最新電大【人力資源管理】期末考試答案小抄版（名詞解釋）

1、1.人力資源：指勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中，可以直接投入的體力、智力、心力總和及其形成的基礎(chǔ)素質(zhì)，包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、品性與態(tài)度等身心素質(zhì)。2.人力資源管理：指從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)指導(dǎo)和進(jìn)行的人事管理活動(dòng)，即人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。3.人力管理功能：管理功能在這里是指人力資源管理相對(duì)組織管理與發(fā)展的基本作用。人力資源管理的功能是多方面多層次的，但主要表現(xiàn)在：政治功能、經(jīng)濟(jì)功能、社會(huì)穩(wěn)定功能、其他功能上。4.人性指人的本性，它是哲學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)

2、及文學(xué)等許多學(xué)科研究的對(duì)象。人力資源管理是對(duì)人的管理，必然要研究人性。那么如何認(rèn)識(shí)人的本質(zhì)或本性，就成為管理中的重要問題。對(duì)人性的研究，不同的學(xué)科有不同的角度，它更受社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平和社會(huì)環(huán)境影響，特別是研究人員所持有的價(jià)值觀和研究方法的影響。人性假設(shè)是人性研究的理論成果。5、人本管理:指在人類社會(huì)任何有組織的活動(dòng)中,從人性出發(fā)來(lái)分析問題,以人性為中心,按人性的基本狀況來(lái)進(jìn)行管理的一種較為普遍的管理方式。由此出發(fā),建立或考察人本管理,都要從分析人本管理的基本要素開始,確定人本管理的理論模式和基本內(nèi)容,建立人本管理體系。6、人力資源成本:成本是組織為生產(chǎn)一定的產(chǎn)品或服務(wù)所支出的各項(xiàng)費(fèi)用的總和，

3、是為獲得預(yù)期的收益而必須付出的代價(jià)。相應(yīng)地，人力資源成本是一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)自己的組織目標(biāo)，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效應(yīng)，而獲得、開發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項(xiàng)費(fèi)用的總和。7、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃：組織的戰(zhàn)略規(guī)劃是組織根據(jù)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)以及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅的情況，為使自己保持或取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而制定行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程。組織的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)。因此人力資源規(guī)劃（又稱人力資源計(jì)劃），是指預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人員的過(guò)程。它是人力資源管理的重要部分和重要領(lǐng)域，其目的是為了工作者和組織的利益，最有效地利用短缺人才。8、

4、職業(yè)生涯：是指一個(gè)人在其生活中所經(jīng)歷的一系列職位職務(wù)或職業(yè)的集合或總稱。9、任務(wù)：即工作活動(dòng)中達(dá)到某一工作目的的要素集合。職責(zé)即是指某人在某一方面擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或多項(xiàng)相互聯(lián)系的任務(wù)集合。職位俗稱崗位，即是指某一工作班制時(shí)間內(nèi)某一人所擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)相互聯(lián)系的職責(zé)集合。職務(wù)即是指主要職責(zé)在重要性與數(shù)量上相當(dāng)?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱。職業(yè)是指不同時(shí)間、不同組織中，工作要求相似或職責(zé)平行（相近、相當(dāng)）的職位集合。10、工作分析：工作分析有廣義的工作分析與狹義的工作分析兩種。廣義的工作分析，是相對(duì)整個(gè)國(guó)家與社會(huì)范圍內(nèi)崗位工作的分析。而狹義的工作分析，又稱職務(wù)分析，是相對(duì)某一企事業(yè)組織內(nèi)部各崗位工作的分析。即

5、分析者采取科學(xué)的手段與技術(shù)，對(duì)每個(gè)職務(wù)同類崗位工作的結(jié)構(gòu)因素及其相互關(guān)系，進(jìn)行分解、比較與綜合，確定該職務(wù)崗位工作的要素特點(diǎn)、性質(zhì)與要求的過(guò)程。本書的工作分析主要指后一種。11、定員管理：簡(jiǎn)稱定員。指企事業(yè)組織在用人方面的數(shù)量界限，根據(jù)企事業(yè)工作目標(biāo)、規(guī)模、實(shí)際需要，按精簡(jiǎn)高效的原則確定一定人數(shù)的過(guò)程。12、招聘：?jiǎn)T工招聘，簡(jiǎn)稱招聘，是“招募”與“聘用”的總稱，為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到適合人選。實(shí)際中間夾著甄選。13、心理測(cè)驗(yàn)：是心理測(cè)量的一種具體形式，實(shí)質(zhì)上是行為樣組的客觀的和標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量。也有人把心理測(cè)驗(yàn)叫心理測(cè)評(píng)。14、工作評(píng)價(jià)：即依據(jù)工作分析的結(jié)果，按照一定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)職務(wù)的性質(zhì)、強(qiáng)

6、度、責(zé)任、復(fù)雜性及所需資格條件等因素的程度差異，進(jìn)行綜合評(píng)估的活動(dòng)。15、市場(chǎng)定位法：市場(chǎng)定位法是以市場(chǎng)平均工資為參照決定各職務(wù)價(jià)值的方法。市場(chǎng)定位的操作步驟是：首先，從所有職務(wù)中選出50%-60%的代表職務(wù)。然后作市場(chǎng)調(diào)查，獲得每個(gè)代表職務(wù)的“市場(chǎng)價(jià)格”，及市場(chǎng)平均工資。最后在此基礎(chǔ)上決定每個(gè)代表職務(wù)的價(jià)值大小。市場(chǎng)定位法的優(yōu)點(diǎn)是客觀性強(qiáng)，不足之處是不能根據(jù)組織的具體情況來(lái)決定價(jià)值大小。16、培訓(xùn)：就是向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的相關(guān)知識(shí)、技能、價(jià)值觀念、行為規(guī)范的過(guò)程，是由企業(yè)安排的對(duì)本企業(yè)員工所進(jìn)行的有計(jì)劃有步驟的培養(yǎng)和訓(xùn)練。17、員工考評(píng)：是考評(píng)者對(duì)員工及其所干工作考查

7、評(píng)定的總稱。員工考評(píng)又俗稱人事考評(píng)。實(shí)際上員工考評(píng)是指考評(píng)者在一定的目的與思想指導(dǎo)下，運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)方法，依據(jù)一定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工及其相關(guān)工作進(jìn)行事實(shí)評(píng)判或價(jià)值評(píng)判的過(guò)程。18、薪酬：是企業(yè)付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。它主要以工資（含獎(jiǎng)勵(lì)工資）和福利兩種形式表現(xiàn)出來(lái)。薪酬制度也常稱工資制度。工資制度是指工資決定和工資分配相關(guān)的一系列原則、標(biāo)準(zhǔn)和方法。19、工傷保險(xiǎn)：指員工因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在員工暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí)，員工或其遺屬能夠從國(guó)家、社會(huì)得到必要的物質(zhì)補(bǔ)償。這種物質(zhì)補(bǔ)償一般以現(xiàn)金形式體現(xiàn)。20、養(yǎng)老保險(xiǎn)制度：所

8、謂養(yǎng)老保險(xiǎn)（或養(yǎng)老保險(xiǎn)制度）是國(guó)家和社會(huì)根據(jù)一定的法律和法規(guī)，為解決員工在達(dá)到國(guó)家規(guī)定的解除勞動(dòng)義務(wù)的勞動(dòng)年齡界限，或因年老喪失勞動(dòng)能力退出勞動(dòng)崗位后的基本生活而建立的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。21、失業(yè)保險(xiǎn)：按照國(guó)際勞動(dòng)局社會(huì)保障專家的解釋；失業(yè)保險(xiǎn)的目標(biāo)，是給予失去工作的員工以補(bǔ)貼，且這種失去工作不是自愿的。由于員工失去了工作，也因此喪失了領(lǐng)取工資報(bào)酬的可能。也就是說(shuō)，失業(yè)保險(xiǎn)的目標(biāo)是使失去工作的員工在失業(yè)期間獲得一定的收入補(bǔ)償。22、職業(yè)：一般指人們?cè)谏鐣?huì)生活中所從事的以獲得物質(zhì)報(bào)酬作為自己主要生活來(lái)源并能滿足自己精神需求的、在社會(huì)分工中具有專門技能的工作。職業(yè)生涯是一種復(fù)雜的現(xiàn)象，由行為和態(tài)度

9、兩方面組成。要充分了解一個(gè)人的職業(yè)生涯必須從主觀和客觀兩個(gè)方面進(jìn)行考察。表示一個(gè)人職業(yè)生涯的主觀內(nèi)在特征是價(jià)值觀念、態(tài)度、需要、動(dòng)機(jī)、氣質(zhì)、能力、性格等，表示一個(gè)人職業(yè)生涯的客觀外在特征是職業(yè)活動(dòng)中的各種工作行為。職業(yè)生涯管理主要是指對(duì)職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與開發(fā)。雖然職業(yè)生涯是指?jìng)€(gè)體的工作行為經(jīng)歷，但職業(yè)生涯管理可以從個(gè)人和組織兩個(gè)不同的角度來(lái)進(jìn)行。23、培訓(xùn)的種類：?jiǎn)T工培訓(xùn)可分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、離崗培訓(xùn)、員工業(yè)余自學(xué)四種類型。7職務(wù)說(shuō)明書：主要是對(duì)某一職務(wù)或某一職位工作職責(zé)權(quán)限及其任職資格等其它內(nèi)容的合面的說(shuō)明。9甄選：俗稱選拔，是指采取科學(xué)的人員測(cè)評(píng)方法選擇具有資格的人來(lái)填補(bǔ)職務(wù)空缺的過(guò)程。

10、12人員分析：即任職資格分析，就是通過(guò)一定的方法尋求那些足以保證人們成功地從事某項(xiàng)工作的知識(shí)、能力、技能和其他個(gè)性特征因素。13方法分析：指過(guò)程分析或程序分析，它以整個(gè)工作過(guò)程為分析對(duì)象，是在作靜態(tài)的任務(wù)步驟等要素分析基礎(chǔ)上再作動(dòng)態(tài)分析，以便尋求改進(jìn)工作流程、提高工作效率、效果的優(yōu)化方法。15社會(huì)保障制度:是指社會(huì)成員因年老疾病、失業(yè)、生育、死亡、災(zāi)害等原因而遇到生活困難時(shí)從國(guó)家社會(huì)獲得一定的經(jīng)濟(jì)幫助的社會(huì)制度.16勞動(dòng)合同：就是員工與組織確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，是組織和員工之間確立勞動(dòng)關(guān)系的法律憑證。17崗位工資制：簡(jiǎn)稱崗位制也稱為職務(wù)工資制.是指按照不同崗位或職務(wù)的特點(diǎn)確定

11、工資標(biāo)準(zhǔn)并根據(jù)員工完成崗位職責(zé)情況支付報(bào)酬的工資制度。18職能工資制：是根據(jù)職務(wù)的執(zhí)行能力不同來(lái)劃分工資等級(jí)，并依據(jù)員工的實(shí)際工作能力水平來(lái)確定報(bào)酬的一種工資制度。25人力資源市場(chǎng)：是供求雙方通過(guò)相互選擇而自動(dòng)配置人力資源的體系，或者說(shuō)是一種以市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)人力資源供求的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。23“三同時(shí)”的要求：指一切生產(chǎn)性基本建設(shè)和技術(shù)改造項(xiàng)目中的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施，應(yīng)與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用，以確保項(xiàng)目符合國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求，保障員工的安全與健康。21人力資源規(guī)劃：是指預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人員的過(guò)程。1.人力資源是指勞

12、動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中，可以直接投入的體力、智力和心力的總和及其組成形成的基礎(chǔ)素質(zhì)，包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、品性與態(tài)度等身心素質(zhì)。2人力資源管理：人力資源管理：是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形勢(shì)對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。3人力資本：人力資本：是指通過(guò)資本投資形成的，凝結(jié)于勞動(dòng)者身上的知識(shí)、技能、品性和健康。4激勵(lì)：是指利用某種外部誘因調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，使人有一種內(nèi)在的動(dòng)力，提高工作績(jī)效，朝向所希望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過(guò)程。5人性：是指人的本性，它是哲學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)及文學(xué)等許多科學(xué)研究的對(duì)象。6人力資源成本：是一個(gè)組織為