可以進(jìn)行隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),對(duì)自己的思想與行為進(jìn)行調(diào)整和約束。 4、動(dòng)態(tài)信息掌控。每隔一段時(shí)
7、間對(duì)新入職員工進(jìn)行一次互動(dòng)溝通,如部分員工的座談會(huì),問卷調(diào)查等,了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題,進(jìn)行有針對(duì)性的關(guān)心與訓(xùn)練。 四、美容院文化學(xué)問培訓(xùn)的主要內(nèi)容 1、美容院如何對(duì)待員工的主要思想與配套措施,如美容院如何對(duì)待員工,有哪些福利措施,為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值制造了哪些環(huán)境,個(gè)人在美容院的進(jìn)展前景等。 2、突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀。 3、發(fā)生在美容院的出名的故事與案例,讓大家在一種身臨其境的過程中學(xué)習(xí)美容院的文化。 4、文化對(duì)美容院進(jìn)展的重要性及與美容院文化保持全都的方法與重要性。 5、美容院?jiǎn)T工的行為準(zhǔn)則。 【篇三】 一、回顧本年的工作 顧客就是上帝,而我的任務(wù),就是為顧
8、客供應(yīng)的服務(wù)?;仡欉@一年的工作,我盡可能的滿意了她們的需求,為顧客供應(yīng)周到、舒適、愛護(hù)的服務(wù)。 二、存在的問題 x月對(duì)于我來說,是特殊的,因?yàn)樵谶@三十一天里,我呈現(xiàn)了全新的自己。但是不足之處就是,我發(fā)覺自己不能牢牢地抓住顧客的需求點(diǎn),對(duì)于顧客的了解不夠的透徹,所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道,問題的源頭是因?yàn)槲业拈啔v少,對(duì)于顧客的處理力量較弱。 三、收獲及改善 這一年中,x月對(duì)我而言是不平凡的一個(gè)月。x月是收獲的一個(gè)月,我在這個(gè)月的工作之中,學(xué)習(xí)到了許多,也收獲了許多喜悅。在這個(gè)月里,我成交了多比單子,業(yè)績(jī)相比上個(gè)月有所上漲。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何與顧客打交道的專業(yè)話術(shù)。 當(dāng)然,也有一些不足之處,我在美容師工作中,不夠的主動(dòng),缺乏工作的熱忱,在向顧客推銷的時(shí)候,舉止不夠大方,業(yè)務(wù)水平仍舊欠缺
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 運(yùn)輸服務(wù)合同(2篇)
- 少先隊(duì)課件模板
- 推敲課件蘇教版
- 古詩(shī)詞誦讀《燕歌行并序》-高二語(yǔ)文大單元教學(xué)同步備課(統(tǒng)編版選擇性必修中冊(cè))
- 第14課 《背影》-八年級(jí)語(yǔ)文上冊(cè)同步備課精講(統(tǒng)編版)
- 螞蟻 故事 課件
- 西南林業(yè)大學(xué)《比較文學(xué)概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 西京學(xué)院《建筑信息模型》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 西京學(xué)院《機(jī)械原理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 溫度變化對(duì)化學(xué)平衡的移動(dòng)影響
- 體育社會(huì)學(xué)-完整全套教學(xué)課件
- 部編版七年級(jí)道德與法治上冊(cè)第一單元復(fù)習(xí)教案
- 智能便攜式電動(dòng)滑板-互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書
- 冒泡排序和選擇排序課件
- 消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書消防維護(hù)保養(yǎng)的概述
- 術(shù)后顱內(nèi)感染課件-參考
- RBA(EICC)宗教信仰調(diào)查問卷
- 徒手控制技術(shù)-切別摔講解課件
- 民族最閃亮的坐標(biāo)(2020遼寧錦州中考議論文閱讀試題含答案)
- 常見的色素性疾病教學(xué)課件
- 學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論