諾貝爾磁磚總結(jié)與計劃

1、東營諾貝爾磁磚銷售中心年度總結(jié)與計劃 在繁忙的工作之中，不知不覺的又迎來了新的一年。 回顧2010，是東營諾貝爾磁磚旗艦店發(fā)展的一年，其間既有收獲，也有辛酸；在諾貝爾濟南分公司的領(lǐng)導(dǎo)下及東營聯(lián)絡(luò)處劉建興主任的關(guān)心和支持下，東營諾貝爾磁磚取得了很大的收獲！ 展望2011，我們東營諾貝爾人將一鼓作氣，敢于當(dāng)先，在新的一年里，新的起點上，與時俱進，積極投入到競爭激烈的市場熱潮之中，為諾貝爾磁磚2011年的豐碩收獲且更上一層樓而努力！拼搏！根據(jù)分公司2011年度東營地區(qū)銷售任務(wù)及2011年度的渠道策略做出以下銷售計劃：一、 市場分析：隨著國家經(jīng)濟發(fā)展的不斷深入，2010年東營市區(qū)及周邊居住環(huán)境改變?nèi)招?/p>

2、月異，不斷推陳出新，新建樓盤及高檔社區(qū)也在夜以繼日不斷追趕工期，為改善廣大居民的生活水平和居住環(huán)境提供了極大地便利。根據(jù)市場調(diào)查及分析，2011年上半年預(yù)計交房樓盤為：天昊梅園（高層）、偉浩御景廣場（高層）、新邦涌金門（別墅）、名仕嘉園（高層和多層）、城投麗日（復(fù)式和雙拼）、富海城市印象（高層）、格林楓景三期楓樺?。▌e墅）、天籟華都.福臨苑（別墅），香格里拉（別墅）等。2011年下半年預(yù)計交房樓盤為：里奧英倫尚品（別墅）、盛運家園三期（高層）、歐諾.尚城（小高層）華都橄欖城二期（高層）、東方明珠（高層）、陽光麗景（高層）、奧林匹克春天花園（別墅）、京華官?。▌e墅）等?？v觀市場行情，市場形勢固然

3、美好，但市場綜合競爭趨勢愈演愈烈，你方唱罷我登場，惡性，低價競爭層出不窮，在堅持諾貝爾磁磚品質(zhì)優(yōu)良，“創(chuàng)享生活之美”的同時要積極調(diào)整營銷策略，積極投入市場競爭之中。二、 銷售計劃：根據(jù)2011年度銷售任務(wù)，制定銷售計劃，主抓以下工作1、 銷售業(yè)績：根據(jù)分公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，根據(jù)市場情況進行分解，分解到每月、每周、每日，以每月每周每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)，并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行），此項工作不分淡旺季，時時主抓，強勢推進。

4、2、 促銷活動的策劃與執(zhí)行 促銷活動的策劃與執(zhí)行主要集中在2011年3月15日2011年12 月31日，期間抓住315，51，81，910，101等法定節(jié)日經(jīng)濟，制造熱點、創(chuàng)造賣點，引領(lǐng)消費，并借機各種時事新聞熱點營銷，創(chuàng)造諾貝爾磁磚新的增長點，占盡先機，搶占終端賣場。 嚴(yán)格執(zhí)行分公司的促銷活動規(guī)定，屆時將根據(jù)東營地區(qū)市場情況和競爭對手的銷售策略，靈活策劃一些促銷活動，主題思路以“避其優(yōu)勢，攻其劣勢”為方針，根據(jù)公司產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。 對于促銷活動的策劃與執(zhí)行，實行各司其職，各負(fù)其責(zé)，跟蹤并落實促銷活動的執(zhí)行過程。三、 團隊建設(shè)與渠道管理1、 團隊建設(shè)：2011年，對

5、于新員工繼續(xù)進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn)，包括企業(yè)與品牌。陶瓷生產(chǎn)工藝知識，積極的職業(yè)心態(tài)等，本著“強品牌、強產(chǎn)品、強渠道、強團隊”四強人才戰(zhàn)略政策，培養(yǎng)一支能戰(zhàn)、善戰(zhàn)、會戰(zhàn)的狼性之團隊。2、 渠道管理：東營諾貝爾磁磚銷售中心營銷渠道分為：門市部、小區(qū)推廣部、家裝部、工程部 門市部：以東城銀座家居，西城諾貝爾磁磚旗艦店為店面，各展廳配備導(dǎo)購員3-4名，店長1名，主要負(fù)責(zé)店面銷售、人員培訓(xùn)、衛(wèi)生、考勤等業(yè)務(wù)，對于門市部導(dǎo)購人員實行量化考核機制，并進行銷量跟進。 小區(qū)推廣部：小區(qū)推廣是目前渠道轉(zhuǎn)型的一個鮮明“亮點”，2010年由于人員緊缺，小區(qū)開展不夠全面，小區(qū)內(nèi)客戶需求集中，可有機會組織團購，若宣傳造勢得

6、當(dāng)，可快速切入目標(biāo)群體的生活，所以是各商家的必爭之地，因此小區(qū)推廣作為2011年的重點來抓。 、小區(qū)推廣部組織架構(gòu)：業(yè)務(wù)經(jīng)理1名，業(yè)務(wù)員5名組成，以市場為導(dǎo)向，以組為單位，分頭進行。 、明確業(yè)務(wù)經(jīng)理及各業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)，建立完善部門管理制度。 、小區(qū)推廣部業(yè)務(wù)人員必須實施過程管理，通過“三會制度”，即早會、周會、月會。隨時了解各小組業(yè)務(wù)進展?fàn)顩r、疑難問題以及準(zhǔn)客戶要求等，便于及時找出更好的辦法和確定下一步的工作方向 、對于東營地區(qū)的小區(qū)、樓盤進行全面普查，了解各個樓盤的價位、定位、戶型、戶數(shù)，配套、開發(fā)商、物業(yè)公司、開盤日期、預(yù)計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手等登記在冊。 、進行樓盤分

7、類，評估開發(fā)價值，確定進駐方式。進駐方式可選擇：單獨進駐、異業(yè)聯(lián)盟、與家裝公司聯(lián)合進駐等方式進行。 、展開入戶拜訪，尋找客戶資源：n 小區(qū)未裝修和正在裝修的業(yè)主n 包工頭n 已在公司建檔或未建檔的裝修公司，裝飾游擊隊n 非陶瓷類的建材供應(yīng)商n 同小區(qū)關(guān)系密切的新聞媒體n 小區(qū)樓盤開發(fā)商n 物業(yè)管理部、小區(qū)團購：小區(qū)推廣受地域和資源限制，無法將產(chǎn)品品牌優(yōu)勢完全展示給業(yè)主，致使小區(qū)現(xiàn)場成交量較小，所以在通常情況下，小區(qū)推廣渠道可借助團購活動，邀請小區(qū)業(yè)主集中至各門店進行現(xiàn)場采購。、小區(qū)推廣宣傳方式：在小區(qū)做廣告是關(guān)系到在該小區(qū)推廣有沒有成效的關(guān)鍵所在，小區(qū)廣告直接面對小區(qū)的廣大業(yè)主，對廣大業(yè)主的購

8、買欲望起到了刺激作用。n 在小區(qū)內(nèi)外主要位置懸掛大型的噴繪廣告，宣傳諾貝爾磁磚的品牌形象，優(yōu)惠政策，服務(wù)承諾等，制作及發(fā)布費用大約為每小區(qū)10000元。n 小區(qū)公益廣告的制作，聯(lián)合物業(yè)捐做小區(qū)樓層牌，門牌號碼，電梯店內(nèi)的宣傳欄，公益標(biāo)語等，此項費用大約為每小區(qū)5000元。n 設(shè)立臨時產(chǎn)品展示區(qū)，標(biāo)題醒目！n 贊助小區(qū)舉辦各種活動n 舉辦家裝課堂等、家裝部：由主管1名，業(yè)務(wù)人員2名組成。 家裝市場已經(jīng)成為建材供應(yīng)商與終端消費者的一個重要環(huán)節(jié)，其市場相對獨立，加強與家裝公司和設(shè)計師個人的合作，將成為渠道工作的又一個重點，具體內(nèi)容如下：n 建立關(guān)系-擴大接觸，打開局面，建立家裝公司資料庫，完善檔 案

9、，關(guān)注變化，調(diào)整策略，積極尋求發(fā)展合作層面。n 開拓市場-強化捆綁，穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)樹立諾貝爾磁磚在市場的高端形象及良好口碑，維持價格體系穩(wěn)定，保證設(shè)計師操作空間，建立完善的返利制度，保證對設(shè)計師的返點具有吸引力，實行親情化服務(wù)，以會員卡形式建立聯(lián)系。n 建立日常拜訪制：建立專區(qū)專人制度，每周每日定期對其所屬區(qū)域內(nèi)家裝公司或設(shè)計師進行走訪。n 聽取家裝公司或設(shè)計師的合理化建議，改制自身的售前、售中、售后服務(wù)，并及時把相關(guān)資料進行匯總，報呈主管或銷售副總。n 及時向家裝公司和設(shè)計師傳遞近期的促銷活動信息，以及新品上市。、工程部：由主管1名，業(yè)務(wù)人員2名組成，主要負(fù)責(zé)對政府機關(guān)、事業(yè)單位工程及各行業(yè)建筑工程的跟蹤及后期的投標(biāo)售后等事宜。2011年年初緊盯廣饒金嶺國際大酒店直至合同簽訂，同時緊緊圍繞東城經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)及墾利縣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)相關(guān)項目樓盤進行開拓攻關(guān)！ 我們諾貝爾磁磚親情團