PDCA循環(huán)工作方法學習培訓課程PPT課件

1、淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒牵诂F(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。PDCA循環(huán)工作方法培訓企業(yè)員工銷售部門工作方法培訓演講人：XXX 時間：20XX.X.XX淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非

2、是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。CONTENT目錄04舉例說明03主要特點02循環(huán)步驟01分析說明淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟

3、的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的。可是，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的。可是，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。

4、貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。分析說明戴明PDCA循環(huán)PDCA：是最早由休哈特（Shewart另譯做舍瓦特）提出來后續(xù)由戴明（Deming）予以發(fā)展的，所以又稱為“戴明環(huán)。輸入標題輸入標題輸入標題輸入標題輸入標題淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒牵诂F(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切

5、生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。分析說明（Plan）計劃包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定； （DO）執(zhí)行執(zhí)行就是具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定； ( Check）檢查就是要總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題； （Action）行動（或處理）l對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化，便于以后工作時遵循；l對于失敗的教訓也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。l對于沒有解決的問題，應(yīng)提給下一個PDCA循環(huán)中去解決。 P、D、C、A四個英文字母所代表的意義如下：淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪

6、，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒牵诂F(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的。可是，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。分析說明一個PDCA循環(huán)一般都要經(jīng)歷以下4個階段(圖1所示)、8個步驟（圖2所示）PDCA循環(huán)的4個階段處理計劃檢查執(zhí)行PDCA循環(huán)的8個步驟檢查總結(jié)經(jīng)驗找問題找要求執(zhí)行提出新問題找原因訂計劃淡藍色的海水輕輕地拍打著沙

7、灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒牵诂F(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡

8、上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒牵诂F(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。PDCA循環(huán)運用與流程圖需要的是對現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)題目的意識、能力，發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的第 一步，是分析問題的條件。盡可能用數(shù)據(jù)說明，并確定需要改進的主要問題。PDCAP階段 步驟一 : 分析現(xiàn)狀，找出問題 plandoactioncheck淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒牵诂F(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫

9、摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的。可是，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。PDCA循環(huán)運用與流程圖plandoactioncheck找準問題后分析產(chǎn)生問題的原因至關(guān)重要，運用頭腦風暴法等多種集思廣益的科學方法，把導致問題產(chǎn)生的所有原因統(tǒng)統(tǒng)找出來。PDCAP階段 步驟二 : 分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的

10、心中無非是易怒的。可是，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。PDCA循環(huán)運用與流程圖主因次因區(qū)分主因和次因是最有效解決題目的關(guān)鍵。影響質(zhì)量的因素往往是多方面的，可能涉及人方法、儀器、設(shè)備、材料、環(huán)境等。每項大的影響因素中又包含小的因素。應(yīng)在諸多因素中找出影響質(zhì)量的最主要、最直接的因素。PDCAP階段 步驟三 :

11、 找出影響質(zhì)量的主要因素plandoactioncheck淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒牵诂F(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒牵诂F(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。PDCA循環(huán)運用與流程圖計劃的內(nèi)容如何完成好，需要將方案步驟具體化，逐一制定對策，明確回答出方案中的“5W1H”即:5

12、W1H為什么制定該措施(Why)?達到什么目標(What)?在何處執(zhí)行(Where)?由誰負責完成(Who)?什么時間完成(When)?如何完成(How)?目標可以是定性+定量化的，能夠用數(shù)量來表示的指標要盡可能量化，不能用數(shù)量來表示的指標也要明確。目標是用來衡量實驗效果的指標，所以設(shè)定應(yīng)該有依據(jù)，要通過充分的現(xiàn)狀調(diào)查和比較來獲得。PDCAP階段 步驟四 : 設(shè)定目標，制定對策 ?淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的。可是，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍

13、色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒牵诂F(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。PDCA循環(huán)運用與流程圖plandoactioncheck按照既定的計劃進行實施。執(zhí)行過程中沒有特殊情況不得改變計劃，遇有極特殊情況可考慮審慎、及時修改計劃。在這一階段除了按計劃和方案實施外，還必須要對過程進行測量，確保工作能夠按計劃進度實施。同時建立起數(shù)據(jù)采集收集起過程的原始記錄和數(shù)據(jù)等項目文檔。 PDCAP階段 步驟五 : 實施對策,即按照預(yù)定的計劃，在實施的基礎(chǔ)上，努力實現(xiàn)預(yù)期目標的

14、過程。 淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的。可是，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。PDCA循環(huán)運用與流程圖plandoactioncheck根據(jù)措施計劃的要求，檢查、驗證實際執(zhí)行的結(jié)果，看是否達到了預(yù)期的效果。檢查效果要對照措施計劃中規(guī)定的目標進行，

15、將采取的對策進行確認后，對采集到的數(shù)據(jù)進行總結(jié)分析，把完成情況同目標值進行比較，看是否達到了預(yù)定的目標。如果沒有出現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果時，應(yīng)該確認是否嚴格按照計劃實施對策，如果是，就意味著對策失敗，那就要重新進行最佳方案的確定。 PDCAP階段 步驟六 : 效果檢查,即確認實施方案是否達到了目標。 淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？?/p>

16、是，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。PDCA循環(huán)運用與流程圖plandoactioncheck對已被證明的有成效的措施，要進行標準化，制定成工作標準，以便以后的執(zhí)行和推廣。在涉及更改標準、程序、制度時應(yīng)慎重，必要時還需要進行多次PDCA循環(huán)加以驗證。PDCAP階段 步驟七 : 標準化。對于方案效果不顯著的或者實施過程中出現(xiàn)的問題，進行總結(jié)，為開展新一輪的PDCA循環(huán)提供依據(jù)。例如:危急值漏報率降低至5%，完成一輪循環(huán)后，進行效果檢查時發(fā)現(xiàn)未達到目標值，總結(jié)經(jīng)驗后進人第二輪PDCA循環(huán)，按計劃重新實施后達到了目標值。

17、步驟八 : 問題總結(jié)。 淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的。可是，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切

18、生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。PDCA循環(huán)的特點(1)大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán)各級部門根據(jù)自己的方針目標，都有自己的PDCA循環(huán)，層層循環(huán)，形成大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)里面又套更小的環(huán)。大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù)，小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。各級部門的小環(huán)都圍繞著總目標朝著同一方向轉(zhuǎn)動。通過循環(huán)把各項工作有機地聯(lián)系起來，彼此協(xié)同，互相促進。plandoactio

19、ncheck淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒牵诂F(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。PDCA循環(huán)的特點1、大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進，推動大循環(huán)PDCA淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒

20、的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。PDCA循環(huán)的特點( 2 )PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán)，一個循環(huán)運轉(zhuǎn)結(jié)束，質(zhì)量就會提高一步，然后再制定下一個循環(huán)，再運轉(zhuǎn)再提高，不斷前進，不斷提高。 PDCAPDCAPDCA原有水平現(xiàn)有水平目標水平淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷

21、。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。PDCA循環(huán)的特點( 3 ) PDCA循環(huán)的特點PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán)，4個階段是相對的，它們之間不是截然分開的.淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母

22、親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的。可是，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。PDCA循環(huán)的特點“處理”階段( 3 ) PDCA循環(huán)的特點推動PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“處理”階段因為處理階段就是解決存在問題，總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓的階段。該階段的重點又在于修訂標準，包括技術(shù)標準和管理制度。沒有標準化和制度化，就不可能使PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動向前。 淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一

23、浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的。可是，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒牵诂F(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍

24、色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。危急值PDCA管理舉例硬件和軟件 硬件：如科室某類醫(yī)療設(shè)備的報修率軟件：如科室某項制度的依從性組織和個人 如科室診療組中的某一個組的共性問題個人：如具體某一個人的問題，如診療死亡率手術(shù)并發(fā)癥等系統(tǒng)和細節(jié) 系統(tǒng)：宏觀政策、管理機制、工作方法等細節(jié)：輸液掛鉤的高度、病房地面濕滑等淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的。可是，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。淡藍色的海水輕輕地拍打著沙灘，一浪蓋過一浪，連綿不絕，源源不斷。海水在人們的心中無非是易怒的?？墒?，在現(xiàn)在的我眼中，如同母親的手溫柔的撫摸著這岸上的一切生靈。貝殼與螃蟹戲玩著，玩累了，便躺在柔軟的沙上睡上一會兒。危急值PDCA管理舉例計 劃針對前述的三個最