啤酒游戲（完全操作版）

1、啤酒游戲(完全操作版)一、游戲簡介：該游戲是生產(chǎn)與配銷單一品牌啤酒（情人啤酒）的產(chǎn)銷模擬系統(tǒng)中進(jìn)行的。參加游戲的學(xué)員各自扮演不同的角色：零售商、批發(fā)商和制造商。他們只需每周做一個決定，那便是訂購多少啤酒，唯一的目標(biāo)是盡量扮演好自己的角色，使利潤最大。三者間的聯(lián)系知識由卡車司機通過一張紙上的核對數(shù)字（訂貨單、發(fā)貨單）來溝通信息。二、目的此游戲是在一出貨時間延遲、資訊不足的產(chǎn)銷模擬系統(tǒng)中進(jìn)行的。在該游戲中，由于消費者需求的小幅變動，而通過整個系統(tǒng)的加乘作用將產(chǎn)生很大的危機，即首先是大量缺貨，整個系統(tǒng)訂單都不斷增加，庫存逐漸枯竭，欠貨也不斷增加，隨后好不容易達(dá)到訂貨單大批交貨，但新收到訂貨數(shù)量卻開始

2、驟降。通過該游戲使學(xué)員們認(rèn)識到以下幾點：1、時間滯延、資訊不足對產(chǎn)銷系統(tǒng)的影響。2、信息溝通、人際溝通的必要性。3、擴大思考的范圍，了解不同角色之間的互動關(guān)系，認(rèn)識到自己若想成功，必須其他人能成功。4、突破一定的習(xí)慣思維方式，以結(jié)構(gòu)性或系統(tǒng)性的思考才能找到問題并有改善的可能。5、避免組織學(xué)習(xí)的智障。（參見附件4：組織學(xué)習(xí)的智障。詳見第五項修煉）a)局限思考b)歸罪于外c)缺乏整體思考的主動積極d)專注于個別事件e)煮青蛙效應(yīng)f)從經(jīng)驗學(xué)習(xí)的錯覺g)管理團體的問題。三、角色設(shè)置游戲中教官擔(dān)任司機，消費者角色，并負(fù)責(zé)適時發(fā)布一定的信息。其中，零售商由12組學(xué)員扮演，每組2人；批發(fā)商由3組學(xué)員扮演，

3、每組3人；制造商由1組學(xué)員扮演，為3人。他們間結(jié)構(gòu)如圖所示。啤酒游戲角色結(jié)構(gòu)示意圖（備注：分組方案1全班分為2隊，每1隊15人。每1隊中制造商1組，每組3人；批發(fā)商2組，每組2人；零售商8組，每組1人。每1批發(fā)商下有4組零售商。）四、時間安排角色分工：3-5分分發(fā)道具：3-5分明確角色任務(wù)：10-15分進(jìn)行模擬：90-110分進(jìn)行20-30回合（第1-10回合最高時限5分，第11-30回合最高時限3分）利潤統(tǒng)計：15-20分分析探討：小組反思20-30分各組討論發(fā)言20-30分合計180分五、道具：每個零售商：零售商角色資料卡1張，零售商訂貨單30張每個批發(fā)商：批發(fā)商角色資料卡1張，各零售商訂

4、發(fā)貨統(tǒng)計表1張批發(fā)商訂貨單30張，批發(fā)商發(fā)貨單30*4=120張每個制造商：制造商角色資料卡1張，各批發(fā)商訂發(fā)貨統(tǒng)計表1張制造商發(fā)貨單30*3=90張訂發(fā)貨單均可用自備紙條代替訂單匯總板8個（每1個批發(fā)商要配1個，每1個制造商要配1個）六、程序1、角色分工2、分發(fā)道具每個零售商：零售商角色資料卡1張，零售商訂貨單30張每個批發(fā)商：批發(fā)商角色資料卡1張，各零售商訂發(fā)貨統(tǒng)計表1張批發(fā)商訂貨單30張，批發(fā)商發(fā)貨單30*4=120張每個制造商：制造商角色資料卡1張，各批發(fā)商訂發(fā)貨統(tǒng)計表1張制造商發(fā)貨單30*3=90張訂發(fā)貨單均可用自備紙條代替演草紙若干3、明確各角色任務(wù)各角色資料卡閱讀教官說明有關(guān)注意

5、事項教官在黑板上畫出操作流程示意圖前兩周，擔(dān)任司機角色的教官要進(jìn)行指導(dǎo)，監(jiān)督制造商、批發(fā)商的工作情況，以免出現(xiàn)計算錯誤。4、進(jìn)行模擬：各角色分工詳見角色資料卡。5、發(fā)放信息條。發(fā)放時間：制造商-第7周；零售商-第8周；批發(fā)商-第10周（參見附件）6、游戲結(jié)束后，統(tǒng)計各自存貨、欠貨、銷量及利潤情況，上交各自表格及統(tǒng)計數(shù)據(jù)。7、分析探討（略）附件:角色資料卡a：司機部分1、司機分為a、b2人，其中a負(fù)責(zé)傳遞零售商與批發(fā)商間的訂單與發(fā)貨單，并扮作消費者提供啤酒市場需求量；b負(fù)責(zé)傳遞批發(fā)商與制造商間的訂貨與發(fā)貨單。2、司機需在一定的時間以信息條形式發(fā)布一定的信息：啤酒需求增加的原因。（某流行音樂錄影帶

6、中以“我喝下最后一口情人啤酒，投向太陽?！弊鳛楦枨慕Y(jié)尾。）信息條發(fā)布時間：制造商-第7周；零售商-第8周；批發(fā)商-第10周（參見附件）3、時滯的實現(xiàn)：司機接到訂單后，由于多家用戶及一定的運輸距離，在兩周后送到批發(fā)商或制造商出處，批發(fā)商或制造商立即發(fā)貨，司機在2周后送到貨。時滯的實現(xiàn)是利用訂發(fā)貨單匯總板來實現(xiàn)的，事先在板上掛好前2周的訂（發(fā)）貨單（事先準(zhǔn)備好的），然后根據(jù)操作流程示意圖2的步驟完成第1周的2步。注意訂發(fā)貨單必須從上面插，從最底下取。所有訂貨、銷貨和發(fā)貨均在期初進(jìn)行。司機ab確認(rèn)第1周結(jié)束，開始第2周，游戲?qū)⒃诘?周時進(jìn)入正軌。司機a每一周以信息條形式向零售商發(fā)布啤酒市場需求量信

7、息：第*周，你的顧客向你要貨*箱，具體箱數(shù)由司機a 填寫。角色資料卡b：零售商1、情人啤酒是你的主營項目，以箱數(shù)為單位，每周訂貨一次，到貨一次，所有訂發(fā)貨業(yè)務(wù)均在期初完成。2、發(fā)訂單到收到該批貨物需時4周（如：你在第3周發(fā)的訂單，將會在第7周送到。）3、標(biāo)準(zhǔn)庫存為12箱，第1周期初，零售商為標(biāo)準(zhǔn)庫存。4、與批發(fā)商的聯(lián)系只是通過訂發(fā)貨單由司機a來完成。5、每周由教官將告訴你啤酒需求量，同時扮演司機a接受你的本周訂單，并給你送貨（先給貨，再接訂單）。6、零售商在此游戲中除填寫訂貨單外，還需填寫零售商情況表。零售商附表演練成績:第_組, 零售商_ , 總利潤額_. 表格說明：1第t周的欠貨量(顧客)

8、 = 第t周的啤酒市場需求量第t周的銷量c(t) = a(t) - b(t)2第t周的累計欠貨量（批發(fā)商） = 第t-1周的累計欠貨量（批發(fā)商） + 第t周的本期欠貨量（批發(fā)商）g(t)= g(t-1) + f(t)3第t周的期初庫存量 = 第t-1周的期末庫存量 d(t) = h (t-1)4第t周的期末庫存量 = 第t周的期初庫存量 + 第t周的批發(fā)商送貨量 第t周的本期銷量h(t) =d(t) + e(t) - b(t)5第t周的利潤額 第t周銷量 * 10 第t周欠貨量 * 第t周期末庫存量 * k(t) = b(t) * c（t）* h(t) * 角色資料卡c：批發(fā)商(1)情人啤酒是

9、其主營項目；(2)你有固定的3個零售商；(3)以箱數(shù)為單位；(4)標(biāo)準(zhǔn)庫存為24箱；(8*3=48)(5)每周零售商們向你訂貨一次，訂購后大約4周貨才可送到。比如，零售商們第3周訂的貨，將會在第7周送到；(6)每周向制造商訂貨一次，訂單平均需時4周，即在你訂購后大約4周貨才可送到;(7)與零售商、制造商間聯(lián)系僅僅是通過訂單、送貨單，分別由卡車司機a和b完成;(8)卡車司機a給你帶來各零售商的訂單，同時你給零售商們發(fā)貨；卡車司機b給你送貨，并接受你的本周訂單；(9)每次發(fā)貨量不得大于訂單量加累計欠貨量;(10)每周結(jié)束后,批發(fā)商計算本期利潤額,游戲結(jié)束后,各批發(fā)商計算總利潤額并將結(jié)果上報給教官.

10、批發(fā)商在此游戲模擬中需填寫：表2-1 ：批發(fā)商情況總表；表2-2 ：各零售商情況表及你的發(fā)貨單與你的訂貨單表2-1 ：批發(fā)商情況總表演練成績:第_組,批發(fā)商_ , 總利潤額_. 表格說明：1第t周的總欠貨量(零售商) = 第t周的零售商訂單總量第t周的本期發(fā)貨總量c(t) = a(t) - b(t)2第t周的累計欠貨量（制造商） = 第t-1周的累計欠貨量（制造商） + 第t周的本期欠貨量（制造商）h(t）= h(t-1) + g(t)3第t周的累計欠貨量（零售商） = 第t-1周的累計欠貨量（零售商） + 第t周的本期欠貨量（零售商）d(t）=d(t-1) +c(t)4第t周的期初庫存量 =

11、 第t-1周的期末庫存量 e(t) = i (t-1)5第t周的期末庫存量 = 第t周的期初庫存量 + 第t周的制造商送貨量 第t周的本期發(fā)貨總量i(t) = e(t) + f(t) - b(t)6第t周的利潤額 第t周送貨總量 * 5 第t周累計欠貨量 * 2 第t周期末庫存量 * 1 k(t) = b(t) * 5 d（t）* 2 i(t) * 17每一周批發(fā)商均在周初向零售商發(fā)貨，周末制造商發(fā)來的貨物才能到達(dá)批發(fā)商處。表2-2 ：各零售商情況表及你的發(fā)貨單與你的訂貨單角色資料卡d：制造商(1) 在某地區(qū)由家批發(fā)商獨家代理；(2) 以箱數(shù)為單位；(3)與制造商間聯(lián)系僅僅是通過訂單、送貨單，

12、由卡車司機(教官)完成；他給你帶來各批發(fā)商訂單，在此同時你給批發(fā)商們發(fā)貨；(4)每周批發(fā)商們向你訂貨一次，訂單平均需時4周，即訂購后大約4周貨才可送到。比如，批發(fā)商們第3周發(fā)出的訂單，將會在第7周收到貨；(5)每周制造商都可以對自己生產(chǎn)的啤酒量作一次決定,但注意從決定啤酒生產(chǎn)量到啤酒產(chǎn)出至少需要2周；(6) 保持一定的庫存，標(biāo)準(zhǔn)庫存為箱；(7) 在擴大規(guī)模前，最低生產(chǎn)水平為箱，最高生產(chǎn)生平為 箱，在擴大規(guī)模后，最低生產(chǎn)水平為箱，最高生產(chǎn)生平為 箱；（注意：擴大生產(chǎn)后，生產(chǎn)量不得低于相應(yīng)的最低生產(chǎn)能力）(8) 每次發(fā)貨量不得大于訂單量加累計欠貨量(9) 每周結(jié)束后,制造商計算本期利潤額,游戲結(jié)束

13、后,制造商計算總利潤額并將結(jié)果上報給教官.制造商在此游戲模擬中需填寫：表3-1： 制造商情況總表 表3-2： 各批發(fā)商情況表及制造商發(fā)貨單表:制造商發(fā)貨單表3-1： 制造商情況總表演練成績:第_組的制造商, 總利潤額_. 表格說明：1.第t周的本期發(fā)貨欠貨量 = 第t周的批發(fā)商訂單量- 第t周的本期發(fā)貨量 c(t) = a(t) - b(t)2.第t周的累計欠貨量 = 第t-1周的累計欠貨量 + 第t周的本期發(fā)貨欠貨量d(t）= d(t-1)+ c(t)3第t周的制造產(chǎn)出量 = 第t-2周的計劃生產(chǎn)量f(t) = h(t-2) 4.第t周的期初庫存量 = 第t-1周的期末庫存量 e(t) =

14、g(t-1)5.第t周的期末庫存量 = 第t周的期初庫存量 + 第t周的制造產(chǎn)出量 - 第t周的本期發(fā)貨量g(t) = e(t) + f(t) - b(t)6生產(chǎn)能力限額為 基本生產(chǎn)能力 擴大生產(chǎn)后生產(chǎn)能力每周最低生產(chǎn)量 30 60每周最高生產(chǎn)量 60 120 注意：擴大生產(chǎn)后，生產(chǎn)量不得低于相應(yīng)的最低生產(chǎn)能力7欠貨與庫存均有成本第t周的利潤額 第t周發(fā)貨量 * 5 第t周累計欠貨量 * 2 第t周期末庫存量 * 1 j(t) = b(t) * 5 d（t）* 2 g(t) * 18每一周制造商均在周初向批發(fā)商發(fā)貨，制造商兩周前生產(chǎn)的貨物在周末時才能進(jìn)入倉庫。表3-2： 各批發(fā)商情況表附圖:角

15、色結(jié)構(gòu)示意圖附圖:訂單匯總板示意圖附圖:操作流程示意圖1附圖:操作流程示意圖2附圖:場地布置示意圖c29c91afe4ced1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afedd1b6c87d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91af95ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c879

16、5a1afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afc91fe4ced1d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6cd1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91af8795ad9c91fe4ced1d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c87d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe

17、4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91af5d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afb6c8795ad29c91afb6c8795ad29c91afd1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91d1b6c8795ad9c91afe4c

18、ed1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91affe4ced1b6c8795ad29c91afc8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afd1b6c8795ad9c91afed1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8d1b6c8795ad9c91afe4ced1d91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afc91fe4ced1d1b6c871afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c879

19、5ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afc91fe4ced1d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6cd1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91af8795ad9c91fe4ced1d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c87d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29

20、c91af5d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afb6c8795ad29c91afb6c8795ad29c91afd1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8791afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91a

21、fc91fe4ced1d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6cd1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91af8795ad9c91fe4ced1d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c87d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91af5d1b6c8795ad9c91afe4ced1

22、b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afb6c8795ad29c91afb6c8795ad29c91afd1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91affe4ced1

23、b6c8795ad29c91afc8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afd1b6c8795ad9c91afed1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8d1b6c8795ad9c91afe4ced15ad9c91d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91affe4ced1b6c8795ad29c91afc8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afd1b6c8795ad9c91afed1b

24、6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8d1b6c8795ad9c91afe4ced195ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6cd1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91af8795ad9c91fe4ced1d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c87d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c9

25、1fe4ced1b6c8795ad29c91af5d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afb6c8795ad29c91afb6c8795ad29c91afd1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91affe4ced1b6c8795ad29c91afc8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afd1b6c8795ad9c91afed1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4c