藥師年終總結(jié)：藥師個(gè)人年終總結(jié)范文

1、藥師年終總結(jié)：藥師個(gè)人年終總結(jié)范文 【編輯寄語(yǔ)】 為了啟迪大家，我為您預(yù)備了藥師年終總結(jié)：藥師個(gè)人年終總結(jié)范文，歡迎大家參考查閱！ 現(xiàn)將一年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作。1、 每個(gè)工作日按時(shí)上班工作，不遲到，不早退;2、 努力完成公司銷售管理方法中的各項(xiàng)要求;3、 嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫(kù)手續(xù);4、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;5、 對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范職責(zé)中的

2、條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品學(xué)問(wèn)入手，在了解學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己常常同其他同事勤溝通，勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。二、 正確對(duì)待客戶投訴并準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)解決比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠(chéng)信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)學(xué)問(wèn)和銷售技巧使顧客信服藥效，避開(kāi)退換藥品之類的事情發(fā)生。三、仔細(xì)學(xué)習(xí)我公司相關(guān)藥品學(xué)問(wèn)，堅(jiān)決做到合理指導(dǎo)顧客用藥，組織小組學(xué)習(xí)藥品學(xué)問(wèn)和藥品管理法、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度等相關(guān)法規(guī)，在大家的共同努力下一次性通過(guò)了浙江省藥監(jiān)局的gsp認(rèn)證。四、市場(chǎng)前景分析1、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境里，

3、不論各行各業(yè)都避開(kāi)不了競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)藥行業(yè)也如此，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要有四種手段。( 1)、規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)(2)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)(3)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)(4)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)我公司臨時(shí)還沒(méi)有申請(qǐng)到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司的優(yōu)勢(shì)是高端品種齊全，尤其市場(chǎng)緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢(shì)來(lái)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù)，價(jià)格上努力，爭(zhēng)取使流淌客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。2、營(yíng)銷模式分析：見(jiàn)機(jī)行事 說(shuō)明技巧=化解異議在藥品推舉中，顧客會(huì)隨時(shí)提出各種疑問(wèn)或是用各種理由來(lái)挑剔藥品。疑問(wèn)和挑剔是顧客未購(gòu)買藥品之前對(duì)藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清晰，而需要進(jìn)一步解釋

4、的較深化的問(wèn)題，或是對(duì)藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對(duì)藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見(jiàn)機(jī)行事，并把握肯定的說(shuō)明技巧。(我總結(jié)了簡(jiǎn)潔的幾點(diǎn)附1)3、 首營(yíng)品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)了實(shí)力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價(jià)格，爭(zhēng)奪更多的產(chǎn)品。這種競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)將導(dǎo)致市場(chǎng)主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家，誰(shuí)得到廠家的支持就能夠得到市場(chǎng)。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必定。老百姓大藥房、九州大藥房、每天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價(jià)壓到了最低，并且短時(shí)間內(nèi)急劇擴(kuò)張連鎖門店。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品，對(duì)于以上的藥店會(huì)產(chǎn)生肯定程度的競(jìng)爭(zhēng)，急迫需要總公司的大力支持，爭(zhēng)取代理到更多更好的品種。五、2021年工作設(shè)想總結(jié)幾個(gè)月來(lái)的工作，存在許多問(wèn)題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學(xué)習(xí)，方案在前半年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好藥品學(xué)問(wèn)，性能，及其用法用量的學(xué)習(xí)，更好的服務(wù)于廣闊顧客。早日申請(qǐng)加入醫(yī)保，抓住機(jī)遇，盡快申請(qǐng)到藥房門診，更便利合理的方式銷售藥品，維護(hù)好客戶，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績(jī)。六、 對(duì)公司管理方法及服務(wù)的建議1、 盼望領(lǐng)導(dǎo)能購(gòu)在英特的網(wǎng)站上廣泛宣揚(yáng)一下我們英特怡年大藥房，