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1、二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品消防安全SAFETYDOUBLE-CLICK HERE TO ADD YOUR TEXT MESSAGE CONTENTT DOUBLE-CLICK HERE TO ADD YOUR酒店安全培訓(xùn)課程PPT二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品01There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority消防篇02There are many variations of pa

2、ssages of Lorem Ipsum available, but the majority安全隱患篇03There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority產(chǎn)品策略04There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority營(yíng)銷(xiāo)策略目錄Contents二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品第一章消防篇print the presenta

3、tion and make it into a film to be used in a wider fieldprint the presentation to be wider fieldPART ONE二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品火災(zāi)的概念可燃物如:空氣、氧、濃硫酸、過(guò)氧化納等助燃物如:煙頭、火柴、靜電產(chǎn)生的電火花等著火源所謂火災(zāi)就是指在時(shí)間上和空間上失去控制,對(duì)人身和財(cái)物造成一定損害的燃燒現(xiàn)象。如:木柴、紙張、汽油、酒精、等燃燒的必備條件二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品A類(lèi)固體火災(zāi)如木材

4、、紙張、棉花、布匹、雜草等固體可燃物的燃燒火災(zāi);B類(lèi)液體火災(zāi)如原油、柴油、汽油、酒精、苯等液體可燃物的燃燒火災(zāi);C類(lèi)氣體火災(zāi)如煤氣、液化氣、氫氣、乙炔氣等可燃物的火災(zāi);D類(lèi)金屬火災(zāi)如鈉、鉀、鎂、鋁、鋅等金屬可燃物的火災(zāi)。根據(jù)物質(zhì)及其燃燒特性可將火災(zāi)劃分為四類(lèi)?;馂?zāi)的分類(lèi)二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品7、自燃6、吸煙5、放火1、生活用火不慎2、小孩玩火3、違反安全操作規(guī)程4、違反電器安裝使用規(guī)定造成火災(zāi)的直接原因二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品熄滅階段此處添加文本內(nèi)容此處添加文本內(nèi)容此處添加文本信息

5、內(nèi)容初起階段初起階段是撲救火災(zāi)的最佳階段猛烈階段發(fā)展階段此處添加文本內(nèi)容此處添加文本內(nèi)容此處添加文本信息內(nèi)容下降階段此處添加文本內(nèi)容此處添加文本內(nèi)容此處添加文本信息內(nèi)容此處添加文本內(nèi)容此處添加文本內(nèi)容此處添加文本信息內(nèi)容火災(zāi)發(fā)生階段二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品01就是將滅火劑直接噴灑在燃燒物體上,使其溫度降低到燃點(diǎn)以下,終止燃燒。 如:用水或者二氧化碳滅火劑降溫滅火;就是將燃燒物質(zhì)與附近可燃物相隔離或疏散開(kāi),使燃燒終止。如:搬走火場(chǎng)內(nèi)或附近的可燃物,轉(zhuǎn)移到安全地帶;關(guān)閉閥門(mén),阻止可燃?xì)?體、液體流入燃燒區(qū);就是將滅火劑參與到燃燒反應(yīng)過(guò)程中,使

6、燃燒反應(yīng)停止。如:用各種化學(xué)滅火劑滅火就是阻止空氣流入燃燒區(qū),或者用不燃物質(zhì)沖淡空氣,使燃燒物質(zhì)斷絕氧氣助燃而熄滅。如:用石棉被、濕麻袋等捂住燃燒物;用石沙埋滅燃燒物用大量水淹沒(méi)燃燒物;020304基本原理破壞已經(jīng)形成的燃燒條件,或者終止燃燒反應(yīng)使火熄滅,最大限度的減少損失。滅火方法冷卻滅火法隔離滅火法窒息滅火法抑制滅火法滅火的基本原理及方法二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品利用電話報(bào)警 火警119失火的具體地點(diǎn);火勢(shì)的大小;著火物質(zhì);是否有人員被困;報(bào)警人的姓名;報(bào)警人聯(lián)系方式;手動(dòng)報(bào)警器報(bào)警手動(dòng)報(bào)警器為破玻璃報(bào)警器,當(dāng)發(fā)生火災(zāi)后,用手按破破玻璃

7、即可報(bào)警。向周?chē)藛T呼喊報(bào)警當(dāng)發(fā)生火災(zāi)后,附近無(wú)電話、手動(dòng)報(bào)警器等,可向周?chē)藛T呼報(bào)警救火。報(bào)警初起火災(zāi)的撲救二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品01發(fā)生火災(zāi)時(shí)要迅速逃生自救,不要貪戀財(cái)物。02穿過(guò)火場(chǎng)時(shí),要披上浸濕的衣物、被褥等向安全出口方向沖出去。03穿過(guò)濃煙逃生時(shí),要盡量使身體貼近地面,并用濕毛巾捂住口鼻。火場(chǎng)逃生和自救方法二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品第二章安 全 隱 患 篇print the presentation and make it into a film to be used in

8、 a wider fieldprint the presentation to be wider fieldPART TWO二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品搶救酒店員工應(yīng)熟知各樓層、各區(qū)域疏散通道及值班地客源情況,當(dāng)發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)組織客人立即疏散。(1)先疏散著火樓層人員,其次疏散著火樓層以上各層人員,再疏散著火樓層以下各層人員。(2) 疏散時(shí)應(yīng)先疏散“老、弱、病、殘、婦女、兒童”,先旅客,后員工。切記不可只顧自己逃生。 (3)疏散方向。向安全疏散標(biāo)志指示的方向疏散消防前室、消防樓梯、安全出口。(4)疏散時(shí)要逐個(gè)房間通知,并在門(mén)口作標(biāo)記。尋找火源疏

9、散完畢后,應(yīng)積極地尋找起火源,以便有利于撲滅火災(zāi)。搶救貴重物資在可能(安全)的情況下,搶救貴重物資,以減少損失。疏散和搶救二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品若所在逃生線路被大火封鎖,要立即退回,用打手電筒、揮舞衣物,呼叫等方式向窗外發(fā)送求救信號(hào),等待救援。當(dāng)各通道全部被濃煙烈火封鎖時(shí),可利用結(jié)實(shí)的繩子,或?qū)⒋昂?、床單、被褥等撕成條,擰成繩,然后將其拴在牢固的地方,順繩索沿墻緩慢滑到地面或下到未著火的樓層而脫離險(xiǎn)境。滅火二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品防爆將受到火勢(shì)威脅的壓力容器等易燃易爆物質(zhì)疏散到安全

10、地帶,對(duì)正在泄露的壓力容器(如煤氣瓶)應(yīng)立即關(guān)閉閥門(mén)并疏散到安全地帶。滅火在以上工作做好后,方可進(jìn)行滅火。酒店主要配有ABC干粉、BC干粉滅火器。 干粉滅火器使用范圍: A類(lèi)固體火災(zāi) B類(lèi)液體火災(zāi) C類(lèi)氣體火災(zāi)干粉滅火器使用方法:使用前要上下?lián)u晃幾次,使干粉松動(dòng)。使用時(shí)先拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo),左手握住噴射軟管的前端對(duì)準(zhǔn)火焰根部,右手用力壓下壓把,左右掃射,逐步推進(jìn),把火完全撲滅。阻止火勢(shì)蔓延對(duì)密封條件較好的小面積宅內(nèi)火災(zāi),在未做好滅火準(zhǔn)備前,先關(guān)閉門(mén)窗,以阻止新鮮空氣進(jìn)入,擴(kuò)大燃燒。斷電如發(fā)生電氣火災(zāi)或者火勢(shì)威脅到電氣設(shè)備時(shí),首先要切斷電源,如未切斷電源,切記不能用水滅火,以免觸電?;饒?chǎng)應(yīng)做到先救人,后

11、滅火的原則 火災(zāi)發(fā)生后,在有條件時(shí)要及時(shí)使用火場(chǎng)周?chē)臏缁鹌鞑摹⒃O(shè)備進(jìn)行撲救。滅火二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品室外著火時(shí),千萬(wàn)不要開(kāi)門(mén),以防大火躥入室內(nèi),要用浸濕的被褥、衣物等堵塞門(mén)穿縫,并潑水降溫。遇火災(zāi)不能乘坐電梯,必須使用消防樓梯,向安全出口方向逃生。身上著火,千萬(wàn)不要奔跑,應(yīng)立即脫掉衣物或就地打滾,還可以用厚重的衣物、棉被壓滅火苗,還可以直接跳進(jìn)水里或用水澆滅火苗。滅火二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品第三章請(qǐng)輸入詳細(xì)信息print the presentation and make it

12、 into a film to be used in a wider fieldprint the presentation to be wider fieldPART TWO二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品01“兩規(guī)定三提示”就是在規(guī)定的消防宣傳時(shí)間,按規(guī)定的消防宣傳內(nèi)容通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)專人提示、廣播提示、影像提示等方式。02提示公眾所在場(chǎng)所火災(zāi)危險(xiǎn)性;03提示公眾所在場(chǎng)所安全逃生路線、安全出口的具體位置、遇到火災(zāi)等緊急情況如何逃生、自救;04提示公眾所在場(chǎng)所內(nèi)簡(jiǎn)易防護(hù)面罩、手電筒等逃生設(shè)備器材具體放置位置和使用方法。 兩規(guī)定三提示內(nèi)容二二年作品二二年

13、作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品123吸毒行騙大堂內(nèi)偷盜行李在酒店利用男女衛(wèi)生間為掩護(hù),關(guān)閉蹲位門(mén)在里面吸毒。特點(diǎn):一般時(shí)間較長(zhǎng),離開(kāi)蹲位時(shí)會(huì)遺留針具及帶血紙巾等物。在酒店大門(mén)或大堂、電梯內(nèi)以結(jié)帳錢(qián)不夠或錢(qián)包、機(jī)票被丟為借口,騙取客人同情心。特點(diǎn):穿著講究,有獨(dú)自作案,也有團(tuán)伙作案。會(huì)在大廳游動(dòng),或往返乘坐電梯,遇到人就熱情招呼。一般不會(huì)坐在某一休息區(qū)。以團(tuán)體客人進(jìn)、離店時(shí)發(fā)案居多,作案者往往穿著很講究,趁服務(wù)員或客人不留意提走客人行李。特點(diǎn):較為冷靜,眼睛會(huì)不停環(huán)顧四周,并且會(huì)回避工作人員,不與其他人攀談。 酒店各區(qū)域常見(jiàn)的治安事件二二年作品二二年作品二二年作

14、品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品提包、扒竊騙吃騙喝詐騙、跑單在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所作案者進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域后不停走動(dòng),并不點(diǎn)餐,以找人或等朋友為由并專找人多的地方坐,以打電話為掩護(hù),趁客人及服務(wù)人員不注意進(jìn)行扒竊或把客人座位旁的提包提走。特點(diǎn):穿著講究,一般會(huì)不停打電話,使服務(wù)員無(wú)機(jī)會(huì)詢問(wèn),以肢體語(yǔ)言表示等人或找人,并要求不打擾他。不會(huì)坐離其他客人較遠(yuǎn)的座位。多位客人同桌消費(fèi),邀請(qǐng)不認(rèn)識(shí)或剛認(rèn)識(shí)的人員到酒店消費(fèi),一般進(jìn)入包房消費(fèi),以要送人為理由,先點(diǎn)好煙、好酒后離開(kāi),而剩下的客人以不認(rèn)識(shí)為借口拒付或找各種理由拒絕付帳。作案者往往是在公司或私人舉辦宴會(huì)時(shí)冒名前未參加,騙取舉辦者的禮品及在宴會(huì)

15、現(xiàn)場(chǎng)吃喝。特點(diǎn):穿著講究,會(huì)提很多禮品袋,并且各種宴會(huì)都參加。酒店中西餐廳、大堂吧、宴會(huì)廳二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品騙開(kāi)房門(mén)房?jī)?nèi)下迷藥房間內(nèi)聚眾賭博偷盜行為作案者在樓層過(guò)道作欲下樓狀,要求服務(wù)員補(bǔ)充房?jī)?nèi)物品或以打掃房間為由,騙取服務(wù)員開(kāi)門(mén),隨后跟進(jìn)房間,并以設(shè)備有問(wèn)題轉(zhuǎn)移服務(wù)員視線,盜取財(cái)物。特點(diǎn):穿著講究,表現(xiàn)出剛從房間出來(lái)的樣子。語(yǔ)氣很武斷,很著急,語(yǔ)氣上壓制服務(wù)員。特點(diǎn):房?jī)?nèi)聚集很多人,且很吵鬧,人員進(jìn)出頻繁。作案者往往以假身份證登記入住,帶其他人入房間,在酒里或飲料中下迷藥,盜取財(cái)物。當(dāng)客人離開(kāi)房間時(shí)忘關(guān)房門(mén),作案者闖入房?jī)?nèi)盜取錢(qián)物

16、?;虍?dāng)作案者在酒店外盜得客人房卡后,持客人房卡開(kāi)門(mén)盜取財(cái)物。酒店客房二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品寢室內(nèi)物品丟失酒店后勤區(qū)域酒店辦公區(qū)域特點(diǎn):利用夜深和午休員工熟睡,或是人員流動(dòng)較少時(shí),乘機(jī)對(duì)現(xiàn)金、小件貴重物品進(jìn)行偷竊,主要偷竊人員是酒店內(nèi)部員工。 (案例1:床上的手機(jī)被盜案)。衣柜被撬特點(diǎn):一般在人員較少的時(shí)候撬開(kāi)衣柜門(mén)偷盜柜內(nèi)錢(qián)物。(案例2:銀行卡被盜)偷竊利用中午休息時(shí)間或晚上快下班的時(shí)間,到辦公區(qū)亂竄,趁辦公區(qū)無(wú)人值班時(shí)竄入偷盜財(cái)物。特點(diǎn):穿著一般,到各樓層活動(dòng),碰到工作人員以找人走錯(cuò)門(mén)為借口,得手后會(huì)迅速離開(kāi)。酒店區(qū)域二二年作品二二年

17、作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品合伙詐騙三四人或更多,其中一人以丟包或故意被絆倒等多種形式,進(jìn)行詐騙過(guò)路行人及酒店客人。販賣(mài)假貨通常為多人作案,在酒店周邊販賣(mài)假手表、假玉器等手段行騙過(guò)路行人及酒店客人,一般為一人兜售貨物,其他人當(dāng)拖。扒竊常為不成年小孩活動(dòng)。但有大人暗中保護(hù),尾隨過(guò)路人或酒店客人趁機(jī)行竊。攔路搶竊尤其為晚上,對(duì)過(guò)往行人及酒店客人、員工進(jìn)行攔路搶竊。偷盜酒店范圍設(shè)施設(shè)備及在周邊發(fā)卡,騷擾過(guò)路客人,涂寫(xiě)牛皮癬,影響環(huán)境。打架斗毆酒店外圍、大廳、客房、餐廳、舞廳等最易發(fā)生打架斗毆現(xiàn)象。酒店外圍二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品

18、二二年作品二二年作品第四章請(qǐng)輸入詳細(xì)信息print the presentation and make it into a film to be used in a wider fieldprint the presentation to be wider fieldPART TWO二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品各部門(mén)員工在工作要時(shí)刻提高警惕,發(fā)現(xiàn)有上述情況時(shí),要在第一時(shí)間通知保安部,電話:8888888,電話中要講清事件地點(diǎn)、人員數(shù)量及可能攜帶的物品,便于安全部做好相應(yīng)準(zhǔn)備。其報(bào)警行為盡量不要讓嫌疑人員覺(jué)察,首先要保護(hù)自身安全,如嫌疑人員要離

19、開(kāi),可和多位同事以各種理由挽留至安全人員趕到。報(bào)警二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品提高警惕,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。管理好自己的東西,不給盜竊分子以可乘之機(jī)。防盜現(xiàn)金:不要身上保留大量現(xiàn)金,數(shù)額大的要及時(shí)存入銀行。 儲(chǔ)蓄卡和存折:應(yīng)與身份證分別保管,不要將銀行密碼告訴他人,不要使用生日等容易被破譯密碼。貴重物品:放在安全隱蔽的地方,小件貴重物品應(yīng)隨身攜帶,以防別人順手牽羊。放在室內(nèi)價(jià)值較高的或者意義重大的物品,最好做上一些特殊記號(hào),即使被偷,找回來(lái)的可能性也大一些。 離開(kāi)寢室做到“三隨”;(隨手關(guān)門(mén)、隨手關(guān)窗、隨手帶鑰匙)不輕易將外來(lái)人員帶入寢室,寢室內(nèi)嚴(yán)禁留宿外來(lái)人員;做到換人換鎖,并且不要把鑰匙借給他人;對(duì)形跡可疑的人提高警惕,及時(shí)報(bào)告; 如何防范盜竊、詐騙、搶劫 二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品Part 01Part 02Part 03Part 04注意人與人之間的交往。在外與人的交往中應(yīng)該提高警惕,防止上當(dāng)受騙。不要用感情代替理智。許多人在生活中上當(dāng)受騙,往往吃虧于感情用事,比如有人夸你聰明能干,正

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