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文檔簡介
1、 行政人事管理體系手冊袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆
2、芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀
3、莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁
4、薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂
5、芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆
6、莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇
7、膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁
8、芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂
9、蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃
10、膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇
11、芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈
12、蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁
13、膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅
14、芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖
15、蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇
16、膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈
17、節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂蒞蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿葿蚅羂膅蕿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒁袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈袈膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕羂芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆羈節(jié)薁羂襖莁蚄螄膃莁莃羀聿莀薆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀
18、肀膆蒃螆聿莈芆螞聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇螇莆芀裊螆肅蒆螁袆膈艿蚇裊芀蒄薃襖羀芇葿袃膂蒂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕袀肆莃薆袀腿蕿蒂罿芁莂螀羈羈薇蚆羇肅莀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃螆聿莈芆螞聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇螇莆芀裊螆肅蒆螁袆膈艿蚇裊芀蒄薃襖羀芇葿袃膂蒂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕袀肆莃薆袀腿蕿蒂罿芁莂螀羈羈薇蚆羇肅莀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃螆聿莈芆螞聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅蝿膁蚅蟻
19、螈芃蒈薇螇莆芀裊螆肅蒆螁袆膈艿蚇裊芀蒄薃襖羀芇葿袃膂蒂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕袀肆莃薆袀腿蕿蒂罿芁莂螀羈羈薇蚆羇肅莀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃螆聿莈芆螞聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇螇莆芀裊螆肅蒆螁袆膈艿蚇裊芀蒄薃襖羀芇葿袃膂蒂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕袀肆莃薆袀腿蕿蒂罿芁莂螀羈羈薇蚆羇肅莀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃螆聿莈芆螞聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇螇莆芀裊螆肅蒆螁袆膈艿蚇裊芀蒄薃襖羀芇葿袃膂蒂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕袀肆莃薆袀腿蕿蒂
20、罿芁莂螀羈羈薇蚆羇肅莀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃螆聿莈芆螞聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇螇莆芀裊螆肅蒆螁袆膈艿蚇裊芀蒄薃襖羀芇葿袃膂蒂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕袀肆莃薆袀腿蕿蒂罿芁莂螀羈羈薇蚆羇肅莀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃螆聿莈芆螞聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇螇莆芀裊螆肅蒆螁袆膈艿蚇裊芀蒄薃襖羀芇葿袃膂蒂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕袀肆莃薆袀腿蕿蒂罿芁莂螀羈羈薇蚆羇肅莀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃螆
21、聿莈芆螞聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇螇莆芀裊螆肅蒆螁袆膈艿蚇裊芀蒄薃襖羀芇葿袃膂蒂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕袀肆莃薆袀腿蕿蒂罿芁莂螀羈羈薇蚆羇肅莀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃螆聿莈芆螞聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇螇莆芀裊螆肅蒆螁袆膈艿蚇裊芀蒄薃襖羀芇葿袃膂蒂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕袀肆莃薆袀腿蕿蒂罿芁莂螀羈羈薇蚆羇肅莀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃螆聿莈芆螞聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇
22、螇莆芀裊螆肅蒆螁袆膈艿蚇裊芀蒄薃襖羀芇葿袃膂蒂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕袀肆莃薆袀腿蕿蒂罿芁莂螀羈羈薇蚆羇肅莀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃螆聿莈芆螞聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇螇莆芀裊螆肅蒆螁袆膈艿蚇裊芀蒄薃襖羀芇葿袃膂蒂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕袀肆莃薆袀腿蕿蒂罿芁莂螀羈羈薇蚆羇肅莀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃螆聿莈芆螞聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇螇莆芀裊螆肅蒆螁袆膈艿蚇裊芀蒄薃襖羀芇葿袃膂蒂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕袀肆莃薆袀腿蕿蒂罿芁莂螀
23、羈羈薇蚆羇肅莀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃螆聿莈芆螞聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇螇莆芀裊螆肅蒆螁袆膈艿蚇裊芀蒄薃襖羀芇葿袃膂蒂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕袀肆莃薆袀腿蕿蒂罿芁莂螀羈羈薇蚆羇肅莀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃螆聿莈芆螞聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇螇莆芀裊螆肅蒆螁袆膈艿蚇裊芀蒄薃襖羀芇葿袃膂蒂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕袀肆莃薆袀腿蕿蒂罿芁莂螀羈羈薇蚆羇肅莀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃螆聿莈芆螞
24、聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇螇莆芀裊螆肅蒆螁袆膈艿蚇裊芀蒄薃襖羀芇葿袃膂蒂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕袀肆莃薆袀腿蕿蒂罿芁莂螀羈羈薇蚆羇肅莀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃螆聿莈芆螞聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇螇莆芀裊螆肅蒆螁袆膈艿蚇裊芀蒄薃襖羀芇葿袃膂蒂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕袀肆莃薆袀腿蕿蒂罿芁莂螀羈羈薇蚆羇肅莀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃螆聿莈芆螞聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇螇莆芀裊
25、螆肅蒆螁袆膈艿蚇裊芀蒄薃襖羀芇葿袃膂蒂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕袀肆莃薆袀腿蕿蒂罿芁莂螀羈羈薇蚆羇肅莀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃螆聿莈芆螞聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇螇莆芀裊螆肅蒆螁袆膈艿蚇裊芀蒄薃襖羀芇葿袃膂蒂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕袀肆莃薆袀腿蕿蒂罿芁莂螀羈羈薇蚆羇肅莀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃螆聿莈芆螞聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅蝿膁蚅蟻螈芃蒈薇螇莆芀裊螆肅蒆螁袆膈艿蚇裊芀蒄薃襖羀芇葿袃膂蒂袈袂芄蒞螄袁莇薁蝕袀肆莃薆袀腿蕿蒂罿芁莂螀羈羈薇蚆
26、羇肅莀螞羆芅蚆薈羅莇蒈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃螆聿莈芆螞聿肈薂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薆衿螀聿荿螅 有限公司行政管理體系手冊批 準(zhǔn):_審 核:_編 制:_版 本:v1.0 _生效日期:2012年10月25日【編號:10.25】目錄1企業(yè)行政管理體系的功能42企業(yè)行政管理體系的職能53. 企業(yè)行政管理體系的任務(wù)64. 企業(yè)行政管理體系的構(gòu)建74.1企業(yè)行政管理體系組織架構(gòu)圖74.2管理職責(zé)84.2.1行政管理體系組織84.2.2職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)84.2.3管理評審84.3行政管理體系文件94.3.1行政管理手冊94.3.2程序文件(管理制度)94.3
27、.3記錄文件(表、卡)94.4文件和記錄控制 104.4.1文件控制 104.4.2記錄控制 104.5企業(yè)文化控制 114.6辦公事務(wù)控制 124.6.1行政公文管理 124.6.2辦公物品管理 134.6.3檔案管理134.6.4會議管理134.7規(guī)章制度控制144.8人力資源控制154.9后勤事務(wù)控制164.10公共關(guān)系控制 174.11管理改進(jìn) 184.12其他過程改進(jìn) 19一、企業(yè)行政管理體系的功能 一個好的企業(yè),首先要有一個堅實、高效的團(tuán)隊。企業(yè)行政管理體系,可以說是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。它以總經(jīng)理為最高領(lǐng)導(dǎo),由行政人事經(jīng)理分工負(fù)責(zé),由行政各個部門具體組織實施、操作的一個完整的體系。
28、企業(yè)管理的具體工作的廣度涉及到企業(yè)的全部運作過程,其深度設(shè)計到企業(yè)的各個部門和分支機構(gòu)的方方面面以及局外人難以想象的細(xì)微末節(jié)。企業(yè)行政管理體系擔(dān)負(fù)著企業(yè)的管理工作;企業(yè)中除行政管理之外的工作,都是某個方面的“業(yè)務(wù)”。行政管理體系推動和保證著企業(yè)的技術(shù)(設(shè)計)、工程(服務(wù))、資金(財務(wù))、發(fā)展(營銷)幾大塊業(yè)務(wù)的順利、有效進(jìn)行和相互之間的協(xié)調(diào)。企業(yè)行政管理體系工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。但是,這些事務(wù)只不過是行政管理這顆大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說,行政管理的企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能:其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本
29、。究而言之,行政管理的實質(zhì)是服務(wù)。二、企業(yè)行政管理體系的職能行政部門應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作,把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來,可以集中精力、輕裝上陣,研究市場形勢,考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略,探討公司的組織架構(gòu),任用公司的各級干部,實施公司的經(jīng)營方針,解決公司所面臨的重大問題,以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。為了做好紛繁復(fù)雜的行政工作,就必須建立健全和認(rèn)真執(zhí)行行政部門的各項管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等,從而建立起行政部門的“法治”秩序。更重要的是,要培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊伍:同時要搞好科學(xué)分工、管理層次和合理授權(quán)
30、。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設(shè)施、生活設(shè)施)、軟件(如規(guī)章制度、工作程序)、人員隊伍、分工協(xié)作和管理層次等等建立健全起來,整個行政管理體系在很大程度上就會成為一部自動機器一樣運轉(zhuǎn),只在較少的場合才需要部門領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)輔以“人治”。行政管理體系工作基本包括:會議管理、辦公物品管理、檔案管理、公關(guān)管理、各種實物資產(chǎn)管理、車輛管理、內(nèi)部監(jiān)察事務(wù),以及人力資源管理等等,參與企業(yè)的監(jiān)督、控制、決策工作;以全面提高組織效能,提供必要管的保障為目的,而對企業(yè)內(nèi)部辦公事務(wù)、后勤事務(wù)活動的構(gòu)成要素及其理流通過程所作的規(guī)劃、組織、監(jiān)控、控制、協(xié)調(diào)。三、企業(yè)行政管理體系的任務(wù)企業(yè)內(nèi)部的各種事務(wù)是由多種要素構(gòu)
31、成的,人、財、物、信息、制度方法等等都要參與其中,共同發(fā)揮作用,這就需要保持構(gòu)成要素的齊全、有效,使要素之間有最佳的配合關(guān)系。 企業(yè)行政管理的任務(wù)就是通過對事務(wù)活動的構(gòu)成要素及其流通過程實施科學(xué)有效的規(guī)劃、組織、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào),為企業(yè)職能活動的高效開展創(chuàng)造條件、奠定基礎(chǔ)、提供保障。要使企業(yè)做到: 人盡其才,即為事務(wù)活動的有效運行提供人力資源保證,要通過科學(xué)分工、優(yōu)化組合、完善行為規(guī)范、教育培訓(xùn)與激勵、合理配置各類從事事務(wù)處理工作的人員,明確其職位,提高其素質(zhì),充分調(diào)動他們的積極性,充分發(fā)揮他們的作用。 物盡其才,即為企業(yè)職能活動提供必需的物質(zhì)條件,要合理分配,正確使用各種設(shè)備、工具、材料和能
32、源,充分發(fā)揮其作用,厲行節(jié)約,努力降低消耗,力爭供求平衡。 財盡其用,即為企業(yè)職能活動提供基本的財力保證,要量入為出,量力而行,講究成本效益,講究核算,使有限的資金得到合理利用。時盡其能,即為企業(yè)職能活動的有效性提供必要的時間資源,要維護(hù)事務(wù)的時效,以有力措施充分發(fā)掘時間的利用價值,合理配置時間,充分利用時間。& p! 文暢其流,即為企業(yè)職能活動提供包括文件在內(nèi)的各種信息資源,要創(chuàng)造、充分利用、有效維護(hù)信息資源,使信息流通過程有序、順暢、有效。 四、企業(yè)行政管理體系的構(gòu)建1、企業(yè)行政管理體系組織架構(gòu)圖 1、企業(yè)行政管理體系組織架構(gòu)圖2、管理職責(zé)2.1行政管理體系組織根據(jù)本企業(yè)實際情況,建立能夠
33、充分協(xié)調(diào)、高效發(fā)揮職責(zé)的行政管理體系組織。 2.2職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)公司總經(jīng)理對行政管理負(fù)責(zé),任命行政人事經(jīng)理和各行政控制系統(tǒng)責(zé)任人員。行政人事經(jīng)理應(yīng)具有企業(yè)行政管理的相關(guān)知識和經(jīng)驗,具有行政管理體系建立、實施、保持和改進(jìn)的管理職責(zé)和權(quán)限。行政人事中心經(jīng)理對公司行政管理工作分工負(fù)責(zé),任命行政控制系統(tǒng)(如企業(yè)文化、辦公事務(wù)、人力資源、其他主要過程控制系統(tǒng)等)責(zé)任人員,規(guī)定各行政控制系統(tǒng)責(zé)任人員以及需要獨立行使與保證行政管理效能的相關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限和義務(wù),明確各行政控制系統(tǒng)之間、行政人事經(jīng)理與各行政控制系統(tǒng)責(zé)任人員之間、各行政控制系統(tǒng)責(zé)任人員之間的工作接口和協(xié)調(diào)措施。2.3管理評審每年至少應(yīng)當(dāng)對企
34、業(yè)行政管理體系進(jìn)行一次管理評審,確保行政管理體系的適應(yīng)性、充分性和有效性,滿足企業(yè)發(fā)展需要的要求,并保存管理評審記錄。3、行政管理體系文件 行政管理體系文件包括行政管理手冊、程序文件(管理制度)和記錄文件(表、卡)等。3.1行政管理手冊行政管理手冊應(yīng)當(dāng)描述行政管理體系文件的結(jié)構(gòu)層次和相互關(guān)系,并至少包括以下內(nèi)容:(1)術(shù)語和縮寫;(2)體系的適應(yīng)范圍;(3)管理方針和目標(biāo);(4)行政管理體系組織及管理職責(zé);(5)行政管理體系基本要素、行政控制系統(tǒng)、控制環(huán)節(jié)、控制點的要求。3.2程序文件(管理制度)程序文件(管理制度)應(yīng)當(dāng)與管理方針一致,滿足行政管理手冊基本要素的要求,并且具有可操作性。3.3記
35、錄文件(表、卡)管理記錄應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)特性,滿足程序控制實施過程的需求。文件格式及其包括的項目、內(nèi)容應(yīng)當(dāng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。4、文件和記錄控制4.1文件控制文件控制的范圍、程序、內(nèi)容如下:(1)受控文件的類別確定,包括行政管理體系文件、外來文件、其他需要控制的文件等;(2)文件的編制、會簽、審批、標(biāo)識、發(fā)放、修改、回收,其中外來文件控制還應(yīng)當(dāng)有收集、購買、接收等規(guī)定;(3)行政管理體系實施的相關(guān)部門、人員及場所使用的受控文件為有效版本的規(guī)定;(4)文件的保管方式、保管設(shè)施、保存期限及其銷毀的規(guī)定。4.2記錄控制記錄控制范圍、程序、內(nèi)容如下:(1)行政管理過程所形成的記錄的填寫、確認(rèn)、收集、歸檔、貯存等;(
36、2)記錄的保管和保存期限等;(3)行政保證體系實施部門、人員及場所使用相關(guān)受控記錄表格為有效版本的規(guī)定。5、企業(yè)文化控制企業(yè)文化控制的范圍、程序、內(nèi)容如下:(1)企業(yè)文化責(zé)任部門的建立、建設(shè)和職能,企業(yè)文化責(zé)任人的職權(quán)、職責(zé)和義務(wù)。(2)企業(yè)文化控制的目的(目標(biāo))和任務(wù)。(3)企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)特性,具有客觀性、發(fā)展性、指導(dǎo)性、約束性、整體性、群體性、傳播性和傳承性等特性。(4)企業(yè)文化戰(zhàn)略實施的計劃、過程和記錄。(5)企業(yè)文化理念識別系統(tǒng)情況,包括:價值觀念(核心理念)、各類經(jīng)營管理理念、宣傳口號以及員工認(rèn)知和認(rèn)同程度。(6)企業(yè)文化行為識別系統(tǒng)情況,包括:組織對內(nèi)、外行為,團(tuán)體對內(nèi)、外行
37、為,個體對內(nèi)、外行為以及員工認(rèn)知和認(rèn)同程度。(7)企業(yè)文化視覺識別系統(tǒng)情況,包括:工作(生產(chǎn)、經(jīng)營)、生活各類標(biāo)志、色彩,以及體現(xiàn)企業(yè)特性的其他視覺識別;員工對視覺識別系統(tǒng)的認(rèn)知和認(rèn)同程度。(8)理念、行為、視覺識別系統(tǒng)的相互符合情況。(9)企業(yè)文化貫穿于企業(yè)管理各個層面,并起到導(dǎo)向作用。6、辦公事務(wù)控制辦公事務(wù)責(zé)任部門的建立、建設(shè)和職能,辦公事務(wù)責(zé)任人的職權(quán)、職責(zé)和義務(wù);辦公事務(wù)各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的認(rèn)定、職責(zé)、職權(quán)和義務(wù)。6.1行政公文管理行政公文管理的范圍、程序、內(nèi)容如下:(1)行政公文的起草、撰寫、審核、批準(zhǔn)、傳閱(抄送)、存檔、銷毀規(guī)定。(2)不同公文行文規(guī)范和格式的要求。(3)發(fā)文內(nèi)容、落
38、款和印章的符合性。(4)行政公文的可追溯性。(5)外來文件的管理(上級部門、下級單位、平級單位、其他外來文件等),包括接收、傳達(dá)、確認(rèn)、落實、反饋等。(6)行政公文管理過程與企業(yè)文化相符合。6.2辦公物品管理辦公物品管理的范圍、程序、內(nèi)容如下:(1)辦公物品管理的目的(目標(biāo))和任務(wù)。(2)辦公物品的范圍和分類。(3)辦公用品的采購程序及供方選擇。(4)辦公用品的入庫、保管、領(lǐng)用、更換、報廢等過程控制。(5)非一次性耗用辦公用品的規(guī)范化使用和耗材(能源)節(jié)約規(guī)定。(6)辦公用品使用說明書、操作手冊等附帶資料的管理。(7)辦公物品管理過程與企業(yè)文化相符合。6.3檔案管理檔案管理的范圍、程序、內(nèi)容如
39、下:(1)檔案管理的目的(目標(biāo))和任務(wù)。(2)檔案的范圍和分類。(3)檔案的入檔、保管、借閱、銷毀等過程控制。(4)貯存環(huán)境和期限符合不同檔案的要求。(5)檔案管理過程與企業(yè)文化相符合。6.4會議管理會議管理的范圍、程序、內(nèi)容如下:(1) 會議管理的目的(目標(biāo))和任務(wù)。(2) 外部會議的信息收知、分類、傳達(dá),批準(zhǔn)參會,會議反饋、批準(zhǔn)落實,信息收集和過程保存,全程的控制。(3) 內(nèi)部固定會議(例會)的召開類型、形式,參會人員、時間、地點變化的記錄,會議記錄,落實及效果分析。(4) 臨時會議的召開原因、類型、形式,告知方式、會議記錄,落實及效果分析。(5)會議管理過程與企業(yè)文化相符合。7、規(guī)章制度
40、控制規(guī)章制度控制的范圍、程序、內(nèi)容如下:(1) 規(guī)章制度控制的目的(目標(biāo))和任務(wù)。(2) 明確規(guī)章制度監(jiān)督、檢查的責(zé)任部門和第一責(zé)任人。(3)規(guī)章制度的頒布,應(yīng)當(dāng)表明發(fā)文部門、批準(zhǔn)人、頒布時間、實施時間、應(yīng)用范圍和解釋部門等要素,并不得與國家法律、法規(guī)相違背。(4)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)特性和現(xiàn)狀的要求,分類明確,內(nèi)容健全。(5)規(guī)章制度至少應(yīng)當(dāng)包括以下三類:生產(chǎn)(經(jīng)營)類、行政類、崗位管理類。其中崗位管理類,應(yīng)當(dāng)明確各崗位人員的職權(quán)、職責(zé)和義務(wù)。(6)規(guī)章制度規(guī)定了獎懲原則和措施。(7)規(guī)章制度的落實記錄,如獎懲通報、記錄表格等應(yīng)規(guī)范、全面、可追溯。(8)規(guī)章制度的修改條件、批準(zhǔn)和解釋。(9)
41、規(guī)章制度控制過程與企業(yè)文化相符合。8、人力資源控制人力資源控制的范圍、程序、內(nèi)容如下:(1)人力資源控制的目的(目標(biāo))和任務(wù)。(2)人力資源責(zé)任部門的建立、建設(shè)和職能,人力資源責(zé)任人的職權(quán)、職責(zé)和義務(wù)。(3)員工入崗管理的招聘、面試、培訓(xùn)、錄用等各環(huán)節(jié)的控制,應(yīng)當(dāng)有組織、有計劃、有步驟的進(jìn)行,并做記錄,并應(yīng)當(dāng)在過程中執(zhí)行企業(yè)文化的指導(dǎo)性和傳承性。(4)職務(wù)的升、降和崗位的調(diào)動所具備的條件,以及交接、培訓(xùn)等實施過程的控制。(5)員工離職管理,如辭職、辭退、開除等規(guī)定及落實情況。(6)員工考核、獎懲方式,如量化、績效等規(guī)定和實施情況。(7)員工福利待遇制定、落實情況。(8)考勤、假期規(guī)定和落實。(
42、9)人事檔案管理,如勞動合同、黨團(tuán)關(guān)系、保險等。(10)人力資源控制過程與企業(yè)文化相符合。9、后勤事務(wù)控制后勤事務(wù)控制的范圍、程序、內(nèi)容如下:(1)后勤事務(wù)控制的目的(目標(biāo))和任務(wù)。(2)后勤事務(wù)控制實施、監(jiān)督、檢查等各責(zé)任部門和責(zé)任人。(3)公共環(huán)境的基礎(chǔ)建設(shè)管理、配置和管理應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)特性和實際需要,安全、適應(yīng)、美觀。(4)生產(chǎn)(經(jīng)營)環(huán)境配置應(yīng)當(dāng)符合生產(chǎn)(經(jīng)營)需要,執(zhí)行國家法律、法規(guī),符合方便企業(yè)和服務(wù)客戶的原則。(5)支持性設(shè)施,如:通訊、運輸(車輛)、餐飲、娛樂、安保等各環(huán)節(jié)的規(guī)定、落實規(guī)定和責(zé)任人員等情況。(6)后勤事務(wù)控制過程與企業(yè)文化相符合。10、公共關(guān)系控制公共關(guān)系控制的范
43、圍、程序、內(nèi)容如下:(1)公共關(guān)系控制的目的(目標(biāo))和任務(wù)。(2)公共關(guān)系控制的實施的責(zé)任部門和各環(huán)節(jié)責(zé)任人。(3)信息控制,包括內(nèi)、外部信息,國家有關(guān)本行業(yè)所涉及到的信息,信息的收集、匯總、分析、反饋、處理等。(4)對外公關(guān)活動的過程控制,包括與政府機關(guān)、社會團(tuán)體、客戶(顧客)等公關(guān)活動的開展情況和記錄。(5)對內(nèi)公關(guān)活動的過程控制,包括部門與部門之間、企業(yè)與員工之間等公關(guān)協(xié)調(diào)工作的開展情況和記錄。(6)企業(yè)宣傳公關(guān)策劃活動的實施過程控制,包括各類媒體廣告、產(chǎn)品展銷會(促銷會)、對外贊助等過程的記錄和符合企業(yè)文化特性等情況。(7)公共關(guān)系控制過程與企業(yè)文化相符合。11、管理改進(jìn) 企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)
44、實際情況和需要,不斷對行政管理體系進(jìn)行必要的改進(jìn),其主要要求如下;(1)規(guī)定每年至少進(jìn)行一次完整的內(nèi)部審核,對審核發(fā)現(xiàn)的問題分析原因、采取糾正措施并跟蹤驗證其有效性。(2)對各控制環(huán)節(jié)(及其所屬環(huán)節(jié))責(zé)任人員履行職責(zé)、職權(quán)情況進(jìn)行評審,并提出意見。12、其他過程控制結(jié)合企業(yè)特性和實際,應(yīng)當(dāng)將其他過程控制(如:財務(wù)控制、執(zhí)行力控制)單獨編制為控制要素,控制的范圍、程序、內(nèi)容如下:(1)明確對行政管理有重要影響的其他過程。(2)任命其他過程控制責(zé)任人員,明確其職權(quán)、職責(zé)和義務(wù)。其他過程中的特殊控制要求、過程記錄和報告等。 肀莂袆袂聿蒅蠆螈聿薇蒂膇肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薁螅裊肅芁薈螁肄莃螄聿膃蒆薆羅膃薈
45、螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)袈羈膈莄蟻襖膇蒆袇螀芇蕿蝕肈芆羋蒂羄芅莁蚈羀芄薃蒁袆芃芃螆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芁薀薇袃莀艿螃蝿荿莂薆肇莈蒄螁肅莇蚆薄罿莆莆衿裊羃蒈螞螁羂薀袈肀羈芀蝕羆肀莂袆袂聿蒅蠆螈聿薇蒂膇肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薁螅裊肅芁薈螁肄莃螄聿膃蒆薆羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)袈羈膈莄蟻襖膇蒆袇螀芇蕿蝕肈芆羋蒂羄芅莁蚈羀芄薃蒁袆芃芃螆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芁薀薇袃莀艿螃蝿荿莂薆肇莈蒄螁肅莇蚆薄罿莆莆衿裊羃蒈螞螁羂薀袈肀羈芀蝕羆肀莂袆袂聿蒅蠆螈聿薇蒂膇肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薁螅裊肅芁薈螁肄莃螄聿膃蒆薆羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)袈羈膈莄蟻襖膇蒆袇螀芇蕿蝕肈芆羋蒂羄芅莁蚈羀芄薃蒁袆芃芃
46、螆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芁薀薇袃莀艿螃蝿荿莂薆肇莈蒄螁肅莇蚆薄罿莆莆衿裊羃蒈螞螁羂薀袈肀羈芀蝕羆肀莂袆袂聿蒅蠆螈聿薇蒂膇肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薁螅裊肅芁薈螁肄莃螄聿膃蒆薆羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)袈羈膈莄蟻襖膇蒆袇螀芇蕿蝕肈芆羋蒂羄芅莁蚈羀芄薃蒁袆芃芃螆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芁薀薇袃莀艿螃蝿荿莂薆肇莈蒄螁肅莇蚆薄罿莆莆衿裊羃蒈螞螁羂薀袈肀羈芀蝕羆肀莂袆袂聿蒅蠆螈聿薇蒂膇肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薁螅裊肅芁薈螁肄莃螄聿膃蒆薆羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)袈羈膈莄蟻襖膇蒆袇螀芇蕿蝕肈芆羋蒂羄芅莁蚈羀芄薃蒁袆芃芃螆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芁薀薇袃莀艿螃蝿荿莂薆肇莈蒄螁肅莇蚆薄罿莆莆衿裊羃蒈螞螁羂薀袈肀羈芀
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