淺析激勵理論在圖書館管理中的作用及價值

1、淺析激勵理論在圖書館管理中的作用及價值 摘 要：圖書館是高校信息傳播、整理、保存的資源庫，學子在高校學習期間充分利用圖書館資源獲取知識、增加信息量，可以說在一定程度上圖書館是高校資源的重要補充。因此，加強圖書館建設毋庸置疑，而圖書館工作的一個重要分支就是對于圖書館的有效管理。如何有效的管理圖書館工作學者們都給出了自己中肯的建議，其中一個就是運用激勵理論來使圖書館管理工作有序進行。本章將著重討論激勵理論在圖書館管理中的作用及價值。 關鍵詞：激勵理論 圖書館管理 價值 中圖分類號：g421 文獻標識碼：a 文章編號：1673-9795（2013）04（b）-0255-02 1 概述 管理心理學將激

2、勵理論定義為：“持續(xù)激發(fā)動機的心理過程”。激勵水平越高，完成目標的努力程度和滿意度也越強，工作效率就愈高；反之，激勵水準越低，則完成目標的動機越低，完成的程度和滿意度也越低。 2 激勵理論的主要流派 西方激勵理論從管理激勵和經濟激勵兩個方面展開了較為深入地探討和研究，產生了兩大學派以及不同的理論類型，對于社會生產實踐活動具有重大影響。而隨著我國改革開放和現(xiàn)代化建設的深入發(fā)展這一理論也正廣泛的被學者、企業(yè)家所運用。參照這一理論的指導思想或許會對我國的高校圖書管理工作產生些許甚至更大影響。 管理激勵理論是在心理學和組織行為學的研究基礎上形成的以問題研究為導向、以管理環(huán)境為依托、以人的需要為基礎的、

3、側重對于人的共性的分析的理論，它是服務于管理者調動人的生產積極性的需要。其基本原理是個體由于自身需要引起內部緊張感，產生行為動機，并進行行為選擇來滿足個體需要，實現(xiàn)個體目標。之后又產生新的需要，引起新的動機和行為，不斷循環(huán)。 20世紀以來管理激勵理論經歷了由單一的金錢刺激到多種刺激、多種需要，由激勵條件同一泛化到激勵因素清晰，由激勵基本內容研究到激勵過程研究的歷史演變過程。按照管理激勵研究側重點的不同又可以將管理激勵理論劃分為內容型激勵理論、過程型激勵理論、行為改造型激勵理論和綜合型激勵理論四大類。 2.1 內容型激勵理論 內容型激勵理論又稱多因素激勵理論或需要激勵理論，該理論是以研究人的需要

4、而產生的激勵理論，它著重于對激勵的誘導因素和具體的激勵因素內容進行研究。代表性的理論有馬斯洛的需要層次理論、奧爾德弗的erg理論、麥克利蘭的成就需要理論、梅奧的社會人理論以及赫茲伯格的“激勵保健”雙因素理論。 （1）馬斯洛的需要層次理論，1943年馬斯洛首次提出需要層次理論，他把人類復雜的需要歸結為生理需要、安全需要、友愛和歸屬需要、尊重需要以及自我實現(xiàn)需要五個層次，并在1954年其編寫的激勵與個性一書中將其發(fā)展為七個需要，由低到高依次為生理需要、安全需要、友愛與歸屬需要、尊重需要、求知需要、求美需要和自我實現(xiàn)的需要。 馬斯洛認為只有當?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足之后，高層次的需要才會出現(xiàn)并且決定行為

5、的方向。即當?shù)蛯哟蔚男枰@得滿足后追求高層次的需要就會成為行為的驅動力。然而這七種需要究竟何為低層次的需要，何為高層次的需要呢？馬斯洛規(guī)定生理需要、安全需要、社交需要應屬于低級層次的需要，這些需要可以通過外部條件獲得，如借助工作薪酬滿足生理需要，借助完備的法律制度滿足安全需要等等。而尊重需要、自我實現(xiàn)需要、求知需要、求美需要等屬于高級需要，這種需要是從內部使人得到滿足的，而且一個人對于尊重和自我實現(xiàn)的需要是永遠也不會得到滿足的。 （2）奧爾德弗的erg理論，erg理論是生存（existence）-相互關系（relation）-成長（growth）需要理論的簡稱。該理論提出每個層次的需要得到的滿

6、足越少，則該層次越被人們所渴望。較低層次的需要越是得到較多的滿足，則較高層次的需要越是被渴望渴望得到；如果較高層次的需要一再受挫而得不到滿足則人們會重新選擇低層次的需要。 （3）麥克利蘭的成就需要理論，成就需要理論是由美國哈弗大學心理學家麥克利蘭于20世紀50年代初期提出的，該理論主要研究了人們在安全和生理需要得到滿足后對于其他需要的追求，特別是對于成就需要、權力需要、合群需要這三大主要需要。該理論提出有成就需要的人對于成功和勝任有著強烈的追求，當然他們也擔心失敗，但是他們更樂于接受刺激和挑戰(zhàn)，這類人往往會為自己設立一個充滿挑戰(zhàn)性和有特定難度系數(shù)但又并不是高不可攀的目標，他們勇于冒險同時又能以

7、踏實謹慎的態(tài)度對待困難，絕不抱僥幸和迷信的心理，善于對問題進行剖析和評價。他們很樂于承擔工作中的責任，并對工作的進展情況充滿期待，希望及時得到意見反饋。成就需要強烈的人也是事業(yè)心強的人，他們喜歡獨立解決問題而很少求助于他人，充分發(fā)揮個人的獨立判斷力和解決問題能力是他們評價自我能力的一種重要手段。 （4）赫茲伯格的雙因素理論，“激勵-保健”雙因素理論是美國行為學家弗雷德里克赫茨伯格提出的。 2.2 過程型激勵理論 過程型激勵理論主要是研究動機的產生及采取行動的心理過程。該理論主要包括豪斯的“激勵力量理論”、弗魯姆的“期望理論”、亞當斯的“公平理論”和洛克的“目標激勵理論”等。 2.3 行為改造型激勵理論 該理論的研究重點是行為產生和目標行為選擇的心理過程。激勵的主要目的是通過對員工的行為選擇過程予以影響使員工能夠選擇滿足自身需要的行為并組織預期的行為。 2.4 綜合型激勵理論 所謂綜合型激勵理論是指將以上幾種激勵理論結合起來、綜合內外因素、形成一個系統(tǒng)的、全面的激勵理論，以期對人們的行為選擇作出更為合理全面的解釋。