讀管理的實(shí)踐有感.docx

1、.讀管理的實(shí)踐有感薛雪管理的實(shí)踐是德克先生在 1954 年寫成的一本具有經(jīng)典意義的管理學(xué)著作，也就是這本著作奠定了德克在現(xiàn)代管理學(xué)學(xué)術(shù)史上的奠基人地位，現(xiàn)在還有人把它作為至寶來閱讀。管理的實(shí)踐是一本關(guān)于管理性質(zhì)、原則和企業(yè)管理理論的框架性著作。 管理的實(shí)踐的根本目的就在于通過研究管理原則、 責(zé)任和實(shí)踐 ,來探索建立有效的管理機(jī)制和制度的法。德克在書中指出 ,企業(yè)的目的必須存在于企業(yè)本身之外 ,企業(yè)的目的只有一個(gè) :創(chuàng)造顧客。那么企業(yè)的基本功能只能有兩項(xiàng) :創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷。 企業(yè)是為了企業(yè)以外的那些需要它的產(chǎn)品和服務(wù)的社會(huì)上的人群而產(chǎn)生、 存在和發(fā)展的 ,并不是為了照顧投資人和在企業(yè)中工作的人們

2、的愿望或利益而存在的。德克認(rèn)為 :“組織并不是為了自己而存在的。組織的目標(biāo) ,是對(duì)個(gè)人和社會(huì)做某種貢獻(xiàn)。德克最富洞見的看法是:公司是一個(gè)以滿足社會(huì)需求為目的,將人們聯(lián)合起來的社會(huì)結(jié)構(gòu)?！必灤┤珪娜龡l主線是：管理企業(yè)，管理管理者、管理員工和工作。企業(yè)以組織的形式存在，管理企業(yè)需要由管理者來執(zhí)行，企業(yè)的生命線是創(chuàng)造顧客，創(chuàng)造顧客要由工作來專業(yè)資料.體現(xiàn)，而工作又是員工完成的。因此三條主線不但勾勒了該書的清晰框架，也點(diǎn)明了管理是系統(tǒng)的工作，更加指明管理的圍。企業(yè)是什么？大師認(rèn)為企業(yè)唯一目的和根本目的是創(chuàng)造顧客而非單純的追求利潤(rùn)，因?yàn)橹挥袆?chuàng)造了顧客，滿足了顧客的需求，利潤(rùn)的追求就是水到渠成的事情了。

3、企業(yè)處在一定的社會(huì)環(huán)境中，是構(gòu)成整體社會(huì)環(huán)境的一個(gè)細(xì)胞，企業(yè)創(chuàng)造顧客不僅僅是滿足顧客的物質(zhì)需求還有精神需求，企業(yè)創(chuàng)造的不僅僅與企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟(jì)聯(lián)系行為的顧客，還有一切潛在的社會(huì)群體或者分子。因此企業(yè)所需要?jiǎng)?chuàng)造的顧客就是整個(gè)的社會(huì)群體，也就是企業(yè)還需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在 1954 年提出這樣的觀點(diǎn)，的確是洞察深入。更具創(chuàng)新意義的是，德克視社會(huì)和企業(yè)為有機(jī)體。德克指出：“管理是一種器官，是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官。 ”管理作為企業(yè)的具體器官，具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工和工作三個(gè)功能。該書具有思想一脈相承、高度洞察性、前瞻性和啟發(fā)性的優(yōu)點(diǎn)?，F(xiàn)代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書中

4、找到根源。無論是目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷、業(yè)績(jī)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì)，還是最近非常流行的平衡記分卡，我們都可以在該書中論述中找到源頭。更重要的是，管理的實(shí)踐這本書更突出了“人”，充專業(yè)資料.分體現(xiàn)了人本主義精神的光輝。企業(yè)是什么？是盈利能力？還是利潤(rùn)最大化？盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的，而是企業(yè)的一種約束因素。利潤(rùn)是對(duì)企業(yè)活動(dòng)的檢驗(yàn)。企業(yè)的主要職能一是營(yíng)銷，創(chuàng)造顧客；二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找，只能從外部，從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找，從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求，簡(jiǎn)單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價(jià)值的，只有依靠企業(yè)的創(chuàng)

5、新。如實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，只有依靠管理者的管理和員工主動(dòng)性的發(fā)揮。德克認(rèn)為管理不是一件由多體力勞動(dòng)者從事的工作，而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。我們習(xí)慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒有責(zé)任、不作出決策的人，這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如檢驗(yàn)管理和創(chuàng)新的成果？不是知識(shí)，而只能是業(yè)績(jī)和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)可證，沒有專門學(xué)歷的人員不能從事管理工作會(huì)對(duì)社會(huì)造成極大的破壞。管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。任熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試，試圖消除所有的波動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長(zhǎng)。管理本質(zhì)上是依據(jù)目標(biāo)、業(yè)績(jī)和責(zé)任進(jìn)行的管理。管

6、理者和員工在本質(zhì)上沒有差別，只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán)，而是來自所承擔(dān)的責(zé)任。區(qū)分高層管理者和基層管理者的唯一緯度在于時(shí)間。管理者的重要任務(wù)就是將專業(yè)資料.員工的目標(biāo)引向組織目標(biāo)。管理者需要在現(xiàn)在和未來之間取得平衡。因?yàn)楣芾砟芰κ且环N稀缺的資源，因而越是高層管理者越是應(yīng)該集中與組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。管理者必須在多種目標(biāo)、現(xiàn)在和未來之間取得平衡。管理是什么？管理是一個(gè)有著多重目的機(jī)制，即管理企業(yè)、有管理人員，同時(shí)也管理工人和目的。同時(shí)，管理的實(shí)踐也強(qiáng)調(diào)了責(zé)任。責(zé)任，是一個(gè)很簡(jiǎn)單的詞匯。但是要能夠在實(shí)際工作生活中實(shí)踐下來，會(huì)有怎樣的結(jié)局呢？當(dāng)然答案是肯定的，管理者一旦清楚地意識(shí)到自己

7、肩上所承擔(dān)的責(zé)任，他就會(huì)在很多的工作中更加的小心謹(jǐn)慎，是自己做的更為出色。但是如管理一群工作人員的責(zé)任心又成為擺在我們面前的一大難題。這時(shí)德克又給出了進(jìn)一步的解釋，讓每個(gè)人清醒地認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任后，提高他們完成任務(wù)后的待遇，就可以借機(jī)管理他們的責(zé)任心。在管理的實(shí)踐的結(jié)語中，德克給我們帶來了一縷思想的清風(fēng)，他說： “公司不能自稱（絕對(duì)不可自稱）是員工的家、歸宿、信仰、生命或命運(yùn)。公司也不可以干預(yù)員工個(gè)人的私生活或者員工的公民權(quán)。將員工與公司聯(lián)在一起的，只是一份自愿的、隨時(shí)可以被取消的聘用合同，那可并不是一條神秘的、不可撤銷的紐帶。 ”所以說正確地定位個(gè)人與組織的關(guān)系，可以為組織和個(gè)人減少多不必要

8、的煩惱。那么，個(gè)人與組織應(yīng)當(dāng)是一種什么專業(yè)資料.樣的關(guān)系呢？“組織需要個(gè)人為其做出所需的貢獻(xiàn)；個(gè)人需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具。 ”德克用清晰和簡(jiǎn)單的語言幫助我們理清了個(gè)人和組織的關(guān)系。說了多，發(fā)現(xiàn)德克一個(gè)重要的觀點(diǎn)：從開始就要把事情做對(duì)，盡量做正確的事情，而不應(yīng)該把過多的精力放在如正確地做事情上，否則，很容易南轅北轍，事倍功半，善始可以善終。否則，走出了很遠(yuǎn)，努力了多才發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)了是一件多么可悲的事情啊。我要重新審視曼德維爾的那句“私利邪惡成了公共利益”的格言。企業(yè)在管理過程中，必須把社會(huì)利益變成企業(yè)的自身利益。管理者必須將這一基本信念落實(shí)到每一個(gè)決策和行為之中。這是管理者最最重要

9、的終極責(zé)任。而管理的終極之善是改變他人的生活，這里同時(shí)包含了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。人生本來就是一種無止境的追求。 它的道路漫長(zhǎng)、 艱難，而且充滿坎坷，但只要自己勇敢頑強(qiáng)地以一顆自信的心去迎接挑戰(zhàn)，就將永遠(yuǎn)是一個(gè)真正的勝利者。以前，我做什么事只要有一點(diǎn)不順利，就會(huì)退縮，有時(shí)還會(huì)說上幾句垂頭喪氣的話。在學(xué)習(xí)上，我只要有幾次考試不是很理想就沒有信心，認(rèn)為自己考不到好成績(jī)。而德克的這種充滿信心、鍥而不舍的精神，不正是我所缺少的嗎？今后，我不管遇到什么困難，都要信心十足地去面對(duì)，堅(jiān)持到底，決不退縮。專業(yè)資料.前一段時(shí)間讀了管理的實(shí)踐一書，讓我對(duì)管理有了與以往不同的理解。書中作者指出，“管理是一種器官，是賦予機(jī)

10、構(gòu)以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官。”管理作為企業(yè)的器官，具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工及工作的功能。初次接觸德克的管理的實(shí)踐 ，就被他書中闡述的管理思想所吸引。 德克以其深厚的人文素養(yǎng)， 強(qiáng)調(diào)人的理想性、價(jià)值觀及判斷力， 形成了組織績(jī)效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。 他指出，管理是一種器官，是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。我最欣賞他的一句話：管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行 ;其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果 ;其惟一權(quán)威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個(gè)管理學(xué)的思想基礎(chǔ)，可以說他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個(gè)面闡述了他獨(dú)特的觀點(diǎn)，形成了一整套的思想體系，從而創(chuàng)建了管理這門學(xué)科。

11、管理的實(shí)踐中將管理的容描述為三部分，即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作，三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構(gòu)上考慮，全面詮釋了職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制，而且指出在條件可能的情況下，聯(lián)邦分權(quán)制為最優(yōu)構(gòu)架，也是責(zé)權(quán)利同位，最有積極性及效果的架構(gòu)。管理管理者從人才的引進(jìn)、培訓(xùn)、安排、提升等專業(yè)資料.程序中，道明了企業(yè)員工的管理目的：盡一切可能使每一位員工都成為管理者，也道明只能當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí)，企業(yè)人才才能正常接替， 員工績(jī)效才能最大發(fā)揮 ;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要，要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的工具來為管理員工和工作做好的決策向?qū)?。管理的每一個(gè)動(dòng)作和行為都

12、要同時(shí)涉及到管理的三個(gè)部分，因此在決策每一個(gè)行為時(shí)，都要考慮對(duì)每一個(gè)面的影響，找最影響小、最涉及面窄、最有績(jī)效的角度來進(jìn)行。企業(yè)是社會(huì)的公民，服務(wù)于并豐富了社會(huì)的各種功能，它的目的只有一個(gè)，就是創(chuàng)造顧客。 (以前經(jīng)常聽到推銷員上非洲賣鞋的故事，而故事中那個(gè)看到當(dāng)?shù)鼐用窆饽_行走而大呼鞋可賣的才具有經(jīng)營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略眼光 )企業(yè)的兩項(xiàng)基本職能：營(yíng)銷和創(chuàng)新。通過他們產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果，而企業(yè)其他的一切活動(dòng)都在成本的疇。企業(yè)是社會(huì)的豐富機(jī)體，只有當(dāng)它能夠正常新成代時(shí)，才能在社會(huì)中正常生存。而企業(yè)的正常生存必須要有足夠的利潤(rùn)，這不同于一般認(rèn)為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤(rùn)，從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會(huì)的極大

13、豐富和人們生活的不斷提高。從德克的管理的實(shí)踐中，自己得到了很多收獲，他的思想建立了我的管理思想基礎(chǔ)，深深的影響了以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展，在此基礎(chǔ)上，在以后的實(shí)踐過程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)專業(yè)資料.展德克的管理思想，實(shí)際運(yùn)用到自己的工作或者是事業(yè)中去。德克的書，與我從此一生相伴!最近讀了彼得德克大師的著作管理的實(shí)踐 ，曾被人們與于高度贊揚(yáng)的、為后世留下不可磨滅的功績(jī)的著作，也給了我很多很多的益處。這本書寫于 1954 年，那時(shí)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)還是一片蕭條，這本書不僅啟發(fā)了一代又一代的西企業(yè)家，同樣也給當(dāng)時(shí)中國(guó)社會(huì)的蕭條帶來希望的。這本著作奠定了德克在現(xiàn)代管理學(xué)學(xué)術(shù)史上的奠基人地位。管理的實(shí)踐是第一本視管理為整體、

14、率先說明管理是企業(yè)的特殊功能。德克指出： “管理是一種器官，是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官。 ”這本書中體現(xiàn)到管理者肩負(fù)了明確責(zé)任的管理書籍。本書以實(shí)際案例的實(shí)踐為基礎(chǔ)，以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理任務(wù)為主線，提供了管理觀念、原則和工具，揭示了管理的本質(zhì)，是一套極具系統(tǒng)化的管理知識(shí)。現(xiàn)代所流行的那些所謂的管理思想，比如說業(yè)績(jī)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì)等等之類的都在大師的著作中嶄露頭角。這樣就表明了大師的管理思想才是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)的主流意識(shí)。通讀這本書之后，發(fā)現(xiàn)這本書主要分為三大塊：概論、專業(yè)資料.分述、總結(jié)。概論以管理之本質(zhì)入手，闡

15、述了管理世界的角色、職位、職責(zé)以及未來面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展的趨向。分述也就是本書的主體部分，而這部分容又可分為五個(gè)部分：第一部分以西爾斯公司的故事為實(shí)例，為我們說明我們的事業(yè)是什么？我們的事業(yè)將是什么？我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么？以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則等等。第二部分以福特汽車的故事為例，闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理，同時(shí)也呈現(xiàn)了組織精神（即企業(yè)文化）的完整性。第三部分以活動(dòng)分析、決策分析與關(guān)系分析入手，闡述了企業(yè)建立組織結(jié)構(gòu)的要求、選擇原則，分析了幾種不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用條件。第四部分以其“績(jī)效為核心的整體觀” ，主雇傭整個(gè)人而不是一雙手， 以 IBM 的故事為例，描述了

16、創(chuàng)新的實(shí)踐價(jià)值，使員工有成就感和滿足感，進(jìn)而創(chuàng)造顛峰績(jī)效的組織。第五部分描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么，尤其一再主“責(zé)任”的重要性和必要性。最后一部分是本書的結(jié)束語，他主要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)管理者的社會(huì)責(zé)任以及企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，他充分認(rèn)識(shí)到了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。一個(gè)有責(zé)任感，敢于擔(dān)當(dāng)，對(duì)顧客高度負(fù)責(zé)的企業(yè)更能得到社會(huì)的尊重，得到顧客的認(rèn)可，因此也能活的長(zhǎng)久。專業(yè)資料.企業(yè)是什么？是盈利能力？還是利潤(rùn)最大化？盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的，而是企業(yè)的一種約束因素。利潤(rùn)是對(duì)企業(yè)活動(dòng)的檢驗(yàn)。企業(yè)的主要職能一是營(yíng)銷，創(chuàng)造顧客；二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找，只能從外部，從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋

17、找，從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求，簡(jiǎn)單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價(jià)值的，只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，只有依靠管理者的管理和員工主動(dòng)性的發(fā)揮。管理不是一件由多體力勞動(dòng)者從事的工作，而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。我們習(xí)慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒有責(zé)任、不作出決策的人，這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如檢驗(yàn)管理和創(chuàng)新的成果？不是知識(shí)，而只能是業(yè)績(jī)和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)可證，沒有專門學(xué)歷的人員不能從事管理工作會(huì)對(duì)社會(huì)造成極大的破壞。管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。任熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試，試圖消除所有的波動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)和不

18、可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長(zhǎng)。管理本質(zhì)上是依據(jù)目標(biāo)、業(yè)績(jī)和責(zé)任進(jìn)行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別，只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán)，而是來自所承擔(dān)的責(zé)任。區(qū)分高層管理者和基層管理者的唯一標(biāo)準(zhǔn)在于時(shí)間。管理者的重要任務(wù)就是將員工的目標(biāo)引向組織目標(biāo)。管理者需要在現(xiàn)在和未來之間取得平專業(yè)資料.衡。因?yàn)楣芾砟芰κ且环N稀缺的資源，因而越是高層管理者越是應(yīng)該集中與組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。管理者必須在多種目標(biāo)、現(xiàn)在和未來之間取得平衡。管理企業(yè)的過程就是將社會(huì)利益變成企業(yè)的自身利益。而管理企業(yè)的終極之善是改變他人的生活。德克幫助我們充分的認(rèn)識(shí)到個(gè)人和組織的關(guān)系，那就是組織要求員工要主動(dòng)積極，以企業(yè)的目標(biāo)為努力的向，同時(shí)要求員工要自愿接受改變，而員工對(duì)組織的要求一般較為弱勢(shì)。德克卻有著非常精辟的總結(jié)，首先，員工是一個(gè)人，通過職位建立地位，希望公平， 正義，做事有意義， 其次，員工要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工良好業(yè)績(jī)的關(guān)注。而公司部門在關(guān)注企業(yè)的目標(biāo)過程中，在員工對(duì)企業(yè)的要求上是否可以再努力提高呢？?jī)烧咴谵q證統(tǒng)一中發(fā)展，缺失了其中的一個(gè)部分，企業(yè)管理就會(huì)面臨困難，所以二者缺一不可，這有這樣，企