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1、座席員一周工作小結(jié) 篇一:營(yíng)業(yè)員一周工作小結(jié) 在小馬的區(qū)域里金標(biāo)生抽少,有好幾家都是從無(wú)錫四海拿貨的,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)價(jià)格都比市區(qū)低5毛-8毛,在新聯(lián)有亂殺價(jià)現(xiàn)象,小小鹽真的走不動(dòng),在ka店品項(xiàng)較少篇二:銷(xiāo)售員周工作總結(jié) 周工作總結(jié)(9.19-9.24) 還有一周的就要出實(shí)習(xí)期,現(xiàn)將本周的學(xué)習(xí)、工作情況及存在的不足總結(jié)如下: 一、本周的學(xué)習(xí)、工作情況: 1、 本周又加強(qiáng)學(xué)習(xí)和整理修改了話(huà)術(shù),找到了一種比較適合自己的打電話(huà)方法,通過(guò)在龐經(jīng)理和白老師的 幫助進(jìn)一步完善了話(huà)術(shù)。下周還要結(jié)合實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),自己加以總結(jié),在經(jīng)過(guò)大家的共同幫助和建議下繼續(xù)完善話(huà)術(shù),找到更加有效的溝通方式。 2、 能自然的跟客戶(hù)
2、溝通談話(huà),能做到打了電話(huà)后。即使是客戶(hù)不需要,也能和客戶(hù)很愉快的完成通話(huà),部 分客戶(hù)還愿意接受我的傳真和郵件,當(dāng)然快遞就不給他了,盡量用前面的方式讓他接受。 3、 尋找客戶(hù)的時(shí)候部分小企業(yè)(人數(shù)在10人下的)就沒(méi)必要打電話(huà)。 4、 對(duì)托盤(pán)纏繞包裝機(jī)有了深刻的了解,除電器部分外(如何調(diào)試)。 5、 9.22日到工廠幫忙,學(xué)到了很多的知識(shí),懂得了很多。對(duì)圓筒式纏繞包裝機(jī)機(jī)械部分有了深入了解,也 是挺累的。通過(guò)與工廠張哥的交流,學(xué)到了開(kāi)廠的艱辛和一些值得注意的地方,知道他開(kāi)廠投了多少錢(qián),廠房房租的價(jià)格、設(shè)備零部件的部分價(jià)格、所用的全部機(jī)械設(shè)備、以及零件輔助工具的類(lèi)型、外協(xié)加工部分零件價(jià)格、所雇傭部分
3、車(chē)輛價(jià)格、產(chǎn)品完成組裝的部分技術(shù)及過(guò)程、圖紙的來(lái)源渠道、找工程技術(shù)人員的注意地方。還有就是他的部分經(jīng)營(yíng)方式和理念。 6、 通過(guò)工廠的學(xué)習(xí)除上述外,單從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)我僅能明白工人層次的知識(shí),技術(shù)層次的我看到的太少, 僅是了解。我所謂的明白一件事情是:我能說(shuō)的出,寫(xiě)的出別人能明白,還有就是我能改進(jìn),并且改進(jìn)了,也試過(guò)了,確實(shí)好用。 7、 在您的講解下,與客戶(hù)談價(jià)格的問(wèn)題也有了一定的學(xué)習(xí),但是沒(méi)用到實(shí)踐上,沒(méi)掌握的了。 8、 學(xué)會(huì)一些與客戶(hù)的聯(lián)系和資料的整理是必須要有計(jì)劃性的:每天的計(jì)劃、周、月甚至年的銷(xiāo)售計(jì)劃。 二、存在的不足: 1、 始終沒(méi)有碰到能跟我談價(jià)格的客戶(hù) 原因: <1>根本
4、原因在于不敢同客戶(hù)談價(jià)格,老是有一種逃避的想法,就像一開(kāi)始不想給客戶(hù)打電話(huà)感覺(jué)一樣,不知不覺(jué)就丟下了。 <2>電話(huà)量在9.21、9.22日不足。 2、 還不能更有序的完成計(jì)劃,規(guī)范所計(jì)劃內(nèi)容與實(shí)際工作結(jié)合好。 原因: <1>在書(shū)上學(xué)習(xí)計(jì)劃知識(shí)不夠深,沒(méi)看完。 <2>實(shí)踐太少。 三、下周努力的方向和目標(biāo): 1、必須緊急改正有逃避和客戶(hù)談價(jià)格的想法。 2、詳細(xì)的、認(rèn)真的學(xué)習(xí)跟客戶(hù)談價(jià)格的注意事項(xiàng)和方法,牢記產(chǎn)品價(jià)格等方面的知識(shí)。 3、努力堅(jiān)持有計(jì)劃的工作。4、必須找到客戶(hù)與客戶(hù)談價(jià)格,做到能像話(huà)術(shù)一樣理論結(jié)合實(shí)踐。 濟(jì)南科特機(jī)械工程有限公司 銷(xiāo)售部: 2001.
5、9篇三:2011年業(yè)務(wù)員,銷(xiāo)售員,銷(xiāo)售經(jīng)理年終工作總結(jié) 業(yè)務(wù)員年終總結(jié)(工作總結(jié)) 總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分 析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。 (一)基本情況。 1總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀 條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。 2成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。 3
6、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn) 行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。 4今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出 改進(jìn)措施等。 (二)寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題 1總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。 2一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 3條理要清楚。總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即
7、使看了也不知其所以然,這樣就 達(dá)不到總結(jié)的目的。 4要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。總 結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?范文1 光陰似箭, 春暖花開(kāi), 不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年! 回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工, 我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。 我作為銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工, 在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年, 在這一年中各方面沒(méi) 有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo), 主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好: 1、我作銷(xiāo)售部門(mén)的員工, 深深地感到肩負(fù)重任, 作為公司的窗口, 自己的
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