秩序維護工作計劃

1、秩序維護工作計劃 秩序維護部2014年安全管理工作計劃 為切實做好*,*2014年的安全管理工作,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，本著“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，秩序維護部特針對小區(qū)公共安全防范管理、消防管理、車輛停放管理、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn)等方面，制定工作計劃如下： 一、規(guī)范小區(qū)公共安全防范管理工作，確保業(yè)戶生命和財產(chǎn)安全。 1、加強人員的進出登記管理工作，并通過巡邏隊員，加強對小區(qū)內(nèi)外部可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。 2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法，對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。尤其加強夜間、惡劣天氣和節(jié)假日重點巡邏和防范。 3、“人防、物防、技防”相結(jié)合，加

2、強交接班管理，日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護，發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改。 4、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問，確認是否屬于危險品。對搬出物品，嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告。 5、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進行管控，發(fā)現(xiàn)情況立即報告。 6、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓，定期巡邏和檢查時，應(yīng)特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。 7、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并在實際的服務(wù)工作中貫徹實施。 8、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時，及時通知相關(guān)部門（派出所、社區(qū)），并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。 9、通過各類宣傳教育，引導(dǎo)小區(qū)

3、業(yè)戶注意安全防范，創(chuàng)建和諧社區(qū)。 二、在“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的指導(dǎo)原則下，加強消防安全管理。 1、加強對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育，培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識。2、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。所有義務(wù)消防員通過培訓(xùn)必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警119，會用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。 3、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備、使用和維護工作，建立并完善小區(qū)的消防安全檔案，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即匯報或整改。 4、定期組織開展*小區(qū)重點部位（配電房、消控室、地下車庫等）的細致的消防安

4、全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，不能整改的立即上報。 5、針對*小區(qū)安置房的特點，重點做好用電線路檢查、燃氣使用安全檢查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改。 6、制定*小區(qū)消防安全滅火預(yù)案，報當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。 每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練，并做好演練記錄和總結(jié)。 7、長期堅持不懈，組織秩序維護部隊員，做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作，發(fā)現(xiàn)問題，立即要求整改及匯報。 三、做好海桐小區(qū)的交通管理，為業(yè)戶提供安全有序的車輛停放服務(wù)。 1、根據(jù)小區(qū)的實際情況，合理的劃分車輛停放區(qū)域，逐步完善停車場指示標(biāo)識，主要包括出入口標(biāo)識、停車位標(biāo)識、方向指示、嚴禁煙

5、火標(biāo)識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示，設(shè)備機房指示等。 2、健全車輛管理隊伍，有針對性的開展停車場管理培訓(xùn)，重點是車輛出入管理、停放管理、交通疏導(dǎo)等方面的操作規(guī)程和注意事項。 3、對地下停車庫各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進行檢查和維護，建立設(shè)備檔案及巡查記錄。 4、修復(fù)停車場智能收費管理系統(tǒng)，制定收費程序和管理職責(zé)等制度，指導(dǎo)秩序維護員按規(guī)定對進出海桐小區(qū)的車輛進行收費。 5、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查，特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求，嚴禁占用消防通道，以免影響消防疏散和搶救。 6、制定停車場各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，主要包括交通堵塞與停車場事故應(yīng)

6、急處理預(yù)案，消防安全滅火預(yù)案等，并落實貫徹實施。 四、加強秩序維護部員工日常管理與培訓(xùn)，培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的隊伍。 1、加強員工思想政治教育，讓員工認清就業(yè)形式，珍惜工作機會，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作，預(yù)防員工出現(xiàn)違法亂紀的事件。 2、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。 3、關(guān)心員工的日常生活，幫助員工解決實際問題，提高員工對職業(yè)、公司集體的認同感，并適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心，凝聚人心，提高員工的團隊意識。 4、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓(xùn)，使秩序維護

7、部員工盡快適應(yīng)公司的管理；注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過秩序維護班長切實落實日常工作管理，確保安全管理工作的有效性。 5、加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合，使員工熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)小區(qū)安全管理工作的需要。 *物業(yè)服務(wù)中心二一四年一月十九日篇二：秩序維護隊年度工作計劃 江東兩校兩中心秩序維護隊年度計劃 為了全面落實本園的計劃方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強自身學(xué)習(xí)，加強和本園保潔部、工程部的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄

8、區(qū)域不發(fā)生重大安全事故，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為本園的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障，特對本園秩序維護隊全年工作做以下計劃： 2013年1月份工作計劃： 1、 接近年關(guān)，嚴格控制秩序維護隊離職、入職、請假的審批手續(xù)，保障秩序維護 隊春節(jié)用工荒期間本項目秩序維護隊人手充足，保障隊伍工作正常輪轉(zhuǎn)； 2、 年底為不法分子活動最為猖獗的時間，屆時將根據(jù)本園具體情況對保安巡邏過 程中可能存在的薄弱環(huán)節(jié)出臺具體對策，作相應(yīng)調(diào)整，從而不辱使命是我園能 夠安然、順利度過即將到來的新春佳節(jié)； 3、 對本園所有的門窗、設(shè)施設(shè)備進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題的及時向工程部匯

9、報及時處理修復(fù)，特別是門窗，一定保證能夠鎖閉，確保不給不法之徒造成可 乘之機，避免業(yè)主單位生命財產(chǎn)遭受損失； 4、 進行消防應(yīng)急演練； 5、 進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查； 2013年2月份工作計劃： 1、2013年2月9日為中國傳統(tǒng)的除夕夜，在萬家團聚盡享天倫之際，對當(dāng)值保安 進行慰問，發(fā)放新年禮物，讓堅守崗位的隊員感受到溫暖的氣氛，感受家的溫 暖。增進員工的歸屬感； 2、春節(jié)用工荒之后對保安隊伍進行調(diào)整，離職、入職、按正常程序辦理，按照慣 例本月新進隊員的培訓(xùn)將作為重中之重開展，崗前培訓(xùn)，考核合格后方可正常 上崗； 3、新年新氣象，春節(jié)之后迅速對保安隊員的心態(tài)進行調(diào)整，盡快從節(jié)日

10、的氣氛中 走出來，給開始工作的業(yè)主一種精神飽滿、奮發(fā)向上的精神面貌； 4、對文明禮貌對保安隊員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛、外來 施工的處理方法進行綜合培訓(xùn)。特別是文明禮貌用語，做到“請”字開頭，“謝” 字結(jié)尾，語言態(tài)度誠懇，細節(jié)決定成敗。5、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查； 2013年3月份工作計劃： 1、 隨著老年大學(xué)和青少年宮逐漸開學(xué)，謹防各類推銷人員混進園區(qū)而引起業(yè)主投 訴； 2、 實施車輛刷卡取卡制度，對外來車輛進行嚴格管控； 3、 春季風(fēng)雨較多，每日下班之前對各單位門窗進行檢查，發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的及時與 各單位進行溝通； 4、 進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢

11、查； 2013年4月份工作計劃： 1、 加強各部門合作配合能力，各部門相互配合、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi) 生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時向有關(guān)部門反饋匯報，及時處理，使我園環(huán)境、秩 序、設(shè)施都處于完美狀態(tài)； 2、 為了應(yīng)對即將到來的汛期，申購、制作防汛物資，以備不時之需； 3、 對鑰匙使用嚴格管理、登記，確保鑰匙不外流、不遺失； 4、 進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查； 5、 2013年5月份工作計劃： 1、 加強隊員儀容儀表的檢查。保證保安隊員精神面貌充滿活力，著裝規(guī)范、整潔、 合乎規(guī)范要求； 2、 加強對保安隊員待人接物、文明禮貌用語的培訓(xùn)，制定待人接物的規(guī)范化處理 流程與文明語言，并

12、對所有所有隊員進行培訓(xùn)，務(wù)必使每名保安員都能夠掌握， 并應(yīng)運到實際工作中。 3、 進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查 4、 進行消防應(yīng)預(yù)案演練，保證隊員遇到火災(zāi)時能夠正確處理。 2013年6月份工作計劃： 1、 做防暑安全執(zhí)勤培訓(xùn)； 2、 做防汛、防水浸事故應(yīng)急預(yù)案，并進行演練； 3、 對5月份保安隊員待人接物、文明禮貌用語的培訓(xùn)掌握程度進行考核，不合格 者繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，直至每名隊員都能夠熟練掌握并應(yīng)用到實際工作中； 4、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；2013年7月份工作計劃： 1、 進行防汛應(yīng)急預(yù)案演練； 2、 對鑰匙使用嚴格管理、登記，確保鑰匙不外流、不遺失。加強各部門合

13、作配合 能力，各部門相互配合、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問 題及時向有關(guān)部門反饋匯報，及時處理，使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美 狀態(tài)； 3、 做夏季安全用水用電的安全知識培訓(xùn)； 4、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查； 2013年8月份工作計劃： 1、 對保安員文明用語、消防、突發(fā)事件處理流程、外來人員、外來車輛、外來施 工的處理流程應(yīng)用情況進行考核； 2、 對保安員進行處起火災(zāi)的處理、安全疏散的方法進行培訓(xùn)； 3、 進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查； 2013年9月份工作計劃： 1、 進行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練； 進行國慶節(jié)前安全大檢查，涉及門窗，設(shè)

14、備，安全隱患、保安巡邏有效性等； 2、 對保安隊員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛的處理方法進行綜 合培訓(xùn)； 3、 進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查； 2013年10月份工作計劃： 1、 加強各部門合作配合能力，各部門相互配合、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi) 生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時向有關(guān)部門反饋匯報，及時處理，使我園環(huán)境、秩 序、設(shè)施都處于完美狀態(tài)； 2、 放假期間嚴格把控外來人員，做到節(jié)假日無事故； 3、 對近階段保安員綜合執(zhí)勤能力進行在崗考核，總結(jié)每名隊員工作的優(yōu)缺點，針 對隊員薄弱環(huán)節(jié)出臺相應(yīng)對策幫助其提高綜合執(zhí)勤能力，讓我們的團隊成為一 支紀律嚴明、職業(yè)技能過硬的優(yōu)秀保

15、安團隊； 4、 進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查； 2013年11月份工作計劃： 1、 在例行培訓(xùn)中邀請工程師傅給講解保安工作中涉及水、電的知識，在遇到水、電突發(fā)情況的能夠正確處理（遇到此類情況時只需匯報工程部即可，不必保安 動手處理，只需懂得基本原理，掌握最基本、為危險的操作），以便在日常巡邏 工作中遇到問題能夠正確判斷； 2、 進行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練； 3、 冬季是火災(zāi)的高發(fā)季節(jié)，為了保障本園正常運作，保障業(yè)主租戶的生命財產(chǎn)安 全，組織秩序維護隊進行火災(zāi)演習(xí)（具體方案涉及到滅火器等物資需要向業(yè)主 申請審批），使每名保安都能夠熟練掌握滅火器、消防栓等消防設(shè)備的試用方法，

16、 使每名隊員有正確處理初起火災(zāi)的能力； 2013年12月份工作計劃： 4、 進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查； 5、 進行元旦節(jié)前安全大檢查，涉及門窗，設(shè)備，安全隱患、保安巡邏有效性等。 1、 開展保安前期工作小結(jié)，賞罰分明，正對每名保安的優(yōu)缺點進行點評，督促工 作存在不足隊員改正。 2、 對保安隊員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛處理方法進行考核； 3、 加強各部門合作配合能力，各部門相互配合、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi) 生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時向有關(guān)部門反饋匯報，及時處理，使我園環(huán)境、秩 序、設(shè)施都處于完美狀態(tài) 4、 進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查； 以上為本園秩序維護隊本年度工作計劃，不足點請領(lǐng)導(dǎo)予以補充完善，定稿之后將嚴格按此執(zhí)行，使我園區(qū)隊員成為