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文檔簡介
1、年度銷售工作總結(jié)4篇這半年間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的 品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己 所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠 得,要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)?職的銷售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常 常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。 所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技 巧,來進行談判。現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面 前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望
2、與機遇并存,成功與失敗并存的局面, 所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自 己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來, 然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接 一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。 我相信只有這樣才能把工作完成的更好?,F(xiàn)存的缺點對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充i分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù) 的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不 良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教
3、老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷 售技能。公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要 調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向, 才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以 下是我的工作計劃:1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準確掌握市場動態(tài) 各種同類競 爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。2與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時 對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進, 對于自己的老客戶也要定時 回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了 解榮威車,并能親身體驗。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等
4、,挖掘客戶需求, 投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把 c類的客戶當(dāng) 成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個 0類,多一個o類就多 一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。3努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力, 要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時也完成自 己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。4對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。5在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。6在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步 一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。7意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上, 摒棄自私、 強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛, 學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。每日工作1。衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。2。每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶 需求。3。每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上 報潛客系統(tǒng)。4。每日自己給自己做個
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