【商業(yè)地產(chǎn)】成都市公園壹號(hào)開盤活動(dòng)策劃案43DOC

1、2009年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動(dòng)硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗(yàn)貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載qq:69031789公園壹號(hào)開盤活動(dòng)策劃案提供：一界行（成都）運(yùn)營機(jī)構(gòu)2008-3-7一、活動(dòng)目的：a) 建立公園壹號(hào)的品牌認(rèn)知度，讓購房者輕松選房。b) 通過開盤活動(dòng)集中放量，將前期意向客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)購買力。 c) 現(xiàn)場(chǎng)銷售氛圍的營造，提高現(xiàn)場(chǎng)客戶成交比例。d) 迅速聚集人氣，在保證最大限度成交量的同時(shí)，通過細(xì)節(jié)把控、品牌形象展示，樹立客戶口碑。e) 項(xiàng)目的宣傳造勢(shì)，擴(kuò)大項(xiàng)目知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力及提升市場(chǎng)美譽(yù)度。二、策劃思路：公園壹號(hào)的本次開盤其實(shí)就是針對(duì)

2、前期意向客戶聚集能量的一次有效釋放，通過精心的現(xiàn)場(chǎng)布置與豐富的節(jié)目演出和互動(dòng)活動(dòng)，充分營造當(dāng)天開盤活動(dòng)的氛圍。將潛在客戶群充分的挖掘出來，讓客戶更具信心，更滿意地購買公園壹號(hào)的房子，使之達(dá)到最大化的成交量，為開盤當(dāng)日以及今后的營銷計(jì)劃起到推波助瀾的作用。三、活動(dòng)概述：活動(dòng)內(nèi)容：公園壹號(hào)一期開盤活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：2008年3月29日（星期六） 09：0017：00活動(dòng)地點(diǎn)：公園壹號(hào)銷售中心參加人員：誠意客戶及其他人員、公司領(lǐng)導(dǎo)及工作人員、各媒體記者、演藝嘉賓（唐國強(qiáng)）活動(dòng)形式：開盤儀式、現(xiàn)場(chǎng)選房、助興演出、明星見面現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)主 辦：四川國泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承 辦：一界行（成都）運(yùn)營機(jī)構(gòu)開盤內(nèi)容架構(gòu)銷

3、售現(xiàn)場(chǎng)簽約組織【財(cái)務(wù)與銷售】氛圍布置物料準(zhǔn)備【一界行】外場(chǎng)演藝、明星活動(dòng)【一界行、國泰】四、活動(dòng)架構(gòu)：五、前期總體工作：1、整體工作以銷售開盤當(dāng)天工作為重心，采取一個(gè)總指揮三條線路（三個(gè)區(qū)域）進(jìn)行分工協(xié)作的模式（而且可以采用對(duì)講機(jī)進(jìn)行同一頻道信息流通），其它管理及后勤人員進(jìn)行多方配合。2、置業(yè)顧問按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行客戶通知，針對(duì)現(xiàn)有的客戶數(shù)量按照1月26日前排號(hào)的順序，提前通知001600戶于9：00前到銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行選房（以便于現(xiàn)場(chǎng)開盤活動(dòng)氛圍的營造，同時(shí)可以對(duì)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)的客戶進(jìn)行分流），6012008.1.26（下午6：00止，方便對(duì)開盤前所有入會(huì)客戶的名單梳理）入會(huì)客戶于中午12：00前到銷售

4、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搖號(hào)選房。3、相關(guān)公示內(nèi)容（此內(nèi)容可于3.17就公布于銷售中心）1）選房流程2）合同文件等公示3）銀行按揭等公示六、框架時(shí)間表：時(shí)間流程安排08：0008：20全體工作人員結(jié)合點(diǎn)名、吃早餐08：30前所有物料、人員到位、禮儀就位08：3009：30客戶簽到、嘉賓媒體簽到09：3010：00開盤儀式10：0017：00客戶按順序進(jìn)行入場(chǎng)選房外圍等候區(qū)助興演出、明星見面會(huì)七、開盤各項(xiàng)安排細(xì)節(jié)重點(diǎn)a. 前日（21日）1、各項(xiàng)導(dǎo)視系統(tǒng)到位檢查 （未落實(shí)到位的落實(shí)到位時(shí)間 責(zé)任人：國泰 一界行） 2、各相關(guān)印刷品到位情況 （未落實(shí)到位的落實(shí)到位時(shí)間 責(zé)任人：國泰）3、早餐、水果等食物到位情況的檢

5、查 （責(zé)任人：一界行） 4、各相關(guān)崗位人員落實(shí)情況 （責(zé)任人：國泰 一界行） 5、流程完整性檢查 （責(zé)任人：國泰 一界行） 6、落實(shí)喊號(hào)流程及證件檢查的細(xì)節(jié) （責(zé)任人：國泰）7、明星現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)安全、流程、路線完整性檢查 （責(zé)任人：國泰 一界行）7、桌椅擺放到位 （責(zé)任人：國泰 一界行） 1) 認(rèn)購區(qū)（銷售部擺放竹藤椅 10套）2) 選房等候區(qū)（擺放竹藤椅50套）3) 休息區(qū)擺放竹藤椅500套、嘉賓席20套。4) 在銷售部外、形象展示噴繪、餐臺(tái)8、舞臺(tái)搭建、音響到位 （責(zé)任人：一界行）9、升空氣球、 （責(zé)任人：一界行） 10、噴繪絎架到位 （責(zé)任人：一界行）b. 當(dāng)日（22日）1、8：30前，全體

6、工作人員到位，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及道具最后檢查。對(duì)所有應(yīng)到位物資進(jìn)行檢查，未到位物資進(jìn)行補(bǔ)救措施。1）對(duì)所有物資（食品、板凳、飲水機(jī)）、工作人員等情況作檢查，并安排到位。（責(zé)任方：國泰、一界行）2）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有導(dǎo)視系統(tǒng)、升空氣球、音箱等情況作檢查。 （責(zé)任方：國泰、一界行）3）對(duì)各區(qū)域人員及隔離情況做檢查。 （責(zé)任方：國泰、一界行）4）對(duì)各區(qū)域保安、保潔配備情況作檢查。 （責(zé)任方：物管）5）對(duì)水果餐臺(tái)搭設(shè)、電腦、復(fù)印機(jī)等物件情況作檢查。 （責(zé)任方：物管、一界行）2、8：40，全體工作人員就位1）物業(yè)、財(cái)務(wù)、銷售、管理、配合等各人員按照各自分工崗位到位。2）三大分工區(qū)域人員到位的檢查，以及總體指揮系統(tǒng)的檢查

7、。3）各崗位人員熟悉操作本崗流程，等待開盤。停車場(chǎng)區(qū)域保安組織客戶停車，由指定停車區(qū)開始沿公路輔道停放汽車。3、9：009：30： （責(zé)任人：國泰、一界行）舉行簡單的開盤儀式，由國泰公司領(lǐng)導(dǎo)致辭剪彩。在其等待區(qū)域?qū)才乓幌盗谢顒?dòng)以供等待客戶打發(fā)時(shí)光。4、9：30：開始按流程進(jìn)行客戶選房 （責(zé)任人：國泰）客戶在等候區(qū)等待時(shí)，安排工作人員提醒客戶準(zhǔn)備前期的vip卡、入會(huì)費(fèi)收據(jù)、身份證原件等資料。5、9：30開始，外場(chǎng)工作人員1）負(fù)責(zé)升空氣球的維護(hù)、所有導(dǎo)視系統(tǒng)的維護(hù)。 責(zé)任方：一界行2）負(fù)責(zé)外場(chǎng)的督導(dǎo)及協(xié)調(diào)、內(nèi)場(chǎng)的秩序及清潔。 責(zé)任人：物管公司3）干果、水果吧臺(tái)服務(wù)人員： 責(zé)任人：一界行在外圍區(qū)域

8、服務(wù)中，在干果擺臺(tái)處擺放干果、飲料等。（隨時(shí)注意食品存量，不足時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。） 4）演藝明星接待、安排見面會(huì)及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 責(zé)任人：一界行、國泰6、中午12：00午餐發(fā)放及活動(dòng)流程跟進(jìn)1）12：0012：30午餐發(fā)放： 將午餐（盒飯）向等候區(qū)客戶進(jìn)行發(fā)放。2）在發(fā)放過程中，由保安協(xié)同向現(xiàn)場(chǎng)參觀客戶進(jìn)行發(fā)放，注意秩序的維護(hù)。預(yù)留工作人員的午餐，并向各個(gè)崗位的工作人員發(fā)放，工作人員可進(jìn)行輪流用午餐。根據(jù)天氣情況，若下雨，需向客戶發(fā)放雨傘。同時(shí)活動(dòng)出口處擺放收集箱，向離開的客戶收回傘。7、應(yīng)急措施及其他建議1）由于項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地面積有限。為了便于現(xiàn)場(chǎng)管理、交通組織。故開盤當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)不停放任何機(jī)動(dòng)車輛。停車主

9、要考慮在項(xiàng)目門口兩旁街道（需國泰公司與街道辦協(xié)調(diào)輔道停車位）。當(dāng)天停車需要通過保安引導(dǎo)及指示。2）本次活動(dòng)，部分活動(dòng)在室外進(jìn)行，天氣的不可控成為影響活動(dòng)開展的主要因素。查詢開盤當(dāng)天天氣預(yù)報(bào)，為防備可能出現(xiàn)的下雨天氣，應(yīng)急預(yù)案設(shè)定如遇雨天，部分環(huán)節(jié)應(yīng)做及時(shí)調(diào)整。3）銷售內(nèi)場(chǎng)和外場(chǎng)的主要負(fù)責(zé)人員建議每人配備一個(gè)對(duì)講機(jī)，統(tǒng)一調(diào)到一個(gè)頻率，可以使所有人員的溝通及信息流通非常順暢。4）警示帶、醫(yī)藥箱、導(dǎo)視牌、滅火器等。 八、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃（區(qū)域劃分）：展示噴繪1、 區(qū)域功能及現(xiàn)場(chǎng)布置物料描述整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)將分為五大區(qū)域，舞臺(tái)區(qū)、汽車展示區(qū)、選房等候區(qū)選房區(qū)以及專為明星現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)而設(shè)置的明星通道。1） （舞臺(tái)區(qū)）該

10、區(qū)域?yàn)榇舜位顒?dòng)的開盤儀式與表演區(qū)域。該區(qū)域又將分為主舞臺(tái)、貴賓區(qū)、觀眾區(qū)與鑼鼓表演區(qū)域。n 主舞臺(tái)：舞臺(tái)+紅色地毯（8m *5m）、舞臺(tái)背景絎架噴繪（8m * 4m）、禮炮+冷煙花（8套）、舞臺(tái)鮮花裝飾若干、剪彩花球（6套）、音響及話筒（1套）n 貴賓區(qū)：白色桌布條桌（10張）、宴會(huì)椅（20把）、桌牌（10個(gè)）盆花裝飾（6盆）警示隔離帶（20根）導(dǎo)視牌（1個(gè)）n 觀眾區(qū)：藤椅 （400張）n 鑼鼓表演區(qū)：絳州大鼓鼓隊(duì)（11人）2） （汽車展示區(qū)）在該區(qū)域由標(biāo)志汽車提供的標(biāo)志307、206、407、307cc等車系進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示。n 汽車展示：標(biāo)志展示汽車（45輛） 紅地毯（100平米） 易拉寶展

11、架（5個(gè)） 車模（5人） 警示隔離帶（20根）導(dǎo)視牌（2個(gè)）3） （選房等候區(qū)）該區(qū)域?yàn)榭蛻暨x房的緩沖及調(diào)控區(qū)域、在該區(qū)域內(nèi)為客戶提供糕點(diǎn)及飲料供客戶自行選用。n 等候區(qū)：玻璃園桌（15張）+藤椅（60張）+價(jià)格公式及展示噴繪（6m*3m）n 等候區(qū)入口：導(dǎo)視牌（1個(gè)）+警示隔離帶（15根）n 選房區(qū)通道：紅色地毯（100平米）n 餐臺(tái)：導(dǎo)視牌（1個(gè)）+餐臺(tái)（2張）+糕點(diǎn)飲料餐具（500份）展示噴繪遮陽蓬（1套） 4） （選房區(qū)）該區(qū)域?yàn)榭蛻衄F(xiàn)場(chǎng)選房以及轉(zhuǎn)定下單的工作區(qū)域。n 選房區(qū)入口：鮮花拱門（1坐）+導(dǎo)視牌（1個(gè)）n 選房區(qū)：房源銷控表（5m*3m）、導(dǎo)視牌（洗手間）1個(gè)n 簽約區(qū)：條桌

12、（10張）、藤椅（20張）、桌牌（6個(gè)）、導(dǎo)視牌（1個(gè)）n 選房出口區(qū)：導(dǎo)視牌（1個(gè)）5） 明星“通道”：現(xiàn)場(chǎng)以全封閉的噴繪割斷的形式為到場(chǎng)參加活動(dòng)的明星（唐國強(qiáng)）提供一條入場(chǎng)推場(chǎng)的通道，以保障其安全及現(xiàn)場(chǎng)次序的維護(hù)。明星“通道”：隔斷噴繪墻（2m*100m）明星“通道”入口：警示隔離帶（6根）明星“通道”入場(chǎng)口：形象噴繪（2m*3m）+鮮花拱門（1坐）+花柱（2個(gè)）+冷煙花（6套）6）現(xiàn)場(chǎng)布置圖示： 舞臺(tái)區(qū)域活動(dòng)舞臺(tái)絳州大鼓嘉賓區(qū) 選房等候區(qū)餐臺(tái)玻璃圓桌展示噴繪展示噴繪 選房等候區(qū)銷控表簽約區(qū)鮮花拱門 明星“通道”入場(chǎng)口 汽車展示區(qū)域汽車展示區(qū)2、 人員安排描述（圖示）整體功能區(qū)分成三個(gè)大區(qū)

13、域，廣場(chǎng)區(qū)、銷售中心外場(chǎng)的選房等候區(qū)、銷售中心內(nèi)選房簽定及轉(zhuǎn)定區(qū)。n 選房簽定及轉(zhuǎn)定區(qū)1）（入口驗(yàn)卡區(qū)）驗(yàn)卡區(qū)準(zhǔn)備擴(kuò)音器通知客戶，每5分鐘根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況放號(hào)；播報(bào)成交房號(hào)，營造氣氛（舞臺(tái)主持人可配合播報(bào)），驗(yàn)卡入口處安排兩名定崗保安（配機(jī)動(dòng)保安1名）組織準(zhǔn)備進(jìn)入選房區(qū)排好隊(duì)，每一vip號(hào)限進(jìn)2人（特殊情況特殊處理），每號(hào)為1組，每次15組進(jìn)入銷售大廳選房，第二驗(yàn)卡區(qū)設(shè)置工作人員3名（驗(yàn)卡、放行、保安定崗），同時(shí)滿足大門口兩邊各1名定崗保安，每出場(chǎng)一組將按安排路線退場(chǎng)。 2）（選房區(qū)）置業(yè)顧問將不分客戶的歸屬及先后，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)所公示的可選房源，介紹產(chǎn)品且提醒客戶需在10分鐘選定所定購房源號(hào)，然后填寫

14、其房源確認(rèn)表到簽約處轉(zhuǎn)定；若在10分鐘內(nèi)仍未能做出購買決定，開發(fā)商有權(quán)取消認(rèn)購人當(dāng)天的選房權(quán)，將vip選房權(quán)順延至開盤后。3）（銷控區(qū)）沙盤區(qū)域與外圍的房源銷售展示表，需銷售經(jīng)理根據(jù)轉(zhuǎn)定情況及時(shí)更新房源展示表（同時(shí)也可對(duì)其房源進(jìn)行再次的把控審核）。4）（簽約區(qū)）銷售經(jīng)理根據(jù)客戶的房源認(rèn)購表，進(jìn)行初次房源預(yù)審，核實(shí)房源尚存后，簽約區(qū)相關(guān)工作人員核實(shí)入會(huì)費(fèi)收據(jù)的真實(shí)性，引導(dǎo)客戶填寫樓宇認(rèn)購書（定購協(xié)議）。為了提高銷售人員接待客戶的效率，建議安排兩臺(tái)電腦進(jìn)行簽定認(rèn)購書；同時(shí)銷售經(jīng)理用對(duì)講機(jī)通知各銷控處工作人員更新大廳及外場(chǎng)房源展示表，且通知放號(hào)人員播報(bào)成交房號(hào)。5）（轉(zhuǎn)定區(qū)）財(cái)務(wù)再次審核vip入會(huì)費(fèi)

15、收據(jù)及相關(guān)資料，根據(jù)樓宇認(rèn)購書轉(zhuǎn)定開定金收據(jù)，并將前期入會(huì)的相關(guān)vip入會(huì)費(fèi)收據(jù)收回，同時(shí)把定金收據(jù)及蓋開發(fā)商公章的樓宇認(rèn)購書客戶聯(lián)返回已轉(zhuǎn)定客戶。6）客戶執(zhí)樓宇認(rèn)購書客戶聯(lián)和定金收據(jù)即時(shí)從出口離開售樓部，同時(shí)將針對(duì)各批次未能選房的客戶進(jìn)行清場(chǎng)處理，以滿足下一批次客戶選房。n 選房等候區(qū)1) （入口控制）安排2名定崗保安及1名機(jī)動(dòng)保安對(duì)選房等候區(qū)進(jìn)行人員控制、由銷售中心內(nèi)部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)銷售及人員情況通知客戶進(jìn)入、由工作人員2) （等待區(qū)）安排1名保安全場(chǎng)巡視、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)安全及次序。3) （餐臺(tái)）安排2名工作人員為客戶提供糕點(diǎn)及飲料、并由2名服務(wù)人員為客戶提供用餐服務(wù)。安排2名保潔人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)的

16、清理及打掃。n 廣場(chǎng)舞臺(tái)區(qū)域及明星通道1) （主舞臺(tái)）由工作人員及禮炮燃放師與音響師保證整體活動(dòng)的正常舉行。2) （觀眾區(qū)及貴賓區(qū)）安排2名保安人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)次序進(jìn)行維護(hù)、并保證貴賓區(qū)內(nèi)的次序以及引導(dǎo)工作。3) （明星通道）在明星通道的出入口處共安排10名報(bào)案人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。阻攔群眾進(jìn)入其通道。4) （貴賓區(qū)入口）除安排2名保安人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)外、另安排6名禮儀人員對(duì)到場(chǎng)的貴賓領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待并引導(dǎo)其就坐。5) （汽車展示區(qū)）除5名車模與汽車一起展示外、安排2名報(bào)案人員對(duì)該展示區(qū)進(jìn)行維護(hù)及安全的保障。6) （廣場(chǎng)入口處）由國泰公司對(duì)該地區(qū)的公安進(jìn)行協(xié)調(diào)、由該地區(qū)的派處所提供公安人員對(duì)廣場(chǎng)入口處進(jìn)行管

17、理及次序維護(hù)。并有3 安人員協(xié)助并引導(dǎo)選房客戶的停車與入場(chǎng)。3、細(xì)節(jié)描述：1) 隔離帶：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)因場(chǎng)地原因、故用隔離帶將整個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地分為入口區(qū)域與出口區(qū)域。將規(guī)劃成一個(gè)單循環(huán)的流程場(chǎng)地、使選房者、等候者、離場(chǎng)者互不打擾。2) 等離子視頻：在外場(chǎng)休息區(qū)域安放等離子視頻、隨時(shí)將當(dāng)前正在選房的號(hào)碼、等候區(qū)等候的號(hào)碼、休息區(qū)準(zhǔn)備的號(hào)碼一一公式在上面、以便客戶隨時(shí)查詢。3) 區(qū)域指示牌：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)區(qū)域（包括出入口）都將以指示水牌的形式標(biāo)示出來。并由保安或工作人員進(jìn)行引導(dǎo)，避免了現(xiàn)場(chǎng)人員的混亂。4) 飲料提供：現(xiàn)場(chǎng)為客戶不間斷提供飲料熱飲，到場(chǎng)客戶可自由取用。5) 午餐提供：準(zhǔn)備一些快餐盒飯方便食品作

18、為午餐（發(fā)放給中午時(shí)還在現(xiàn)場(chǎng)等候選房的客戶、也體現(xiàn)出望江橡樹林對(duì)客戶的一種關(guān)懷。午餐提供時(shí)間為11：3013：00。工作人員只在此時(shí)段為客戶提供。6) 明星入場(chǎng)處：以噴繪墻的形式將其與觀眾區(qū)隔開，留一處寬3m的入口，入口處的后面同樣用噴繪進(jìn)行裝飾，形成良好的安全私密性與美關(guān)性（如圖）7) 貴賓區(qū)與觀眾區(qū)劃分：現(xiàn)場(chǎng)以隔離帶將貴賓區(qū)與觀眾區(qū)進(jìn)行劃分開來、在入口處安排保安人員及禮儀人員進(jìn)行維護(hù)與接待、這樣不僅保證了貴賓區(qū)的良好的次序也對(duì)明星的出場(chǎng)上臺(tái)形成第二道保障。九、開盤活動(dòng)具體流程1、整體流程時(shí) 間流程安排3月28日物料準(zhǔn)備完畢，現(xiàn)場(chǎng)演練彩排，有問題及時(shí)調(diào)整。（盡量在28日之內(nèi)完成）3月29日（

19、8：308：40）所有工作人員到位（銷售人員、工作人員、現(xiàn)場(chǎng)管理人員、其他人員），對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制、清潔整理及現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備最后安裝到位。3月29日（8：409：00）領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員大會(huì)?，F(xiàn)場(chǎng)人員就位，準(zhǔn)備工作開始（服裝、資料、道具、號(hào)牌）。全體工作人員就位，道具物料確認(rèn)完畢。3月29（9：009：30）舉行簡單的開盤儀式，由國泰公司領(lǐng)導(dǎo)以及明星致辭剪彩。3月29日（9：3010：00）明星見面會(huì)、與觀眾互動(dòng)游戲3月29日（10：00）10：00宣布內(nèi)部認(rèn)購開始式。選房客戶按順序進(jìn)行入場(chǎng)選房3月29日（12：00）給客戶中午安排午餐，下午開始安排1月26日后登記以及當(dāng)日登記的客戶搖號(hào)選房2、開盤活動(dòng)當(dāng)日選房

20、流程當(dāng)天9：00，舉行簡單的開盤儀式，由國泰地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)致辭剪彩。8：309：00領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到場(chǎng)由禮儀人員引領(lǐng)為其佩帶胸花，并引領(lǐng)至休息區(qū)休息。9：009：05外場(chǎng)大鼓熱場(chǎng)9點(diǎn)鑼鼓準(zhǔn)時(shí)響起，由禮儀人員（4名）將領(lǐng)導(dǎo)從休息區(qū)邀請(qǐng)至舞臺(tái)前嘉賓席就坐，準(zhǔn)備正式開始。9：059：10主持人致辭領(lǐng)導(dǎo)嘉賓全部就坐后，開場(chǎng)音樂響起。主持人伴隨音樂上臺(tái)，介紹活動(dòng)主題、內(nèi)容，并簡短對(duì)項(xiàng)目做介紹。而后依次介紹到場(chǎng)的公司領(lǐng)導(dǎo)。9：109：15公司領(lǐng)導(dǎo)致辭主持人邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)講話，由禮儀人員引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)及下場(chǎng)就坐。9：159：25明星上場(chǎng)主持人邀請(qǐng)?zhí)茋鴱?qiáng)出場(chǎng)、上臺(tái)致辭。后由禮儀人員引導(dǎo)下場(chǎng)就坐。9：259：30剪彩儀式主

21、持人邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)以及唐國強(qiáng)（6人）為項(xiàng)目開盤剪彩，禮儀引導(dǎo)剪彩嘉賓上臺(tái)，由領(lǐng)導(dǎo)用剪刀剪斷花球之間的紅綢，與此同時(shí)，禮炮齊鳴，煙花四起。9：309：35舞獅表演舞獅上臺(tái)表演。9：359：40點(diǎn)睛，納福舞獅表演后，兩頭祥獅臥于舞臺(tái)中間，此時(shí)主持人邀請(qǐng)兩位領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)為祥獅點(diǎn)睛。祥獅點(diǎn)睛后，完成采青表演。并由這兩位領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)為其納福。（納福：當(dāng)祥獅在采到青后，從其嘴里將吐出由祝福文字的紅色條幅，這時(shí)由領(lǐng)導(dǎo)將該條幅從祥獅口中取下并展示與觀眾面前，納福結(jié)束）9：4010：00唐國強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)舞獅退場(chǎng)后。邀請(qǐng)?zhí)茋鴱?qiáng)與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)上場(chǎng)。由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)為唐國強(qiáng)贈(zèng)送禮品后退場(chǎng)。由主持人對(duì)其進(jìn)行訪談、并邀請(qǐng)3名觀眾上場(chǎng)

22、與唐國強(qiáng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲。并準(zhǔn)備宣紙與毛墨邀請(qǐng)其現(xiàn)場(chǎng)書法展示、為項(xiàng)目開盤書寫文字。10：00開盤儀式結(jié)束主持人宣布開盤儀式結(jié)束、領(lǐng)導(dǎo)退場(chǎng)、明星進(jìn)入休息室內(nèi)休息。準(zhǔn)備植樹活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)選房正式開始。 明星入場(chǎng)退場(chǎng)示意圖：2）當(dāng)天10：00至17：00為客戶正式認(rèn)購時(shí)段（此階段不接待退號(hào)客戶、置業(yè)顧問不區(qū)分客戶，需共同接待；同時(shí)新客戶接待放到外圍入場(chǎng)處）。3）參加“選房登記”的客戶在“公園壹號(hào)”正式開盤當(dāng)日持本人身份證、vip會(huì)員卡、入會(huì)費(fèi)收據(jù)親臨“公園壹號(hào)”客戶接待中心選房認(rèn)購（如選房客戶不能親臨辦理，可委托他人代為辦理,但被委托人須攜帶本人身份證明、公證委托書及委托人的身份證明；代理法人前來的，須

23、攜帶委托代理證明及法人有效營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋法人公章），法定代表人身份證明文件及復(fù)印件。）4）開盤當(dāng)日，到場(chǎng)的所有客戶，我們將其安排到等待休息區(qū)，并準(zhǔn)備各活動(dòng)節(jié)目。5）由工作人員進(jìn)行喊號(hào)（規(guī)定3次以上喊號(hào)），喊到號(hào)的客戶進(jìn)入驗(yàn)卡區(qū)（第一次驗(yàn)卡），憑vip會(huì)員卡、入會(huì)費(fèi)收據(jù)（必需）及身份證等資料進(jìn)行第一次驗(yàn)卡，然后按照工作人員引導(dǎo)依序進(jìn)入認(rèn)購區(qū)選房；6）選定房源后，至簽約區(qū)，收取其選房單，由銷售經(jīng)理審核（人工初審）后，再傳遞給簽約工作人員再次確認(rèn)后，客戶憑入會(huì)費(fèi)收據(jù)等資料簽訂樓宇認(rèn)購書（即定購協(xié)議）。7）簽訂樓宇認(rèn)購書后，客戶再由相關(guān)工作人員依序引導(dǎo)至轉(zhuǎn)定區(qū)將入會(huì)費(fèi)收據(jù)客戶換作定金收據(jù)及定購協(xié)

24、議的蓋章。3、銷售認(rèn)購流程客戶至休息區(qū)等待區(qū)被叫到號(hào)的客戶進(jìn)入等待區(qū)（第一次喊號(hào)、第一次驗(yàn)卡）第二次喊號(hào)放行人員放客戶進(jìn)入選房區(qū)銷售人員接待選房客戶，并核定房源，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)引導(dǎo)其快速下單相關(guān)工作人員引導(dǎo)客戶至簽約區(qū)規(guī)范引導(dǎo)客戶簽訂樓宇認(rèn)購書（即定購協(xié)議）內(nèi)、外場(chǎng)可售房源及時(shí)更新并唱號(hào)（內(nèi)外場(chǎng)需緊密配合）已定客戶到轉(zhuǎn)定區(qū)轉(zhuǎn)定，且蓋定購協(xié)議公章客戶完成選房后出場(chǎng)（梳理現(xiàn)場(chǎng)未能選到房的客戶及其它閑散人員出場(chǎng)），引導(dǎo)下一輪客戶進(jìn)場(chǎng)認(rèn)購。 客戶選房示意圖4、外場(chǎng)演出流程10：0010：10 電聲小提琴演奏10：1010：20 舞蹈表演年年有魚10：2010：30 男高音歌手演唱10：3010：40 有

25、獎(jiǎng)問答及互動(dòng)游戲10：4010：50 魔術(shù)表演10：5011：00 舞蹈表演俏花旦11：0011：10 有獎(jiǎng)問答及互動(dòng)游戲11：1011：20 男高音歌手演唱11：2011：30 木偶變臉表演11：3011：40 舞蹈表演爵士11：4011：50 有獎(jiǎng)問答及互動(dòng)游戲11：5012：00 電聲小提琴演奏12：0013：00 背景音樂播放13：0013：10 流行女歌手演唱13：1013：20 樂隊(duì)演出13：2013：30 有獎(jiǎng)問答及互動(dòng)游戲13：3013：40 薩克斯演奏13：4013：50 太級(jí)劍舞13：5014：00 雜技表演14：0014：10 有獎(jiǎng)問答及互動(dòng)游戲14：1014：20 樂隊(duì)

26、演出14：2014：30 拉丁舞表演14：3014：40 薩克斯演奏14：4014：50 有獎(jiǎng)問答及互動(dòng)游戲14：5015：00 流行女歌手演唱15：0015：10 樂隊(duì)演出15：1015：20 有獎(jiǎng)問答及互動(dòng)游戲15：1015：20 拉丁舞表演15：2015：30 薩克斯演奏15：30以后 背景音樂播放 選房繼續(xù)十、客戶選房規(guī)則：1、銷售選房原則1）根據(jù)前期登記號(hào)數(shù)依次進(jìn)入選房區(qū)的客戶必須是前期1月26日前登記的vip客戶，且攜帶其所有入會(huì)時(shí)資料。2）1月26日后登記以及開盤當(dāng)日新登記的客戶根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)搖號(hào)軟件搖出的順序進(jìn)入選房區(qū)選房。3）每一張vip會(huì)員卡只能選擇一套房屋（如遇特殊情況，由銷售

27、經(jīng)理安排），每一張vip會(huì)員卡最多只能有兩名客戶入場(chǎng)選房（特殊情況特殊處理）。4）開盤當(dāng)日如遇以下情況vip客戶當(dāng)天選房權(quán)取消，vip優(yōu)先選房資格順延至正式開盤后或項(xiàng)目二期：規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能到場(chǎng)。進(jìn)場(chǎng)后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能下定。當(dāng)日放棄購買。2、客戶需準(zhǔn)備資料1、身份證（本人及受委托人）2、vip會(huì)員卡、入會(huì)費(fèi)收據(jù)通過兩輪驗(yàn)卡區(qū)的客戶進(jìn)入選房區(qū)選房確認(rèn)房源后，簽約區(qū)簽定購協(xié)議轉(zhuǎn)定區(qū)定金，開定金收據(jù)。選房完畢，從出口處離開銷售中心客戶在休息區(qū)等待叫號(hào)被叫號(hào)的客戶到驗(yàn)卡區(qū)驗(yàn)卡進(jìn)入等候區(qū)等候銷售中心選房區(qū)選房，完成選房轉(zhuǎn)定流程選房完畢，從出口處離開銷售中心3、客戶選房流程（圖示）十一、活動(dòng)分工：1、 銷售

28、現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備工作使用區(qū)域備齊物料負(fù)責(zé)部門名 稱備齊數(shù)量到位時(shí)間外部外場(chǎng)等候區(qū)滕 椅600把3.28前一界行備用塑料凳100把遮 蔭 棚1 套條 桌16張餐 臺(tái) 桌3張舞 臺(tái)8m*5m舞臺(tái)背景8m*4m導(dǎo)視水牌10個(gè)音響設(shè)備1套剪彩用品（花柱）6套桌牌10個(gè)禮炮、冷煙花8套展示噴繪（認(rèn)購流程）6m*3m銷控表5m*3m鮮花拱門、花柱各2套礦泉水、糕點(diǎn)水果、午餐安排大量明星通道噴繪100m*2m展示汽車5部隔 離 帶150米左右入口處紅色地毯200平米左右一界行升空氣球6個(gè)一界行內(nèi)外場(chǎng)銷 控 貼若干3.28前國泰內(nèi)部銷售部內(nèi)“五證”影印件13.28前國泰合同及附件文本的公示1國泰簽約桌椅6套一界行

29、相應(yīng)地點(diǎn)標(biāo)示制作引導(dǎo)指示牌10個(gè)3.28前一界行銷售部辦公室樓宇認(rèn)購書大量3.14前國泰加章預(yù)售合同、戶型圖大量3.14前國泰補(bǔ)充協(xié)議及附件大量3.14前國泰其它對(duì)講機(jī)、擴(kuò)音器若干3.14前一界行注：開盤前現(xiàn)場(chǎng)清潔需提前清理。2、 現(xiàn)場(chǎng)布置完成時(shí)間表類 別完成時(shí)間負(fù)責(zé)部門外場(chǎng)及等候區(qū)布置3.28前一界行、國泰銷售大廳內(nèi)部3.28前一界行、物管公司、國泰銷售資料3.28前國泰印刷資料（宣傳資料）3.28前國泰補(bǔ)充協(xié)議及附件（印刷品）3.28前國泰音效（背影音樂、擴(kuò)音器、對(duì)講機(jī)）3.28前一界行人員安排3.25前國泰3、 現(xiàn)場(chǎng)布置配合工作1、場(chǎng)地清理 （國泰配合）2、現(xiàn)場(chǎng)電源鋪設(shè)2處：舞臺(tái)旁1處

30、30個(gè)千瓦、入口1處 220w （工程部配合）3、餐臺(tái)處飲水機(jī)2臺(tái)、礦泉水15桶 （國泰配合）4、水源位置確定（餐臺(tái)用水） （國泰配合）5、活動(dòng)文檔的提供（領(lǐng)導(dǎo)及媒體人員名單、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓講話人員名單提供及領(lǐng)導(dǎo)演講稿、參與開盤儀式領(lǐng)導(dǎo)名單、主持人活動(dòng)串詞） （國泰配合）6、明星到場(chǎng)時(shí)間安排、參與活動(dòng)具體流程（包括植樹流程）及其他安排文檔提供 （國泰配合） 十二、活動(dòng)人員分工：1、國泰工作人員分工名 稱數(shù)量定位區(qū)域職 責(zé)置業(yè)顧問17人選房區(qū)接待選房客戶、協(xié)助選房、填單。銷 控3人銷控確認(rèn)處（人）確認(rèn)房源、認(rèn)購協(xié)議簽字。外場(chǎng)銷控處（1人）及時(shí)更新內(nèi)、外場(chǎng)銷控（房源公示）。驗(yàn)卡區(qū)4人兩個(gè)驗(yàn)卡區(qū)入口核實(shí)客

31、戶身份，驗(yàn)卡。審核簽約3人簽約處簽定認(rèn)購協(xié)議。保 安30人入口處、驗(yàn)卡處、出口處、等候區(qū)、停車場(chǎng)、明星通道出入口處、汽車展示區(qū)、貴賓區(qū)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、引導(dǎo)客戶入場(chǎng)、出場(chǎng)等。保 潔6人銷售大廳4人，外場(chǎng)等候區(qū)3人，機(jī)動(dòng)1人維持現(xiàn)場(chǎng)清潔、紙杯更換、衛(wèi)生間衛(wèi)生。財(cái) 務(wù)6人換定金收據(jù)處見認(rèn)購單，再轉(zhuǎn)定加蓋認(rèn)購單公章，將客戶聯(lián)及收據(jù)返客戶且及時(shí)通知銷控。放號(hào)、播報(bào)人員2人等待入口處1人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，每10分鐘依號(hào)通報(bào)進(jìn)場(chǎng)順序，播報(bào)成交房號(hào)、營造氣氛。大門入口處人服務(wù)人員6人銷售大廳；外場(chǎng)解釋流程、備齊資料、為客戶提供飲水等。后勤人員4人銷售現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工作人員及滯留客戶午餐、飲水及喉片供應(yīng)。協(xié)調(diào)組2人銷售

32、現(xiàn)場(chǎng)機(jī)動(dòng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作、客戶糾紛、流程銜接。注：所有的工作需要與開盤階段的倒排工作計(jì)劃表相結(jié)合進(jìn)行落實(shí)。2、一界行人員分工名 稱數(shù)量人員職 責(zé)總負(fù)責(zé)1 人全場(chǎng)開盤活動(dòng)總負(fù)責(zé)、總協(xié)調(diào)。禮儀組7人組長（1人）舞臺(tái)活動(dòng)的禮儀工作。禮儀人員（8人）接待、引導(dǎo)嘉賓入坐離場(chǎng)。舞臺(tái)組3人舞臺(tái)總控（1人）保障舞臺(tái)設(shè)備正常工作、音響調(diào)控、音樂播放。音響師（2人）演員組27人演員總控（1人）保障舞臺(tái)演出的順利進(jìn)行。演職人員（25人） 主持人（1人）餐點(diǎn)組4人餐臺(tái)區(qū)域（4人）負(fù)責(zé)為客戶提供糕點(diǎn)、飲料、水果及午餐后勤組3人物料保管使用（1人）負(fù)責(zé)保管、發(fā)放活動(dòng)物料與游戲獎(jiǎng)品煙花燃放（1人） 禮炮燃放（1人）負(fù)責(zé)剪彩

33、儀式時(shí)對(duì)禮炮及煙花的燃放協(xié)調(diào)組2人現(xiàn)場(chǎng)機(jī)動(dòng) 2人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作、流程銜接。展示組5人汽車展示區(qū)2人、車模5人負(fù)責(zé)維護(hù)汽車展示區(qū)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)次序。銜接組2人明星現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)銜接2人負(fù)責(zé)明星現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的銜接、調(diào)整以及安排工作十三、應(yīng)急方案：1、停電：請(qǐng)工程部準(zhǔn)備好發(fā)電設(shè)備；事先打印好清單為客戶確定房源。2、下雨：提前3天詢問天氣預(yù)報(bào)，如遇小雨天氣活動(dòng)以應(yīng)急備用方案進(jìn)行，如下：a) 舞臺(tái)區(qū)域在廣場(chǎng)電影院1號(hào)廳進(jìn)行。b) 選房區(qū)在廣場(chǎng)電影院2號(hào)廳進(jìn)行。c) 簽約區(qū)在廣場(chǎng)電影院中庭區(qū)域進(jìn)行。d) 每個(gè)區(qū)域用隔離帶劃分、由專人（保安）維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)次序。e) 客戶選房結(jié)束后由后門離場(chǎng)。f) 準(zhǔn)為客戶備足夠的雨傘或一次性

34、雨衣，在客戶離場(chǎng)時(shí)方便使用。3、客戶爭吵：由應(yīng)急組出面協(xié)調(diào)，安撫客戶情緒。4、客戶通知：置業(yè)顧問電話通知客戶，詳細(xì)告知活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)及選房的詳細(xì)規(guī)則。5、領(lǐng)導(dǎo)接待：領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到場(chǎng)后，由專門的禮儀人員為其佩帶胸花，并引導(dǎo)至領(lǐng)導(dǎo)席就坐。6、明星接待：有專人以及報(bào)案人員對(duì)明星到場(chǎng)、離場(chǎng)以及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行貼身跟隨接待。本次活動(dòng)，部分活動(dòng)在室外進(jìn)行、天氣的不可控成為影響活動(dòng)開展的主要因素。查詢開盤當(dāng)天天氣預(yù)報(bào)，為防備可能出現(xiàn)的下雨天氣，應(yīng)急預(yù)案設(shè)定如遇雨天，部分環(huán)節(jié)應(yīng)做及時(shí)調(diào)整。十四、費(fèi)用預(yù)算：物 料 費(fèi) 用內(nèi)容規(guī)格數(shù)量單價(jià)總價(jià)備注舞臺(tái)搭建5m*8m4015.00600.00搭建租賃1天舞臺(tái)背景絎架8

35、m*4m40m15.00600.00搭建含背撐租賃1天舞臺(tái)背景噴繪8m*4m3515.00525.00制作舞臺(tái)音響6只3對(duì)600.001800.00租賃1天展示絎架6m*3m24m15.00360.00搭建租賃1天展示背景噴繪6m*3m1815.00270.00制作花柱高1.2m9個(gè)150.001350.00制作指示水牌10個(gè)60.00600.00租賃1天指示水牌畫面45*6010張10.00100.00制作皇家禮炮錫箔彩帶8門200.001600.00租賃1天冷煙火噴泉20秒8只80.00640.00制作藤椅500把8.004000.00租賃1天塑料凳100把5.00500.00租賃1天條桌

36、1.2m18張30.00540.00租賃1天含桌布遮蔭棚3m*3m 1套100.00100.00租賃1天冷餐桌1.8m2張80.00160.00租賃1天含白色桌布宴會(huì)椅白色椅布20張40.00800.00租賃1天等離子視頻42寸1臺(tái)600.00600.00租賃1天升空氣球6個(gè)150.00900.00租賃1天含發(fā)布、條幅玻璃圓桌15套40.00600.00租賃1天隔離帶1.5m80根50.004000.00租賃1天銷控噴繪（內(nèi)場(chǎng)）3m*6m1815.00270.00制作銷控絎架（內(nèi)場(chǎng)）3m*6m24m15.00360.00租賃1天銷控噴繪(外場(chǎng))3m*5m1515.00225.00制作銷控絎架(

37、外場(chǎng))3m*5m20 m15.00300.00租賃1天明星通道隔斷噴繪2m*100m20015.003000.00制作明星通道隔斷絎架2m*100m400 m15.006000.00租賃1天明星入場(chǎng)背景噴繪2m*3m615.0090.00制作明星入場(chǎng)背景絎架2m*3m16 m15.00240.00租賃1天剪彩用品6套100.00600.00租賃1天含綢花桌牌20個(gè)10.00200.00制作臺(tái)花8盆60.00480.00購買小禮品游戲獎(jiǎng)品50個(gè)20.001000.00購買地毯20010.002000.00購買胸花20朵5.00100.00購買餐點(diǎn)糕點(diǎn)+果汁飲料500份10.005000.00購買

38、午餐盒飯+礦泉水500份12.006000.00購買對(duì)講機(jī)20部30.00600.00租用1天喊話器5部20.00100.00租用1天盆花植物舞臺(tái)裝飾約200盆國泰準(zhǔn)備飲水機(jī)+礦泉水2臺(tái)+10桶水國泰準(zhǔn)備合計(jì)：47210.00人 員 費(fèi) 用主持人電視臺(tái)主持人1人/場(chǎng)6000.006000.00陳笛禮儀人員專業(yè)禮儀（含服裝）8人300.002400.00車模8人1600.0012800.00樂隊(duì)表演4人600.002400.00舞蹈團(tuán)體省歌舞團(tuán)演員6人800.004800.003支舞蹈歌劇歌曲男+女2人1200.002400.00電聲小提琴4人800.003200.00薩克斯演奏1人600.00600.00雜技表演6人800.004800.00太級(jí)劍舞4人1000.004000.00大型魔術(shù)表演11人7000.007000.00拉丁舞蹈4人500.002000.00木偶變臉表演