珠寶信息平臺需求分析

1、珠寶信息平臺需求分析目錄一、引言 21. 編寫目的 22. 背景 23. 參考資料 2二、需求概述 31. 實現(xiàn)目標(biāo) 32. 用戶分析 33. 項目規(guī)劃 34. 業(yè)務(wù)流程分析 4三、具體分析 51. 功能需求 51.1 信息平臺 51.2 3D 圖片旋轉(zhuǎn)展示 61.3 證書查詢 71.4 在線鑒定 91.5 知識庫 91.6 專家?guī)?91.7 二手交易 101.8 論壇 102. 外部接口需求 112.1軟件接口 113. 性能需求 11四、運行環(huán)境 121. 客戶端 122. 應(yīng)用服務(wù)器端 123. 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端 12引言1. 編寫目的本報告是為實現(xiàn)珠寶信息化平臺而編寫，以資訊、溝通、服務(wù)

2、、二手交易、知識共享 等方便珠寶愛好者交流和學(xué)習(xí)為目的，對該平臺的需求進(jìn)行全面、細(xì)致的分析。2. 背景近年來，國內(nèi)珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，中國成為全球重要的珠寶產(chǎn)業(yè)集散地，逐漸形成了 珠寶原材料采購、加工、交易、設(shè)計、鑒定、物流、展覽為一體的珠寶產(chǎn)業(yè)鏈，根據(jù)中寶 協(xié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國珠寶玉石首飾行業(yè) 2008 年-2012 年銷售總額分別為 1,800億元、 2,200 億元、 2,500億元、 3,800億元和 4,000億元，成為全球珠寶玉石首飾行業(yè)增長最為明顯的 國家之一，已成為僅次于美國的世界第二大珠寶首飾市場，發(fā)展?jié)摿薮?。本平臺主要通過實現(xiàn)傳播珠寶相關(guān)知識，展示珠寶珍品，突出珠寶愛好者之間交

3、流， 并構(gòu)建規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)珠寶二手交易平臺等諸多實際功能運用，從而把珠寶鑒定、收藏、交 流通過互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢進(jìn)行整合，建設(shè)一流的珠寶信息化服務(wù)平臺，實現(xiàn)資訊、欣賞、交流、 銷售為一體的綜合性電子商務(wù)平臺。3. 參考資料無二、需求概述1. 實現(xiàn)目標(biāo)本方案將通過互聯(lián)網(wǎng)向廣大珠寶愛好者介紹珠寶專業(yè)知識，發(fā)布行業(yè)最新動態(tài)，并在 平臺上開展各項證書查詢、相互交流、二手交易等服務(wù)項目，從而實現(xiàn)傳遞珠寶資訊，普 及珠寶相關(guān)知識，加深傳統(tǒng)珠寶業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中的普及和應(yīng)用，擴大珠寶行業(yè)的影響范圍。本方案采用 3D 技術(shù)，更加全面、多角度展示珠寶珍品，增加客戶體驗度，同時增加 社區(qū)模塊，加強珠寶愛好者之間以及與珠寶專家之

4、間的交流，為珠寶專家和廣大愛好者提 供強大、規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)交流、交易平臺，活躍珠寶藏品交易市場，促進(jìn)珠寶行業(yè)健康積極 有序的發(fā)展。2. 用戶分析根據(jù)該平臺的功能規(guī)劃以及業(yè)務(wù)流程的分析，可明確該平臺所面向的用戶主要包括以 下幾類：珠寶愛好者、收藏者 珠寶愛好者、收藏者通過改平臺實現(xiàn)對自有珠寶的鑒定、售買以及與專家、 其他愛好者之間的交流。珠寶鑒定專家珠寶鑒定專家通過該平臺實現(xiàn)對珠寶的鑒定和點評。平臺管理人員平臺管理人員對整體系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)和管理。其他管理人員 其他對數(shù)據(jù)管理，用戶審批、信息發(fā)布具有權(quán)限的管理人員。3. 項目規(guī)劃珠寶信息平臺規(guī)劃為行業(yè)交流、展示、服務(wù)平臺，因此平臺由前臺展示、查詢

5、、交流 模塊和后臺管理模塊構(gòu)成。前臺功能設(shè)計孫耳$ i后臺功能設(shè)計4.業(yè)務(wù)流程分析審核管理三、具體分析1. 功能需求1.1 信息平臺可實現(xiàn)珠寶行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)、珠寶展覽資訊、珠寶鑒定/養(yǎng)護(hù)知識、專題報道等任意分類的海量信息管理，支持分類；支持在任意頻道欄目或頁面發(fā)布，簡易而靈活；可添 加信息，并可審核發(fā)布和定時發(fā)布，主要功能如下：信息發(fā)布：管理人員可在線編輯信息內(nèi)容，可經(jīng)過審核后發(fā)布到相應(yīng)的欄目下，同時管理員可選擇發(fā)布的方式（即時發(fā)送 /定時發(fā)送）發(fā)布信息。信息審核：對于編輯好的信息，需通過具有審核權(quán)限的人員審核通過后進(jìn)行發(fā)布， 對于審核未通過的，需說明未通過原因，并將相關(guān)信息返回給提交者，

6、并做相關(guān)修改后再進(jìn)行提交。信息管理：對所有信息進(jìn)行維護(hù)管理。信息分類管理：由于相關(guān)信息種類繁多，且發(fā)布的欄目、板塊也不盡相同，所以 管理員需對信息的分類進(jìn)行維護(hù)。1.2 3D圖片旋轉(zhuǎn)展示3D圖片旋轉(zhuǎn)展示顧名思義就是把一系列的圖片做成3D旋轉(zhuǎn)展示動畫，目前在互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)應(yīng)用較多，3D圖片旋轉(zhuǎn)展示與傳統(tǒng)的靜態(tài)圖片展示相比，它給到消費者效果是一 個3D動畫就能讓消費者了解產(chǎn)品每個角度以及放大高清了解材質(zhì)，因此成為消費者逐漸 青睞的產(chǎn)品展示方式。主要功能如下：360度全景展示瀏覽者可對珠寶3D圖片進(jìn)行旋轉(zhuǎn)、放大、縮小等全方位的細(xì)致觀察，打破傳統(tǒng)靜態(tài) 展示方式，從而提高客戶體驗度。細(xì)節(jié)高清放大展示瀏覽

7、者可雙擊3D圖片某一位置，即可看到該處細(xì)節(jié)部分。1.3 證書查詢證書查詢是整個平臺的核心部分，旨在為珠寶愛好者提供珠寶證書信息查詢服務(wù)，為 平臺用戶的珠寶交易和鑒定提供數(shù)據(jù)支撐，因此本方案中的證書查詢不僅是自身出具的證 書，也可與對接國內(nèi)外主流的珠寶鑒定機構(gòu)，保證對主要鑒定機構(gòu)出具的鑒定證書能夠準(zhǔn) 確、及時進(jìn)行查詢結(jié)果的反饋。主要實現(xiàn)不同機構(gòu)出具證書的查詢構(gòu)選擇查詢,不同鑒定機構(gòu)出具的證書不同，且查詢提供的數(shù)據(jù)也各不相同，所以在用戶使用中為 了提高客戶體驗度，可提供不同鑒定單位的證書樣例，并明確查詢的數(shù)據(jù)項，以便用戶能 準(zhǔn)確填寫，及時獲取反饋的結(jié)果。珠寶PS:國內(nèi)外鑒定機構(gòu)繁多，現(xiàn)在證書查詢的

8、方式只能到各自出具證書的鑒定機構(gòu)網(wǎng)站 查詢，目前國內(nèi)提供多家鑒定機構(gòu)查詢的網(wǎng)站有“中國珠寶證書查詢中心”和“ 360 衛(wèi)士”。上述功能需要整合主流鑒定機構(gòu)的證書數(shù)據(jù)，實際操作中可能存在困難。1.4在線鑒定在珠寶市場的健康發(fā)展中，鑒定認(rèn)證的作用是不容忽視的，本平臺為廣大的珠寶專家 和珠寶收藏者之間搭建溝通橋梁，幫助珠寶愛好者對自身擁有的珠寶藏品進(jìn)行專業(yè)的鑒定。 主要實現(xiàn)功能包括：珠寶收藏者在線與專家進(jìn)行鉆石、玉器等珠寶藏品的咨詢、交流；咨詢、鑒定過程采用流程操作，收藏者可將擁有圖文資料進(jìn)行上傳、并可查看鑒 定進(jìn)度和鑒定結(jié)論，同時在專家出具鑒定結(jié)論后可提醒收藏者進(jìn)行查看；專家可登錄平臺對需鑒定的珠

9、寶相關(guān)資料進(jìn)行查看，并可對資料不全者可將鑒定 申請返回，要求鑒定申請人補全資料再次提交，并可根據(jù)鑒定的情況，錄入鑒定 結(jié)果以及市場估價的信息。1.5知識庫知識庫可以存儲珠寶行業(yè)的所有知識資源，并且通過知識分類對資源進(jìn)行科學(xué)、合理、 規(guī)范的分類，所存儲的范圍為行業(yè)內(nèi)所達(dá)到知識標(biāo)準(zhǔn)的知識資源。本方案中涉及的珠寶知 識主要包括珠寶基礎(chǔ)知識以及鑒別、保養(yǎng)等方面的知識，主要實現(xiàn)以下功能：知識庫分類：對知識庫內(nèi)知識資源與條目根據(jù)珠寶行業(yè)的業(yè)務(wù)特點進(jìn)行分類，分 類之間界限明顯、結(jié)構(gòu)合理，并可以將分類進(jìn)行可視化展現(xiàn)。知識關(guān)聯(lián)：可以在知識庫內(nèi)按照分類、多維度分類、標(biāo)簽和用戶信息進(jìn)行知識關(guān) 聯(lián)，提高知識利用率，防

10、止知識孤島。知識管理：對知識庫中信息進(jìn)行維護(hù)，保證知識的準(zhǔn)確性和唯一性。1.6專家?guī)鞂＜規(guī)?，即專家資料庫，指對聘請或通過平臺注冊，審核通過的珠寶專家檔案信息進(jìn) 行管理，以方便珠寶藏家、愛好者按照專家的專業(yè)特長進(jìn)行專業(yè)查詢和相關(guān)資訊。專家?guī)祛愃朴谥R庫，但又不同于知識庫，專家?guī)鞂儆谔厥獾闹R庫，因此專家?guī)斓?應(yīng)具備如下特殊功能：專家分類：對專家的專長建立詳細(xì)且靈活的分類系統(tǒng)。專家協(xié)同平臺：專家?guī)旃δ埽枰紤]到與知識管理平臺、知識庫、信息交互、 知識社區(qū)等功能模塊的協(xié)同運作，因此需要有專家協(xié)同平臺，可以實現(xiàn)專家與知 識的協(xié)同、專家與專家的協(xié)同、專家與珠寶愛好者、收藏者的協(xié)同。專家信息管理：對專家

11、檔案信息的維護(hù)管理。1.7 二手交易本方案中的二手交易平臺，旨在為廣大珠寶收藏者、愛好者提供公開、透明、便捷的二手珠寶在線交易市場，省去傳統(tǒng)二手珠寶交易的中間環(huán)節(jié)，二手珠寶資訊，買家可以在此頁面中自由瀏覽珠寶收藏者發(fā)布的待售珠寶信息， 查看詳細(xì)資料；提供賣家和賣家之間的站內(nèi)交流平臺，實現(xiàn)個人聊天和群聊的功能；需要支持賣家對珠寶圖片、視頻等資料的上傳以及維護(hù)；強大的珠寶分類管、批量管理功能；實現(xiàn)管理員的輕松管理；對珠寶收藏者上傳的珠寶資料進(jìn)行審核，防止惡意行為；提供多種網(wǎng)絡(luò)支付方式，對接第三方擔(dān)保安全支付。1.8論壇網(wǎng)上論壇提供給用戶一個自由、寬松的交流平臺，是最具有互動性和參與性的網(wǎng)絡(luò)方式，該

12、設(shè)計方案中增加論壇功能，可促進(jìn)珠寶業(yè)內(nèi)人士以及珠寶藏家、愛好者之間的交流。論壇業(yè)務(wù)流程圖實現(xiàn)功能如下：主題論壇：在論壇中，用戶所發(fā)表的主題類型不同，如果只在一個區(qū)域內(nèi)顯示，對用戶的查閱，和管理員的維護(hù)帶來很多的不便。為此，平臺可以根據(jù)珠寶分類 方式劃分不同主題，以顯示不同類型的帖子。發(fā)布帖子：平臺用戶登錄后，可在不同主題論壇下發(fā)布珠寶相關(guān)的帖子，并可針 對他人的跟帖進(jìn)行回復(fù)。個人資料維護(hù)：論壇用戶可對自身信息進(jìn)行修改和維護(hù)。 論壇管理：管理可對所有論壇主題分類以及發(fā)表的帖子進(jìn)行刪除、置頂?shù)染S護(hù)。2. 外部接口需求本系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，所有界面使用 WEB方式進(jìn)行操作，用戶使用瀏覽器進(jìn)行業(yè)務(wù)操作

13、，應(yīng)保證主流瀏覽器可以無障礙操作。2.1 軟件接口3D 自動成像系統(tǒng)對接現(xiàn)在國內(nèi)主流的 3D 自動成像系統(tǒng)（如盈商的 3D 自動成像系統(tǒng)），可將自動歲展 示的珠寶進(jìn)行 360 度拍攝取樣，最終實現(xiàn) gif、swf 、html5 等格式的珠寶 3D 展示動畫。 第三方支付系統(tǒng)集成支付寶、財付通、網(wǎng)銀在線、銀聯(lián)在線、微信支付等多家主流網(wǎng)上支付接口，為 客戶在線購物付款提供便利條件。主流鑒定機構(gòu)的證書數(shù)據(jù)為實現(xiàn)該平臺證書查詢中對主流機構(gòu)出具證書的查詢，需要對接鑒定機構(gòu)證書數(shù)據(jù)， 實際操作中可能有困難。3. 性能需求客戶端一般響應(yīng)時間不超過 3 秒；3D 展示可 360 度角度調(diào)整，并可進(jìn)行放大、縮小等操作；四、運行環(huán)境該系統(tǒng)為 B/S 三層結(jié)構(gòu)，它的運行環(huán)境分客戶端、應(yīng)用服務(wù)器端和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端三 部分。以下是系統(tǒng)的軟件環(huán)境。1. 客戶端操作系統(tǒng)： Wi