研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)總體流程設(shè)計（框架）

1、編號：pdt_f_de 20020523 版本：v1.0 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)總體流程設(shè)計 （框架） 內(nèi)部工作版 作 者：安及/anji 日 期：2002.05 北京開思軟件有限公司 版權(quán)所有 違者必究 目 錄 一 目的.4 二 產(chǎn)品研發(fā)總體流程設(shè)計的技術(shù)準(zhǔn)則.4 三 產(chǎn)品研發(fā)與軟件項目的關(guān)系.4 四 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過程階段劃分與里程碑設(shè)置.4 1、產(chǎn)品研發(fā)過程標(biāo)準(zhǔn)階段劃分.4 2、面向?qū)ο蟮倪^程裁剪.5 3、過程里程碑規(guī)格約束.6 五 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過程概述.6 1. 產(chǎn)品規(guī)劃.6 2. 產(chǎn)品規(guī)格定義.7 項目立項.7 3. 軟件項目計劃.8 4. 需求獲取與需求分析.9 5. 系統(tǒng)分析oo

2、a.9 6. 系統(tǒng)設(shè)計ood.10 7. 編碼實現(xiàn).10 8. 軟件集成與集成測試.10 9. 系統(tǒng)測試.11 文檔制作.11 10. 產(chǎn)品版本化發(fā)布.12 項目驗收.12 11. 產(chǎn)品管理.12 產(chǎn)品研發(fā)過程工作產(chǎn)品一覽表.13 六 產(chǎn)品研發(fā)過程總流程.15 1、產(chǎn)品研發(fā)過程總流程.15 2、關(guān)于總流程的說明：.15 七 產(chǎn)品研發(fā)中的角色與責(zé)任.18 1、產(chǎn)品研發(fā)的組織模式.18 2、過程角色與職責(zé).19 2.1. 產(chǎn)品總規(guī)劃師.19 2.2. 產(chǎn)品經(jīng)理pdm.19 2.3. 項目經(jīng)理pl.20 2.4. 開發(fā)經(jīng)理sdm.21 2.5. 配置管理員 cc.21 2.6. 質(zhì)量保證工程師 sq

3、a.22 2.7. 軟件需求分析師sra.22 2.8 系統(tǒng)分析師 ooa.23 2.9. 系統(tǒng)設(shè)計師 ood.23 2.10. 程序員 oop.24 2.11. 測試員 oot.24 2.12. 產(chǎn)品管理經(jīng)理 plm.25 八 產(chǎn)品研發(fā)過程管理規(guī)范體系.25 1、體系構(gòu)成.25 2、體系的內(nèi)部結(jié)構(gòu).26 3、體系內(nèi)容規(guī)劃.28 3.1、研發(fā)過程總體概述.28 3.2、項目管理.28 3.3、需求管理.28 3.4、配置管理.29 3.5、質(zhì)量管理.29 3.6、產(chǎn)品（線）管理.30 九 中心產(chǎn)品研發(fā)過程與sw_cmm l2各kpa的對照關(guān)系.30 - 2-研發(fā)中心核心過程分類表 注：該表在后

4、期研發(fā)中心標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)過程（即本文）維護(hù)中使用。維護(hù)分類遵循軟件生存周期模型（iso/iec12207）分類，以支持中心后期面向軟件過程改進(jìn)的優(yōu)化調(diào)整和面向sw_cmm/cmmi的實施。 屬性 軟件生存周期過程 責(zé)任職能部門/組 協(xié)作職能部門/組備 注 主要生存周期 支持生存周期 組織生存周期 統(tǒng)計 - 3- 一 目的 本規(guī)范是研發(fā)中心一級業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，旨在抽象刻劃并規(guī)范研發(fā)中心產(chǎn)品研/開發(fā)工作的全生命周期過程。包括建立并規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)工作流程（包含一些特殊業(yè)務(wù)的流程），劃分開發(fā)工作標(biāo)準(zhǔn)過程階段/里程碑，明確各階段關(guān)鍵活動、參與人員及相互關(guān)系，明確各階段工作的成果要求，明確中心業(yè)務(wù)部門間工作接口關(guān)系

5、等。 二 產(chǎn)品研發(fā)總體流程設(shè)計的技術(shù)準(zhǔn)則 1. 中心產(chǎn)品研發(fā)流程規(guī)范應(yīng)該從根本上滿足軟件產(chǎn)品線管理、軟件項目管理及軟件工程若干管理分支的基本要求（并能從根本上符合swcmm二級的要求）； 2. 流程規(guī)范是結(jié)合中心現(xiàn)有開發(fā)過程中軟件開發(fā)各過程管理作用域?qū)嶋H表現(xiàn)的強(qiáng)勢與弱勢，并有針對性的按組織統(tǒng)一規(guī)劃的過程改進(jìn)逐步建立、完善、實施、以期提升產(chǎn)品研發(fā)過程管理水平； 3. 流程規(guī)范從根本上把產(chǎn)品研發(fā)過程中各種關(guān)鍵活動和需求管理、項目計劃、項目跟蹤和監(jiān)控、配置管理、質(zhì)量保證活動的要求緊密結(jié)合起來；目標(biāo)是真正建立起研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)全生命周期的穩(wěn)定過程結(jié)構(gòu)。 4. 規(guī)范中的各種要求在流程設(shè)計上都應(yīng)可以體現(xiàn)在

6、計劃、項目進(jìn)度監(jiān)控和質(zhì)量監(jiān)控的文檔中，并支持軟件過程的度量，積累組織關(guān)鍵數(shù)據(jù)； 5. 本體系規(guī)范應(yīng)為培訓(xùn)、查詢、使用以及推行檢查提供支持和方便。 三 產(chǎn)品研發(fā)與軟件項目的關(guān)系 公司產(chǎn)品研發(fā)遵從統(tǒng)一規(guī)劃分步實施的原則。每個待研發(fā)的產(chǎn)品對象的具體開發(fā)過程都采用軟件項目的機(jī)制進(jìn)行組織實施和內(nèi)部約束。 此外，研發(fā)中心接受的其他各種開發(fā)任務(wù)也以項目形式出現(xiàn)，包括：產(chǎn)品維護(hù)（錯誤修改、功能增強(qiáng)、缺陷完善等），產(chǎn)品客戶化開發(fā)及維護(hù)等。 軟件項目全生命周期管理貫穿于每一個分支產(chǎn)品的研發(fā)過程。同時整體產(chǎn)品（teems）研發(fā)對象的管理在產(chǎn)品管理領(lǐng)域采用軟件產(chǎn)品線工程管理。二者理論基礎(chǔ)如下： ? 產(chǎn)品管理：軟件產(chǎn)品

7、線管理；sw_cmm； ? 項目管理：軟件工程；軟件項目管理se_cmm； ? 共用基礎(chǔ)：軟件配置管理；軟件質(zhì)量管理；軟件變更控制；需求管理； 關(guān)于項目規(guī)模的中心約束： 根據(jù)項目規(guī)模和難易，中心每個項目的規(guī)?？刂圃?0人月以內(nèi)完成，項目周期控制在6個月以內(nèi)。超過上述規(guī)模約束的軟件項目需要拆分成多個小的項目組織實施。 一般的30人月以上的項目稱為大項目，10個人月以內(nèi)的項目稱為小項目。 四 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過程階段劃分與里程碑設(shè)置 1、產(chǎn)品研發(fā)過程標(biāo)準(zhǔn)階段劃分 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過程劃分為11個標(biāo)準(zhǔn)階段，同步設(shè)立9個技術(shù)評審點，2個組織管理環(huán)節(jié)（研發(fā)立項、產(chǎn)品驗收）。 11個標(biāo)準(zhǔn)階段構(gòu)成研發(fā)中心標(biāo)

8、準(zhǔn)軟件生命周期過程模型，是研發(fā)中心企業(yè)一級技術(shù)流程約束。 - 4- 產(chǎn)品規(guī)劃規(guī)格軟件項目軟件設(shè)計產(chǎn)品軟件需求軟件分析計劃階段階段階段制定階段階段階段 評估點評估點評估12評估點點4評估點評估點635 編碼單元軟件集成軟件系統(tǒng)產(chǎn)品定版進(jìn)入產(chǎn)品 測試階段集成測試測試階段與發(fā)布管理階段 評估點評估點97評估點8 圖1：研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)過程階段劃分 2、面向?qū)ο蟮倪^程裁剪 研發(fā)中心標(biāo)準(zhǔn)軟件過程生存周期模型在具體的某一個項目中可以依據(jù)項目的具體屬性進(jìn)行必要的裁剪。以下給出關(guān)于中心產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)周期模型中階段在項目中的適用說明。 1) 原則上研發(fā)中心任何一個產(chǎn)品/構(gòu)件的開發(fā)過程都必須經(jīng)歷上述11個技術(shù)控

9、制階段。在實際項目開發(fā)組織時可以根據(jù)待研發(fā)產(chǎn)品的規(guī)模、復(fù)雜程度、風(fēng)險要求酌情裁剪開發(fā)過程階段形成面向項目對象的快速開發(fā)過程模型（rad）。 2) 關(guān)于生命周期過程模型的裁減執(zhí)行人：項目經(jīng)理是實際項目生命周期選擇和裁減的執(zhí)行人。 需要說明兩個問題：一是開發(fā)過程中充當(dāng)該項目的質(zhì)量保證工程師有責(zé)任和義務(wù)對項目經(jīng)理過程模型的選擇和裁減提供技術(shù)支持和必要的評審，過程周期模型的合理性直接關(guān)系到軟件開發(fā)過程的關(guān)鍵路徑，是成本基線、質(zhì)量基線的基礎(chǔ)，必須予以充分的重視；此外在當(dāng)前中心尚未建立獨立的sepg 時過程模型的裁剪需要得到中心技術(shù)主管負(fù)責(zé)人的審核，過程模型是項目戰(zhàn)略層次的規(guī)劃。 3) 關(guān)于項目過程模型適

10、用性裁剪的準(zhǔn)則。目前尚未建立中心過程模型裁剪的技術(shù)控制標(biāo)準(zhǔn)，項目經(jīng)理和其他人員可以先行參考 軟件能力成熟度模型過程裁減指南 。 4) 裁剪的原則約束：無論項目對象、項目屬性，在面向適用對象的裁剪時不可裁減的兩個關(guān)鍵階段是：需求、設(shè)計。中心組織性原則約束，需求必須進(jìn)行評審并建立基線化管理，以確保需求在項目全周期的變更受到有效的控制和管理；設(shè)計必須評審，以確保在實際軟件建立（oop）的過程中所潛在遵循的設(shè)計模型不存在關(guān)鍵設(shè)計質(zhì)量差異。 - 5-3、過程里程碑規(guī)格約束 序號 階段名稱 階段屬性 是否包含里程碑/里程碑規(guī)格 1 產(chǎn)品規(guī)劃階段 產(chǎn)品（線）? 里程碑：產(chǎn)品規(guī)劃評審 管理過程 ? 規(guī)格約束：

11、 暫不定義。 2 產(chǎn)品規(guī)格定義階段 ? 里程碑：產(chǎn)品規(guī)格定義評審 ? 規(guī)格約束： 暫不定義。 3 軟件需求階段 ? 里程碑：需求評審 ? 規(guī)格約束： 暫不定義。 4 軟件項目計劃階段 ? 里程碑：項目計劃評審 ? 規(guī)格約束： 暫不定義。 5 軟件分析階段 ? 里程碑：ooa評審 ? 規(guī)格約束： 暫不定義。 6 軟件設(shè)計階段 ? 里程碑：ood評審 項目管理? 規(guī)格約束： 過程 暫不定義。 7 編碼與單元測試階段 無 8 集成測試階段 ? 里程碑：軟件集成與集成測試評審 ? 規(guī)格約束： 暫不定義。 9 系統(tǒng)測試階段 ? 里程碑：系統(tǒng)測試評審 ? 規(guī)格約束： 暫不定義。 10 產(chǎn)品發(fā)布階段 ? 里

12、程碑：驗收評審 ? 規(guī)格約束： 暫不定義。 11 產(chǎn)品管理階段 產(chǎn)品線 無 說明：里程碑的規(guī)格暫不能詳細(xì)刻劃，后期補(bǔ)充該工作。 五 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過程概述 1. 產(chǎn)品規(guī)劃 是產(chǎn)品戰(zhàn)略級規(guī)劃：主要包括產(chǎn)品的商業(yè)目標(biāo)規(guī)劃；產(chǎn)品的應(yīng)用構(gòu)成（功能族）結(jié)構(gòu)規(guī)劃；技術(shù)研究方向規(guī)劃等。 關(guān)鍵活動包括： ? 目標(biāo)市場規(guī)劃：確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場；結(jié)合本產(chǎn)品規(guī)劃對目標(biāo)市場的未來進(jìn)行預(yù)測與分析（一般要求基于行業(yè)調(diào)研的統(tǒng)計報告和分析報告）； ? 功能規(guī)劃：定義產(chǎn)品的功能范圍；全面規(guī)劃產(chǎn)品的功能方向（滿足業(yè)務(wù)需求的功能領(lǐng)域）；產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)構(gòu)成；劃分產(chǎn)品和子產(chǎn)品的功能邊界；產(chǎn)品功 - 6-能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化； ? 產(chǎn)品競爭性

13、規(guī)劃：同業(yè)產(chǎn)品的查新；相似產(chǎn)品的比較研究；規(guī)劃產(chǎn)品的競爭特性分析與比較分析等； ? 產(chǎn)品滿足企業(yè)商業(yè)目標(biāo)的規(guī)劃：產(chǎn)品在組織內(nèi)可實施性的分析。要求做產(chǎn)品整體級研發(fā)估計（核心是費(fèi)用、資源與進(jìn)度）；產(chǎn)品產(chǎn)出效益分析/回報分析等可參考商業(yè)計劃書過程； ? 產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)要求：產(chǎn)品性能規(guī)劃；初步定義產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)。 ? 產(chǎn)品規(guī)劃的組織約束：定義產(chǎn)品實施過程中的各類別組織約束（進(jìn)度的、成本的、資源的、質(zhì)量的、特性的等）。 ? 規(guī)劃優(yōu)化活動（包括開發(fā)對象優(yōu)先級分析） 工作產(chǎn)品：（請參見模板/樣例） 序號 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 產(chǎn)品規(guī)劃總體規(guī)劃設(shè)計報告技術(shù)報告word 文件 產(chǎn)品總規(guī)劃/設(shè)計師

14、 2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃樹 不限 產(chǎn)品總規(guī)劃/設(shè)計師 3 產(chǎn)品可實施分析報告 不限 產(chǎn)品總規(guī)劃/設(shè)計師 等 2. 產(chǎn)品?娓穸?依據(jù)產(chǎn)品總體規(guī)劃（或總體規(guī)劃下的某分支產(chǎn)品規(guī)劃）的應(yīng)用功能方向進(jìn)行該產(chǎn)品功能的詳細(xì)定義。要求刻劃出該產(chǎn)品的功能層次和每個層次下的功能項構(gòu)成并詳細(xì)表述每個功能項要實現(xiàn)或滿足的功能要求的范圍和深度。 產(chǎn)品規(guī)格定義的工作結(jié)果是一棵產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)樹。功能樹的樹結(jié)構(gòu)是初步的產(chǎn)品應(yīng)用構(gòu)成結(jié)構(gòu)（后期需要多次迭代）；功能樹的每個葉子屬性是功能項的詳細(xì)刻劃，包括功能范圍；功能邏輯；功能深度等。 工作產(chǎn)品：（請參見模板/樣例） 序號 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 產(chǎn)品功能規(guī)格定義書wor

15、d 文件 產(chǎn)品經(jīng)理 2 產(chǎn)品功能樹 xls文件/或其他。 產(chǎn)品經(jīng)理 要求樹結(jié)構(gòu)清晰并支持通過wbs碼能實現(xiàn)在不同工具間樹的轉(zhuǎn)換。 3 產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn) word文件 產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品總設(shè)計師 4 同類產(chǎn)品功能比較資料/橫向調(diào)研資料 文件包 產(chǎn)品管理部 注： 產(chǎn)品規(guī)格定義是依據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃的指導(dǎo)進(jìn)行的，目的是細(xì)化產(chǎn)品規(guī)劃到可以實施需求獲取與分析的狀態(tài)，是產(chǎn)品研發(fā)的正式起點。產(chǎn)品規(guī)劃是宏觀的、戰(zhàn)略的、復(fù)雜而高風(fēng)險的，產(chǎn)品規(guī)劃帶有很強(qiáng)的預(yù)研性質(zhì)，在中心研發(fā)流程中把它獨立出來進(jìn)行組織。產(chǎn)品規(guī)格定義是產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作，規(guī)格刻劃與規(guī)格優(yōu)化在這個過程中需要形成階段內(nèi)自身的迭代。 項目立項 項目立項不是產(chǎn)品研發(fā)過程的

16、技術(shù)控制環(huán)節(jié)，它是一個中心組織過程，屬于項目支持性流程環(huán)節(jié)，按立項審批管理流程處理。 研發(fā)項目的所有者的對產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行立項，立項活動由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實施。 - 7- 立項的依據(jù)是產(chǎn)品研發(fā)項目立項書。立項書的本質(zhì)是一種通過對項目的預(yù)估計獲取項目整體性信息的幾個參數(shù)，組織評估這些參數(shù)確定可行性。 項目立項書必須包括的項目整體信息（定義為3個類別）： ? 項目總規(guī)模/工作量；項目工期和物理時間階段；進(jìn)度規(guī)劃 ? 項目資源需求計劃清單 ? 項目成本費(fèi)用估算 立項的準(zhǔn)入條件： ? 產(chǎn)品規(guī)格定義技術(shù)審核通過； ? 產(chǎn)品立項書完成； 說明： 根據(jù)公司實際研發(fā)的組織情況和公司的管理約束，在項目立項過程中不必

17、再進(jìn)行技術(shù)審核，如需求審核等。但所有立項對象涉及的相關(guān)技術(shù)審核應(yīng)該在產(chǎn)品整體規(guī)劃和產(chǎn)品功能定義階段組織實施。 立項通過的項目，由產(chǎn)品經(jīng)理導(dǎo)入中心項目部進(jìn)行研發(fā)項目的開發(fā)過程。 批注 anji1: 以內(nèi)部合同/立項通過的項目才能進(jìn)入正式的開發(fā)工作。 和約或者其他什么約束傳工作產(chǎn)品：（請參見模板/樣例） 遞？其實這個過程相當(dāng)于序號 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 項目分包。 1 產(chǎn)品研發(fā)項目立項書word 文件 產(chǎn)品經(jīng)理 2 項目建議書 word文件 項目管理部 3 項目估計清單 文件包 項目管理部 3. 軟件項目計劃 批注 anji2: 當(dāng)前研發(fā)中產(chǎn)品研發(fā)項目立項通過后進(jìn)入項目過程，從立項通

18、過到項目計劃這個階段是產(chǎn)品心軟件項目計劃的編制階經(jīng)理與項目經(jīng)理的工作階段性過渡，項目管理部生成項目卡是這個過渡階段結(jié)束的標(biāo)段是在軟件需求完成后進(jìn)志，表明產(chǎn)品研發(fā)項目正式啟動。 行的。項目計劃不包括需求軟件項目啟動的第一步工作是編制項目計劃。按研發(fā)中心軟件項目計劃規(guī)范進(jìn)行。 階段的工作；后期項目計劃軟件項目計劃不是單純的時間安排，而是進(jìn)度、質(zhì)量、資源（人和物）、過程配置前置到軟件需求前，軟件需等相互之間妥協(xié)優(yōu)化的產(chǎn)物。一個理想的軟件項目計劃應(yīng)該是項目過程各個管理域所求納入計劃管理。建議這個涉及的若干全局變量統(tǒng)籌安排后的最優(yōu)結(jié)果。 過渡首先經(jīng)歷一兩個中心軟件項目計劃的核心難點是軟件估計與軟件度量。

19、前者是計劃前期的核心工作，項目過程數(shù)據(jù)的積累。 后者是項目過程跟蹤與監(jiān)控的核心工作，并且后者提供組織過程參數(shù)支持前者估計的精確性。 研發(fā)中心軟件項目計劃在軟件估計的基礎(chǔ)上通過定義路標(biāo)計劃、建立pert網(wǎng)絡(luò)、基于wbs的任務(wù)拆分、gantt進(jìn)度進(jìn)化完成。項目計劃必須把自上而下制定與自下而上的修改反饋結(jié)合起來，并把分級評審貫徹始終，保證軟件項目計劃的完備性、合理性，任務(wù)的覆蓋性，同時項目計劃本身形成計劃制定的閉環(huán)機(jī)制。 研發(fā)中心軟件項目計劃由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)編制，開發(fā)經(jīng)理負(fù)責(zé)計劃編寫的技術(shù)支持。 研發(fā)中心組織約束： 對于項目計劃階段的組織約束包括： 1.在編制軟件項目計劃的同時必須考慮并指定軟件項目的

20、支持計劃，其中質(zhì)量計劃 - 8-（sqap）和配置管理計劃（scmp）是不可裁剪的核心支持計劃。 2.軟件項目計劃是一個動態(tài)的對象，必須在項目進(jìn)展的不同階段進(jìn)行必要的迭代。參考軟件項目計劃指導(dǎo)書。 3.軟件項目計劃完成后必須進(jìn)行軟件項目跟蹤與監(jiān)控計劃的編制。最低約束是標(biāo)識該軟件項目過程中必須的跟蹤路徑與關(guān)鍵檢查點。 軟件項目計劃過程是一個復(fù)雜的管理過程，是項目成功的根本保證。請參考項目管理過程技術(shù)?娣叮骸度砑钅考蘋傅際欏?項目計劃spp （請參見模板/樣例） 序號 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 軟件項目計劃 spp 不限/參考模板 項目經(jīng)理 2 軟件項目跟蹤與監(jiān)控計劃 spto 不限

21、/參考模板 項目經(jīng)理 3 軟件估計 不限/參考模板 項目經(jīng)理 4 任務(wù)單 不限/參考模板 項目經(jīng)理 5 進(jìn)度計劃 不限/參考模板 項目經(jīng)理 注： 項目計劃的輔助工具有很多，但適合軟件項目計劃屬性的項目計劃輔助工具迄今沒有。 主要表現(xiàn)為：現(xiàn)有計劃工具普遍是基于物理時間進(jìn)度或定義的任務(wù)科目管理為核心，缺少軟件項目計劃中對質(zhì)量管理、配置管理、跟蹤與監(jiān)控、變更管理等必須環(huán)節(jié)的支持性，尤其是對開發(fā)過程數(shù)據(jù)的收集、度量和管理根本沒有支持。所有這些工具充其量可以作為中心軟件項目計劃時間進(jìn)度編制或任務(wù)分配過程的輔助工具，中心最終軟件項目計劃的形態(tài)必須以中心模板為準(zhǔn)！ 4. 需求獲取與需求分析 需求獲取指按產(chǎn)品

22、功能定義的約束進(jìn)行產(chǎn)品實際需求的一系列調(diào)研活動以獲取該產(chǎn)品在實際領(lǐng)域內(nèi)的真實業(yè)務(wù)需求。需求獲取的目的有兩層含義：一是在實際業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)境中檢查和檢驗產(chǎn)品功能定義刻劃的正確性和準(zhǔn)確性，更關(guān)鍵的是按產(chǎn)品的功能定義的指導(dǎo)通過在實際領(lǐng)域業(yè)務(wù)需求獲取而建立需求模型。 需求分析是根據(jù)項目需求報告界定的工作范圍，深入細(xì)化應(yīng)用業(yè)務(wù)的詳細(xì)需求，描述每項業(yè)務(wù)是如何做的，業(yè)務(wù)流程、相關(guān)理論、運(yùn)算公式、原理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、單據(jù)報表格式等。 工作產(chǎn)品：（請參見模板/樣例） 序號 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 軟件需求規(guī)格說明書（srs）word 文件 需求分析員 2 軟件需求樹 xls文件/或其他 需求分析員 3

23、確認(rèn)測試/系統(tǒng)測試計劃書 word 文件 測試經(jīng)理/需求分析員 4 業(yè)務(wù)單據(jù)格式和單據(jù)數(shù)據(jù)項說明 不限 需求分析員 5. 系統(tǒng)分析ooa 根據(jù)項目需求規(guī)格說明書（srs），對將要建立的滿足用戶需求的軟件系統(tǒng)進(jìn)行分析。 在系統(tǒng)分析過程中采用面向?qū)ο蠓治黾夹g(shù)（ooa）劃分需求的問題域，對每一個問題域進(jìn)行分析和抽象，對其中的事物和它們之間的關(guān)系產(chǎn)生正確的認(rèn)識，找出描述問題域及其系統(tǒng)責(zé)任所需的類及對象，定義這些類和對象的屬性與服務(wù)，以及它們之間所形成的結(jié)構(gòu)、靜態(tài)聯(lián)系和動態(tài)聯(lián)系。最終產(chǎn)生一個符合用戶需求，并能夠直接反映 - 9-問題域和系統(tǒng)責(zé)任的面向?qū)ο蟮姆治瞿Ｐ汀?系統(tǒng)分析ooa的核心任務(wù)包括： ?

24、劃分問題域（場景腳本） ? 抽象標(biāo)識類、對象（抽象并定義的過程） ? 刻劃類層次 ? 分析表示對象連接 ? 建模對象行為 工作產(chǎn)品：（請參見開發(fā)規(guī)范中的模板/樣例） 序號 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 系統(tǒng)分析ooa文檔word文檔 系統(tǒng)分析員 2 界面的草圖文檔 word文檔 系統(tǒng)分析員 3 系統(tǒng)分析rose文檔rose文檔 系統(tǒng)分析員 注： 如果采用原型法，最遲在此要建立第一個prototype。 6. 系統(tǒng)設(shè)計ood 根據(jù)項目需求分析和系統(tǒng)分析，針對軟件系統(tǒng)具體實現(xiàn)中的人機(jī)界面、數(shù)據(jù)存儲、任務(wù)管理等內(nèi)容，運(yùn)用面向?qū)ο笤O(shè)計技術(shù)（ood）進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計。 主要包括ui設(shè)計、對象設(shè)計和

25、數(shù)據(jù)庫表設(shè)計。 工作產(chǎn)品：（請參見開發(fā)規(guī)范中的模板/樣例） 序號 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 系統(tǒng)設(shè)計ood文檔word文檔 系統(tǒng)設(shè)計員 2 系統(tǒng)設(shè)計分析文檔 rose文檔 系統(tǒng)設(shè)計員 3 crc文檔word文檔 系統(tǒng)設(shè)計員 4 界面的ui設(shè)計文檔 word文檔 系統(tǒng)設(shè)計員 5 數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔word文檔 系統(tǒng)設(shè)計員 注： 如果采用原型法，此處要增補(bǔ)第一個prototype（繼承型或拋棄型）。 7. 編碼實現(xiàn) 根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計的結(jié)果，運(yùn)用面向?qū)ο蟮姆椒ㄟM(jìn)行程序編碼（oop）以實現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容。 編碼過程就是用具體的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來定義對象的屬性，用具體的語言來實現(xiàn)服務(wù)流程圖所表示的算法。在

26、對象設(shè)計階段形成的對象類和關(guān)系最后被轉(zhuǎn)換成特殊的程序設(shè)計語言、數(shù)據(jù)庫或者硬件的實現(xiàn)。 工作產(chǎn)品：（請參見開發(fā)規(guī)范中的模板/樣例） 序號 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 源代碼 .class文檔 編碼人員 2 數(shù)據(jù)庫腳本sql文檔 編碼人員 3 程序結(jié)構(gòu)及有關(guān)說明文檔 java.doc文檔 編碼人員 word文檔 8. 軟件集成與集成測試 軟件集成： 通過單元測試的代碼對象（物理文件）按軟件設(shè)計中指定的軟件集成路徑進(jìn)行軟 - 10-件集成，該工作一般要求在集成環(huán)境或配置管理工具環(huán)境中實現(xiàn)，是一個階段性的release活動。軟件集成的產(chǎn)物是 版產(chǎn)品。 集成測試： 集成測試從根本上是在需求基

27、線和設(shè)計基線指導(dǎo)下，對軟件功能模塊或子系統(tǒng)進(jìn)行集成的測試，目的是驗證軟件設(shè)計、實現(xiàn)與需求是否一致的過程。 本質(zhì)上集成測試是對設(shè)計進(jìn)行驗證。從中心產(chǎn)品規(guī)劃到功能定義直至ood有明確的層次性，同樣的集成測試也有明確的層次性。ood設(shè)計時是如何細(xì)化下去的，集成時就怎么合回來，設(shè)計是怎么個粗略程度，集成時也該這么個粗略程度。 軟件集成測試參考中心集成測試標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。 工作產(chǎn)品：（請參見模板/樣例） 序號 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 集成測試報告 word文檔 測試經(jīng)理 2 軟件集成測試方案word文檔 測試經(jīng)理 3 軟件集成測試計劃 不限 測試經(jīng)理 4 軟件集成測試用例 不限 測試經(jīng)理 9.

28、 系統(tǒng)測試 系統(tǒng)測試是在需求基線及設(shè)計基線指導(dǎo)下，針對軟件產(chǎn)品系統(tǒng)進(jìn)行的測試，其目的是驗證軟件設(shè)計實現(xiàn)與需求是否一致。系統(tǒng)測試總體包含功能測試和性能測試兩部分。功能測試 是驗證軟件系統(tǒng)功能是否實現(xiàn)軟件系統(tǒng)的需求規(guī)格的測試過程；性能測試 在驗證是否實現(xiàn)軟件系統(tǒng)規(guī)格的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步驗證測試系統(tǒng)的容錯性，穩(wěn)定性，異常處理能力，高強(qiáng)度輸入處理能力等軟件系統(tǒng)性能方面的測試過程。 中心系統(tǒng)測試由獨立測試中心負(fù)責(zé)組織實施并由測試經(jīng)理負(fù)責(zé)提交測試報告。 工作產(chǎn)品：（請參見模板/樣例） 序號 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 系統(tǒng)測試報告 word文檔 測試經(jīng)理 2 系統(tǒng)測試方案word文檔 測試經(jīng)理 3

29、 軟件集成測試計劃 不限 測試經(jīng)理 4 軟件集成測試用例 不限 測試經(jīng)理 文檔制作 文檔制作是伴隨軟件開發(fā)全過程的一個支持過程，按項目文檔計劃在各個階段與開發(fā)同步實施。 伴隨項目開發(fā)過程應(yīng)產(chǎn)生的文檔主要包括三類： （1）開發(fā)過程文檔：工程文檔（分析、設(shè)計、編碼、測試等文檔）、管理文檔（項目計劃、項目估計、項目跟蹤與監(jiān)控、軟件度量等文檔）、支持文檔（配置管理、質(zhì)量管理等） （2）用戶文檔：在線幫助，安裝指南，使用手冊，技術(shù)手冊，培訓(xùn)教材等； （3）宣傳資料：產(chǎn)品介紹資料，產(chǎn)品白皮書，產(chǎn)品宣傳ppt，演示光盤等； 開發(fā)過程文檔是伴隨開發(fā)過程產(chǎn)生的，不需要特別安排編制工作；用戶文檔和宣傳文檔由服務(wù)中

30、心負(fù)責(zé)編寫。 項目中具體的文檔編制要求和分布參考項目支持計劃之一文檔編制計劃。 工作產(chǎn)品：（請參見模板/樣例） - 11-序號 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 在線幫助 html文檔 產(chǎn)品管理組/開發(fā)人員 2 使用手冊word文檔 產(chǎn)品管理組/開發(fā)人員 3 產(chǎn)品介紹word文檔 產(chǎn)品管理組/開發(fā)人員 4 產(chǎn)品白皮書 word文檔 產(chǎn)品管理組 5 安裝指南word文檔 產(chǎn)品管理組/開發(fā)人員 10. 產(chǎn)品版本化發(fā)布 對驗收通過的項目進(jìn)行版本控制，整理項目版本包含的內(nèi)容并版本化，發(fā)布產(chǎn)品發(fā)布通告。 工作產(chǎn)品：（請參見模板/樣例） 序號 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 版本清單 wor

31、d文檔 開發(fā)經(jīng)理 2 產(chǎn)品包 所有階段交付成果 開發(fā)經(jīng)理 3 產(chǎn)品集成清單/集成路徑清單 不限 開發(fā)經(jīng)理 項目驗收 項目驗收不是產(chǎn)品研發(fā)過程的技術(shù)控制環(huán)節(jié)，它是一個中心組織過程，按項目驗收管理流程處理。項目驗收的標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)品定義階段已經(jīng)完成刻劃。 項目驗收是研發(fā)中心項目管理與產(chǎn)品管理的過渡環(huán)節(jié)。標(biāo)志著項目過程關(guān)閉，產(chǎn)品（線）管理再啟動。 對完工的項目按照驗收步驟進(jìn)行驗收。驗收過程中對項目的情況給予評價。 工作產(chǎn)品：（請參見模板/樣例） 序號 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 驗收報告 word 文件 驗收組 2 產(chǎn)品歸檔清單 xls 項目管理部 3 產(chǎn)品包（至少包含版產(chǎn)品和產(chǎn)品文檔）文件包

32、 驗收組 4 測試報告/測試分析報告 word文件 測試經(jīng)理 11. 產(chǎn)品管理 項目驗收通過標(biāo)志著產(chǎn)品研發(fā)項目過程的結(jié)束，回歸產(chǎn)品管理階段。 參考產(chǎn)品部業(yè)務(wù)管理規(guī)范。 工作產(chǎn)品：（請參見模板/樣例） 序號 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 產(chǎn)品功能基線維護(hù)表 不限 產(chǎn)品管理部 2 產(chǎn)品版本控制表1 不限 產(chǎn)品管理部 （內(nèi)部版本對產(chǎn)品集成）內(nèi)部集成 3 產(chǎn)品版本控制表 2 不限 產(chǎn)品管理部 （用戶產(chǎn)品配置表）產(chǎn)品部件外部配置4 用戶功能基線配置表（存貯在產(chǎn)品配置不限 產(chǎn)品管理部門 庫用戶產(chǎn)品配置目錄下；內(nèi)部控制） - 12- 產(chǎn)品研發(fā)過程工作產(chǎn)品一覽表 小結(jié)： 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過程包括上述

33、11個標(biāo)準(zhǔn)工作控制階段，此外還包括3個組織支持過程階段：一個隱含在開發(fā)過程的支持過程（項目文檔）；兩個組織管理環(huán)節(jié)：立項過程與驗收過程。 階序工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 段 號 產(chǎn)品規(guī)劃1 產(chǎn)品規(guī)劃總體規(guī)劃設(shè)計報告技術(shù)報告word 文件 產(chǎn)品總規(guī)劃/設(shè)計師 2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃樹 不限 產(chǎn)品總規(guī)劃/設(shè)計師 3 產(chǎn)品可實施分析報告 不限 產(chǎn)品總規(guī)劃/設(shè)計師 等 1 產(chǎn)品功能規(guī)格定義書word文件 產(chǎn)品經(jīng)理 2 產(chǎn)品功能樹xls文件/或其他。 產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品規(guī)格定義要求樹結(jié)構(gòu)清晰并支持通過wbs碼能實現(xiàn)在不同工具間樹的轉(zhuǎn)換。 3 產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn) word文件 產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品總設(shè)計師 4 同類產(chǎn)品

34、功能比較資料/橫向調(diào)研資料 文件包 產(chǎn)品管理部 項目立項1 產(chǎn)品研發(fā)項目立項書 word文件 產(chǎn)品經(jīng)理 2 項目建議書word文件 項目管理部 3 項目估計清單 文件包 項目管理部 1 軟件項目計劃 spp 不限/參考模板 項目經(jīng)理 軟件項目計劃2 軟件項目跟蹤與監(jiān)控計劃 spto 不限/參考模板 項目經(jīng)理 3 軟件估計 不限/參考模板 項目經(jīng)理 4 任務(wù)單 不限/參考模板 項目經(jīng)理 5 進(jìn)度計劃 不限/參考模板 項目經(jīng)理 6 項目卡 不限/參考模板 項目管理部 1 軟件需求規(guī)格說明書（srs） word 文件 需求分析員 軟件需求2 軟件需求樹xls文件/或其他 需求分析員 3 確認(rèn)測試/系

35、統(tǒng)測試計劃書 word 文件 測試經(jīng)理/需求分析員 4 業(yè)務(wù)單據(jù)格式和單據(jù)數(shù)據(jù)項說明 不限 需求分析員 軟件分析1 系統(tǒng)分析ooa文檔 word文檔 系統(tǒng)分析員 2 界面的草圖文檔word文檔 系統(tǒng)分析員 3 系統(tǒng)分析rose文檔 rose文檔 系統(tǒng)分析員 1 系統(tǒng)設(shè)計ood文檔word文檔 系統(tǒng)設(shè)計員 軟件設(shè)計2 系統(tǒng)設(shè)計分析文檔 rose文檔 系統(tǒng)設(shè)計員 3 crc文檔word文檔 系統(tǒng)設(shè)計員 界面的ui設(shè)計文檔 word文檔 系統(tǒng)設(shè)計員 5 數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔word文檔 系統(tǒng)設(shè)計員 1 源代碼.class文檔 編碼人員 編碼2 數(shù)據(jù)庫腳本 sql文檔 編碼人員 3 程序結(jié)構(gòu)及有關(guān)說明文檔

36、java.doc文檔 編碼人員 word文檔 - 13- 1 集成測試報告 word文檔 測試經(jīng)理 集成2 軟件集成測試方案word文檔 測試經(jīng)理 3 軟件集成測試計劃 不限 測試經(jīng)理 4 軟件集成測試用例 不限 測試經(jīng)理 1 系統(tǒng)測試報告word文檔 測試經(jīng)理 系統(tǒng)測試2 系統(tǒng)測試方案word文檔 測試經(jīng)理 3 軟件集成測試計劃 不限 測試經(jīng)理 4 軟件集成測試用例 不限 測試經(jīng)理 1 在線幫助html文檔 產(chǎn)品管理組/開發(fā)人員 文檔制作2 使用手冊word文檔 產(chǎn)品管理組/開發(fā)人員 3 產(chǎn)品介紹 word文檔 產(chǎn)品管理組/開發(fā)人員 4 產(chǎn)品白皮書word文檔 產(chǎn)品管理組 5 安裝指南wor

37、d文檔 產(chǎn)品管理組/開發(fā)人員 產(chǎn)品發(fā)布1 版本清單 word文檔 開發(fā)經(jīng)理 2 產(chǎn)品包 所有階段交付成果 開發(fā)經(jīng)理 3 產(chǎn)品集成清單/集成路徑清單 不限 開發(fā)經(jīng)理 1 驗收報告word文件 驗收組 項目驗收2 產(chǎn)品歸檔清單 xls 項目管理部 3 產(chǎn)品包（至少包含版產(chǎn)品和產(chǎn)品文文件包 驗收組 檔） 4 測試報告/測試分析報告 word 文件 測試經(jīng)理 1 產(chǎn)品功能基線維護(hù)表 不限 產(chǎn)品管理部 2 產(chǎn)品版本控制表1 不限 產(chǎn)品管理部 產(chǎn)品管理（內(nèi)部版本對產(chǎn)品集成）內(nèi)部集成 3 產(chǎn)品版本控制表 2 不限 產(chǎn)品管理部 （用戶產(chǎn)品配置表）產(chǎn)品部件外部配置4 用戶功能基線配置表（存貯在產(chǎn)品配置不限 產(chǎn)品

38、管理部門 庫用戶產(chǎn)品配置目錄下；內(nèi)部控制） - 14- 六 產(chǎn)品研發(fā)過程總流程 1、產(chǎn)品研發(fā)過程總流程 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)過程流程簡圖見圖2。 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)詳細(xì)流程見研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程。 2、關(guān)于總流程的說明： 1) 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程提供兩種模式。一種是抽象并刻劃中心現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上提出的現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)模式；另一種是根據(jù)過程管理優(yōu)化討論確定的中心產(chǎn)品過程優(yōu)化模式。這兩個模式存在一定的差異，主要表現(xiàn)在對需求部分管理的控制。從現(xiàn)有模式過度到優(yōu)化模式需要一個過程，這個過程的核心工作是積累研發(fā)中心自己的產(chǎn)品研發(fā)過程數(shù)據(jù)，提供后期優(yōu)化過程的支持。 2) 兩種模式中對變更問題均單獨考慮。變

39、更包括需求類、測試類（引發(fā)開發(fā)對象的變更，測試類變更單獨考慮）、管理類（計劃、任務(wù)）。所有變更均應(yīng)納入配置管理控制，凡是涉及到基線的變更需要特殊審批環(huán)節(jié)。 3) 關(guān)于測試活動的統(tǒng)一布局問題。 4) 關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)過程中支持環(huán)節(jié)-文檔編制的統(tǒng)一布局問題。每個項目需要獨立編寫文檔計劃，確定項目每個階段必須進(jìn)行的工程文檔、管理文檔對象并指定責(zé)任實施人。 5) 關(guān)于項目全生命周期中配置管理的規(guī)劃。后期單獨組織設(shè)計以規(guī)范研發(fā)過程，從根本上控制每一個開發(fā)活動和工作產(chǎn)品。 6) 關(guān)于開發(fā)過程的設(shè)計。原則上中心產(chǎn)品研發(fā)采用相同的開發(fā)過程模型，即本規(guī)范所定義的過程模型。需要指出的是該過程模型按具體產(chǎn)品研發(fā)對象需要

40、必要的過程裁剪，負(fù)責(zé)裁剪的責(zé)任人是公司軟件工程管理者和項目經(jīng)理，所有過程的裁剪應(yīng)遵循中心過程裁剪規(guī)范（后期抽象、定義、約束）。 - 15- 1 產(chǎn)品規(guī)劃 2 產(chǎn)品（規(guī)格）定義 立項過程 規(guī)劃評審 ?規(guī)格定義 功能基線評審 項目管理部?項目建議 ? 產(chǎn)品版本 書；估算表 ? 驗收計劃/標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品管理部?立項報告 產(chǎn)品總設(shè)計師 產(chǎn)品管理部/產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品管理部+項目管理部 里程碑：產(chǎn)品架構(gòu)樹 close 里程碑：產(chǎn)品功能樹 close 項目建議書?研發(fā)立項書 立項評審 close 3 需求過程 11產(chǎn)品管理 410 項目過程 產(chǎn)品驗收 需求評審 ? 需求獲取 研發(fā)過程（項目樹） ? 需求分析 版產(chǎn)

41、品測試通過 ? srs 提交產(chǎn)品管理部版產(chǎn)品 項目管理部/開發(fā)部 產(chǎn)品管理部 項目管理部/開發(fā)部 里程碑：產(chǎn)品需求樹 里程碑：產(chǎn)品樹 里程碑：、版產(chǎn)品 圖2：產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)過程流程簡圖 七 產(chǎn)品研發(fā)中的角色與責(zé)任 1、產(chǎn)品研發(fā)的組織模式 1.1、 高效項目組的特點 一個高效的項目組能夠賦予項目組成員權(quán)力、并明確他們的責(zé)任。明確的責(zé)任與權(quán)力會消除獲得成功過程中的障礙，并使項目組成員專注于自己的工作目標(biāo)。 高效的項目組能夠保證項目的目標(biāo)和進(jìn)度可以達(dá)到。每個項目組中的成員根據(jù)他所負(fù)責(zé)的任務(wù)進(jìn)行時間、進(jìn)度的估計和安排。 明確而暢通的通訊機(jī)制和統(tǒng)一消息平臺是高效項目組的基礎(chǔ)支持。項目負(fù)責(zé)人必須花精力定義并組織建立這個基礎(chǔ)，以確保項目成功。 1.2、 研發(fā)中心項目組織模式 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過程的組織模式采用矩陣組織。 矩陣組織是一種項目職能混合結(jié)構(gòu)。一個矩陣組織相當(dāng)于一個水平的、對角線的與垂直的關(guān)系的網(wǎng)，而不是傳統(tǒng)的垂直職能關(guān)系。當(dāng)很多項目對有限資源的競爭引起對職能部門的資源的廣泛需求時，矩陣管理就是一個有效的組織形式。 在矩陣組織中，項目經(jīng)理在項目活動的“什么”和“何時”方面，即內(nèi)容和時間方面對職能部門行使權(quán)力，而各職能部門負(fù)責(zé)人決定“如何”支持。每個項目經(jīng)理直接向最高管理層負(fù)責(zé)，并由最高管理層授權(quán)。而職能部門則從另一方面來控制，對各