小額貸款公司工作總結(jié)1

1、櫛風(fēng)沐雨 再創(chuàng)佳績(jī)縣小額貸款有限公司年工作總結(jié) 董事長(zhǎng)，各位董事，公司各部門員工，大家下午好！熱烈歡迎董事長(zhǎng)及各位董事在百忙之中參加縣小額貸款有限公司年業(yè)務(wù)工作暨股東大會(huì)。正式有了各位董事始終如一的支持和親切關(guān)懷，公司才有了今天的良好發(fā)展勢(shì)頭，才會(huì)有今后不斷發(fā)展壯大的信心和動(dòng)力。 春節(jié)剛過(guò)，新年伊始。在不知不覺(jué)中，公司送走了收獲的年，又迎來(lái)了全新的年?？h小額貸款有限公司在云南省金融辦、市、縣兩級(jí)財(cái)政局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，有人民銀行及其它相關(guān)管理部門的支持指導(dǎo)，經(jīng)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理統(tǒng)籌規(guī)劃，帶領(lǐng)公司全體員工齊心協(xié)力，開(kāi)拓進(jìn)取，緊扣“從嚴(yán)管理、突出創(chuàng)新、和諧發(fā)展”的主旋律，圍繞年1月第一屆第一次董事會(huì)會(huì)

2、議，明確發(fā)展規(guī)劃，有條不紊的開(kāi)展部署了本年度各項(xiàng)工作。公司始終堅(jiān)持一手抓優(yōu)質(zhì)客戶篩選，一手抓貸后管理和利息清收，繼續(xù)深入貫徹落實(shí)“依法合規(guī)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，以植根農(nóng)村，服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，不斷加強(qiáng)公司內(nèi)部制度建設(shè)和員工再學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)，圓滿超額完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了令人欣慰的業(yè)績(jī)。一、支農(nóng)力度加大 盈利能力大幅增強(qiáng) 總體業(yè)績(jī)喜人公司年全年累計(jì)新發(fā)放各項(xiàng)貸款 180筆，14578.80萬(wàn)元；其中涉農(nóng)貸款138筆，累放金額12710.00萬(wàn)元，約占各項(xiàng)貸款總額的87.18 %，支農(nóng)貸款比例較上年繼續(xù)增長(zhǎng)；企業(yè)貸款 8 筆，金額 1360.00 萬(wàn)元，占貸款總額的 9

3、.33 %；其他類貸款34筆，金額508.80萬(wàn)元。累計(jì)收回各類貸款182筆，累計(jì)金額14128.00萬(wàn)元，其中收回去年貸款155筆，10561.00萬(wàn)元，收回今年貸款27筆，3567.6萬(wàn)元。截至年底各項(xiàng)貸款為 155筆，余額11311.20萬(wàn)元；其中支農(nóng)貸款 116筆，金額9461.00 萬(wàn)元，占總貸款余額的 83.64 %；企業(yè)貸款 8 筆，共計(jì) 1360.00萬(wàn)元，占比為 12.02 %；其他類貸款31筆， 490.20萬(wàn)元，占比為 4.34 %。在年各項(xiàng)貸款中，最高貸款月利率為 15，最低貸款月利率為 9.99 ，平均月利率為12.495 。截止年12月31日，在本年度的四個(gè)結(jié)息季度

4、里，公司共獲得利息收入 1363.77萬(wàn)元，收息率100 %；銀行存款利息收入 1.88萬(wàn)元，兩項(xiàng)收入共計(jì)1365.65 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)195.76%，完成利息收入是年初計(jì)劃1000萬(wàn)元的136.38%。稅費(fèi)支出方面：業(yè)務(wù)及管理費(fèi)用支出851.42萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅金及附加支出 74.33 萬(wàn)元，其他業(yè)務(wù)支出 128.25 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)311.65 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)180.29%；減去營(yíng)業(yè)外支出 3.02 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額 308.63萬(wàn)元；扣除所得稅77.16 萬(wàn)元，最后實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)231.47 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)184.46%。本年度累計(jì)上繳各項(xiàng)稅金151.49萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)190.82%；股東

5、資本回報(bào)率為2.10% ，同比增長(zhǎng)1.36% 。盈利能力和股東資本回報(bào)率，在本年度均得到顯著提升。二、多措施并舉 確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行為了確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，完成年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，公司在總經(jīng)理統(tǒng)一部署、安排下，于年初多次召開(kāi)總經(jīng)理會(huì)議，統(tǒng)一思想，上下協(xié)調(diào)，明確了信貸、財(cái)務(wù)、辦公室、安全保衛(wèi)等工作的指導(dǎo)方針。因?yàn)闇?zhǔn)備充分，措施得力，最終成功實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)，在取得良好業(yè)績(jī)的同時(shí)，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，具體措施概括起來(lái)，有以下五方面：（一）、強(qiáng)化貸后管理工作 增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力自公司正式營(yíng)業(yè)以來(lái)，累計(jì)發(fā)放貸款352 筆，總計(jì)金額 27477.80 萬(wàn)元。截止本年度12月31日，所有利

6、息均能做到成功清收，所有到期貸款都做到成功收回。在這一成績(jī)背后，是公司領(lǐng)導(dǎo)層、信貸員的艱辛付出。由于公司主要客戶面向縣域廣大“三農(nóng)”，客戶多為中低收入群體，資金調(diào)動(dòng)能力較弱。在這種情況下，公司始終將信貸管理，風(fēng)險(xiǎn)控制工作作為全局工作的重中之中。通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)，信貸員努力催收，最終所有利息、逾期貸款，均成功清收。公司也連續(xù)兩年成功實(shí)現(xiàn)了年終不良貸款率為零的目標(biāo)。在這一艱辛的過(guò)程中，公司不斷總結(jié)概括，積累了大量有關(guān)針對(duì)逾期貸款的寶貴經(jīng)驗(yàn)，對(duì)逾期貸款客戶的行為特點(diǎn)也作出了具體分析。概括起來(lái)有三點(diǎn)：第一：在四個(gè)結(jié)息季度里，部分客戶還息積極性均不高。在公司出現(xiàn)的總共29戶逾期貸款客戶中，部分客戶還

7、息日期選擇在結(jié)息截止日的最后四天。針對(duì)這樣的客戶，公司采用跟蹤期貸款用途，經(jīng)營(yíng)狀況，提前催收或提前終止貸款合同等措施，防患于未然，避免不良貸款發(fā)生。第二：逾期客戶群體多為公務(wù)員，教師，其他事業(yè)單位人員。多采用保證人或房產(chǎn)抵押的貸款方式，貸款金額在3-20萬(wàn)元之間；相反，煤礦及煤礦企業(yè)擔(dān)?？蛻?，信用良好。再一次證明了行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)能力決定了資金調(diào)配能力，調(diào)配能力越強(qiáng)償還能力越強(qiáng)。第三：以往信用記錄不良者，依然信用不良。在我公司的部分逾期客戶中，通過(guò)對(duì)其信用報(bào)告的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們的銀行信用記錄大多存在還貸還息逾期的情況。針對(duì)這樣的客戶，其信用記錄不良超過(guò)三次以上者，一律予以拒絕。通過(guò)以上三點(diǎn)措施，公

8、司很好地篩選了客戶，從源頭上控制住了不良貸款的發(fā)生幾率。（二）、攻堅(jiān)克難 著力清收逾期貸款因2009年公司開(kāi)業(yè)后發(fā)放的貸款絕大部分于年7月-9月份到期，為了防止出現(xiàn)利息拖欠、貸款逾期等情況發(fā)生，在總經(jīng)理的組織領(lǐng)導(dǎo)下，提前制定了預(yù)防措施及應(yīng)急預(yù)案。具體舉措包括：提前十天電話通知，結(jié)息期間再次催收，貸款逾期15天后發(fā)放催收通知。對(duì)于貸款逾期較長(zhǎng)的惡意拖欠客戶，信貸員采用上門蹲訪，法律訴訟等多種努力途徑，最終取得了寶貴經(jīng)驗(yàn)和實(shí)實(shí)在在的效果。（三）、穩(wěn)老拓新 尋找優(yōu)質(zhì)客戶淘汰信用不良客戶在2009年一年期貸款到期后，公司本著維持優(yōu)質(zhì)客戶、淘汰信譽(yù)較差客戶、控制房地產(chǎn)貸款、禁止投機(jī)貸款的總體信貸原則，基

9、本停止了購(gòu)房、建房用途貸款，縮減了對(duì)鄉(xiāng)村教師，行政、事業(yè)單位工資保證貸款，無(wú)抵押個(gè)體工商戶貸款等的貸款規(guī)模。另一方面，針對(duì)2009年償還利息、本金積極，資金實(shí)力較強(qiáng)的客戶，公司特意開(kāi)辟綠色通道，對(duì)其繼續(xù)貸款申請(qǐng)給予優(yōu)先考慮，并簡(jiǎn)化貸款審批程序。針對(duì)部分信用較差，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大，前途不明朗的客戶 ，公司予以堅(jiān)決淘汰，并主動(dòng)尋找潛在優(yōu)質(zhì)客戶，以補(bǔ)充、完善公司現(xiàn)有客戶群體結(jié)構(gòu)。（四）、健全公司內(nèi)部結(jié)構(gòu) 完善內(nèi)部管理制度年5月、9月，公司先后兩次接受了云南省金融辦，云南省小額信貸協(xié)會(huì)，曲靖市、縣兩級(jí)財(cái)政，工商局等監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)工作檢查。通過(guò)大量調(diào)閱審核信貸資料檔案、財(cái)務(wù)報(bào)表、賬簿、公司各項(xiàng)管理制度等

10、，指出了了一些不足，也充分肯定了公司在“依法合規(guī)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，持續(xù)發(fā)展”上所做的探索與努力。針對(duì)工作組提出的問(wèn)題和建議，總經(jīng)理及時(shí)主持召開(kāi)專題會(huì)議研究，針對(duì)上級(jí)主管部門提出的意見(jiàn)，作出了迅速的調(diào)整與改善。具體工作體現(xiàn)在以下幾方面：（1）、財(cái)務(wù)管理工作 規(guī)范了賬簿、會(huì)計(jì)科目，更新了總賬與明細(xì)賬，補(bǔ)充了相關(guān)記賬憑證及完善了銀行存款日記賬等；會(huì)計(jì)科目名稱除了科目代號(hào)表示外，還增補(bǔ)了科目名稱；嚴(yán)格按照金融財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度計(jì)提貸款損失準(zhǔn)備金和固定資產(chǎn)折舊等，確保年度會(huì)計(jì)結(jié)算各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果真實(shí)，核算準(zhǔn)確。此外，在公司費(fèi)用審核上，為了做到公開(kāi)、透明，公司專門設(shè)立了一個(gè)費(fèi)用審批委員會(huì)，針對(duì)公司日常費(fèi)用支出一律由董事長(zhǎng)

11、授權(quán)總經(jīng)理一支筆作出審批，爭(zhēng)取每一筆開(kāi)支的資金用途明確，合理，合法。（2）、信貸管理工作上 第一、調(diào)整了貸款形態(tài)管理，由之前的四級(jí)分類，更新為五級(jí)分類，以更有利于監(jiān)控、預(yù)測(cè)貸款風(fēng)險(xiǎn)。第二、審貸委員會(huì)審批程序更加嚴(yán)格，委員會(huì)成員參與審核的過(guò)程檔案化，文字化。審核痕跡及材料作為信貸資料的一部分，與其它信貸手續(xù)材料一并歸入存檔。第三、客戶資料由檔案夾全部更換為檔案盒，實(shí)行一戶一冊(cè)管理，并全部進(jìn)入綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)部分信貸資料不齊全的客戶，在后續(xù)工作中，一一通知，辦理齊全。公司綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)投入運(yùn)行一年以來(lái)，效果顯著。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)錄入快捷，客戶信貸資料儲(chǔ)存完備，調(diào)閱方便，公司辦公初步實(shí)現(xiàn)了“檔案電子化，管理信

12、息化”。（3）、公司管理制度上根據(jù)曲靖市財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，公司規(guī)范了各項(xiàng)規(guī)章、規(guī)則、辦法，完善了人力資源管理制度，辦公室管理制度，財(cái)務(wù)管理制度，信貸管理制度等，嚴(yán)格要求公司員工在實(shí)踐工作中，遵照相關(guān)制度執(zhí)行。通過(guò)調(diào)整完善之后，省金融辦張霞處長(zhǎng)組織市、縣兩級(jí)財(cái)政局局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)，云南小額信貸協(xié)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)于9月17日再次對(duì)我公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)工作檢查。工作組一行對(duì)公司整體工作作出了高度評(píng)價(jià)和一致認(rèn)可，尤其是對(duì)我公司一直堅(jiān)持放棄追求利潤(rùn)最大化而維持較低利率，以便更好服務(wù)“三農(nóng)”的做法表示“欽佩”，對(duì)我公司始終嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，運(yùn)作規(guī)范，表示“令人欣慰和鼓舞”。（五）、重視人才培養(yǎng) 定期組織專業(yè)培訓(xùn)年度，公司

13、一如既往的重視對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本年度在員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和培養(yǎng)上，投入費(fèi)用共計(jì) 10000余元，基本做到了每名員工2次以上的不同培訓(xùn)。內(nèi)容涉及公文寫作與處理，財(cái)務(wù)政策，風(fēng)險(xiǎn)管理，金融企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度講解，小額貸款實(shí)務(wù)，銀行業(yè)務(wù)與小額貸款公司關(guān)系等內(nèi)容。通過(guò)省金融辦，小額信貸協(xié)會(huì)等組織的培訓(xùn)考試，一部分員工順利拿到了相關(guān)的從業(yè)資格證書。通過(guò)持續(xù)的教育培訓(xùn)工作，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，均有了顯著增強(qiáng)。公司目前制定了定期培訓(xùn)，自主學(xué)習(xí)，定期考核的員工培養(yǎng)制度，該制度的落實(shí)將為公司構(gòu)建學(xué)習(xí)型人才隊(duì)伍提供有力的制度保障。只有員工不斷的學(xué)習(xí)改進(jìn)，積累新的知識(shí)，才能不斷適應(yīng)日益變化的市場(chǎng)環(huán)境，為公司創(chuàng)新能

14、力、盈利能力、信貸風(fēng)險(xiǎn)控制能力的增強(qiáng)提供智力支持和制度保障。三、公司目前存在的問(wèn)題和困難在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，由于各種人力或非人力的客觀原因，有些工作難免還存在一些問(wèn)題和不足之處?？偨Y(jié)年全年工作，公司遇到的困難、存在的不足主要表現(xiàn)在“三難”：（一）政策定性模糊 發(fā)展桎梏難突破目前，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，本質(zhì)上從事著金融業(yè)務(wù)的小額貸款公司按照省金融辦、人民銀行的要求，執(zhí)行的是金融企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)則。中國(guó)銀監(jiān)會(huì)，中國(guó)人民銀行等中央金融業(yè)主管部門也早已發(fā)文將小額貸款公司定性為金融企業(yè)。但是在實(shí)踐操作中，地方行業(yè)主管部門要求小額貸款公司必須按照一般工商企業(yè)繳納稅款，且享受不到金融企業(yè)的相

15、關(guān)稅賦優(yōu)惠和政策優(yōu)惠。公司和眾多小額貸款公司均面臨著發(fā)展過(guò)程中，來(lái)自政策層面的桎梏。要想獲得更大的發(fā)展前景和生存空間，公司有必要與云南省小額信貸協(xié)會(huì)其他會(huì)員一起，努力爭(zhēng)取政府各主管部門擯除成見(jiàn)，統(tǒng)一思想，給小額貸款公司一個(gè)明確的定性和更加開(kāi)放的政策。（二）、稅賦負(fù)擔(dān)重 優(yōu)惠政策難落實(shí)稅務(wù)部門目前對(duì)公司征收營(yíng)業(yè)稅5%，企業(yè)所得稅25%，再加上城建稅，教育附加，地方教育附加在營(yíng)業(yè)稅基礎(chǔ)上再分別征收5%、3%、1%。雖然中央和云南省均有有關(guān)西部地區(qū)金融機(jī)構(gòu)于年前，享受10%企業(yè)所得稅稅率的優(yōu)惠政策，也有關(guān)于涉農(nóng)貸款政策的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)措施，但目前公司2009年度按照25%繳納的企業(yè)所得稅，至今仍沒(méi)有返還相應(yīng)比例的稅款，涉農(nóng)貸款的獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)，也至今沒(méi)有回復(fù)。如此高的稅務(wù)負(fù)擔(dān)勢(shì)必很大程度上削弱了公司盈利能力和股東資本收益率。（三）、融資增資不易 資金短缺問(wèn)題難突破由于縣域經(jīng)濟(jì)特色明顯，圍繞以煤炭、金屬礦產(chǎn)、特色農(nóng)業(yè)為中心發(fā)展起來(lái)的其它上下游產(chǎn)業(yè)鏈及相關(guān)“三農(nóng)”產(chǎn)業(yè)，資金需求量巨大。我公司自成立初始，即以服務(wù)“三農(nóng)”為根本宗旨，并為此犧牲公司經(jīng)濟(jì)利益，維持較低利率，以確?！叭r(nóng)”可持續(xù)發(fā)展能力和償還能力。但是，由于融資門檻高、增資擴(kuò)股難以實(shí)現(xiàn)等原因，公司目前經(jīng)常面臨著資金供不應(yīng)求的尷尬，勢(shì)必削弱了小額貸款公司在服務(wù)“三農(nóng)”方面的作用。 回首過(guò)去一年工作，我們思緒紛飛，感