治安消防作業(yè)指導(dǎo)書

1、文件名稱：治安消防作業(yè)指導(dǎo)書頁 碼：7 / 7文件編號(hào)：wi-gl-005修改狀態(tài)：01.0目的通過對(duì)所管物業(yè)區(qū)治安、消防工作的規(guī)范化管理，確保所管物業(yè)區(qū)安全運(yùn)行，保護(hù)廣大業(yè)戶的生命、財(cái)產(chǎn)安全。2.0范圍適用于公司所管物業(yè)區(qū)域的治安、消防綜合管理。3.0主要職責(zé)和權(quán)限3.1安全主任或當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)公司所管物業(yè)區(qū)的治安消防管理工作。3.2各管理處主任或當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)是所管物業(yè)區(qū)治安、消防管理工作的第一責(zé)任人。3.3管理處保安隊(duì)長負(fù)責(zé)開展落實(shí)物業(yè)區(qū)域的治安、消防工作。4.0作業(yè)用具： 對(duì)講機(jī)、手電筒、戰(zhàn)斗服、防火服、膠靴、消防斧、消防手套、腰斧、鐵釬、消防扳手、消防腰帶、擔(dān)架、急救藥箱、鐵鍬、消防沙、

2、警棍等。5.0作業(yè)準(zhǔn)備：5.1上崗作業(yè)準(zhǔn)備:5.1.1檢查隊(duì)員是否按要求著裝、注意形象。5.1.2檢查對(duì)講機(jī)信號(hào)是否良好。5.1.3了解當(dāng)前崗位情況,詢問上班是否有未完成的工作和注意事項(xiàng)。5.2消防作業(yè)準(zhǔn)備:5.2.1檢查對(duì)講機(jī)信號(hào)是否良好,手電筒電量是否充足,應(yīng)急工具是否齊備完好。5.2.2檢查急救藥箱，確定各項(xiàng)必備藥品齊全。5.2.2檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行是否良好，并調(diào)整為自動(dòng)狀態(tài)。5.2.3檢查相關(guān)崗位人員是否在崗在位。5.2.4檢查消防通道是否暢通、防火門是否關(guān)閉。5.2.5制定相應(yīng)的演習(xí)方案或應(yīng)急措施。5.2.6檢查場(chǎng)地是否符合演習(xí)要求。5.3治安應(yīng)急作業(yè)準(zhǔn)備:5.3.1檢查通信工具是否暢

3、通。5.3.2檢查警棍等應(yīng)急工具是否齊全完好。5.3.3檢查應(yīng)急人員到位情況。5.3.4制定應(yīng)急措施，重點(diǎn)部位要加派人手。5.4動(dòng)火作業(yè)準(zhǔn)備：5.4.1清理施工現(xiàn)場(chǎng)易燃易爆物品。5.4.2檢查操作人員是否持有相應(yīng)的上崗證。5.4.3檢查動(dòng)火設(shè)備、電源是否符合要求。5.4.4檢查施工現(xiàn)場(chǎng)是否配備足夠滅火器,安全負(fù)責(zé)人是否在場(chǎng)。5.4.5檢查是否辦理施工準(zhǔn)許臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)票。6.0作業(yè)內(nèi)容6.1管理處保安隊(duì)治安消防實(shí)行二十四小時(shí)三班運(yùn)行制度。6.2治安管理6.2.1保安門崗負(fù)責(zé)大廈出入人員的管理。在正常工作時(shí)間，對(duì)出入大廈人員可不做控制，如發(fā)現(xiàn)推銷人員、攜帶有易燃易爆危險(xiǎn)品人員或其他可疑人員時(shí)，則應(yīng)

4、予以盤查、制止，必要時(shí)通知值班室處理；在非工作時(shí)間內(nèi)，對(duì)進(jìn)入大廈的人員要問清事由，查驗(yàn)其有效證件并要求在進(jìn)入大廈人員登記表中登記，對(duì)無正當(dāng)理由或無證件人員不準(zhǔn)進(jìn)入大廈。對(duì)當(dāng)值期間發(fā)生的事件應(yīng)記錄在值班記錄中。ab座門崗值班員根據(jù)實(shí)際情況負(fù)責(zé)雨棚燈和大堂照明的開啟和關(guān)閉，內(nèi)保巡邏人員應(yīng)在每日20：00對(duì)大廈內(nèi)部公共照明適當(dāng)關(guān)閉進(jìn)行節(jié)能。6.2.2在大廈內(nèi)從事裝修的施工人員，需佩戴管理處發(fā)放的施工證方可進(jìn)入大廈工作，且按二裝管理規(guī)定走指定施工通道，乘坐指定專用消防梯。6.2.3消防中心值班人員應(yīng)觀察閉路監(jiān)控鏡頭畫面，對(duì)重要控制點(diǎn)應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)異常情況或可疑人員應(yīng)及時(shí)通知巡邏保安人員，并將值班期間

5、發(fā)生事件記錄在值班記錄中。6.2.4如發(fā)生緊急治安事件，可參照應(yīng)急事件處理作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行。6.3消防管理6.3.1消防中心在接到消防報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警后應(yīng)立即通知值班室派保安員趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，如報(bào)警屬實(shí)，應(yīng)立即采取緊急措施，具體按應(yīng)急事件處理作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行，并將當(dāng)值期間發(fā)生事件記錄在值班記錄中。6.3.2大廈內(nèi)動(dòng)火作業(yè)管理任何業(yè)戶單位、個(gè)人需在大廈內(nèi)動(dòng)明火作業(yè)時(shí)，管理處應(yīng)要求其在保安隊(duì)辦理施工臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表，保安隊(duì)消防班長在動(dòng)火人員妥善處理動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)給其施工準(zhǔn)許臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)票，并隨時(shí)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)情況，如發(fā)生火警、火災(zāi)、異常情況，參照應(yīng)急事件處理作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行。6.3.3大廈的消防演習(xí)(1) 管

6、理處主任負(fù)責(zé)大廈的消防安全管理工作，且每年至少舉行一次消防滅火作戰(zhàn)演習(xí)，管理處主任編寫滅火演習(xí)方案報(bào)副總經(jīng)理（兼安全主任）審批后組織實(shí)施。(2)消防演習(xí)后，保安隊(duì)做好消防演習(xí)實(shí)施記錄，管理處主任要組織參加人員評(píng)估演習(xí)效果，針對(duì)存在的問題進(jìn)行總結(jié)分析，必要時(shí)制定糾正措施，具體參照糾正措施程序執(zhí)行。6.4大廈的治安、消防巡邏6.4.1管理處保安隊(duì)內(nèi)外保巡邏人員對(duì)整個(gè)大廈實(shí)行24小時(shí)檢查，每1小時(shí)分區(qū)域巡查一次，對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)記錄在巡查記錄表中（必要時(shí)應(yīng)及時(shí)和值班室聯(lián)系請(qǐng)求處理），并于第二天將發(fā)現(xiàn)問題反饋給工程組、機(jī)電管理部等相關(guān)責(zé)任部門，由責(zé)任部門確認(rèn)，并落實(shí)處理。在責(zé)任部門對(duì)巡查記錄表的信

7、息確認(rèn)三天后，保安隊(duì)巡查人員進(jìn)行復(fù)查再跟進(jìn)。6.4.2巡邏人員按照路線進(jìn)行s形或o形巡查。6.4.3巡邏項(xiàng)目巡查項(xiàng)目巡查內(nèi)容/要求消防設(shè)施（設(shè)備）1、滅火器清潔無損、保險(xiǎn)銷完好、壓力正常。2、消防栓清潔完整無損，設(shè)備完好無缺。3、防火門完好能自動(dòng)關(guān)閉，并保持常閉狀態(tài)。4、出口指示燈保持亮燈指示、無松動(dòng)、脫落、破損。5、防排煙閥保持關(guān)閉狀態(tài)，清潔無損。6、噴淋信號(hào)閥保持開啟狀態(tài)，壓力正常。無積塵、松動(dòng)、缺損。7、防火卷簾門保持開啟狀態(tài)，壓力正常、按鈕箱玻璃無損、卷閘活動(dòng)軌道無阻塞、保持清潔。8、消防通道保持潔凈，暢通無阻。9、煙（溫）感器保持潔凈、無松動(dòng)、脫落。10、報(bào)警按鈕潔凈、完好、無松動(dòng)、

8、脫落。11、警鈴潔凈、完好、無松動(dòng)、脫落。12、無線對(duì)講系統(tǒng)完好、無損、保持通訊正常。13、攝像鏡頭潔凈、完好、無松動(dòng)、脫落、缺損。公共區(qū)域設(shè)施（設(shè)備）1、照明燈具潔凈完好，無松動(dòng)、脫落、不亮或沾有塵土。2、電梯門、轎箱潔凈，無劃痕和亂張貼，轎箱不銹鋼映像鏡面潔凈完好，監(jiān)控鏡頭完好。3、地面磚潔凈、無破損。4、大理石地/墻面光澤、潔凈、無破損。5、涂料墻面潔凈，無污漬、劃痕、破損和亂張貼。6、樓梯扶手潔凈、無破損。7、生窗保持常閉狀態(tài)，無銹死、破損和不潔凈。8、門、窗保持潔凈、無破損、可正常開關(guān)、防火門保持常閉狀態(tài)、電管井門鎖完好。9、天花、吊頂潔凈，無破損、脫落、積塵。10、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完好，無

9、松動(dòng)、脫落、涂改、不潔凈。11、公共廁所整潔、設(shè)備完好，無亂涂寫張貼；下水管道通水良好；公共區(qū)域無鼠蛇、蟑螂滋擾。12、地下室垃圾周轉(zhuǎn)站垃圾桶擺放整齊美觀，桶外無垃圾粘附物，裝修垃圾無散裝，地面沖洗清潔、無積水，站區(qū)范圍無異味、積水。巡查項(xiàng)目巡查內(nèi)容/要求二裝現(xiàn)場(chǎng)巡查1、合理封閉施工場(chǎng)地，降低塵埃、嗓音污染。2、無亂拋灑、堆積裝修垃圾在施工范圍外。3、在非規(guī)定時(shí)間內(nèi)不得進(jìn)行拆墻、油漆或使用沖擊鉆鉆墻等污染性較大的作業(yè)。4、配備有效滅火器，消防設(shè)施、設(shè)備完好，消防通道暢通無阻。5、有指定吸煙區(qū)，有指定易燃品堆放區(qū)。6、使用貨梯清運(yùn)垃圾或貨物時(shí)須專人護(hù)送，搬運(yùn)易燃、可燃等危險(xiǎn)物品必須配滅火器護(hù)送。

10、7、保持現(xiàn)場(chǎng)生窗呈常閉狀態(tài)。8、無亂拉亂接電線現(xiàn)象，保持插座、開關(guān)和線路完好，電線無裸露、絕緣老化、破損現(xiàn)象。9、施工區(qū)域無使用大功率電熱器具、燈具，明火作業(yè)必須辦理動(dòng)火作業(yè)證并有安全員或防火責(zé)任人在場(chǎng)監(jiān)管。10、施工區(qū)域無發(fā)生爭(zhēng)吵、打斗、賭博、色情等違法亂紀(jì)活動(dòng)、施工人員不得在其他業(yè)戶場(chǎng)所（公共場(chǎng)所除外）活動(dòng)，無損壞、偷竊公共設(shè)施、設(shè)備和業(yè)戶財(cái)產(chǎn)事件發(fā)生。11、施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行泥水作業(yè)時(shí)需采取防滲漏等保護(hù)措施。大廈本體外圍1、玻璃幕墻保持潔凈、完好無損，無亂張貼、懸掛、大面積污染。2、廣場(chǎng)地面潔凈，無缺損、丟棄雜物。3、噴泉保持清潔無積塵、設(shè)備損壞、亂棄雜物。4、綠化盆栽保持潔凈、完好，無枯黃、

11、缺損。5、花壇整潔，無積塵、踐踏、缺損、丟棄雜物，并定期修整。6、草坪平整、無成片枯黃、積水、雜草、雜物。7、各車場(chǎng)標(biāo)識(shí)、網(wǎng)線、車位清晰、無涂改、損壞、并保持車道暢通。8、各崗?fù)ふ麧崳O(shè)備完好。6.4.4如發(fā)生緊急事件，可參照應(yīng)急事件處理作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行。6.5物品控制管理，具體參見物資出入管理作業(yè)指導(dǎo)書。7.0異常情況處理7.1滅火器壓力不足、防火門閉門器損壞、出口指示燈不亮。處理方法：立即填寫巡查記錄表報(bào)工程組維修更換，3天后跟進(jìn)復(fù)檢。7.2施工現(xiàn)場(chǎng)噪音、灰塵過大，油漆味過濃，影響業(yè)戶正常辦公秩序。 處理方法：立即通知停止施工，向施工負(fù)責(zé)人解釋二裝施工相關(guān)管理規(guī)定，協(xié)調(diào)施工時(shí)間。聯(lián)系清潔公司派人清潔，必要時(shí)，通知消防中心開啟風(fēng)機(jī)排塵。7.3施工現(xiàn)場(chǎng)電源線路發(fā)熱或有焦糊味。 處理方法：立即拉下電源開關(guān)，檢查施工現(xiàn)場(chǎng)電源是否按施工要求安裝、檢查用電工具是否功率過大、電源線是否超負(fù)荷。找到原因后，立即現(xiàn)場(chǎng)整改。整改完畢后必須經(jīng)電氣工程師驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行施工。7.4明火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)沒有滅火器、動(dòng)火作業(yè)人沒有使用面罩。 處理方法：立即停止施工，向其現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和動(dòng)火作業(yè)人說明明火作業(yè)的要求和個(gè)人防范措施。責(zé)令其立即整改，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行施工。7.5大廈內(nèi)遇有可疑人員。 處理方法：上前敬禮后，詢問其要去哪一家公司，如不